Kommentar des Gastes
Tolles Hotel, nur leider keine Möglichkeit zum Abendessen!
Kommentar des Gastes
ich war zufrieden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist schlicht und gut eingerichtet. Das Personal ist qualifiziert. Leider sind die Parkgebühren für Hotelgäste zu teuer. Vorschlag: " Die Bar würde mehr beleuchten und einen großen Flachbildfernseher dort aufbauen, da viele Fußballfans in ihrem Hotel übernachten.
Kommentar des Gastes
Hotel haben wir gewählt aufgrund der Nähe zum Stadion. Für unser empfinden ist der Preis 20-30% zu hoch für den eher unterdurchschnittlichen Standard und wahrscheinlich auf die Lage zum Stadion zurückzuführen
Kommentar des Gastes
Bin gerne bei Ihnen, vor allen Dingen bei Stadionbesuchen, wofür die Lage ideal ist
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden. Ideal für Fussballspiele am Abend.
Kommentar des Gastes
Das erste Hotel das eine Bewirtungssteuer erhoben hat.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir berechnen keine Bewirtungssteuer. Sie meinen sicherlich die Übernachtungssteuer welche die Stadt Köln erhebt. Besucher*innen der Stadt, die in Kölner Beherbergungsbetrieben übernachten, bezahlen eine Übernachtungssteuer, unabhängig davon, ob die Übernachtung beruflich zwingend erforderlich ist oder nicht. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir haben uns im Essential sehr wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Leider hatten wir ein Zimmer mit einer Durchgangstür. Man konnte jedes Wort verstehen und die Klimaanlage des anderen Zimmers die ganze Nacht hören. Da müsste man vom Hotel darauf achten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne geben Sie bei Ihrer nächsten Reservierung den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer an. Wir empfehlen Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Zweckmäßiges Dorint Hotel zum Preis eines Premium Dorint Standortes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück, schnelles Internet und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Super Verkehrsanbindung. Direkte Öv ins Centrum.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir kommen immer wieder gern. Das Personal ist super nett, die Autobahnanbindung top. Schade nur, dass es die Kaffeemaschine auf dem Zimmer nicht mehr gibt. Das war immer toll nach der langen Anreise. Nur ein kleiner Tipp (hatte ich schon mal vor einigen Jahren angegeben): die Bestuhlung im Frühstücksbereich sollte wirklich mal erneuert oder zumindest neu und modern bezogen werden.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Eine Kaffee-&Tee Zubereitungsmöglichkeit finden Sie in den Zimmern ab der Superior-Kategorie. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Séjour improbable. Prix d’un hôtel de luxe avec une prestation d’un formule1.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. The overnight prices vary depending on the booking situation, event, market and trade fair. You always have the option of reserving a room with or without breakfast. All rooms are equipped with a bathroom, so we suspect that this is a misunderstanding. Our rooms start at 13.5m². Please check both of your reviews to make sure this is the right location.Please contact us at info.koeln-junkersdorf@dorint.com so that we can investigate the matter. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles in Ordnung. Ein Vorzugspreis für die öffentliche Tiefgarage wäre schön.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Solides Hotel ruhig gelegen Parken in Umgebung gut und kostenlos. Parkhaus am Hotel ist kostenpflichtig. Doppelbetten sind eher schmal. Frühstück kostet extra, ist allerdings sehr üppig und gute Qualität.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr positiver Eindruck,sehr nettes Personal,
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen positiven Eindruck gewinnen konnten und wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ist alles da, was man von Einem Hotel erwartet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Preis-/Leistungsverhältnis passt absolut.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Schnell - sauber - neu … idealer Place to be
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen erneut angenehmen Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
le problème majeur réside dans la grande difficulté à pouvoir réserver une chambre et en obtenir confirmation , du aux nouveaux systèmes de sécurité , par exemple en rejetant notre carte VISA Premier, par manque d'une application dont nous ignorions l'existence jusqu'à présent.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We thank you for your valuable advice. Please feel free to contact the reception with your requests, which is open 24 hours a day. The staff will be happy to provide you with additional pillows. If you choose a non-cancellable rate when making your reservation, you will be required to provide a valid credit card. We would be delighted to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gut. Solide wie immer. Waren schon zum 3. Mal hier
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie uns die Treue halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden, kommen gerne wieder. Klare Empfehlung!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr angenehm gerne immer wieder bis bald
