Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Hotelbewertungen
Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Gesamtbewertung
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Bewertungen der Gäste
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bewertung von unbekannt
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Excellent
Bewertung von vater kinderausflug von 25 -58 jahre nähe zum stadion ist genial
Kommentar des Gastes
einzige was richtig scheisse war am sonntag morgen kein warm wasser beim duschen, darf normalerweise in so einem hotel nicht passiern absolues no go
Bewertung von M.W.
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Es gab kein Warmwasser bei unserem Aufenthalt....das war unangenehm
Bewertung von unbekannt
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Bewertung von Petra Stroba
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Das Zimmer war ausreichend groß, ebenso das Bad. Beides sehr gepflegt.
Bewertung von unbekannt
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Gut
Bewertung von Georg
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Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bewertung von unbekannt
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Verkehrsanbindung unseres Hauses als besonders vorteilhaft empfunden haben und sich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden zeigen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, dem Service sowie zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sind für unser Team eine schöne Anerkennung. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und unterstützt uns dabei, die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich zu sichern und weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Golm
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Golm, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben konnten. Auch Ihre Bewertungen zur Sauberkeit und zu den Zimmern zeigen uns, dass einige Aspekte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service und der Funktionalität der Zimmereinrichtung unzufrieden waren. Ihr Hinweis auf den Fön sowie die fehlende Spartaste an der Toilette nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um die Ausstattung weiterhin kritisch zu prüfen. Alle Toilettenspülungen haben eine Spartaste, nämlich eine Stopfunktion. Dass Sie beim Frühstück und bei der Begrüßung nicht die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit erlebt haben, die wir unseren Gästen bieten möchten, tut uns besonders leid. Ihr Feedback bezüglich des Verhaltens im Frühstücksbereich nehmen wir sehr ernst und werden es im Team besprechen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unser Angebot weiterhin zu überprüfen, um Schwachstellen gezielt zu beheben. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte, die uns dabei unterstützen, die Aufenthaltsqualität für alle Gäste zu verbessern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
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Geht so
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die gute Anbindung unseres Hauses an den öffentlichen Nahverkehr positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertung zur Sauberkeit wissen wir zu schätzen, da wir besonderen Wert auf ein gepflegtes Umfeld für unsere Gäste legen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis auf das enge und kostenpflichtige Parkhaus sowie die Herausforderungen mit der Dusche, dem Fehlen eines Kühlschranks und den wenigen Steckdosen im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Kritikpunkte wie diese geben uns wichtige Impulse, um Komfort und Ausstattung weiterzuentwickeln. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Sie können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden erwerben. Sofern Sie nicht gestört werden möchten, haben Sie immer die Möglichkeit das entsprechende Schild von außen sichtbar an die Zimmertür zu hängen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns von großer Bedeutung. Ihr Urteil hilft uns, Schwachstellen gezielt zu hinterfragen und an Verbesserungen zu arbeiten, die Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das für unser gesamtes Team eine wichtige Grundlage zur Weiterentwicklung unserer Servicequalität darstellt. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
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Angenehm
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm empfunden haben und insbesondere die optimale Verkehrsanbindung mit den nahegelegenen Autobahnen als positiv hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service sowie Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir besonders, da sie unser tägliches Engagement unterstreichen. Auch Ihre Einschätzungen bezüglich der Zimmerausstattung und Funktionalität nehmen wir dankbar zur Kenntnis und sehen dies als Bestätigung dafür, dass wir wichtige Erwartungen erfüllen konnten. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine wertvolle Motivation, weiterhin für einen gelungenen Aufenthalt unserer Gäste zu sorgen. Ihr positives Feedback ist für uns eine wichtige Anerkennung und Unterstützung, die Qualität unserer Leistungen weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Goed hotel, redelijk ontbijt en super verbinding
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you positively highlighted our hotel's convenient location and its excellent connections to the motorway and public transport. We also appreciate your appreciation for our friendly staff. We have taken note of your comments regarding the amenities and cleanliness of the room. Your feedback is very valuable to us as we strive to continuously improve the quality of our services. We thank you again for your feedback and look forward to welcoming you back. Best regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Director, and the team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Richardon
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Gut. Wir hatten ein Zimmer zur Strasse aber durch die Schallschutzfenster haben wir nicht gehört
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Richardon, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer trotz der Lage zur Straße wohlgefühlt haben und die Schallschutzfenster ihren Zweck erfüllt haben. Besonders Ihr Lob für die gute Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie den aufmerksamen Service unseres Teams geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Auch Ihre hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers und dem hohen Einstieg in die Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an zukünftigen Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Anmerkungen, die für uns eine wichtige Motivation darstellen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Heike Schumann
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Ich komme gern wieder,weil bei Ihnen auch das einchecken mit großem Hund kein Problem ist . Sehr zufrieden
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Heike Schumann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie sich mit Ihrem Hund bei uns willkommen gefühlt haben und das Einchecken für Sie unkompliziert war. Ihr Lob zur Sauberkeit, dem ruhigen Zimmer mit dem angenehmen Upgrade und den bequemen Betten nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung des Zimmers, zur Funktionalität sowie zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Zufriedenheit und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, unser Angebot weiter auf hohem Niveau zu halten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Osiewala
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Sehr gepflegt und ansprechend
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Osiewala, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das gepflegte Ambiente unseres Hauses und die ansprechende Gestaltung schätzen. Ihr ausgezeichnetes Feedback zu Zimmerqualität, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Besonders danken wir Ihnen für die Höchstbewertung in allen Bereichen sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Urteil zeigt uns, dass wir zentrale Erwartungen erfüllen und das Wohlbefinden unserer Gäste in den Mittelpunkt stellen. Wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung, die uns motiviert, weiterhin mit größtem Engagement für ein angenehmes Hotelerlebnis zu sorgen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von K. Gilbert
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Ein sehr schönes Hotel in recht guter Lage super Verkehrsanbindungen… Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und wird immer wieder frisch bestückt. Top Service
Antwort des Hotels
Sehr geehrter K. Gilbert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und die ausgezeichneten Verkehrsanbindungen unseres Hotels als besonders vorteilhaft empfunden haben. Ihr Lob für das freundliche und zuvorkommende Team lesen wir mit großer Freude – diese Anerkennung ist für uns eine wertvolle Motivation im täglichen Miteinander. Besonders schön ist es, dass unser vielfältiges und stets frisch bestücktes Frühstücksbuffet bei Ihnen so gut angekommen ist. Ihr positives Urteil zum Service, zur Sauberkeit und zur Ausstattung Ihres Zimmers unterstreicht, dass wir zentrale Erwartungen erfüllen konnten. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestätigt unser Engagement, unseren Gästen auf hohem Niveau ein angenehmes Hotelerlebnis zu bieten. Ihr ausführliches Feedback hilft uns, unsere Standards stetig weiterzuentwickeln und das Gästeerlebnis konsequent zu optimieren. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
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Gute Lage, gutes Frühstück. Zimmer hinten raus war ruhig. Leider keine Bar zu später Stunde und in der Nähe auch keine guten Locations. Für unsere Zwecke absolut ok. Haben als Gruppe direkt beim Hotel gebucht und die gleichen Preise erhalten wie auf den üblichen Portalen. Doppelzimmer war zur Alleinnutzung - sehr angenehm.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie das Frühstücksangebot positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie von einem ruhigen Zimmer profitieren konnten und der Aufenthalt dadurch angenehm gestaltet war. Ebenso danken wir Ihnen für die wertschätzenden Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Service, zur Verkehrsanbindung wie auch zur Funktionalität der Zimmer. Ihr Hinweis zur Direktbuchung im Rahmen Ihrer Gruppe und den transparenten Preisstrukturen bestätigt uns darin, einen fairen und unkomplizierten Buchungsprozess zu bieten. Getränke und Snacks können Sie jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Ihre abschließenden Worte und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr differenziertes Urteil motiviert unser gesamtes Team, die Qualität unserer Leistungen weiterhin auf hohem Niveau zu halten und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Stephanie Mecke
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Stephanie Mecke, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen höchste Zufriedenheit empfunden haben – von der unkomplizierten Verkehrsanbindung über die Zimmerqualität bis hin zu Sauberkeit, Funktionalität und dem Service durch unser Team. Ihre besonders positiven Rückmeldungen und die ausgezeichnete Bewertung bestärken uns darin, unseren Gästen stets ein hohes Maß an Komfort und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis so hoch einschätzen und unser Haus weiterempfehlen würden, ist für das gesamte Team eine große Motivation. Ihr wertschätzendes Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, das Wohlbefinden unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen und die Aufenthaltsqualität kontinuierlich zu sichern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schönes sauberes Hotel ,Frühstück war super!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel insgesamt als angenehm und besonders sauber erlebt haben. Ihr Lob für das Frühstück und die gute Verkehrsanbindung nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, zur Funktionalität sowie zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Getränke und Snacks können Sie käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke so ausführlich zu bewerten. Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie die ausgezeichnete Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Ausstattung und Funktionalität des Zimmers ist für uns eine schöne Bestätigung. Ihr Feedback zu unserem Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großem Interesse zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal, gute Lage, Frühstück gut, angenehme Ritualprodukte im Bad
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die günstige Lage sowie das Frühstück positiv hervorheben. Ihre anerkennenden Worte zu den Rituals-Produkten im Bad und dem angenehmen Gesamteindruck wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Bewertungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass wir wichtige Erwartungen erfüllen konnten. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden und die Nähe zu Autobahn und Straßenbahn als Vorteil empfinden, freut uns besonders. Ihr differenziertes Feedback motiviert unser gesamtes Team, die Aufenthaltsqualität kontinuierlich auf hohem Niveau weiterzuentwickeln und Ihren Erwartungen auch in Zukunft gerecht zu werden. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Braunschmidt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Braunschmidt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer so positiven Bewertung zu versehen und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ausgezeichnete Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie den Service als besonders positiv hervorheben. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert das gesamte Team. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preisempfinden sind für uns sehr wertvoll. Wir nehmen Ihre Einschätzungen aufmerksam zur Kenntnis, um unser Angebot weiterhin gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Frühstück war gut. Ein paar Highlights, wie frisch gemachte Pfannkuchen oder ähnliches würden es außergewöhnlicher machen. ;-)
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot als gelungen empfunden haben und dabei besonders die Vielfalt der Speisen hervorheben. Ihren Vorschlag, mit besonderen Highlights wie frisch zubereiteten Pfannkuchen das Angebot noch außergewöhnlicher zu gestalten, nehmen wir gerne als wertvollen Impuls auf. Auch Ihre positive Einschätzung zur Sauberkeit, zum freundlichen Service und zur guten Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und alles Nötige auf dem Zimmer vorgefunden haben, ist für unser Team eine schöne Bestätigung. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Modernität der Zimmereinrichtung sowie zu weiteren kleinen Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam zur Kenntnis. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Hier finden Sie standardmäßig eine Kaffee-& Teezubereitungsmöglichkeit. Wasserkocher können Sie sich zusätzlich an der 24 Stunden besetzten Rezeption ausleihen. Ihr differenziertes und konstruktives Feedback ist für uns von großer Bedeutung und unterstützt uns dabei, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu optimieren. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Bewertungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit in unserem Haus sowie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung und bestätigen unser tägliches Engagement. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer durch einen unangenehmen Geruch aus dem Abfluss sowie durch einen insgesamt abgenutzten Eindruck negativ aufgefallen ist. Schade, dass Sie sich nicht vor Ort bei uns gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität und zur Ausstattung des Zimmers sowie zum allgemeinen Preisempfinden geben uns wichtige Hinweise, in welchen Bereichen wir unser Angebot weiterentwickeln können. Ihr offenes Feedback hilft uns, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr heruntergekommenes und nicht sehr sauberes Hotel.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie dem Zustand und der Funktionalität der Ausstattung unzufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Haaren im Bad und auf der Bettwäsche sowie zur allgemeinen Reinigung nehmen wir sehr ernst, da uns ein gepflegtes Umfeld für unsere Gäste besonders am Herzen liegt. Auch Ihren Eindruck bezüglich des alten Mobiliars und der Preisgestaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Positiv werten wir, dass Sie die gute Verkehrsanbindung sowie den Service während Ihres Aufenthaltes erwähnen. Ihre Rückmeldung hilft uns, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Standards weiterzuentwickeln, damit zukünftige Gäste einen angenehmeren Aufenthalt erleben. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden, leider hatte die Bar am Samstagabend schon um 22 Uhr geschlossen. Beim Frühstück hat uns das Rührei nicht gefallen. Es hatte eine "komische" Konsistenz.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der ruhigen Lage und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Auch die gute Verkehrsanbindung durch die Straßenbahn vor der Tür wissen wir als Pluspunkt sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Schließzeit der Bar am Samstagabend. Wir nehmen Ihr Feedback aufmerksam zur Kenntnis und verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihre Rückmeldung zum Rührei beim Frühstück sowie zu dessen Konsistenz nehmen wir ebenfalls ernst. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot noch weiter zu optimieren und die Qualität stetig zu verbessern. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt uns darin, unseren Service und die Aufenthaltsqualität konsequent weiterzuentwickeln. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das einen wertvollen Beitrag zu unserer kontinuierlichen Verbesserung leistet. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von M. Baumgartl
Kommentar des Gastes
gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter M. Baumgartl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Verkehrsanbindung rundum zufrieden waren und besonders die Qualität der Matratze sowie Ihr Zimmer positiv hervorheben. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Hier finden Sie standardmäßig eine Kaffee& Teezubereitungsmöglichkeit. Ihr positives Urteil und Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin ein angenehmes Hotelerlebnis für unsere Gäste zu schaffen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Guido F.
Kommentar des Gastes
Sehr in die Jahre gekommen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Guido F., vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern sehr, dass unser Haus insgesamt einen veralteten Eindruck hinterlassen hat und Sie insbesondere mit der Zimmerausstattung, der Funktionalität sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden waren. Ihren Hinweis zum defekten Fernseher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, ebenso wie Ihre Anmerkung dazu, dass auch kleinere Mängel behoben werden sollten. Außerdem tut es uns leid zu hören, dass der Service an der Rezeption für Sie nicht wie erwartet war und Sie die Verkehrsanbindung nicht überzeugt hat. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass sich alle Gäste jederzeit bestens betreut fühlen – Ihr Feedback hilft uns, die Abläufe zu hinterfragen und zu verbessern. Positiv nehmen wir Ihre Bewertung zur Sauberkeit wahr und danken Ihnen für diesen Aspekt Ihrer Rückmeldung. Ihr offenes Urteil gibt uns wertvolle Hinweise, gezielt an unseren Schwachstellen zu arbeiten und unseren Standard weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein gutes Hotel mit sehr ansprechendem Empfangsbereich. Das Frühstücksbuffet bot alles was das Herz begehrt. Sehr nettes Personal. Wir fühlten uns sehr wohl!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere den Empfangsbereich, das Frühstücksbuffet sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre lobenden Worte sind eine wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement. Auch über Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung des Zimmers und zur Verkehrsanbindung freuen wir uns sehr. Ihren Hinweis zur Auswahl der Fernsehprogramme nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für diesen Hinweis. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und die Aufenthaltsqualität für alle Gäste zu optimieren. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Thorhallur Ingi
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Thorhallur Ingi, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Nähe zum Bahnhof über die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, weiterhin unseren Gästen ein rundum angenehmes Hotelerlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Doreen
Kommentar des Gastes
Sehr angenehmer Aufenthalt, gerne wieder
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Doreen, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses geschätzt haben und sich insbesondere von der Sauberkeit, der funktionalen Zimmerausstattung und dem freundlichen Team gut betreut gefühlt haben. Auch Ihr Lob zur hervorragenden Verkehrsanbindung, insbesondere zur A1, nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Ihre Hinweise zur Funktionalität des Fernsehers haben wir aufmerksam gelesen. Es tut uns leid, dass Sie dadurch eine Einschränkung erlebt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die wertvolle Rückmeldung, da sie uns hilft, die Zimmerausstattung laufend im Blick zu behalten. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, wiederzukommen sowie uns weiterzuempfehlen, sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Tobias Ziemer
Kommentar des Gastes
Im allgemeinen fand ich den Bereich der Lounge schön gestaltet. Aber das hat leider nicht über die Art und Weise des Empfang an der Rezeption aufgewogen. Erst keine Beachtung, dann Zimmer nicht fertig, das Housekeepinh ist schuld. Sie können sich ins Restaurant setzen, hier ist ja kein Platz, aber verschieben Sie nichts…auf die Frage wielange es dauert, zehn Minuten oder ne halbe h oder länger.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Tobias Ziemer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Gestaltung der Lounge und die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses nahe der Autobahn und des Stadions positiv hervorheben. Diese Aspekte werden von vielen Gästen geschätzt, und wir freuen uns, dass sie auch für Sie einen Mehrwert dargestellt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie am Empfang nicht die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit erfahren haben, die wir unseren Gästen bieten möchten. Unstimmigkeiten beim Check-in sowie unklare Auskünfte zum Zimmerbezug sind keinesfalls unser Anspruch. Ihren Hinweis zu den Abläufen an der Rezeption sowie zur Kommunikation mit dem Housekeeping-Team nehmen wir sehr ernst und werden diese Aspekte intern nochmals thematisieren. Ihr Feedback zum Zimmer sowie zur Ausstattung und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf. Insbesondere bedauern wir, dass Sie mit der Auswahl der TV-Sender und dem Zustand der Bettdecke nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständigen Teams weitergeben, um hier Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ein wichtiger Hinweis, unser Angebot regelmäßig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen und offenen Worte, die dazu beitragen, die Qualität unseres Hauses und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu optimieren. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Very good
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for taking the time to review your stay and share your impressions with us. We are delighted that you found your stay very good overall and particularly appreciated the convenient location, cleanliness, service, and amenities in your room. Your positive feedback motivates our team to continue providing a pleasant stay for our guests. We have taken note of your suggestion regarding tea and coffee making facilities in the room. We would like to recommend rooms from the Superior category upwards. These rooms feature tea and coffee making facilities as standard. Best regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Director, and the team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Manuela Broßart
Kommentar des Gastes
Niedliches, sauberes Zimmer. Sehr gute Lage. Nicht weit vom Stadion. Sehr gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Manuela Broßart, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der liebevollen Gestaltung Ihres Zimmers sowie der hervorragenden Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für das Frühstücksangebot und die unkomplizierte Verkehrsanbindung durch die direkt gelegene Straßenbahn bedeutet uns viel. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Spitzenbewertungen in den Bereichen Zimmerfunktionalität, Sauberkeit und Service. Das positive Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine große Motivation. Ihren Hinweis zum Fernseher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – schön, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht verändert hat. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Volker Tüllner
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für den guten Aufenthalt des Frühstück und die Freundlichkeit des Personals und Zimmer inklusive Einrichtung
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Volker Tüllner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich besonders durch das freundliche Engagement unseres Teams und das reichhaltige Frühstück wohlgefühlt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit, den Serviceabläufen und insbesondere zur wertschätzenden Begrüßung und Verabschiedung am Frühstücksbuffet nehmen wir dankbar entgegen – dieses Feedback motiviert unser gesamtes Team, die Gästezufriedenheit weiterhin in den Mittelpunkt zu stellen. Auch Ihre Einschätzungen bezüglich der Ausstattung und Strukturierung Ihres Zimmers sowie der nachhaltigen Reinigungsoption zeigen uns, dass wir mit unserem Service und den umweltbewussten Ansätzen wichtige Erwartungen erfüllen konnten. Die ausgezeichnete Verkehrsanbindung durch die Stadtbahn 1 ist ein bedeutender Vorteil, den Sie positiv hervorheben – es freut uns, dass Sie hiervon während Ihres Aufenthalts profitieren konnten. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wertvoll, um unser Angebot weiterhin kritisch zu bewerten und gezielt weiterzuentwickeln. Die Bereitschaft, unser Haus in höchstem Maße weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine große Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen sehr für Ihr konstruktives und wohlwollendes Feedback, das uns hilft, das Gästeerlebnis konsequent zu optimieren. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie besonders die gute Erreichbarkeit, die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unseren Service hervorheben. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns die kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots sehr am Herzen liegt. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für den Preis sehr angenehm
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Komfort Ihres Aufenthalts als angenehm empfunden haben. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit, zum Service und zur Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Den Hinweis bezüglich des fehlenden Wasserkochers im Zimmer nehmen wir gerne auf. Es ist uns wichtig, auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen, und wir danken Ihnen für diese Anmerkung. In den Zimmern ab der Superior-Kategorie finden Sie standardmäßig eine Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeit. Zusätzlich dürfen Sie sich gerne einen Wasserkocher an der 24 Stunden besetzten Rezeption ausleihen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Tonye Spiff
Kommentar des Gastes
Schlecht
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Tonye Spiff, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zur Toilettenspülung, zu fehlenden Steckdosen sowie zum Turnus der Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern kritisch prüfen. Wir verstehen, dass ein funktionales und sauberes Zimmer für das Wohlbefinden unserer Gäste zentral ist. Auch Ihre Erfahrung bezüglich des Services, insbesondere der Wartezeit auf ein zweites Kopfkissen, bedauern wir sehr. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen aufmerksamen und zeitnahen Gästeservice. Ihr offenes Feedback zur Preisgestaltung und Ihr Vergleich mit anderen Hotels in Köln geben uns wichtige Impulse, unser Angebot und unseren Standard weiterhin zu hinterfragen und anzupassen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, da uns solche Rückmeldungen helfen, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von José Antonio Garrido Mira
Kommentar des Gastes
Zimmer direkt an der Straße und zu laut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter José Antonio Garrido Mira, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer aufgrund der Nähe zur Straße zu laut für Sie war und Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Ihre Bewertungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung und zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso bedauern wir, dass Sie mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback ist für uns besonders wichtig, um die Qualität unseres Angebots und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu überprüfen und gezielt zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, die uns hilft, die Gästezufriedenheit weiter zu fördern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Mit einer Schulnote 3 Befriedigend, Es ist die Rezeption bzw der Empfang der nicht gut aufgetreten ist.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als positiv empfunden haben. Diese Aspekte sind für uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Auftreten unseres Empfangsteams nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie entscheidend der erste Eindruck beim Check-in für das gesamte Aufenthaltserlebnis ist, und nehmen Ihre Einschätzung zu Service und Empfang sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns, das Verhalten und die Abläufe an der Rezeption kritisch zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis hinsichtlich der Parkmöglichkeiten und deren Preisgestaltung aufmerksam zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Ihre differenzierten Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, gezielt Schwachstellen zu erkennen und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Urteil. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere Ihr ruhiges, großzügiges Zimmer mit Gartenausrichtung als positiv hervorgehoben haben. Auch die angenehme Umgebung sowie die guten Verkehrsanbindungen, trotz etwas längerer Anfahrt vom Hauptbahnhof, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob für das glutenfreie Angebot bedeutet unserem Team viel und bestätigt unser Engagement, auf individuelle Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Ebenso freuen wir uns über Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service, Zimmerausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert das Team, den hohen Standard sowie die Serviceorientierung kontinuierlich weiterzuführen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns sehr, das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln und zu optimieren. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Christoph
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Christoph, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie insbesondere mit der Zimmerausstattung und der Funktionalität nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig ein angenehmes und komfortables Umfeld für unsere Gäste ist und nehmen Ihre Hinweise hierzu sehr ernst. Leider können wir Ihrem Feedback keine detaillierten Informationen entnehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mehr von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir haben uns wohl gefühlt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die ausgezeichnete Erreichbarkeit durch die nahegelegene S-Bahn sowie den Service, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr hohes Maß an Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, unseren Standard kontinuierlich aufrechtzuerhalten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerlautstärke und dem fehlenden Kühlschrank nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Sie können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Auch Ihre positiven Bewertungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr vertrauensvolles Feedback, das für unser gesamtes Team von großer Bedeutung ist. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Durchschnittlich. Mit dem Beinamen "Dorint" habe ich mehr erwartet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung sowie die Betten besonders positiv hervorheben und dass Sie mit der Funktionalität sowie der Sauberkeit Ihres Zimmers zum Großteil zufrieden waren. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wertvolle Bestätigung und zeigen, wo wir mit unseren Bemühungen bereits wichtige Erwartungen unserer Gäste erfüllen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Bad nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese intern weitergeben, um künftig noch sorgfältiger auf Details zu achten. Besonders betroffen macht uns Ihre Erfahrung an der Rezeption. Die von Ihnen geschilderte Ansprache wie auch unpassende Fragen entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an einen professionellen sowie respektvollen Gästeumgang. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis, da uns eine wertschätzende Kommunikation mit unseren Gästen besonders wichtig ist. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die allgemeine Erwartungshaltung an das Essential by Dorint nehmen wir ernst. Ihr ausführliches Feedback gibt uns wichtige Impulse, Abläufe und Servicequalität gezielt zu überprüfen und in Ihrem Sinne weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Christine kögler
Kommentar des Gastes
Sehr nettes Hotel in guter Lage! Nettes Personal!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Christine kögler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die angenehme Atmosphäre sowie die zentrale Lage unseres Hauses als besonders positiv hervorgehoben haben. Ihre Rückmeldungen zu Service und Verkehrsanbindung sind eine schöne Bestätigung für das tägliche Engagement unseres Teams. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung und zum Komfort Ihres Zimmers wissen wir zu schätzen. Ihren Hinweis bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen dies als wertvollen Ansatzpunkt, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln. Ihr positives Urteil und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und motivieren uns, den hohen Standard für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuführen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Rückmeldungen offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Verkehrsanbindung und die Sauberkeit unseres Hauses sowie den Service positiv einschätzen. Auch Ihre Bewertung hinsichtlich der Weiterempfehlung an Freunde oder Kollegen wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer sowie zum Preisempfinden geben uns wertvolle Hinweise, in welchen Bereichen wir unser Angebot noch gezielter verbessern können, um Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Leistungen stetig weiterzuentwickeln und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu optimieren. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Eric
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Eric, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen in den verschiedenen Kategorien mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Verkehrsanbindung sowie dem gebotenen Service insgesamt zufrieden waren. Diese Aspekte sind für unser Team und das Gästeerlebnis von großer Bedeutung. Ihre Bewertungen zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Sie zeigen uns, in welchen Bereichen wir unser Angebot gezielt weiterentwickeln können, um Ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, um die Qualität unserer Leistungen fortlaufend zu reflektieren und weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihren Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Hauses. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Rolf Kveseth
Kommentar des Gastes
For us it was perfect We visited our daughter and her husband and our two grandchildren They live 500 m from the hotel But the parking was really expensive, so we parked in the street
Antwort des Hotels
Dear Rolf Kveseth, thank you for sharing your impressions with us and taking the time to write a review. We are delighted to hear that your stay with us was a perfect fit for your family visit and that you found our location ideal for your needs. We greatly appreciate that you felt comfortable in our rooms and that the cleanliness, amenities, and service met your expectations. We have carefully noted your comment regarding parking fees. Please note that our parking garage is a public, paid underground garage. We thank you for your candid feedback, which helps us keep an even closer eye on our guests' experiences. Best regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Director, and the team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Cordula Kolarik
Kommentar des Gastes
Schönes, freundliches Hotel, gerne wieder!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Cordula Kolarik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vor allem die Freundlichkeit unseres Teams, die angenehme Atmosphäre sowie die bequemen Betten und die Sauberkeit besonders positiv hervorheben. Ihr Feedback zur guten Verkehrsanbindung schätzen wir ebenso. Für Ihren Hinweis bezüglich eines Wasserkochers auf dem Zimmer danken wir Ihnen. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Hier finden Sie standardmäßig eine Kaffee-& Teezubereitungsmöglichkeit. Das gesamte Team freut sich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und die verschiedenen Aspekte, wie Zimmer, Sauberkeit, Service und Verkehrsanbindung, positiv hervorgehoben haben. Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Christian Hölter
Kommentar des Gastes
Personal sehr nett, Frühstück gut und ausreichend. Garage mit 25€ pro Tag zu teuer, da Einfahrt sehr eng.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Christian Hölter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Frühstücksangebot besonders positiv hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Service, Sauberkeit und Verkehrsanbindung sind eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Preis der Tiefgarage sowie mit deren Zufahrtsbreite nicht zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Auch Ihre Hinweise zur Begrüßungskarte und zur Gestaltung des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass dieser Eindruck entstanden ist – Ihre Anmerkungen hinsichtlich Modernisierungsbedarf unterstützen uns dabei, den Komfort weiterzuentwickeln und das Wohlfühlambiente für unsere Gäste zu steigern. Vielen Dank für Ihre ehrlichen und wertvollen Hinweise, die uns helfen, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Elke
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl positive als auch kritische Eindrücke detailliert zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, insbesondere dem Engagement des Frühstücksteams, sowie mit der Sauberkeit und der Verkehrsanbindung insgesamt zufrieden waren. Ihre wertschätzenden Worte für unser Personal nehmen wir dankbar entgegen, da sie uns in unserem täglichen Einsatz für unsere Gäste bestärken. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in mehreren Bereichen nicht die Erwartungen an Komfort und Ausstattung vorgefunden haben, die Sie sich gewünscht hätten. Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung, den Betten, der fehlenden Minibar sowie dem Zustand des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verzichten Im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Sie Können Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Es tut uns leid, dass Ihr Wunsch nach einem Zimmer abseits der Straßenseite nicht realisiert werden konnte und Sie dadurch von der Lärmbelastung beeinträchtigt wurden. Gerne empfehlen wir Ihnen direkt die Zimmer ab der Superior-Kategorie zu buchen. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Auch der von Ihnen angesprochene Preis für die Tiefgarage verstehen wir in seiner Wirkung als kritisch. Ihr offenes und konstruktives Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Es hilft uns dabei, unsere Standards und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu hinterfragen und gezielt zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrlichen Hinweise. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der hervorragenden Verkehrsanbindung, der Sauberkeit unseres Hauses sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers schätzen wir sehr, da diese Aspekte für ein angenehmes Hotelerlebnis besonders wichtig sind. Ihre Bewertung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen dies als Hinweis, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert das gesamte Team, daran zu arbeiten, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Super Preis-Leistungsverhältnis und tolle Anbindung. Zimmerdeck/Möbel etwas outdated. Mehr Stimmung durch schöne Panele oder stimmungsvollere Lichter wären schön. Klimaanlage sollte mal wieder gereinigt werden. Hatte das Gefühl es kommt nur schlechte Luft rein und hab lieber gelüftet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis, die sehr gute Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit des Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team und ermutigt uns, unseren Standard weiterhin hoch zu halten. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, den Möbeln und dem Gesamteindruck nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihr Feedback zur Lüftungsanlage und zur Funktionsweise des Suite-Pads ist für uns wichtig, um die technische Ausstattung regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls nachzubessern. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem vorhandenen Komfort und dem Service grundsätzlich zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Offenheit hinsichtlich der Aspekte, die aus Ihrer Sicht noch Verbesserungspotenzial bieten. Ihr detailliertes Feedback gibt uns wertvolle Anhaltspunkte für die Weiterentwicklung unseres Hauses. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von MISHARI
Kommentar des Gastes
Not worth the money at all.
Antwort des Hotels
Dear MISHARI, thank you for taking the time to give us feedback on your stay. We are very sorry that we were unable to meet your expectations and that you found the value for money inadequate. Your comment regarding the room amenities, particularly the lack of a refrigerator and iron, is valuable to us. Please note that, in the interest of sustainability, we do not have refrigerators in our rooms. Drinks and snacks are available for purchase at the 24-hour reception. You can chill any items you bring with you at the reception. You can borrow an iron and ironing board at any time from the reception. These are not standard equipment in the rooms. Please feel free to speak to us directly next time. We also thank you for your positive comments regarding cleanliness and transport links. Guest feedback helps us to review and expand our offerings. Best regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Manager, and the team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie in den Bereichen Sauberkeit, Service und Zimmerausstattung rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung zur Funktionalität Ihres Zimmers und zum angenehmen Aufenthalt wissen wir besonders zu schätzen. Auch Ihre Bewertung der Verkehrsanbindung sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres Engagements. Ihr wertschätzendes Feedback motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu bieten und das Gästeerlebnis laufend weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Alina Ramer und Simon Seitz
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Das Essen war sehr lecker, das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Alina Ramer und Simon Seitz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und sowohl unser gastronomisches Angebot als auch die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit sowie zur gepflegten und gut ausgestatteten Zimmerausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Dass die optimale Verkehrsanbindung durch die Straßenbahnhaltestelle direkt vor dem Hotel für Sie komfortabel war, freut uns ebenfalls sehr. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sowie Ihre hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation. Vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback, das unseren Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft unterstreicht. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Sauberkeit, unseren Service und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv einschätzen. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie die exzellente Bewertung der Verkehrsanbindung sind für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr wertvolles Feedback motiviert das gesamte Team, den Standard unseres Angebots zu halten und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Luis
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Luis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr detailliertes Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ausgezeichnete Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Auch die gute Bewertung der Zimmer und unseres Services ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team. Ihre Rückmeldung zur Lüftungsanlage und zum Modernisierungsbedarf nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns wichtige Anhaltspunkte, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives und ehrliches Feedback, das für uns von großer Bedeutung ist. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Christof
Kommentar des Gastes
Sehr positiv. Freundliches Personal. Check-in und checkout waren problemlos.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Christof, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren freundlichen Service und den reibungslosen Ablauf von Check-in und Check-out hervorheben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Verkehrsanbindung sowie zum Tablet als Informationsquelle auf dem Zimmer schätzen wir sehr, da diese Aspekte zentral für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Ihre Anmerkung zur Zimmergröße nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben. Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob im Umgang mit vierbeinigen Gästen – es ist uns ein großes Anliegen, allen Gästen, ob Zwei- oder Vierbeiner, einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Schön, dass Sie auch das Preis-Leistungsverhältnis positiv bewerten und sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben. Ihr positives Urteil motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchste Servicequalität zu bieten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Verkehrsanbindung, dem Service sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihren Hinweis zur Reinigung des Treppenhauses und der Fenster nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Aufenthaltsqualität zu erhöhen. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen Ihren Erwartungen entsprechen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Sauer
Kommentar des Gastes
Grundsätzlich ein schönes Hotel. Die Zimmer waren in Ordnung, die Mitarbeiter der Rezeption am Abend in Ordnung, beim Checkout jedoch eine Katastrophe und derart respektlos, so dass wir nicht mehr wiederkommen würden
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Sauer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses sowie die Anbindung an die Autobahn und die öffentlichen Verkehrsmittel als positiv hervorheben. Auch die Zimmer und deren Sauberkeit sowie der Eindruck am Abend an der Rezeption entsprechen offenbar Ihren Erwartungen, was wir als positive Rückmeldung gerne an unser Team weitergeben. Ihr Hinweis zur Zimmerausstattung, insbesondere zur nicht vorhandenen Klimaanlage, ist für uns ebenfalls wertvoll. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die Situation beim Check-out und das Verhalten unseres Teams in dieser Phase so stark negativ beeinflusst wurde. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen an einen wertschätzenden und professionellen Umgang mit unseren Gästen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und als wichtigen Impuls für unsere internen Abläufe verstehen. Durch Ihr ehrliches und konkretes Feedback helfen Sie uns, unser Serviceverständnis kritisch zu hinterfragen und die Qualität unserer Angebote sowie der Gästebetreuung weiter zu entwickeln. Wir danken Ihnen nochmals herzlich, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Hoppenstedt
Kommentar des Gastes
Sehr ordentlich
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Hoppenstedt, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die Ausstattung Ihres Zimmers und den Service unseres Teams als besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob für die zeitnahe Reparatur der Türklinke und die durchweg hohe Zufriedenheit mit der Verkehrsanbindung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Zuverlässigkeit des Wasserkochers und zur Frequenz der Straßenbahnanbindung zu Randzeiten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, da sie uns helfen, unsere Abläufe und die Zimmerausstattung weiter zu optimieren. Ihr positives Gesamturteil sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ardit
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Dear Ardit, thank you for sharing your impressions of your stay with us. We are pleased that you particularly appreciated the cleanliness of the rooms and the convenient transport links. We have taken note of your comment regarding the missing mini-fridge. In the interest of sustainability, we do not have refrigerators in our rooms. Guests can purchase chilled drinks and snacks at the 24-hour reception. Guests can also refrigerate items they have brought with them at the reception upon request. Please feel free to contact us. Best regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Manager, and the team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden mit dem Service und dem Hotel. Die Tür zur Rollstuhl Rampe ist leider nicht elektrisch und auch schwer zu öffnen. Da könnte man noch mal nacharbeiten.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Hotel insgesamt zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu den Bereichen Sauberkeit, Zimmerausstattung sowie zur günstigen Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Besonders Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die ausgezeichnete Bewertung unseres Service-Teams sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihre Rückmeldung zur Tür an der Rampe nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass die Zugänglichkeit an dieser Stelle nicht Ihren Erwartungen entsprach und danken Ihnen für den wichtigen Hinweis. Ihr Kommentar gibt uns wertvolle Impulse, Barrierefreiheit und Komfort für alle Gäste weiter zu verbessern. Auch Ihre Einschätzung zum Preisempfinden sowie Ihre Anregungen insgesamt unterstützen uns dabei, das Gästeerlebnis stetig zu reflektieren und gezielt weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Good
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and for taking the time to review your stay with us. We are pleased that you were overall satisfied and particularly appreciated the transport links, amenities, and cleanliness of your room. We also take note of your assessment of the service and value for money, as your well-being is very important to us and your feedback helps us to continually improve our offerings. Best regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Director, and the team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Rolf Gorsler
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel. Sehr gute Verkehrsanbindung.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Rolf Gorsler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses und die Erreichbarkeit mit der KVB hervorheben. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit und der generellen Hotelqualität ist für unser Team eine wichtige Anerkennung. Ihre Hinweise zur fehlenden Safe-Ausstattung im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Solche Unsere Gäste haben die Möglichkeit ein abschließbares Fach an der 24 Stunden besetzten Rezeption gebührenfrei anzumieten. Auch Ihre Einschätzung zu Service und Preis-Leistung nehmen wir gerne an und werten sie als Ansporn, das Gästeerlebnis stetig auf hohem Niveau zu halten. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Hinweise. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Jennifer B.
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Jennifer B., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zimmergröße, die Sauberkeit sowie die verkehrsgünstige Lage besonders positiv hervorheben. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, vor allem im Frühstücksbereich, ist für uns eine wunderbare Anerkennung und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Ihre Anmerkung zum fehlenden Kühlschrank haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Sie haben die Möglichkeit Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption zu erwerben. Auch können Sie eigene Produkte zum Kühl lagern an der Rezeption abgeben. Sprechen Sie uns gerne an. Wir danken Ihnen auch für Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Ihr positives Feedback bedeutet dem gesamten Team viel und bestärkt uns darin, das Gästeerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
…in die Jahre gekommen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die optimale Verkehrsanbindung sowie die Freundlichkeit unseres Teams und den Service als positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen, da dies zentrale Aspekte unseres Angebotes sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Zimmerzustand und zur Ausstattung aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass das Zimmer Ihren Erwartungen hinsichtlich Modernität und Komfort nicht entsprochen hat. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, unser Angebot weiterzuentwickeln und die Aufenthaltsqualität stetig zu erhöhen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre offenen Worte. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der Eindruck war bis auf einem Missstand positiv. Im Zimmer 504 funktioniert die Dusche nicht ordnungsgemäß. 1. Die Temperaturregelung ist sehr schwierig. Sie lässt sich nicht vernünftig einstellen und wechselt plötzlich die Wassertemperatur (Verbrühungsgefahr). 2. Der Duschkopf ist eine Katastrophe. Aus dem Duschkopf kommt kaum noch Wasser weil beide Anschlüsse (Am Duschkopf u. Mischbatterie geht das meiste Wasser durch Undichtigkeiten verloren.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven wie auch kritischen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie in vielen Bereichen – wie der Verkehrsanbindung, der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und dem Service – insgesamt zufrieden waren und einen überwiegend positiven Eindruck gewonnen haben. Ihre detaillierte Rückmeldung zur Dusche in Zimmer 504 nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass die Temperaturregelung unzuverlässig war und der Duschkopf nicht einwandfrei funktionierte. Hinweise wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, um schnell gezielt nachzubessern und die Sicherheit sowie den Komfort für unsere Gäste zu gewährleisten. Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungsverhältnis sowie Ihre Einschätzungen zur Weiterempfehlungsbereitschaft helfen uns, unser Angebot kritisch zu hinterfragen und zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das unser Team dabei unterstützt, das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Uerper, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Preis-Leistungsverhältnis sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Gäste sich in einem sauberen und gut ausgestatteten Zimmer wohlfühlen. Ihre Hinweise zu Service, Zimmern und der Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Leider können wir der Bewertung keine detaillierten Informationen entnehmen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Finne, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Zimmerausstattung rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback bezüglich der Funktionalität Ihres Zimmers und des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Auch Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da wir bestrebt sind, den Komfort und die Erreichbarkeit unseres Hauses kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre wertschätzenden Worte und freuen uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt so angenehm verlaufen ist. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Timmer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich Zimmer, Sauberkeit und Service nicht erfüllt wurden und Sie insgesamt unzufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu hinterfragen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor um Abläufe und Standards weiter zu optimieren. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Wendt - Knoblauch
Kommentar des Gastes
Alles zur Zufriedenheit - zum Wohlfühlen
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Wendt - Knoblauch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und wir all Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung, zur Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers sowie zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft motiviert uns, unseren Standard an Komfort und Gastfreundschaft stetig beizubehalten und weiterzuentwickeln. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel für Sie so angenehm verlaufen ist und danken Ihnen für Ihr wertschätzendes Feedback. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hilfsbereites Personal, WLAN-Verbindung bzw. die Aktivierung funktioniert nicht gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Leistl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das hilfsbereite Personal sowie die hervorragende Sauberkeit, Zimmerausstattung und die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation. Ihre Rückmeldung zur WLAN-Verbindung sowie zur Aktivierung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass es hier zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und danken Ihnen für diesen Hinweis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe und technischen Angebote gezielt zu überprüfen und zu verbessern. Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und das offene, konstruktive Feedback – wir wissen das sehr zu schätzen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von F.Bacak
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte F.Bacak, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses als entscheidenden Vorteil für Ihre Buchung hervorgehoben haben. Ebenso wissen wir Ihr positives Feedback zur Sauberkeit sehr zu schätzen, da dies ein zentraler Fokus unseres Angebotes ist. Mit Bedauern nehmen wir Ihre Hinweise zur Geräuschkulisse und zur Ausstattung. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Besonders betroffen macht uns Ihr Hinweis auf den Ausfall des WLANs während Ihres gesamten Aufenthaltes, vor allem mit Blick auf Ihre beruflichen Erfordernisse. Die entstandenen Umstände sowie der zusätzliche Aufwand und die entstandenen Kosten durch die Nutzung Ihres mobilen Datenvolumens entsprechen keinesfalls unserem Verständnis von Gästeservice. Wir nehmen Ihre Erfahrungen bezüglich Service und der fehlenden Kompensation sehr ernst und schätzen Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, künftige Abläufe und technische Ausstattung gezielt zu verbessern. Ihre Rückmeldung zur Preisgestaltung und Ihre Einschätzung zur Eignung unseres Hauses für Geschäftsreisen sind für uns ein wichtiger Impuls, unser Angebot und unsere Prozesse weiter zu hinterfragen und anzupassen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Björn
Kommentar des Gastes
Tolles Hotel in der Nähe des RheinEnergie-Stadions. ??
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Björn, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hauses in unmittelbarer Nähe zum RheinEnergie-Stadion zugesagt hat und Sie die gute Anbindung mit der KVB positiv hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit sowie dem Service am Check-in geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns, dass Sie auch mit der Ausstattung Ihres Zimmers und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Hollaender, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Funktionalität und Ausstattung als durchweg positiv erlebt haben. Auch die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung und zeigt, dass wir in wichtigen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihre Rückmeldung zur Parksituation und dem Preis für das Parkhaus nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Ihre Einschätzungen zum Service und zum Preisempfinden bieten uns wertvolle Hinweise, wo wir uns künftig noch weiter verbessern können. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, das Gästeerlebnis laufend zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Reinsch
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Reinsch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Komfort der Betten und dem ansprechenden Bad rundum zufrieden waren. Auch Ihre lobende Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Dass Sie unser Haus als preislich attraktiv empfunden haben, ist für uns eine schöne Bestätigung. Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung hilft uns, die Erfahrungen unserer Gäste noch besser nachzuvollziehen. Es ist schön zu lesen, dass Sie trotz der etwas längeren Fahrtzeit die direkte Anbindung am Hotel als praktisch empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin einen hohen Standard sicherzustellen und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Thomas
Kommentar des Gastes
Grundsätzlich tolles Hotel. Vergleiche ich unseren Aufenthalt von 2023 und jetzt, muss ich leider sagen das es sich verschlechtert hat.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl positive Eindrücke als auch kritische Hinweise mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Ausstattung Ihres Zimmers als positiv hervorheben. Ihr Lob für die Erreichbarkeit und insbesondere die freundliche Servicebereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr aktueller Aufenthalt aus Ihrer Sicht nicht an die Erfahrungen aus dem Vorjahr anknüpfen konnte. Ihre Rückmeldung zum WLAN nehmen wir sehr ernst, insbesondere da Sie feststellen mussten, dass die Verbindung im gesamten Hotel für alle Gäste nicht verfügbar war. Die Technik Abteilung konnte glücklicherweise zeitnah den Fehler beheben. Auch Ihre Anmerkung zum Preis für das Frühstück haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und verstehen, dass dies ein wichtiger Aspekt Ihrer Gesamtbewertung ist. Ihr konstruktives Feedback liefert uns wertvolle Hinweise, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Qualitätsanspruch kontinuierlich zu sichern. Vielen Dank, dass Sie uns so offen an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Axel Steinmeier
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Axel Steinmeier, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hotels und der Ausstattung sowie Sauberkeit Ihres letztendlich bezogenen Zimmers überwiegend zufrieden waren. Ihre positive Einschätzung zu diesen Bereichen nehmen wir als wichtige Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei Ihrer Anreise zu einer Unstimmigkeit mit dem zugeteilten Zimmer gekommen ist und das zunächst zugewiesene Zimmer noch nicht vorbereitet war. Auch die Situation beim Check-out, als Sie trotz Gutscheins erneut zur Zahlung aufgefordert wurden, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen reibungslosen und transparenten Ablauf. Wir können nachvollziehen, dass solche Vorkommnisse das Gesamterlebnis beeinträchtigen. Ihr Feedback zu Service und Ablauf hilft uns, die Abläufe weiter zu optimieren und die Qualität unseres Angebots stetig zu verbessern. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, um unseren Standard im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Moelter, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von der hervorragenden Verkehrsanbindung über die Zimmerausstattung bis hin zur Sauberkeit und unserem Service - rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung. Ihr wertschätzendes Feedback ist eine wunderbare Motivation für uns, auch zukünftig einen hohen Standard an Komfort und Gastfreundschaft für unsere Gäste zu gewährleisten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Rafa
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Rafa, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Verkehrsanbindung über das Zimmer und die Ausstattung bis hin zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihr positives Urteil ist für uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Gästen ein angenehmes Hotelerlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ajna
Kommentar des Gastes
Schlichte Ausstattung, sauber und ordentlich, für Kurzaufenthalt gut geeignet, verkehrsgünstig gelegen, Frühstück reichlich, große Auswahl, gut, lange Frühstückszeit sehr kundenfreundlich ebenso , wie die Check in und out - Zeiten
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Ajna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl Lob als auch Anregungen offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit sowie die praktische Ausstattung unseres Hauses für Kurzaufenthalte als positiv empfunden haben. Besonders Ihr Lob zum reichhaltigen Frühstück und den großzügigen Frühstückszeiten nehmen wir mit Freude auf. Auch Ihre Erwähnung der kundenfreundlichen Check-in- und Check-out-Zeiten sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hotels wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zur Beschreibung der Zimmer bei Buchungsportalen und zu den unterschiedlichen Angaben der Anbieter nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungshaltung dadurch nicht ganz erfüllt wurde. Die Rückmeldung zur Transparenz und Nachvollziehbarkeit unserer Preise sowie zu den Parkmöglichkeiten sind für uns wichtige Impulse, unser Angebot an den Bedürfnissen unserer Gäste weiter auszurichten. Ebenso freuen wir uns über Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams und danken Ihnen, dass Sie sowohl die Stärken als auch die Optimierungsmöglichkeiten so differenziert benennen. Ihr ehrliches Urteil unterstützt uns in unserem Bestreben, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern und flexibel auf Wünsche einzugehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen zur Verkehrsanbindung, Zimmerausstattung, Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine besondere Bestätigung. Ihr hohes Weiterempfehlungsrating motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin einen hohen Standard und ein angenehmes Hotelerlebnis für unsere Gäste sicherzustellen. Ihr wertschätzendes Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Renat Echterdiek
Kommentar des Gastes
Sehr gut, nur die Zimmer zur Aachener Straße sind viiieeel zu laut!!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses, den Service unseres Teams sowie die zentrale Lage und die Hotelausstattung positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Bereichen ist eine schöne Anerkennung, die unser Team motiviert, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Zimmer zur Aachener Straße als zu laut empfunden haben und dadurch Ihre Ruhe beeinträchtigt wurde. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Ihre offenen Rückmeldungen helfen uns, Abläufe und Angebote gezielt zu hinterfragen und anzupassen, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass Sie viele angenehme Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt mitnehmen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Desinger
Kommentar des Gastes
Schon in die Jahre gekommenes Ambiente
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Zustand unseres Hauses sowie zur Modernität der Ausstattung sehr ernst. Es tut uns leid, dass das Ambiente für Sie nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen hat und die Lüftungsanlage in Ihrem Zimmer nicht wie erwartet funktioniert hat. Dass Sie sich in einem zu warmen und stickigen Raum aufgehalten haben und die Kopfkissen einen unangenehmen Geruch aufwiesen, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und wir bedauern, dass Ihr Wohlbefinden darunter gelitten hat. Schade, dass Sie sich nicht vor Ort gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Auch Ihr Feedback zur Funktionalität des Zimmers, zum Preis-Leistungsverhältnis sowie zu Service und Sauberkeit schätzen wir und nehmen Ihre Rückmeldung als wichtigen Impuls, um gezielt Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen. Ihr offenes Urteil hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und zukünftige Aufenthalte angenehmer zu gestalten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere die gute Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Feedback zu diesen Bereichen ist für unser Team eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Engagements. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Check-in trotz vorheriger Reservierung deutlich länger gedauert hat als erwartet. Ihren Hinweis auf den Schulungsbedarf unseres Personals, insbesondere in sprachlicher Hinsicht, nehmen wir sehr ernst. Solche Hinweise helfen uns, gezielt an unseren Abläufen zu arbeiten und die Qualität unseres Services weiter zu verbessern. Ihre offenen Rückmeldungen zu Service und Preisempfinden sind für uns ein wertvoller Impuls. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu bieten und begrüßen konstruktive Kritiken, um unsere Standards weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie die Ausstattung des Zimmers positiv hervorheben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine besondere Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Auch Ihre Einschätzungen zum Service sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Angebote und Leistungen weiterzuentwickeln, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die gute Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie den Service unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob zu diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr hohes Weiterempfehlungsrating bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, die Qualität unserer Leistungen weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten. Wir danken Ihnen für Ihr wertschätzendes Feedback und freuen uns darauf, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for taking the time to leave us your feedback about your stay. We are sorry to hear that you were not satisfied with the cleanliness and housekeeping service during your visit. Daily room cleaning is available. Please let reception know if you would like daily room cleaning or use the appropriate door hanger. We also take reviews of room amenities, service, and value for money very seriously. We want all guests to feel completely at home with us and regret that we were unable to meet your expectations in these areas. We would be delighted if you would give us another opportunity to convince you of the potential of our hotel. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Höflichkeit unseres Teams als außergewöhnlich hervorheben. Ihr Lob für unser Personal ist für uns eine besondere Anerkennung und motiviert das gesamte Team, unseren hohen Serviceanspruch weiterzuführen. Ebenso schätzen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen zur Sauberkeit, zur verkehrsgünstigen Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Auch Ihre Einschätzungen zur Zimmerausstattung und Funktionalität nehmen wir mit Freude zur Kenntnis, da sie unser Bestreben bestätigen, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Umgebung zu bieten. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns die schönste Bestätigung und motiviert uns, auch in Zukunft höchste Qualität in allen Bereichen sicherzustellen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und unser Haus in den Bereichen Verkehrsanbindung, Zimmerausstattung, Sauberkeit und Service überzeugen konnte. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für unser Team eine wertvolle Motivation, unseren Standard aufrechtzuerhalten und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Thorsten Berger
Kommentar des Gastes
solide, sauber und freundliches personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die gute Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Bereichen ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen und motiviert unser gesamtes Team. Ihre Rückmeldung zur Funktionalität der Lüftungsanlage sowie deren Platzierung im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Anmerkung ist für uns ein wertvoller Hinweis darauf, wo wir unser Angebot noch verbessern können. Auch Ihre Einschätzungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unsere Standards weiterzuentwickeln, um künftigen Gästen ein noch angenehmeres Hotelerlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Schubert Jürgen
Kommentar des Gastes
Die Kommunikation mit dem Hotel ist sehr mangelhaft: Ich frage im Mai per E-Mail im Hotel Essential Dorint nach einer Reservierung an, bekam aber keine Antwort. Daraufhin rief ich dort an und bekam die Auskunft, dass ich die Antwort erhalten würde . Aber leider kam auch nun nichts. Ich buchte dann gezwungenermaßen über booking.com ohne Frühstück, das solle man vor Ort machen. Als wir morgens in den Frühstücksraum gehen wollten, wurden wir nach der Zimmernummer gefragt. Statt aber das Frühstück auf die Zimmerrechnung zu buchen, mussten wir erst je 21,-€ bezahlen. An der Rezeption erklärte man uns dann auf Nachfrage sehr schroff, dass eine Buchung auf die Zimmernummer nicht möglich sei. Was in jedem anderen Hotel Standard ist, geht hier unverständlicherweise nicht.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu schildern und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits im Vorfeld Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit unserem Haus erlebt haben. Wir bedauern, dass Ihre schriftliche Anfrage unbeantwortet blieb und auch nach telefonischer Rückfrage keine Rückmeldung erfolgte. Diese Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche und serviceorientierte Kommunikation. Ihre Schilderungen bezüglich der Abwicklung des Frühstücks und der damit verbundenen Bezahlweise haben wir ebenfalls aufmerksam gelesen. Ihr Eindruck zum Service beim Frühstück sowie die Wahrnehmung von Kontrolle und Unruhe im Frühstücksraum nehmen wir sehr ernst. Es ist keinesfalls unser Ziel, einen solchen Eindruck zu vermitteln, und wir bedauern, dass Sie sich in dieser Situation unwohl gefühlt haben. Ihre Hinweise zum Abräumen der Tische und zur Atmosphäre im Frühstücksbereich sind für uns wertvolle Rückmeldungen, an denen wir arbeiten möchten. Ihr Lob für die Sauberkeit des Hauses und die verkehrsgünstige Lage unseres Hotels wissen wir zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmergröße und der Ausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um unsere Angebote weiterhin kritisch zu hinterfragen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback, da es uns hilft, die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr einfaches Hotel
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Funktionalität der Lüftungsanlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Ausstattung sowie zum Zustand des Badezimmers nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig ein gepflegtes und funktionierendes Zimmer für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit unserem Service und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihr konstruktives Feedback zu den weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts hilft uns, gezielt Verbesserungen anzustoßen und unseren Standard zu hinterfragen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und die wertvollen Hinweise, welche uns helfen, unser Angebot und unsere Qualität für künftige Gäste weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Frank Steinbach
Kommentar des Gastes
sauberes Hotel, freundlicher und hilfsbereite Mitarbeiter. Im dritten Stock Abflussgeruch, schlecht gelüfteter Flur. Frühstück sehr gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob für das Frühstück sowie die gute Erreichbarkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zum Geruch und der Belüftung im Flur des dritten Stocks nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch die Hinweise zu den Kissen und der Ausstattung Ihres Zimmers mit Sitzgelegenheiten sind für uns wichtige Rückmeldungen, um unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Wir danken Ihnen für die offenen Worte und Ihr konstruktives Feedback, da es uns hilft, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu verbessern und das Gästeerlebnis weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauber, freundlich und gut.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit unseres Hauses, die freundliche Atmosphäre und den unkomplizierten Empfang beim Check-in hervorheben. Ihr Lob für unser Team und die Anerkennung der ruhigen, gut ausgestatteten Zimmer bedeuten uns viel. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur verkehrsgünstigen Lage unseres Hotels, die Sie als besonders angenehm empfunden haben. Die Ausstattung Ihres Zimmers mit Wasserkocher und Föhn haben Sie als ausreichend positiv vermerkt, was uns zeigt, dass wir die richtigen Annehmlichkeiten für einen komfortablen Aufenthalt bieten. Wir schätzen Ihre Einschätzungen zum Service, zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Erreichbarkeit sehr – Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, weiterhin ein rundum angenehmes Hotelerlebnis zu schaffen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung sowie dem Service und der Zimmerausstattung zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Ihren Hinweis bezüglich der Lautstärke auf der Straßenseite und der Lichtverhältnisse in der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um unser Angebot bestmöglich auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wenn ich in Köln bin gehe ich sehr gerne ins Dorint Hotel zum Übernachten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus regelmäßig für Ihre Übernachtungen in Köln wählen und sich rundum wohlfühlen. Ihre hervorragenden Bewertungen für die Verkehrsanbindung, die Zimmerausstattung, Sauberkeit und den Service bedeuten uns sehr viel. Ebenso freut uns Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sowie die Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses – Ihr Vertrauen ist für unser gesamtes Team eine große Bestätigung und Motivation. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die gute Erreichbarkeit unseres Hauses sowie den Zustand Ihres Zimmers positiv hervorheben. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem Service wissen wir zu schätzen. Ihr Lob bezüglich der Weiterempfehlungsbereitschaft bestätigt uns in unserem kontinuierlichen Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste. Ihre Bewertungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf. Ihre Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Unterstützung, um unsere Angebote und Standards weiterzuentwickeln und stetig zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und sowohl die Verkehrsanbindung als auch die Zimmerausstattung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr wertschätzendes Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Standard zu bieten und das Gästeerlebnis stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in guter Erinnerung und freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Von außen schick, aber abgewohnt und in sehr schlechtem Zustand.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers sowie dem Raumklima und der Atmosphäre nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zum muffigen Geruch, zur Funktionalität der Lüftungsanlage und zum allgemeinen Zustand des Zimmers nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die gute Verkehrsanbindung unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertungen zur Sauberkeit, zum Service und zum Preisempfinden wissen wir als wertvolles Feedback einzuordnen. Ihr Hinweis auf die eingeschränkte Weiterempfehlung zeigt uns deutlich, wo wir uns noch steigern können. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn nur so ist es uns möglich, das Gästeerlebnis fortlaufend zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Great, very friendly staff and super convenient hotel. Just off the motorway and parking below the hotel makes it very easy to access. Lovely breakfast too. We had accessible room which had plenty of space. We stayed for a concert and it was ideally located.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are delighted that you appreciated our friendly team, the easy accessibility, and the amenities of our hotel. We particularly appreciate your praise for the breakfast and the accessibility of your room. It's great to hear that you found our hotel's location ideal for attending the concert. We value your honest feedback, as it helps us to further improve our service and make our guests' experiences even more pleasant. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, dem Service und der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
A very good experience. Nice and professional staff. Excellent breakfast.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for sharing your experience with us and taking the time to provide detailed feedback. We are delighted to hear that you positively praised our service, our team, and our breakfast. The ideal location of our hotel also seems to have made your stay a pleasant one – we are particularly pleased about this. We take your comments about the condition of the bathroom and the noise level of the ventilation seriously and thank you for this valuable feedback. Feedback from our guests helps us work on targeted improvements and further enhance quality. We would be delighted to welcome you back and ensure you have an equally pleasant stay. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Brinkpeter Hendrik
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die unmittelbare Anbindung an die Linie 1 als ideal empfunden haben und mit der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre positiven Bewertungen für die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ein wichtiger Hinweis, um unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin ein angenehmes Hotelerlebnis zu ermöglichen und auf hohem Niveau zu arbeiten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
verkehrsgünstige Lage und dank Straßenbahnlinie 1 ist die Innenstadt auch zu Stoßzeiten gut zu erreichen. Mich hat außerdem gefreut, dass Ihre Preise noch "normal" waren, während die Innenstadt-näheren Hotels aufgrund einer Messe ihre Preise verdoppelt hatten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere die verkehrsgünstige Lage und die gute Anbindung an die Innenstadt zu schätzen wissen. Ebenso sind wir erfreut, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis während Ihres Messeaufenthaltes positiv hervorheben. Für Ihren Hinweis bezüglich der Hellhörigkeit Ihres Businesszimmers möchten wir uns herzlich bedanken. Wir wissen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr zu schätzen, denn diese ermöglicht es uns, kontinuierlich an der Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten. Es tut uns leid, dass Sie sich durch die Geräuschkulisse nicht vollkommen ungestört gefühlt haben. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit dem Service, der Sauberkeit sowie der Ausstattung des Zimmers zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Vanessa :)
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir besonders und sehen es als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt für alle unsere Gäste zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Lage gut, Zimmer winzig, Dusche nicht zeitgemäß! Ein nicht eingenommenes Frühstück (2Personen) wurde bisher nicht Zurück überwiesen, weil es angeblich nicht möglich wäre(wie bitte?) Insgesamt nur 3‘
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels sowie die gute Verkehrsanbindung hervorheben und Sie mit der Sauberkeit grundsätzlich zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers sowie dem Zustand des Badezimmers und der Dusche nicht zufrieden waren. Ihr Feedback zur Ausstattung ist für uns eine wichtige Rückmeldung und wird in unser Qualitätsmanagement einbezogen. Wir verstehen Ihren Ärger über die nicht erfolgte Rückerstattung des nicht genutzten Frühstücks und nehmen Ihren Hinweis zur Abwicklung dieser Angelegenheit sehr ernst. Auch Ihre Anmerkung bezüglich des Service an der Rezeption hilft uns, die Abläufe und die Betreuung unserer Gäste weiter zu hinterfragen. Bitte kontaktieren Sie uns, um den Sachverhalt bzgl. des Frühstückes prüfen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Andi
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Ich komme wieder ;)
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben und sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die ruhige Lage und die günstige Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr geschätzt haben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Ihnen die Ausstattung Ihres Zimmers zugesagt hat, freut uns besonders. Den Wunsch nach einem Kühlschrank nehmen wir gerne aufmerksam auf. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Sie können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
great, very kind personal, satisfying breakfeast
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback and for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you were satisfied with the service provided by our team and the breakfast. It is especially nice that you highlighted the friendliness of our staff and the cleanliness of your room – we really appreciate that. We are pleased that you enjoyed the comfortable beds, the room amenities, and the good transport links. Your praise motivates our team to continue to create a pleasant stay for all our guests. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Top
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit, der Zimmerausstattung und der verkehrsgünstigen Lage rundum zufrieden waren. Ihr besonders positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und sehen es als große Motivation für das gesamte Team an. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren aufmerksam zur Kenntnis. Es handelt sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Anlage. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm in Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Aaron J
Kommentar des Gastes
Great. No problems or issues.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback and the wonderful praise. We are delighted that you were completely satisfied with your stay and had no complaints. We are also particularly pleased that you rated our rooms, cleanliness, and service so highly. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten und danken Ihnen für die Offenheit Ihrer Rückmeldung. Die Bewertungen zu Service, Zimmerausstattung und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass diese Aspekte einen wichtigen Einfluss auf Ihr Wohlbefinden haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Denkmann
Kommentar des Gastes
Sehr angenehm
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm empfunden haben und besonders die Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers rundum überzeugen konnten. Ihr Lob zu den Zimmern und zur Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen, ebenso Ihre positive Rückmeldung zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihren Hinweis bezüglich der Parkticket-Abrechnung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass es komfortabler wäre, das Parkentgelt direkt über die Hotelrechnung abzuwickeln, und bedanken uns für Ihren offenen Hinweis, der uns hilft, interne Abläufe immer wieder zu prüfen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Super Frühstücksbüffet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unser Frühstücksbüffet besonders positiv hervorheben. Auch die guten Bewertungen für die Verkehrsanbindung, Sauberkeit und den Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr positives Gesamterlebnis ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich Ansporn, unseren Standard zu halten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Jürgen Vandeweyer
Kommentar des Gastes
Hotel gut ,Personal sehr gut ,saubere Zimmer,nu Parkplatz 25 euro teuer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben. Ihre Anerkennung in diesen Bereichen bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Verkehrsanbindung und den Zimmern freut uns sehr. Ihre Hinweise zur Klimaanlage und zur Temperatur im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, ebenso wie Ihre Rückmeldungen zu den Parkgebühren. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Verkehrsanbindung sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zur Zimmerausstattung wissen wir zu schätzen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Gäste im Blick zu behalten. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Haus. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, unseren Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zur guten Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Ihre Frage zur Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Im Zimmer befindet sich ein Regler um die Zimmertemperatur zu steuern. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrem nächsten Besuch an. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes DreiSterneHotel. Aufmerksamer Service..
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unseren aufmerksamen Service positiv hervorheben. Besonders schön ist es auch zu sehen, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin ein angenehmes und serviceorientiertes Hotelerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles soweit okay, aber stundenlang in einer Schlange stehend auf den Bezug des Zimmers zu warten, geht gar nicht, auch wenn der Check in offiziell erst ab 15 Uhr ist. Wenn so viele Gäste erwartet werden, sollte man flexibel organisieren und das Reinigungspersonal verstärken!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu schildern. Es freut uns, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage mit der guten Anbindung an die Linie 1 sowie die Sauberkeit und Ruhe Ihres Zimmers positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie beim Check-in eine längere Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Wir verstehen, dass das lange Stehen in einer Schlange vor dem Bezug des Zimmers eine große Unannehmlichkeit darstellt und Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihr Hinweis auf eine flexiblere Organisation und zusätzliche Unterstützung durch das Reinigungspersonal ist für uns sehr wertvoll, um unsere Abläufe rund um stark frequentierte Anreisetage noch effizienter zu gestalten. Auch Ihre Rückmeldung zur fehlenden Zimmersafe nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit ein abschließbares Schließfach an der Rezeption zu mieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Funktionell, empfehlenswert
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, den Service und die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit dem Gesamteindruck zufrieden waren, erfüllt uns ebenfalls mit Freude. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die verkehrsgünstige Lage sowie die Sauberkeit und den Service positiv hervorheben. Auch Ihre Hinweise zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, insbesondere im Hinblick auf den Zustand der Dusche. Ihr Feedback gibt uns wichtige Anhaltspunkte, um unsere Ausstattung weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Anmerkungen und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Verkehrsanbindung zufrieden waren und auch Aspekte wie Sauberkeit und Service eine durchschnittliche Bewertung erhalten haben. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, zum Komfort und vor allem zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem künftigen Aufenthalt noch mehr von unseren Qualitäten überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Aziz mor
Kommentar des Gastes
Good.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review. We are pleased that you were overall satisfied and particularly appreciated the cleanliness and amenities of your room. Your feedback helps us continuously improve our service and make our guests' stays as pleasant as possible. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses hervorheben und mit der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Hinweis auf das Frühlingsangebot freut uns, da wir Wert darauf legen, unseren Gästen attraktive Möglichkeiten zu bieten. Auch Ihre Rückmeldung zur Sanitäreinrichtung und deren Zustand nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und den Standard kontinuierlich zu sichern. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Jürgen und Marlene Held
Kommentar des Gastes
Das Tages- und Nachtpersonal war sehr freundlich, kompetent und überaus hilfsbereit. Alle Bereiche sind sehr sauber und in einem sehr guten Allgemeinzustand.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und wertschätzende Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams als auch mit der Sauberkeit und dem Zustand sämtlicher Bereiche unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Ihnen die Zimmerausstattung, das bequeme Bett sowie die Details wie der Kosmetikspiegel und die Wärmelampe im Bad positiv aufgefallen sind. Dass die Größe und Ruhe des Zimmers für Ihren Aufenthalt ideal waren, lesen wir mit Freude. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte über unser Reinigungsteam sowie den erstklassigen Zustand der Hand- und Badetücher. Ihre Anmerkungen zur Temperatur im Zimmer und der Bedienung der Klimaanlage, insbesondere in Zimmer 407, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese zum Anlass nehmen, um den Komfort weiter zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sogar übertreffen konnten. Auch dass Sie die verkehrsgünstige Lage und die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln als vorteilhaft empfunden haben, freut uns sehr. Ihr umfassendes Feedback ist für uns eine besondere Motivation, weiterhin ein hohes Qualitätsniveau und erstklassigen Service zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein in die Jahre gekommenes Hotel
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage hervorheben und mit der Erreichbarkeit zufrieden waren. Auch Ihre positive Einschätzung zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Ausstattung und der Zustand des Zimmers sowie die Geräuschkulisse durch die Straßenseite nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis auf die Modernität unserer Zimmer und die Lautstärke ist für uns besonders wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Ihre offen geäußerten Rückmeldungen zu Service und Preisempfinden nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies Einfluss auf Ihre Empfehlung hat. Wir bedanken uns für Ihre Ehrlichkeit, da sie uns hilft, die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich zu reflektieren und zu optimieren. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Insgesamt sind wir zufrieden. Nur der Tiefgaragenparkplatz für 1,25 Tage 50 Euro war "Wucher"
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und die gute Anbindung sowohl an die Autobahn als auch die öffentlichen Verkehrsmittel positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers, dem Komfort des Betts sowie unserem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Zimmergröße und Ihr Wunsch nach einer separaten Garderobe sind für uns wichtige Hinweise, die wir aufmerksam aufnehmen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Auch Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren haben wir zur Kenntnis genommen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Anlage handelt. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in allem ein nettes Hotel.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere die Nähe zur Straßenbahnhaltestelle für Sie von Vorteil war. Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und Funktionalität nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind eine wertvolle Unterstützung, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten einen insgesamt angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers als auch mit der Ausstattung rundum zufrieden waren. Besonders Ihre positiven Eindrücke zur hervorragenden Verkehrsanbindung und zur schnellen Erreichbarkeit der Straßenbahn wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Lob für den Service, die ständige Besetzung der Rezeption sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das engagierte Frühstückspersonal freut uns sehr. Dass Ihnen unser Frühstücksbuffet und das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben, bestärkt uns zusätzlich in unserem täglichen Engagement. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bei passender Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Tina
Kommentar des Gastes
Alles war sauber. Das Personal war sehr nett.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das komfortable Bett und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, unseren Service kontinuierlich auf einem hohen Niveau zu halten. Ihre Rückmeldung zur Heizung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Danke, dass Sie uns diesen Hinweis geben, damit solche Unannehmlichkeiten zukünftig vermieden werden können. Auch bei hoher Sorgfalt kann es bedauerlicherweise passieren, dass kleine Details wie das erwähnte Haar übersehen werden. Wir entschuldigen uns für diesen Umstand und danken für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Holstein
Kommentar des Gastes
Hotel ist o.k. Garage zu teuer!!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, Sauberkeit, dem Service und der Funktionalität Ihres Zimmers insgesamt zufrieden waren.. Ihre Anmerkung zur Garage und den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Auch Ihr Hinweis bezüglich eines zweiten Stuhls im Zimmer hilft uns, unsere Ausstattung weiter zu optimieren. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles bestens
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die gute Verkehrsanbindung, die Zimmerausstattung sowie unseren Service positiv hervorheben. Für den Hinweis zur Sauberkeit des Badezimmers danken wir Ihnen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt, und werden diesem Punkt nachgehen, um unseren Qualitätsstandard weiter zu sichern.ir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Martina Freiburg-Neuhaus
Kommentar des Gastes
Alles gut Parkhaus etwas eng
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit sowie der Ausstattung und dem Zustand Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zum Check-in und zur Enge des Parkhauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, um unsere Abläufe weiter zu optimieren und den Komfort für unsere Gäste zukünftig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommen, aber man kann auch nicht immer alles auf dem allerneuesten Stand haben, muss ja auch bezahlbar bleiben so ein Hotel
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als preislich angemessen und insgesamt positiv empfunden haben. Besonders schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit sowie die Erwähnung, dass unser Team Ihnen stets freundlich und hilfsbereit begegnet ist – das ist uns ein großes Anliegen. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung sowie zur Geräuschsituation nehmen wir aufmerksam auf. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die technischen Annehmlichkeiten wie das Suitepad im Zimmer zugesagt haben und dass Sie die Lage zur Autobahn als vorteilhaft wahrgenommen haben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in insgesamt guter Erinnerung und würden uns freuen, wenn Sie unser Hotel weiterempfehlen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Von der Zimmerkategorie enttäuscht, bei der Buchung wurde Blick in den Garten angeboten, von Kellerfenstern war keine Rede. Preis für diese Zimmer überteuert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich schildern und sich die Zeit für eine differenzierte Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der gebuchten Zimmerkategorie und insbesondere mit dem Blick sowie der Lage Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Die Zimmer sind zur Straßenseite oder zum Innenhof gelegen. Dass es beim Check-in zu längeren Wartezeiten kam, bedauern wir ebenfalls. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie den Einsatz unseres Kollegen dennoch positiv hervorheben. Auch auf Ihre Anmerkung zur Funktionalität des Schrankbereichs gehen wir ein – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Gerne nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie die hervorragende Anbindung unseres Hauses sowie die Sauberkeit des Zimmers und die Freundlichkeit des Reinigungspersonals positiv bewerten. Dass auch unser Serviceteam beim Frühstück sowie der reibungslose Ablauf beim Check-out einen guten Eindruck hinterlassen haben, freut uns sehr. Ihre Hinweise tragen dazu bei, unsere Qualität und unseren Standard weiterzuentwickeln. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein Zimmer bieten können, das noch besser Ihren Erwartungen entspricht. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, den Zimmern sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Auch unser Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis konnten bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen. Ihr positives Feedback und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ben
Kommentar des Gastes
Ungemütlich, aber zweckmäßig. Für eine (wenn möglich) kurze Nacht vielleicht ok, aber auch nur aus Mangel an Alternativen. Frühstück/Frühstücksraum davon ausgenommen. Check-in: 15 wartende Gäste, 1 Mitarbeiter - schwach!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten beim Check-in und im Hinblick auf die Sauberkeit Ihres Zimmers erlebt haben. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Hygiene und Gästekomfort. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die genannten Punkte im Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Schade, dass Sie sich nicht gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Ebenso bedauern wir, dass es beim Service durch das unangekündigte Betreten Ihres Zimmers zu einer Störung gekommen ist. Auch auf einen erholsamen Schlaf unserer Gäste legen wir größten Wert, und Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, um zukünftige Abläufe zu optimieren. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis verstehen wir und nehmen sie zum Anlass, unsere Standards weiter zu hinterfragen. Wir hoffen, dass Sie das Frühstück und den Frühstücksraum dennoch positiv in Erinnerung behalten konnten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
da wir schon seit 15 Jahren ca 8-15 Mal jährlich in das Hotel kommen, und fast schon auf jeder Etage in den meisten Zimmern übernachtet haben, können wir getrost sagen, alles perfekt! Zimmer, Frühstück, Freundlichkeit alles top????
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr jahrelanges Vertrauen in unser Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl mit den Zimmern als auch mit unserem Frühstücksangebot stets rundum wohlfühlen. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihr langjähriges Interesse und Ihre regelmäßigen Aufenthalte sind für uns etwas ganz Besonderes. Wir verstehen Ihre Bewertung als Anerkennung und Ansporn zugleich, unsere Qualität auf diesem hohen Niveau zu halten. Vielen Dank, dass Sie uns nun schon so lange die Treue halten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Tina
Kommentar des Gastes
Gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die hervorragende Anbindung unseres Hauses an den öffentlichen Nahverkehr hervorheben und mit dem unkomplizierten Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders schön ist auch, dass die technische Ausstattung des Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Größe des Zimmers und zum Zustand der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre unterstützen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir sind mittlerweile bestimmt schon 7 mal oder mehr in diesem Hotel gewesen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Bastian Roesch,herzlichen Dank für Ihr Feedback und uns so häufig Ihr Vertrauen schenken. Es freut uns sehr, dass Sie mit der guten Erreichbarkeit, der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung unserer Zimmer grundsätzlich zufrieden sind. Ihr langjähriges Interesse und Ihre regelmäßigen Besuche wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zum Zimmerwunsch und dem Aufpreis für die ruhigeren Zimmer zur Hof- oder Gartenseite nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Straßenverkehr zeitweise als störend empfunden werden kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Treue. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihre Meinung wichtig ist und wir stetig daran arbeiten, unseren Gästen ein ausgewogenes Verhältnis von Leistung und Preis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut, sehr teure Tiefgarage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses zufrieden waren und auch die Zimmer sowie unser Service Ihren Erwartungen weitgehend entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit der Toilettenspülung und zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Ihr Feedback nutzen wir, um die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen und Verbesserungen zu prüfen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, den Zimmern sowie der Sauberkeit zufrieden waren und auch unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr positives Feedback und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback zu diesen Punkten ist für uns besonders wichtig, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung positiv bewerten und auch mit der Funktionalität sowie der Sauberkeit des Zimmers grundsätzlich zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Petra Kathmann
Kommentar des Gastes
Parkgarage unverhältnismäßig teuer!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Parkgarage aufmerksam zur Kenntnis und verstehen, dass die Parkgebühren für Sie als hoch empfunden wurden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und den Service positiv erwähnen und auch die Verkehrsanbindung des Hotels hervorheben. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Komfort der Zimmer nehmen wir gerne auf, um unser Angebot weiter zu prüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Marie-Rose Mangelschots
Kommentar des Gastes
Sehr gut , sehr freundliche Bedienung Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre lobenden Worte zu unserem Team. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben und mit der Sauberkeit sowie dem Service im Haus zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerlage. Ihr Wunsch nach einer schöneren Aussicht ist nachvollziehbar, und wir nehmen Ihr Feedback gerne auf, um Ihr Wohlbefinden bei zukünftigen Aufenthalten weiter zu steigern. Auch die zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit mit der Straßenbahn wissen viele unserer Gäste sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie dies ebenso als Vorteil empfunden haben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freut uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Anregungen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Kern
Kommentar des Gastes
Sehr sauber, freundliches Personal. Wartezeit beim Check in und check out viel zu lange.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung und der Ruhe Ihres Zimmers sowie mit unserem freundlichen Personal rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Verkehrsanbindung und den Service positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den längeren Wartezeiten beim Check-in und Check-out sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe stetig zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, den Zimmern, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
it was ok, parking in the garage is to expensive.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for sharing your impressions with us and taking the time to write a review. We regret that you were dissatisfied with the price of parking in the parking garage. Please note that this is a public, paid underground car park. We are also sorry to hear that you felt the condition of the room was in need of renovation and that the service did not meet your expectations. Your comments are very valuable to us, as we always strive to provide our guests with a pleasant experience and to drive improvements. Thank you again for your honest feedback. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung der Zimmer zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel für eine Nacht, mehr als 2-3 nicht so gut. Gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast ,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und die Verkehrsanbindung positiv bewerten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Zimmern zur Kenntnis. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Nacht bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Verkehrsanbindung, den Zimmern und deren Ausstattung sowie mit der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Max
Kommentar des Gastes
Personal sehr freundlich und bemüht, konnte aber die Mängel nicht kompensieren
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und den Einsatz unseres Personals positiv hervorheben. Unser Team ist stets bestrebt, das bestmögliche Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lautstärke des Ventilators und die Kommunikation beim Check-in hinsichtlich der Verbindungstür nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso entschuldigen wir uns für den Zustand des Badezimmers. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen, wo es nötig ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Verkehrsanbindung und den Zimmern zufrieden waren. Wir bedauern es sehr, dass Sie eine lange Wartezeit beim Check-in erleben mussten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden dieses Thema intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Arne Wiesner
Kommentar des Gastes
Alles okay
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung der Zimmer sowie mit unserem freundlichen und kompetenten Service zufrieden waren. Auch wenn Sie die Verkehrsanbindung nicht genutzt haben, freut es uns, dass Sie dies positiv wahrgenommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr positives Feedback zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserer Verkehrsanbindung, den Zimmern und deren Ausstattung zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, Ihnen den Service und die Sauberkeit bieten zu können, die Sie verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alt und schlecht
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und dass Sie mit der Zimmerausstattung und der Sauberkeit unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen erforderlich sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Standards zu überprüfen und zu optimieren, um jedem Gast eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Personal ist super freundlich!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das personal in positiver Erinnerung behielten. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Minibars in den Zimmern. Gerne können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sprechen Sie uns gerne an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Altes Hotel, das verwohnt ist und dringend renovierungsbedürftig ist.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen und stets unser Ziel ist. Wir sind bekannt für unsere Lage zum Stadion. Gerne empfehlen wir Ihnen unser Schwesterhotel, das Dorint Hotel am Heumarkt. Dies liegt in der Innenstadt und ist in der Nähe des Hauptbahnhofes. Aufgrund einer Systemumstellung kam es an der Rezeption zu Verzögerungen. Das tut uns Leid. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf einen baldiges nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauber und ordentlich
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Normales Hotel
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Hinweise. Grundsätzlich ist die Rezeption 24 Stunden besetzt. Wir vermuten, dass es sich hier um ein Missverständnis handelt und der Mitarbeiter aufgrund eines Gästewunsches nicht am Platz war. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Die Zimmer sind zusätzlich mit einer Kaffee-& Teezubereitungsmöglichkeit ausgestattet. Gerne sprechen Sie uns bei einer nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel. Für die dritte Person ist der Schlafsessel wirklich nicht geeignet. Hier sollte nachgebessert werden. Persönlich finde ich ein Frühstück für 21€/P. nicht in Ordnung und viel zu teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis zum Schlafsessel und werden dies prüfen. Sofern Sie das Frühstück bereits bei Zimmerbuchung mit reservieren, genießen Sie einen Preisvorteil. Sprechen Sie uns gerne bei der nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, jedoch hat der Check-In und Check-Out sehr lange gedauert
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer der Business-Kategorie. Es handelt sich hierbei um unsere größten Zimmer. Sprechen Sie uns gerne bei der nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Rainer Mühlenbeck
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Tienken Katharina
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen und befinden sich auf den Etagen 1 bis 3. Sprechen Sie uns gerne bei einer nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. gerne sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Uwe
Kommentar des Gastes
Man fühlt sich im Hotel sehr wohl.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Haumüller
Kommentar des Gastes
Gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel, super nettes Personal, sehr gute Anbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Kerstin
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Hrvatska
Kommentar des Gastes
Sehr gut. Passt alles.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns über einen nächsten Besuch Ihrerseits sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ina
Kommentar des Gastes
Alle sehr freundlich: der Empfang, Service, Housekeeping.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit besonders hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Martin Reckhaus
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Jasmin
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter super nett, man hört den Verkehr kaum. Man ist innerhalb von wenigen Minuten bei der Haltestelle. Parken kann man in der Umgebung auch ganz gut kostenlos. Wirklich rundum zufrieden waren wir!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ok. Die Zahlung des Zimmers direkt bei Anreise war allerdings sehr unnötig. Ging früher auch bei Abreise. So haben wir im Hotel eben nichts mehr konsumiert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Alles unsere Gäste, welche nicht im Vorfeld bezahlt haben, zahlen bei Anreise. Eine separate Abrechnung des zusätzlichen Verzehrs ist möglich. Wir würden uns über einen weiteren Besuch bei uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein paar Ameisen liefen durchs Zimmer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre wertvollen Hinweise. Die Haustechnik wurde bereits informiert. Wir werden das TV Programm prüfen, jedoch ist lediglich der erste Senderplatz mit dem Hotelinfokanal belegt. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Lucia Egger-Kutschmann
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Ich war wie immer sehr zufrieden ?
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von A und B
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Gerne sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch an oder melden sich per E-Mail bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von M.R.
Kommentar des Gastes
Sehr angenehme Atmosphäre
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Gerne sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch an oder melden sich per E-Mail bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gesamtnote ausreichend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot positiv bewerten. Die Hotelzimmer sind mit unterschiedlichen Bettentypen ausgestattet. Gerne sprechen Sie uns bei einer nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Stefan
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen zu den Punkten Qualität und Sauberkeit hervor, um hier Optimierungsmöglichkeiten festzustellen. Gerne sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch an oder senden uns eine separate E-Mail. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Leider gehen aus der Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Leider gehen aus der Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut, Zimmer funktional, Größe gut, sehr sauber. Preislich oft etwas teuer, Tiefgarage VIEL zu teuer für die Lage. Gemütlichkeit fehlt ein wenig (auf den Zimmern und im Sitzbereich an der Bar bzw. an der Rezeption. Da hat man eher Bahnhofshallen-Charakter. Nicht so schön, um Abends dort noch ein Getränk zu trinken.).
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. In der Lobby finden Sie diverse Sitzgelegenheiten, zahlreiche Blumen und farbliche Akzente, sowie neue Lampen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Insgesamt gutes Hotel für Geschäftsreisen. Frühstück war schon mal etwas besser sortiert, auch dass es keinen Filterkaffee mehr gibt, ist nicht schön. Aber es ist immer noch ausreichend. Rezeption freundlich, aber langsam, wenn lange Schlange, könnte eine zweite Person hinzukommen. Dass man bei der Nutzung der Tiefgarage die Gebühren nicht mehr an der Rezeption begleichen kann, bzw. eine Dauerkarte bekommt, wenn man mehrere Tage ein- und ausfährt, ist sehr ärgerlich. Man muss jeden Tag am Automaten bezahlen, wenn man Termine hat, ist das eine wirklich sehr unnötige Verzögerung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche Garage handelt. Daher ist die Gebühr bei Ausfahrt an der Rezeption oder dem Kassenautomaten zu entrichten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr ordentlich und sauber und man hat sich daran gehalten , dass ich mein Zimmer nicht geputzt haben wollte Leider konnte ich den dafür erhaltenen Gutschein an der Bar nicht einlösen , da diese am Wochenende geschlossen hat …?
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Den Getränkegutschein dürfen Sie gerne außerhalb der Öffnungszeiten unseres "Em Veedel Restaurant+Bar" an der 24 Stunden besetzten Rezeption einlösen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Johannes Fritzenschaft
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist sehr gut und das Personal sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns sehr über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Best Staff Ever, Specially The reception guys ♥️
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive review and your kind words about the staff. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Kleines Hotel in verkehrsgünstiger Lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte zum Personal. Darüber freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Schmidt
Kommentar des Gastes
Relativ unscheinbar von außen aber schick in der Lobby
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
very friendly staff, quiet room if facing backside of building. Overpriced during exhibition period
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased with your positive comments about the staff and thank you for your openness. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Felipe Arteaga
Kommentar des Gastes
I have visited the Hotel many times this year. This time was awful. The smell of the room and also I was assigned a room with individual beds, after requesting many times a room on the second or third level with a double bed.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We thank you for your open words and regret that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. We would be delighted if you would give us another chance. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Mario Dovizio
Kommentar des Gastes
Das Zimmer ist sehr schön und alles ist sehr sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist gut, alles ist gut organisiert. Ihr Hotel kann man weiter empfehlen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Great hotel with great staff and location my room specifically was awful
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We regret that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. It's a shame you didn't contact us when you arrived. We would have liked to offer you a room change. We thank you for your valuable feedback and would be delighted if you would give us another chance to show you that we can do better. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich habe selten so nettes Personal erlebt. Ganz großes Lob! Wir waren allerdings enttäuscht, dass an einem Samstagabend das Restaurant und die Bar geschlossen waren.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positiv Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken ihnen für Ihre freundlichen Worte. Bitte beachten Sie, dass unser "Em Veedel Restaurant+Bar" montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Darüber hinaus können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alle freundlich, alles da. Alles gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführliche Beantwortung der Umfrage. Bitte melden Sie sich gerne per E-Mail an der Rezeption bzgl. der Fundsache und teilen die Marke mit. Gerne möchten wir dann erneut intern sprechen und Ihnen eine entsprechende schriftliche Rückmeldung geben. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns sehr über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Stefanie Z.
Kommentar des Gastes
Unser Aufenthalt war sehr schön. Das Personal war sehr freundlich. Lediglich die Bezahlung des Parkplatzes in der Tiefgarage hat uns verärgert. Wir waren keine 24 Stunden bei Ihnen und waren am Anreisetag abends mit Auto noch einmal unterwegs. Wir haben für den ersten Aufenthalt von 1,5 Stunde 7 Euro bezahlt. Dann noch einmal von in der Nacht 1 Uhr bis 9 Uhr 25 Euro. In anderen Hotels bezahlt man 1x die Tagesgebühr für den Parkplatz und kann trotzdem mit dem Auto zwischendurch noch einmal den Parkplatz verlassen und wieder kommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Die Bezahlt erfolgt entweder an der 24 Stunden besetzten Rezeption oder am Kassenautomat der Tiefgarage. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von A.
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. des Duschkopfes. Wir werden dies direkt prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Besonders die Mitarbeiter sind alle sehr freundllich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal in positiver Erinnerung behielten. Wir uns sehr über einen nächsten Besuch ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Steffen
Kommentar des Gastes
Für unsere Zwecke war das Hotel sehr gut, es gab auch ein gutes Frühstück.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Wolfgang
Kommentar des Gastes
Alles im ganzen wie immer Top das Frühstück Buffet sehr gut leider am Wochenende das Hotel Restaurant /Küche geschlossen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles top!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Jens Wenzel
Kommentar des Gastes
Personal freundlich, Zimmer ausreichend, Frühstück und Restaurant ok
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie das Personal positiv bewerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von jones
Kommentar des Gastes
Not so good. Room was not so good, cold and no hot water. Had to be moved to a room on the upper floor was so much better. seems booking.com get the poor rooms
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review. We are very sorry that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. Please note that it makes no difference which provider you booked with. This is irrelevant for room allocation. You booked an Essential room, and this was assigned to you. We understand from your review that after being upgraded to a Superior room at no extra charge, the water supply did not cause any problems. The first room has also already been checked by our building services department. We would be pleased to welcome you again. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Lina
Kommentar des Gastes
Alles in allem gut, jedoch etwas in die Jahr gekommen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Janine
Kommentar des Gastes
Minus bis neutral
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. In diesen Zimmern finden Sie eine Kaffee-& Teezubereitungsmöglichkeit. Darüber hinaus können Sie sich gerne Wasserkocher an der 24 Stunden besetzten Rezeption ausleihen. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte zum Personal. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Christine
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Frühstück gut, Verkehrsanbindung gut, Tiefgarage sehr eng. Wir haben um einen Zimmerwechsel gebeten, da wir während unserem Aufenthalt nicht schweigen wollten. Ein anderes Zimmer in der gebuchten Preiskategorie gab es nicht mehr. Man hat uns ein Downgrade auf ein normales Doppelzimmer angeboten, den wir angenommen haben, in dem Bewusstsein, ein Downgrade unsererseits ist ein Entgegenkommen und natürlich würden wir auch nur den günstigeren Zimmerpreis bezahlen. Leider weit gefehlt, wir haben alle Nächte in dem kleineren Zimmer verbracht und durften das große teure Zimmer bezahlen. Der Azubi beim auschecken war zwar nett aber völlig überfordert... Über den falschen Namen auf der Rechnung und dem Willkommenskärtchen möchte ich erst gar nicht sprechen. Bei so einer Abzocke kommt dieses Hotel leider nicht mehr für uns in Frage und wir werden es bestimmt auch nicht weiter empfehlen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir standen bereits per E-Mail mit Ihnen in Kontakt und möchten auch hier die Gelegenheit nutzen unser Bedauern mitzuteilen. Sie hatten bereits vor Ort auf das zweite Zimmer ein kostenfreies Upgrade erhalten. Das Zimmer war in Verbindung mit dem Bonusprogramm gebucht. Somit läuft die Zimmerreservierung auch auf den Teilnehmer des Bonusprogramms. Demnach steht dieser Name auf dem Willkommenskärtchen und auf der Rechnung. Hier können wir keinen Fehler unsererseits feststellen. Gerne wenden Sie sich bei Ihrer nächsten Reservierung an die Reservierungsabteilung. Dann ist auch sichergestellt, dass die korrekten Angaben vorliegen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel in die Jahre gekommen, aber alles sehr sauber und tolles, zuvorkommendes Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lieben Worte zum Personal. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Barthel
Kommentar des Gastes
Alles sehr gut. Es war das erste mal, dass ich in einem Essential übernachtet habe!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Er Empfang war sehr nett und hilfsbereit, auch beim Auschecken war das Personal top
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Worte zum Personal, das freut uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Schuhlöffel, Rasierer, Zahnputzsets, und Wattestäbchen sind zwar nicht standardmäßig in den Zimmern zu finden. Diese Artikel haben wir aber vorrätig und können Sie kostenlos an der Rezeption erhalten. Gerne sprechen Sie die Kollegen der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Michael Scholz
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review and the time you have taken. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ludwig
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback bzgl. der Speisekarte und werden dies intern besprechen. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Die Zimmer sind garantiert bezugsfertig ab 15 Uhr. Sofern Sie früher anreisen möchten, so ist der Bezug gegen Aufpreis möglich. Alternativ empfehlen wir Ihnen die Teilnahme am kostenlosen Dorint-Bonusprogramm. Hier erhalten Sie den frühen Check in kostenfrei und nach Verfügbarkeit. Sprechen Sie uns gerne an und wir erläutern Ihnen die weiteren Benefits. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
alles prima
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Chao
Kommentar des Gastes
I am confused why a staff stop me to use a tea cup to get water. He ask me to change the water cup. How rude it is! What is the difference? The tea cup is a bit bigger than the wat cup.
Antwort des Hotels
Dear Guest, Thank you for your review. We thank you for your frank words. We suspect a misunderstanding here. Water glasses have no handle and are thin-walled. The tea glasses with handles, which are thick-walled, protect you from scalding. We would be happy to receive your next visit. Kind regards, your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist ausgezeichnet für Kurzbesuche. Alles ist funktional und sauber. Gutes Preis - Leistungsverhältnis.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir freuen uns auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Michael Michalczyk
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir hoffen auf einen baldigen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Einfach und zweckmäßig ausgestattet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Katja
Kommentar des Gastes
Sehr gut. Ich hatte nichts zu bemängeln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Danijel
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Willibert Spenrath
Kommentar des Gastes
Wie schon gesagt ein in de Jahre gekommenes Hotel aber sehr sauber, , sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück. Für Kurzaufenthalte immer zu empfehlen. Eine Preisanpassung wäre empfehlenswert. 140 Euro pro Nacht ist zu teuer. Auch wenn der FC zu Hause spielt oder eine relativ kleine Messe in Köln statt findet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Marco
Kommentar des Gastes
Sehr gute Matratze! Der Duschkopf könnte ausgetauscht werden. Das Duscherlebnis ( Strahl ) ist mittelmäßig.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Dies werden wir direkt prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Christiane Waldmann
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine weiteren detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen auf einen baldigen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Olaf Schepel
Kommentar des Gastes
Prima hotel, echter men zou ook 2 tot 4 laadpunten voor de auto moeten hebben.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review and the time you took. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Frühstücks Mitarbeitererin rennen gestresst um die Tische schnell abzuräumen. Man fühlt sich unter Zeit drück. Die Gäste können selbst der Tisch abräumen dafür das vor Ort ein Etagegwagen steht.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und bedauern es sehr, dass es aufgrund von einem erhöhten Gästeaufkommen zur Stoßzeit zu Wartezeiten gekommen ist. Es ist nicht gedacht, dass Gäste die Tische selbst abräumen, vielen Dank aber für die Idee. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
ich habe beim Einfahren ins Parkhaus die Gebühren überlesen. 25 € für eine Nacht ist mE völlig überteuert in dieser Gegend, zumal man 200m weiter problemlos kostenfrei (und anständig) parken kann. Als ich beim Check In fragte, wie die Abwicklung des Parktickets sei, wenn ich mehrfach am Tag ein- und ausfahren will, wurde mir gesagt, das Parkhaus sei öffentlich und habe einen anderen Betreiber. Auf der Quittung des Parktickets steht dann aber dick "Essentials by Dorint", also musste ich mich schon sehr wundern ...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir bedauern das Missverständnis und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu7 dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Very good experience. We come back to this hotel every time we pass Köln.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive review. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests and that we were able to meet your expectations. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in Ordnung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen und das wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir haben uns super wohl gefühlt. Kommen gern wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von I. Krevs
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Die Haltestelle Mohnweg befindet sich 3 Gehminuten vom Hotel und ist direkt an der beleuchteten Hauptstraße gelegen. Wir gehen hier von einem Missverständnis aus. Gerne sprechen Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption an, das Team erklärt Ihnen gerne den direkten Weg. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Gerne können Sie Getränke und Snacks käuflich an der Rezeption erwerben. An unserer Rezeption finden Sie Mitarbeiter verschiedener Nationalitäten. Wir sind stolz, dass sich unsere Mitarbeiter in den verschiedensten Sprachen ausdrücken können. Alle Mitarbeiter beherrschen zudem die deutsche Sprache. Es tut uns Leid, sollte es den Eindruck erweckt haben, dass es Verständnisprobleme gäbe. Wir sind uns sicher, dass sich die Situation vor Ort klären ließ. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Katastophal. Abends bei der Anreise waren Staubsauger und Reinigungswagen im Weg. Nur um festzustellen das das Zimmer ungeeignet ist. Also Bonus bin ich über das Kabel gestolpert und habe seit dem mit Schmerzen zu kämpfen. Auch ist die Eingangssittuation alles andere als Barrierefrei.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Das Reinigungspersonal achtet zu jeder Uhrzeit darauf, dass Staubsauger und Wagen lediglich auf einer Seite des Ganges stehen. Schade, dass Sie den Vorfall so nicht gemeldet haben. Es tut uns Leid, sollten Sie sich verletzt haben. Es gibt zwei Hoteleingänge. Einer mit Treppe und daneben führt eine Rampe zum zweiten Eingang. Sie buchten online eines der Essential Zimmer und nicht explizit das behindertengerechte Zimmer. So kam es leider bei Check In dazu, dass man Ihnen, wie beim Drittanbieter gebucht, das vermeintlich falsche Zimmer zuteilte. Es freut uns, dass das Zimmer noch verfügbar war und ein Zimmerumzug möglich war. Sollte ein Gast im Badezimmer des behindertengerechten Zimmers den Notschalter betätigen, so ertönt an der 24 Stunden besetzten Rezeption ein Alarm und das Team kann vor Ort Unterstützung leisten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal! Straßenbahnhaltestelle wenige Minuten vom Hotel entfernt. Sehr gutes Frühstück, viel Auswahl!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie das Frühstück so positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
ein ruhiges Zimmer! :)
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Thorsten
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Beernaert
Kommentar des Gastes
Standard but nothing special. Good location near public transport and nice garage underneath the hotel with small entry.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Clauss
Kommentar des Gastes
Wir haben eine Nacht dort verbracht- auf Durchreise - war soweit ok.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre netten Worte zum Personal. Wir bedauern es sehr, dass Sie die Temperatur im Zimmer nicht steuern konnten. Schade, dass Sie sich nicht gemeldet haben, gerne hätte das Personal Sie bei der Bedienung unterstützt oder einen Zimmerumzug angeboten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden, komme immer wieder gerne hierhin zurück.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut geeignet für einen Kurzaufenthalt Gute Umsorgung während des Frühstücks Gute Bahnanbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Marlen Enggist
Kommentar des Gastes
Prima Hotel, sehr nettes zuvorkommendes Personal. Schönes Frühstücksbuffet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von PR
Kommentar des Gastes
Einwandfrei. Mam bekommt genau das, was man erwartet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider dreckiges Zimmer erhalten mit Haaren im Bett auf dem Fußboden und im Badezimmer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass das Zimmer nicht vollständig sauber war. Die entspricht nicht unserem Standard. Schade, dass Sie sich nicht an der 24 Stunden besetzten Rezeption gemeldet haben. Gerne hätten wir Ihnen trotz Spätanreise einen Zimmerumzug angeboten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Götz
Kommentar des Gastes
Gutes und günstiges Hotel, perfekt für eine Nacht oder ein Wochenende in Köln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles ok und den Ansprüchen entsprechend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Viersch
Kommentar des Gastes
Immer wieder als Hotel, wenn wir nach Köln kommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ilse
Kommentar des Gastes
Prima, uitstekend voor een weekendje er tussenuit.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive review. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We would be delighted to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein gut gelegenes Hotel, in dem man bestens unterkommt, um Köln zu erkunden oder beruflich zu übernachten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zimmer und Service ok Keine Bar keine Restauration —-> ungemütlich!!!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Grundsätzlich ist unser "Em Veedel Restaurant+Bar" montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Während Ihres Aufenthaltes war lediglich mittwochs innerhalb der Adventszeit geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Die aktuellen Sonder-Öffnungs- und Schließzeiten finden Sie auf unserer Homepage, in der Reservierungsbestätigung und dem Suitepad-der digitalen Gästemappe im Zimmer. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Stefanie
Kommentar des Gastes
Black Friday hat sich gelohnt- aus einer günstigen Alternative wurde ein Glücksfall! Das Tagungshotel, wo ich untergebracht werden sollte, war nicht so schön und viel zu überteuert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zum Personal. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Tatjana
Kommentar des Gastes
In die Jahre gekommen, aber ordentliches Hotel.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Preisleistungsverhältnis, ausser 25€ pro Tag in der Tiefgarage.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank führ Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
It was great, I made a couple of new friends and the experience overall was lovely!
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your second review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von K.M.
Kommentar des Gastes
Alles war zu unserer Zufriedenheit Das einzige sind die Parkgebühen 25 Euro pro Tag schon der Hammer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass das Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Marion
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, wenn man im Kölner Westen zu tun hat. Gute Schallisolierung, bei offenem Fenster allerdings laut (Verkehrsstraße). Gute Verkehrsanbindung mit Straßenbahnhaltestelle in der Nähe.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Remie
Kommentar des Gastes
Zeer goede plek voor bezoek aan Keulen. Parkeren erg duur.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations. Please note that the underground car park is a public, paid garage. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zeer prettig verblijf gehad in een goed verzorgd hotel met prettig personeel
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr nettes und freundliches Hotel, wo man beachtet wird.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich fühle mich jedesmal sehr wohl, das Zimmer und das Bad ist sauber und das Frühstück sehr reichhaltig. Das Personal ist sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Sanna
Kommentar des Gastes
Alles war super! Aber sehr sehr teuer für ein einfaches Hotel…
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Eibler Norbert
Kommentar des Gastes
von mir eine empfehlung für kurzaufenthalte
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Very clean friendly hotel staff were very helpful
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Schulte
Kommentar des Gastes
Klein, „angestaubt“, unmodern, habe mich nicht wohl gefühlt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass unser "Em Veedel Restaurant+Bar" montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat, so auch während Ihres Aufenthaltes. Darüber hinaus können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Sprechen Sie das Personal sehr gerne an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Haus macht einen gepflegten Eindruck
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Die Preise können Sie den Buchungsportalen, der Buchungsbestätigung und dem Preisschild an der Tiefgarageneinfahrt entnehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Susanne
Kommentar des Gastes
Schönes , sauberes Hotel; reichhaltiges Frühstück; sehr nettes Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und das Personal positiv bewerten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr angenehm, nettes Personal.............
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von John
Kommentar des Gastes
Top was een hele goede ervaring tramverbinding is echt een pre
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Sabine
Kommentar des Gastes
Sehr freundliche, aufmerksame und authentische Mitarbeiter - ich komme gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zum jetzigen Zeitpunkt überlege ich mir, ob ihr Haus nächstes Jahr für meine Besuche in Frage kommt . Januar, August, Oktober, November.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr erneutes Feedback zu Ihrem Aufenthalt Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Es tut uns leid, dass Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ey so bekommt ihr kein Feedback von einem Gast.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hat alles gepasst bis aufs Frühstück, das fand ich überteuert,da gehe ich lieber nebenan zum Bäcker.Sorry Monteure haben eh keine Zeit um das Buffet voll auszukosten. Ich bin fast jeden Tag in einem anderen Ort da kann man gut vergleichen.( Preisleistung)
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten. Gerne bereiten wir Ihnen alternativ zum Frühstück eine Lunchbox vor. Melden Sie sich gerne an der 24 Stunden besetzten Rezeption. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wenn man nur übernachten möchte ohne Komfort ist es okay.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Das Treppenhaus wird täglich gereinigt, jedoch führt die erhöhte Gästezahl in Kombination mit dem aktuellen Wetter dazu, dass es zwischenzeitlich wieder verschmutzt ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Falscher Preis für uraltes Hotel mit abfallender Türklinke
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Bitte seien Sie versichert, dass die genannten technischen Mängel nicht unserem Standard entsprechen. Unser Rührei ist entgegen Ihrem Empfinden kein Pulver. Gerne wenden Sie sich an unser Servicepersonal um Eierspeisen wie Spiegelei zu bestellen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zweckmäßiges Hotel mit guter Verkehrsanbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Expérience correcte pour un business hotel sauf la chambre en sous-sol.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. Please contact us when making your next reservation and indicate your preference for a room on the upper floor. We will try to accommodate this request. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel. Zwischentür am Eingang war leider zu laut beim 1.Zimmer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis, um so Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauberes gutes Hotel ,......................................
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir aus Ihrer Sicht optimieren dürfen. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Kathleen
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Hotel. Schade war das,das Restaurant nicht geöffnet hatte und es im Vorfeld auf der Internetseite nicht eindeutig ersichtlich war.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, das Frühstück und das Personal positiv bewerten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich zu erwerben. Auf unserer Homepage finden Sie die aktuellen Öffnungszeiten, sowie die Sonderöffnungs- und Schließzeiten. Zusätzlich finden Sie aktuelle Informationen auf dem Suitepad-der digitalen Gästemappe im Zimmer. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Flure und Zimmer sind schon etwas „abgewohnt“, aber gepflegt und sehr sauber.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schönes und gemütliches Hotel. Ich habe mich wie zuhause gefühlt.?
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von T. L.
Kommentar des Gastes
Everything just fine. Very comfortable room with comfortable queen size bed. Clean bathroom, nice shower. But as already mentioned: The noise of chairs being moved on the ground is just annoying and can be heared all the time through the whole hotel. And the solution would be that easy: Putting some sliders underneath the legs of each chair and changing them from time to time.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you rate the cleanliness positively. Thank you for your valuable advice. All chairs in the rooms are equipped with felt glides. However, we will check this and retrofit it if it is missing in a room. We would be delighted to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Jan Post
Kommentar des Gastes
Prima ervaring. Wat ons tegen viel waren de te kleine dekbedden en het ontbreken van een extra kussen. Tevens was de receptie niet bemand toen wij laat terugkwamen. Bij de ingang stonden daar wat vervelende types die vreemde opmerkingen naar mij en mijn vrouw maakten. Voelde onveilig maar dat kunnen wij feitelijk niet toeschrijven aan het hotel.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. The duvets are a uniform standard size. The staff at the 24-hour reception will be happy to provide you with additional pillows. If the staff is not at the reception, please be patient for a moment. We hope to welcome you back soon. Kind regards, your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Lösch
Kommentar des Gastes
Gesamteindruck sehr gut. Nette und freundliche Mitarbeiter/Angestellte.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie das Personal in positiver Erinnerung behalten haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich kann das Hotel weiter empfehlen. Trotz der Lage an einer stark befahrenen, mehrspurigen Strasse war unser Zimmer ruhig.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommen und könnte teilweise etwas frische benötigen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut geführtes und organisiertes Hotel, Nahverkehrsanbindung gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Fahrländer
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden und empfehlen das Hotel gerne weiter
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Alex S.
Kommentar des Gastes
Beleuchtung Treppenhaus = Krankenhaus Türen schlagen lautstark zu
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Jederzeit gerne wieder, die Kosten für die öffentliche Tiefgarage empfinde ich als zu teuer… im Vergleich zu 50€ bei zwei Tagen haben wir in einer ebenfalls öffentlichen Garage Maastricht lediglich 28€ für zwei Tage bezahlt und waren direkt in der Stadt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr Nettes Ambiente. Ordentlich und sauber.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich empfand das Hotel auf den ersten Eindruck nicht ganz so ansprechen, da ich modernere Hotels in der Regel besuche. Die Gelben Schilder in den Gängen haben so etwas von 90er Jahren...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gut außer dass das Zimmer nach 2 Tagen stickig gerochen hat
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis, um so Punkte kennen zu lernen, die wir prüfen und optimieren können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir hatten ein einen sehr schönen Aufenthalt. Top Service und Zimmer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider wurde jetzt auch noch die Bar geschlossen, Getränke an der Rezeption nur gegen Barzahlung, keine Möglichkeit die Rechnung auf das Zimmer zu schreiben. Parkgebühr von 25€ am Tag für Hotelgäste viel zu hoch.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der Rezeption erwerben. Es wird Bar- und Kartenzahlung akzeptiert. Um etwas auf das Zimmer buchen zu können ist eine vorab geleistete Anzahlung notwendig. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Daniela Alonso
Kommentar des Gastes
Gute geführtes Business-Hotel mit allem was man braucht - netter Service überall, sauber und gepflegt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen wie immer angenehmen Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, professioneller Service, gute Verkehrsanbindung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von NL
Kommentar des Gastes
Für kurzen Aufenthalt ist das Hotel gut gelegen. Stellplatz in der Tiefgarage relativ teuer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Eenvoudig maar goed en schoon hotel. Het zou prettig zijn om ‘s ochtends een kopje koffie of thee te kunnen zetten op de kamer.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We recommend the rooms from the Superior category upwards. Here you will find a coffee and tea making facility. Please feel free to speak to us when you next make a reservation. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel. Jederzeit wieder. Empfehlenswert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der Preis für die Tiefgarage mit € 25 pro Nacht ist unverschämt und unangemessen, ansonsten alles prima.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Tolles Hotel, nur leider keine Möglichkeit zum Abendessen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Während Ihres Aufenthaltes hatten wir montags und dienstags geschlossen. Die Sonder-Öffnungs-und Schließzeiten finden Sie auf unserer Homepage. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von ETG V2.2
Kommentar des Gastes
ich war zufrieden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise um so Punkte kennen zu lernen die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist schlicht und gut eingerichtet. Das Personal ist qualifiziert. Leider sind die Parkgebühren für Hotelgäste zu teuer. Vorschlag: " Die Bar würde mehr beleuchten und einen großen Flachbildfernseher dort aufbauen, da viele Fußballfans in ihrem Hotel übernachten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal positiv bewerten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. In der Lobby ist ein Fernseher hängend platziert. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Tim
Kommentar des Gastes
Hotel haben wir gewählt aufgrund der Nähe zum Stadion. Für unser empfinden ist der Preis 20-30% zu hoch für den eher unterdurchschnittlichen Standard und wahrscheinlich auf die Lage zum Stadion zurückzuführen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück, schnelles Internet und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bin gerne bei Ihnen, vor allen Dingen bei Stadionbesuchen, wofür die Lage ideal ist
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden. Ideal für Fussballspiele am Abend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Matthias Schmidt
Kommentar des Gastes
Das erste Hotel das eine Bewirtungssteuer erhoben hat.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir berechnen keine Bewirtungssteuer. Sie meinen sicherlich die Übernachtungssteuer welche die Stadt Köln erhebt. Besucher*innen der Stadt, die in Kölner Beherbergungsbetrieben übernachten, bezahlen eine Übernachtungssteuer, unabhängig davon, ob die Übernachtung beruflich zwingend erforderlich ist oder nicht. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Wolter
Kommentar des Gastes
Wir haben uns im Essential sehr wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Stüve
Kommentar des Gastes
Leider hatten wir ein Zimmer mit einer Durchgangstür. Man konnte jedes Wort verstehen und die Klimaanlage des anderen Zimmers die ganze Nacht hören. Da müsste man vom Hotel darauf achten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne geben Sie bei Ihrer nächsten Reservierung den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer an. Wir empfehlen Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zweckmäßiges Dorint Hotel zum Preis eines Premium Dorint Standortes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück, schnelles Internet und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Super Verkehrsanbindung. Direkte Öv ins Centrum.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Schröter
Kommentar des Gastes
Wir kommen immer wieder gern. Das Personal ist super nett, die Autobahnanbindung top. Schade nur, dass es die Kaffeemaschine auf dem Zimmer nicht mehr gibt. Das war immer toll nach der langen Anreise. Nur ein kleiner Tipp (hatte ich schon mal vor einigen Jahren angegeben): die Bestuhlung im Frühstücksbereich sollte wirklich mal erneuert oder zumindest neu und modern bezogen werden.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Eine Kaffee-&Tee Zubereitungsmöglichkeit finden Sie in den Zimmern ab der Superior-Kategorie. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Brisavoine
Kommentar des Gastes
Séjour improbable. Prix d’un hôtel de luxe avec une prestation d’un formule1.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. The overnight prices vary depending on the booking situation, event, market and trade fair. You always have the option of reserving a room with or without breakfast. All rooms are equipped with a bathroom, so we suspect that this is a misunderstanding. Our rooms start at 13.5m². Please check both of your reviews to make sure this is the right location.Please contact us at info.koeln-junkersdorf@dorint.com so that we can investigate the matter. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in Ordnung. Ein Vorzugspreis für die öffentliche Tiefgarage wäre schön.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Solides Hotel ruhig gelegen Parken in Umgebung gut und kostenlos. Parkhaus am Hotel ist kostenpflichtig. Doppelbetten sind eher schmal. Frühstück kostet extra, ist allerdings sehr üppig und gute Qualität.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr positiver Eindruck,sehr nettes Personal,
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen positiven Eindruck gewinnen konnten und wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Manuela VB
Kommentar des Gastes
Ist alles da, was man von Einem Hotel erwartet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Verena
Kommentar des Gastes
Das Preis-/Leistungsverhältnis passt absolut.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von BK
Kommentar des Gastes
Schnell - sauber - neu … idealer Place to be
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen erneut angenehmen Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
le problème majeur réside dans la grande difficulté à pouvoir réserver une chambre et en obtenir confirmation , du aux nouveaux systèmes de sécurité , par exemple en rejetant notre carte VISA Premier, par manque d'une application dont nous ignorions l'existence jusqu'à présent.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We thank you for your valuable advice. Please feel free to contact the reception with your requests, which is open 24 hours a day. The staff will be happy to provide you with additional pillows. If you choose a non-cancellable rate when making your reservation, you will be required to provide a valid credit card. We would be delighted to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gut. Solide wie immer. Waren schon zum 3. Mal hier
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie uns die Treue halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden, kommen gerne wieder. Klare Empfehlung!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Norbert Solbach
Kommentar des Gastes
Sehr angenehm gerne immer wieder bis bald
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Svetlana
Kommentar des Gastes
Gebucht nur für eine Nacht ohne Frühstück. Sauberes Zimmer, nettes Personal am Empfang.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Personal positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Rundum zufrieden. Frühstück war gut. Top Lage. Personal war sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider war am Abend sowohl die Bar als auch das Restaurant geschlossen. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie das Personal positiv bewerten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Aufgrund des Brückentages nach dem Feiertag war das "Em Veedel" geschlossen. Sie können Getränke und Snacks jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Solide Leistung, sehr leises Zimmer. Preis-Leistung ok angesichts der Lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Restaurant oder Bar waren in unserem Zeitraum nicht geöffnet. Ansonsten alles zufriedenstellend. Hotelgänge zu den Zimmern haben merkwürdigen Geruch nach alt und gebraucht und wirken wenig einladend. Personal freundlich und zuvorkommend. An Preis-/Leistung kann gearbeitet werden. Frühstück gut, aber viel zu teuer. Die Hälfte des Preises wäre ausreichend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Aufgrund des Feiertages war dies geschlossen. Sie können Getränke uns Snacks jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise um Punkte kennenzulernen, die wir optimieren dürfen. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Francesca
Kommentar des Gastes
We were totally satisfied with our stay in this hotel, we travelled with our dog and our newborn daughter and the spacious room with big bed was perfect for us. We will for sure come back.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Neffgen
Kommentar des Gastes
Superfreundlich und total serviceorientiert. Baulich merkt man leider das Alter, z. B. am Bad und dem Wasserdruck beim Duschen. Dafür können aber die Leute nix.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal in positiver Erinnerung behalten haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise um Punkte kennen zu lernen, welche wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
wir waren zufrieden, alles ok, prima !wenn wir in Köln kommen wir wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Dr. Mohamed Barakat
Kommentar des Gastes
Das Hotel liegt direkt an der Aaachner Strasse, die in Köln eine zentrale Lage hat. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Allerdings sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Positiv, netter Empfang, schnelle Abwicklung, ordentliche Zimmer, großer Fernseher
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Service durch Herrn Waly überragend! Zimmer sauber und in Ordnung, abgesehen von der Wärmeregulierung wo man zuviel Wasser braucht bis die Temperatur passt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre herzlichen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gut, preiswert und verkehrsgünstig!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ok, sauber ohne besonderen Komfort, Barbereich wenig einladend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Skorobogatov
Kommentar des Gastes
Gut passt ok ok thanks ok thanks ok thanks
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Christel
Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommen, freundliches Personal, Speisen und Getränke zu teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es war okay. Privat würde ich es nicht wählen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise bzgl. der Tagungsraum-Beschilderung. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Pierre
Kommentar des Gastes
Convenient location for my purpose, with public transport (Tram line 1) stop near the hotel. Excellent Wi-Fi/Internet. Excellent breakfast. Quiet room. Comfortable bed.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are pleased that we were able to score points with our location, the room, the breakfast and the WiFi. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Preisleistung absolut nicht zufrieden. Überteuert für diese Zimmerausstattung. Das Bad ist alt und wirklich nicht schön ansehbar. Aus den Wasserablauf kommen schlecht Gerüche.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Rudy Helsmoortel
Kommentar des Gastes
Als tussenstop gebruikt. Zeer goed hotel voor kort verblijf
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ordentliches Hotel, jedoch zu laut in der Nacht.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Sascha Bahndorf
Kommentar des Gastes
Hotel in Stadion Nähe Sehr gute Anbindung mit der Straßenbahn
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Stiemer, Hape
Kommentar des Gastes
Ich kenne viele der Kölner Hotels über 20-jährige Tätigkeit für den TÜV, Haufe ... bestens. Der Service scheint in der Nach-Corona-Zeit stark nachgelassen zu haben. Z.B. auch was die angebotenen Getränke im Seminarraum betrifft. Natürlich können Sie sich darauf berufen, dass der Veranstalter 1. reines Leitungswasser, 2. Leitungswasser in "Soda-Stream-Qualität" bestellt / vereinbart hat. Letztlich fällt dies jedoch bei den Teilnehmern auf Sie als Hotel zurück. Kosten sparen ist überall angesagt, man sollte es jedoch nicht übertreiben. Die Mehrfach-Verwendungsflaschen mit "dorint-Labelung" reißen's dabei nicht raus.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass unsere Nachhaltigkeitsgedanken auf Ablehnung stoßen. Es besteht immer die Möglichkeit das Personal anzusprechen, gerne bieten wir beim Wasser dann Alternativen an, sofern es im Vorfeld nicht fest gebucht wurde. Alle Pausenzeiten und die Essensauswahl wurden bei Veranstaltungsbeginn abgesprochen. Auch war das Personal zu den Pausenzeiten präsent. Gerne stellen wir auch jedem Gast Verlängerungskabel zur Verfügung. Bitte sprechen Sie das Personal der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Kerstin
Kommentar des Gastes
Alles sauber, freundlicher Service und Preis - Leistung auch super
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Andre
Kommentar des Gastes
Wie immer recht positiv! Wir fühlen uns immer gut aufgehoben!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Kathrin Wenzel
Kommentar des Gastes
Das Restaurant war kurzfristig geschlossen, daher konnte wir die Bar nicht nutzen. Es standen sehr wenige Sitzgelegenheiten zur Verfügung, aber der nette Herr an der Rezeption hat uns sofort einen Tisch im Restaurant angeboten und konnten auch Getränke bei ihm erwerben. Nur im Flur stand an beiden Tagen vor dem Aufzug in der 2. Etage ein sehr unappettlicher vergessener Müllbeutel was den Gesamteindruck etwas getrübt hat.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage positiv bewerten. Das Restaurant hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sie dürfen sehr gerne die Sitzgelegenheiten in der Lobby und des angrenzenden Restaurants nutzen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Janet
Kommentar des Gastes
Gute Stadtrandlage. Ideal um ein Auswärtsspiel beim FC zu besuchen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl fühlten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Jederzeit gern wieder! Sehr gut geführtes Haus.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen angenehmen Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Patrick
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel und verkehrsgünstig gelegen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein ordentliches Hotel, das etwas in die Jahre gekommen ist. Bad etwas zu klein.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, um so Punkte kennenzulernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Mitarbeiter sehr nett und freundlich !! !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass das Personal in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Bitte beachten Sie, wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Gerne können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Auch können Sie Ihre Produkte an der Rezeption kühl stellen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr solider mit gutem Preis. Vielen Dank
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Birgit Borreck
Kommentar des Gastes
Ein modernes Cityhotel im Kölner Westen mit großzügigen Zimmern und top Service
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr sauberes Hotel, gutes Frühstück und nettes Personal.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und das Personal positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Michael Nordmann
Kommentar des Gastes
Parken ist zu teuer. Dieser Preis € 25,- wird bei der nächsten Buchung mit in die Auswahl des Hotels einfließen. Alles andere war sehr gut, besonders auch das Frühstück.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Gunter
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel für einen Aufenthalt mit sehr sauberen Zimmer Personal ist mega freundlich und hilfsbereit
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Nina
Kommentar des Gastes
Für mein Bedarf war es perfekt Die Größe des Zimmers war SUPI und spricht für das Hotel. Aber iwie hätte ich mehr Freundlichkeit erwartet...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Michael Tönes
Kommentar des Gastes
Zimmer zweckmässig. Hatten ein Zimmer im Basement. Ausblick mangelhaft. Dafür aber extrem ruhig und angenehm kühl. Sehr gutes Frühstück, sehr nette Bedienung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und das Personal positiv bewerten. Gerne teilen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit, welche Etage Sie bevorzugen, wir werden versuchen diesen Wunsch zu erfüllen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein Hotel in dem man sich als Gast sehr wohl fühlt. Die Matratze schön fest, nicht durchgelgen. Für meinen Rücken genau richtig. Das Zimmer sauber und gut ausgestattet. Mehr braucht man nicht. Das Frühstück reichhaltig und vielfältig. Es bleiben keine Wünsche offen schon gar zu diesem Preis. Das Personal freundlich und entgegenkommend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Tim Schuhmacher
Kommentar des Gastes
Klasse Hotel. Super nette Mitarbeiter. Schnell und gut zu erreichen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut. Parken und Frühstücken sind zu teuer!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Zimmer war sehr dunkel, Sauberkeit im Bad war nicht zufriedenstellend, Putzlappen lag im Bad
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne wenden Sie sich jederzeit an die 24 Stunden besetzte Rezeption. Die von Ihnen beschriebenen Gegebenheiten der Sauberkeit entsprechen nicht unserem Standard. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Viehof
Kommentar des Gastes
Sauber, gute Lage. Ruhige Zimmer, gutes TV Gerät.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir mit unseren Rituals Produkten Ihren Geschmack getroffen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise zum Frühstücksbuffet. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Robin Hugentobler
Kommentar des Gastes
Wenn man ein Hotel ausserhalb des Stadtkerns sucht, ist das Essential by Dorint eine absolute Empfehlung. Die Betten und der generelle Komfort ist sehr gut, auch wenn schon älter. Wenige Gehminuten entfernt ist die Tram Haltestelle Mohnweg welche direkt ins Zentrum und zur Messe führt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Timo
Kommentar des Gastes
Komme seit 10 jahre hier her und die Mitarbeiter sind sehe kompetent und Hilfreich aber die Bar war zu früh zu. Frühstück hat zu spät begonnen für meine Verhältnisse und ich hatte ein Silberfisch in meinen zimmer. Das Bett war zu klein und das Kissen hatte zu wenig füllmaterial
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Unser "Em Veedel" Restaurant+Bar hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Das Frühstück ist montags bis freitags von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr sowie samstags und sonntags von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr. Sollten Sie etwas früher frühstücken möchten, so sprechen Sie uns gerne an. An der 24 Stunden besetzten Rezeption besteht die Möglichkeit zusätzliche Kissen zu erhalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Etwas überholter Standard, aber in Ordnung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Dominic
Kommentar des Gastes
Ein sehr gepflegtes und höffliches Hotel.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden kann ich nur weiterempfehlen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Karol
Kommentar des Gastes
Preis Leistung Verhältnis komplett weit auseinander
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Klaus krauch
Kommentar des Gastes
Alles war super Rezeption war sehr freundlich das Frühstück sehr lecker Personal freundlich
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Preis-Leistung IO, Ambiente sehr nüchtern. Problem mit dem Türöffner (leere Batterie) wurde schnell behoben, trotzdem ärgerlicher Zeitfresser.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Service war deutlich schlecht als erwartet. Nach Zimmerreservierung von ca 150 euro pronacht wurde uns gesagt dass die obere Zimmer wurden nur für die leute noch höhere Preisen bezahlen haben bekommen würden. Es wurde ein Zimmer ohne richtige Schrank und direkt von der Straße gegeben, sodass man sich sehr leicht am spät abend oder früh morgens stören lassen kann. Als nächste große gefallen wurde ein Zimmer in Erdgescloss angeboten. Als mein mitreisende nach zusätzliche Schlüsselkarte gefragt habe, musste er eine stunde Lang warten, da es keine auf reception gab. Beim Frühstücken eine überfreundliche Mitarbeiter hat ständig laut geqautcht, sodass Man auch nicht in eine ecke in ruhe frühstücken. Die mitreisende Person ging nicht gut und könnte nicht die Portion fertig essen, und beim aufräumen wurde er angesprochen und komisch geguckt als ob größte fehler seines Lebens gemacht habe.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Die Zimmerkategorien sind auf unterschiedlichen Etagen vertreten. Keines unserer Zimmer verfügt über einen Schrank-mit Ausnahme der Businesszimmer. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sympathisches Hotel mit guter Anbindung ans Zentrum von Köln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War OK, Personal an der Rezeption war jederzeit ansprechbar, sehr freundlich und entgegenkommend!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Et godt ligger centralt fo tog og ikke langt fra indkøb Stille og roligt
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ausgesprochen positiv. Rundherum zufrieden!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauber und ordentlich. Die Zimmer (v.a. Bad) sind etwas in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber es ist alles sauber und ordentlich. Sitzbereich an der Rezeption könnte ein bisschen größer sein. Im Sommer würden wir uns dünnere Bettdecken wünschen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von A. Schwerdtfeger
Kommentar des Gastes
Sauber, freundliches Personal. Gute Lage, gleich an der Autobahn.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und die Sauberkeit in positiver Erinnerung behalten haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel in top Lage. Super Anbindung zur Bahn. An der Rezeption super nettes Personal. Zimmer war sauber und gemütlich. Gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr nettes Personal u. super Verkehrsanbindung. Immer wieder gerne!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ralf Hartmann
Kommentar des Gastes
sauber und freundlich, gute Verkehrsanbindung ins Zentrum
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Gzime
Kommentar des Gastes
Insgesamt ein nettes Hotel. Leider hatte das Restaurant um 22.30 Uhr geschlossen und nur chips und Nüsse im Angebot. Hier dürfte gern das Angebot erweitert werden
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen und ehrlichen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauber, großzügiges Zimmer. Design Basic wie man es erwartet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung vorzunehmen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Zimmer positiv erwähnen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Michael Lundin
Kommentar des Gastes
Mycket bra! Trevligt och professionellt bemötande
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Da gehen wir nie wieder hin und wir wollen unser Geld zurück danke
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor. Gerne melden Sie sich: info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Restaurant und Bar gleichzeitig geschlossen... Das Hotel war am Wochenende komplett ausgebucht -
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Restaurant hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet, befindet sich aktuell aber in Sommerpause. Getränke und Snacks können jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erworben werden. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
…kleine Zimmer & Minibad. Ok für2 Nächte, aber nix dolles
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie sich nicht gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Very close to the places I was visiting, and the closeness of the tram made it easy to go to the city centre.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, freundliches Personal und hübsche Einrichtung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Daniel& Moritz
Kommentar des Gastes
Super! Man hat das Nötigste, was man für einen Aufenthalt unserer Art benötigt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Bernard
Kommentar des Gastes
Une expérience à refaire et que nous referons prochainement .
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bin mehr als unzufrieden und werde das Hotel nicht wieder besuchen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Leider gehen aus Ihrem Feedback keine detaillierten Informationen hervor. Gerne wenden Sie sich an info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das einchecken war eine Katastrophe Nach 3,5 Stunden und leider nur mit Druck bekamen wir endlich unser Zimmer. Ab 15 Uhr sollte es fertig sein und um 16.30 Uhr endlich bekamen wir den Schlüssel. Waren aber um 13 Uhr schon da und wollten nur einchecken ohne Schlüssel Nein, das ging nicht. Von daher...nie mehr dieses Hotel
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit bei Check In zu Wartezeiten kam. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel profitiert von der guten Lage in der Nähe des Stadions. Ansonsten schon sehr in die Jahre gekommen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Schon beim Einchecken wurde uns gesagt, dass ein spontanes Frühstücken nicht möglich ist, da sehr ausgebucht. Auch das Parkhaus war voll und nicht zu reservieren. Das kennen wir anders.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Garage um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Aufgrund des hohen Gästeaufkommens hat die Rezeption darauf hingewiesen, dass ein spontanes Frühstück zwar möglich sei, es aber zu erhöhten Wartezeiten in Stoßzeiten kommen kann. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Iris Droß
Kommentar des Gastes
Wollten eigentlich beim nächsten Konzert im Rheinenergiestadion wieder zu Ihnen kommen. Sehen aber nun davon ab.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Es tut uns Leid, dass es trotz beider besetzter Counter zu Wartezeiten beim Check in kam. Das Restaurant hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Während Ihres Aufenthaltes war zusätzlich bis ca. 22:30 Uhr Servicepersonal eingeteilt, um aktiv Getränke anbieten zu können. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Dagmar Kayser-Passmann
Kommentar des Gastes
Das Haus hat dringenden Renovierungsbedarf. Aber die Mitarbeiter sind einfach Klasse!! und reißen alles andere (fast) raus.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Lage fuer concert im Rheinstadium gut Waere da nicht das chaos bei der Tram
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Bei Verzicht auf Zimmerreinigung gibt es ein Getränk pro Person gratis. Wir werden dies intern entsprechend erneut schulen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles soweit gut. Bei der Anreise am Samstag nachmittag etwas zähes Einchecken. Die Wartezeit mit einem Besuch im Restaurant gegenüber sinnvoll genutzt und dann halt ohne Wartezeit eingecheckt...!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Verständnis. Leider kam es trotz Besetzung beider Counter an der Rezeption aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zu Wartezeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Flexibilität und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Krämer
Kommentar des Gastes
Wir waren mit der Unterkunft,den Angestellten und der Verkehrsanbindung sehr zufrieden.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, das Personal und das Hotel positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Echtes Dorint ist es nicht. Darum fand ich den Preis etwas zu teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Essential by Dorint Köln-Junkersdorf. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir hätten gerne bei Ihnen gegessen oder getrunken, leider alles geschlossen und das Frühstück überbelegt, da hätte das Frühstück uns nicht geschmeckt??♀️
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Restaurant ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus bieten wir Getränke uns Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Während Ihres Aufenthalts war das Servicepersonal zusätzlich aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens eingeteilt um unsere Gäste mit Getränken bis 23 Uhr zu versorgen. Gerne wenden Sie sich immer an die Rezeption, diese spricht Restaurantempfehlungen aus. Zusätzlich finden Sie Empfehlungen in jedem Zimmer auf dem Suitepad-der digitalen Gästemappe. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zu Stoßzeiten zu Wartezeiten beim Frühstück kam. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Bachmann
Kommentar des Gastes
Service an der Rezeption sehr zuvorkommend. Personal freundlich. Sehr schade das das Restaurant wegen personalmangel geschlossen war. Frühstück sehr gut. Und reichhaltig.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass das Restaurant von montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Während Ihres Aufenthalt hatten wir zusätzliches Servicepersonal eingeteilt, sodass am Samstag bis 22:30 Uhr Getränke angeboten wurde. Gerne spricht Ihnen die 24 Stunden besetzte Rezeption Restaurantempfehlungen aus. Getränke und Snacks können zusätzlich jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Gerne sprechen Sie uns an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Schröder
Kommentar des Gastes
Insgesamt zufriedenstellend, bis auf den hohen Preis, da wir nur für eine Nacht gebucht hatten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Perfekte nähe zum Stadion ,man kann es gut zu Fuss erreichen. Das Hotel ist sehr sauber und Personal sehr freundlich. Die Zimmer sind ein bisschen in die Jahre gekommen und für einen Preis von 300 Euro ein wenig zu teuer. Das Frühstück ist reichhaltig und es ist für jeden etwas dabei. Gerne hätten wir nach dem Konzert noch was an der Bar getrunken, aber sie war schon geschlossen. Alles in allem aber ein guter Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel in der Nähe des Stadions, welches zu Fuß gut zu erreichen ist (Konzertbesuch).
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es gab zum Duschen kein warmes Wasser, zum Frühstücken war im Restaurant kein Platz mehr frei.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es aufgrund eines technischen Defektes kurzzeitig kein warmes Wasser gab. Dieser Defekt konnte behoben werden. Aufgrund von erhöhtem Gästeaufkommen zur Stoßzeit kam es zu Wartezeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für Konzertbesuche in Köln ist das Hotel sehr zu empfehlen. Es besitzt ein sehr gute Straßenbahnanbindung. Man kann auch direkt zum Rhein Energie Station laufen. Alles bestens.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Einzig die Lage war für unsere Zwecke perfekt. Alles andere bleibt in keiner guten Erinnerung. Preis für dieses Zimmer ein NoGo.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Ferne geben Sie bei Ihrer Buchung an, dass Sie kein Zimmer auf der Konferenzebene wünschen. Gerne empfehlen wir Ihnen Zimmer ab der Superior Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen und sind ab Etage 1 zu finden. Das Restaurant ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Optimal für einen Stadionbesuch, aber zu teuer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit zu Wartezeiten kam und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gerne wieder , nur das frühstücken war uns nicht gegönnt, schade.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit zu Wartezeiten kam und Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten, um das Frühstück zu genießen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Soehnge
Kommentar des Gastes
Schlechtes Preis Leistung Verhältnis. Ausser guter Lage und freundliches Personal an der Rezeption schlecht für den Preis!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit zu Wartezeiten kam und nicht sofort wieder frisch eingedeckt wurde beim Frühstück. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Engel Christiane
Kommentar des Gastes
Sehr tolles Hotel, super Personal, hilfsbereit,keiner war abends die Bar schon zu aber das Kölsch hat auch aus der Flasche geschmeckt und ein Sessel zu dritt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
It was fine. Parking was convenient but expensive
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. Please note that the underground car park is a public, paid garage. The reception is open 24 hours a day and will be happy to help you find alternative parking options. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundlich und unkompliziert, wie ein Hotel sein sollte.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen, Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zweckmäßig; gute Lage, freundliches Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal positiv bewerten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Fischer
Kommentar des Gastes
Hotel ist für Kurzreisen ideal, nettes Personal, gute Matratzen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Olav
Kommentar des Gastes
Only one night stay. Easy parking and Quick check-in
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and hope to welcome you back soon. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Moser
Kommentar des Gastes
Alles sehr gut sehr freundliches Personal gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Bett ist für ein Doppelbett und zwei Personen viel zu klein. Die Bettdecke ist schwer und nicht sommergerecht. Wohnt man wie wir zur Straßenseite, kann man wegen des Lärms nachts das Fenster nicht offen lassen. Das Bad ist klein, die Dusche dunkel, der Wasserstrahl kaum wahrnehmbar.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir verfügen über verschiedene Bettentypen in den Zimmern. Gerne geben Sie Ihren Wunsch direkt bei Reservierung an. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zentral gelegen und gute Verkehrsanbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Lothar Schädlich
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist gut zu erreichen, die Sauberkeit im Hotel ist hier hervor zu heben.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit so positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Thomas Kraft
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel, ziemlich Zentral und dafür relativ günstig. Extrem freundliche Mitarbeiter ( sorry, Gendern find ich dumm). Ich komme sicher wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die herzlichen Worte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Elmar
Kommentar des Gastes
If you visit football stadium, the place is great regarding to distance,
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are delighted that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We would be delighted to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr serviceorientiertes Personal, uns wurde sehr prompt und freundlich geholfen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Dean
Kommentar des Gastes
Overall stay the stay worked out good for what we were doing having the hotel So close to stadium and tram line was very helpful great wee local pub across the road aswell
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundlicher Service und sauber,e Zimmer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Personal positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
The room was clean and functional. The noise isolation is very good, we were there after a football match and heard nothing from the room. Breakfast with huge choice, very good. Easy access by tram from city center and close to the stadium. Only small negative point: we had to share the double bed although we had asked for twin beds, we didn't complain to the reception because it was already late.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ionut
Kommentar des Gastes
An 8 ... We found also around multumesc ple restaurants. Parking of the hotel was quiet expensive, but I understood was with the hotel at 100% sold out due to Euro 2024.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you had such a pleasant stay. Please note that the underground car park is a public, paid garage. The 24-hour reception will be happy to help you find alternative parking options. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich empfehle das Hotel ohne Einschränkung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles super! Zimmer super Betten gut! Tolle lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Pauline
Kommentar des Gastes
Not great to be honest didn’t sleep well because room air on very poor quality staff not very friendly or helpful ,when I asked at the bar for ice told no !!! When I challenged and said really ? The lady grunted and gave me a very small glass ,not pleasent in her job I’d say as there was a few guests that said the same thing !
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. We are very sorry that we were not able to give you the guest experience that we want for all our guests. We thank you for your valuable advice and your open words. This way we learn about points that we can improve. We would be delighted if you would give us another chance to show you that we can do better. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Roemer
Kommentar des Gastes
Wir war sehr zufrieden und können das Hotel sehr empfehlen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Silvia
Kommentar des Gastes
sehr gut, sehr gute Lage ob mit Auto oder Bahnanreise.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Überteuertes Hotel und 22€ für Parken nah an Abzocke
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War nicht mein erstes, und sicher nicht mein letztes Mal..
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Richter
Kommentar des Gastes
Ruhiges Zimmer nach hinten ist mir am wichtigsten. Das war sehr gut!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die nötige Ruhe finden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
So, dass wir wiederkommen würden. Dann jedoch mit der Bitte eines Zimmers ab Etage 2 zum Garten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte geben Sie uns gerne Ihre Wünsche bei Ihrer nächsten Buchung an und wir werden versuchen diese zu berücksichtigen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von A. Linfoot
Kommentar des Gastes
Wir waren ausgesprochen zufrieden, gern wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
In die Jahre gekommenes Hotel welches nicht instand gehalten wird
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Aktuell werden in den Zimmern, der Lobby, dem Restaurant und dem Veranstaltungsbereich Maßnahmen ergriffen. Gerne melden Sie sich unter info.koeln-junkersdorf@dorint.com mit genauen Punkten, welche wir optimieren dürfen. Wir würden uns sehr freuen, wertvolle detaillierte Hinweise zu erhalten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Herzloses kaltes Hotel, von der Rezeption hat sich niemand gekümmert, als wir etwas trinken wollten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Sie können jederzeit Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Verzehren dürfen Sie die erworbenen Produkte in der Lobby oder Ihrem Zimmer. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Laila
Kommentar des Gastes
The hotel is excellent, with a very kind and helpful staff.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback and your warm words regarding the staff. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Very good. Everything was perfect. Ill be back again.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Vogel
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel.Freundliches Personal.Sehr gutes Frühstück.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor. Gerne teilen Sie uns Näheres mit und wenden sich an info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Nagy
Kommentar des Gastes
Nicht gut, ich werde das Hotel nicht erneut buchen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor. Gerne teilen Sie uns Näheres mit und wenden sich an info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
I recently had the pleasure of staying at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf, and I must say it was a delightful experience. From the moment I arrived, the staff was incredibly welcoming and attentive, making me feel right at home.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you felt comfortable with us. We hope to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal, gepflegtes Zimmer, ruhig trotz vieler Zimmer und trotz der Lage neben einer vielbefahrenen Straße.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bitte beachten Sie, dass wir im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den einzelnen Hotelzimmern verzichten. Gerne können Sie an der 24 Stunden besetzten Rezeption Getränke und Snacks käuflich erwerben. Darüber hinaus stellt die Rezeption Ihre Getränke gerne kühl. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Kerstin
Kommentar des Gastes
Sind seit Jahren Stammgäste. Wurden immer sehr freundlich empfangen. Frühstückspersonal ist super .... immer ein nettes Wort übrig. Frühstück..... mehr geht nicht..... große Auswahl. Zimmer immer sauber. Bett/Kissen.... wir schlummern dort sehr gut. Man weiß wohin mit dem Auto, da eine Tiefgarage vorhanden ist.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir haben uns wohl gefühlt und waren zufrieden
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Susanne
Kommentar des Gastes
Solides sauberes Hotel, Parken überteuert für die Lage, freundlicher Service, Zimmer zur Straße recht laut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Nick Denton
Kommentar des Gastes
A reasonable room for a reasonable price
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. We are very pleased that you rate the location and the quality of service positively. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Sattler, Dominik
Kommentar des Gastes
Preis/ Leistung vollkommen in Ordnung. Gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und die Servicequalität positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ruth
Kommentar des Gastes
Der Aufenthalt war angenehm, das Frühstück war sehr reichhaltig.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben und das Frühstück in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Rene
Kommentar des Gastes
Soweit passt es, etwas ausserhalb und in die Jahre