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gebucht nur für eine Nacht ohne Frühstück. Sauberes Zimmer, nettes Personal am Empfang.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Personal positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Rundum zufrieden. Frühstück war gut. Top Lage. Personal war sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Leider war am Abend sowohl die Bar als auch das Restaurant geschlossen. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie das Personal positiv bewerten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Aufgrund des Brückentages nach dem Feiertag war das "Em Veedel" geschlossen. Sie können Getränke und Snacks jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Solide Leistung, sehr leises Zimmer. Preis-Leistung ok angesichts der Lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Restaurant oder Bar waren in unserem Zeitraum nicht geöffnet. Ansonsten alles zufriedenstellend. Hotelgänge zu den Zimmern haben merkwürdigen Geruch nach alt und gebraucht und wirken wenig einladend. Personal freundlich und zuvorkommend. An Preis-/Leistung kann gearbeitet werden. Frühstück gut, aber viel zu teuer. Die Hälfte des Preises wäre ausreichend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Aufgrund des Feiertages war dies geschlossen. Sie können Getränke uns Snacks jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise um Punkte kennenzulernen, die wir optimieren dürfen. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
We were totally satisfied with our stay in this hotel, we travelled with our dog and our newborn daughter and the spacious room with big bed was perfect for us. We will for sure come back.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Superfreundlich und total serviceorientiert. Baulich merkt man leider das Alter, z. B. am Bad und dem Wasserdruck beim Duschen. Dafür können aber die Leute nix.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal in positiver Erinnerung behalten haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise um Punkte kennen zu lernen, welche wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
wir waren zufrieden, alles ok, prima !wenn wir in Köln kommen wir wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Das Hotel liegt direkt an der Aaachner Strasse, die in Köln eine zentrale Lage hat. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Allerdings sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Positiv, netter Empfang, schnelle Abwicklung, ordentliche Zimmer, großer Fernseher
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Service durch Herrn Waly überragend! Zimmer sauber und in Ordnung, abgesehen von der Wärmeregulierung wo man zuviel Wasser braucht bis die Temperatur passt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre herzlichen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gut, preiswert und verkehrsgünstig!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ok, sauber ohne besonderen Komfort, Barbereich wenig einladend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Gut passt ok ok thanks ok thanks ok thanks
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommen, freundliches Personal, Speisen und Getränke zu teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Es war okay. Privat würde ich es nicht wählen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise bzgl. der Tagungsraum-Beschilderung. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Convenient location for my purpose, with public transport (Tram line 1) stop near the hotel. Excellent Wi-Fi/Internet. Excellent breakfast. Quiet room. Comfortable bed.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are pleased that we were able to score points with our location, the room, the breakfast and the WiFi. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Preisleistung absolut nicht zufrieden. Überteuert für diese Zimmerausstattung. Das Bad ist alt und wirklich nicht schön ansehbar. Aus den Wasserablauf kommen schlecht Gerüche.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Als tussenstop gebruikt. Zeer goed hotel voor kort verblijf
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ordentliches Hotel, jedoch zu laut in der Nacht.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Hotel in Stadion Nähe Sehr gute Anbindung mit der Straßenbahn
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ich kenne viele der Kölner Hotels über 20-jährige Tätigkeit für den TÜV, Haufe ... bestens. Der Service scheint in der Nach-Corona-Zeit stark nachgelassen zu haben. Z.B. auch was die angebotenen Getränke im Seminarraum betrifft. Natürlich können Sie sich darauf berufen, dass der Veranstalter 1. reines Leitungswasser, 2. Leitungswasser in "Soda-Stream-Qualität" bestellt / vereinbart hat. Letztlich fällt dies jedoch bei den Teilnehmern auf Sie als Hotel zurück. Kosten sparen ist überall angesagt, man sollte es jedoch nicht übertreiben. Die Mehrfach-Verwendungsflaschen mit "dorint-Labelung" reißen's dabei nicht raus.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass unsere Nachhaltigkeitsgedanken auf Ablehnung stoßen. Es besteht immer die Möglichkeit das Personal anzusprechen, gerne bieten wir beim Wasser dann Alternativen an, sofern es im Vorfeld nicht fest gebucht wurde. Alle Pausenzeiten und die Essensauswahl wurden bei Veranstaltungsbeginn abgesprochen. Auch war das Personal zu den Pausenzeiten präsent. Gerne stellen wir auch jedem Gast Verlängerungskabel zur Verfügung. Bitte sprechen Sie das Personal der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles sauber, freundlicher Service und Preis - Leistung auch super
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wie immer recht positiv! Wir fühlen uns immer gut aufgehoben!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Restaurant war kurzfristig geschlossen, daher konnte wir die Bar nicht nutzen. Es standen sehr wenige Sitzgelegenheiten zur Verfügung, aber der nette Herr an der Rezeption hat uns sofort einen Tisch im Restaurant angeboten und konnten auch Getränke bei ihm erwerben. Nur im Flur stand an beiden Tagen vor dem Aufzug in der 2. Etage ein sehr unappettlicher vergessener Müllbeutel was den Gesamteindruck etwas getrübt hat.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage positiv bewerten. Das Restaurant hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sie dürfen sehr gerne die Sitzgelegenheiten in der Lobby und des angrenzenden Restaurants nutzen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gute Stadtrandlage. Ideal um ein Auswärtsspiel beim FC zu besuchen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl fühlten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf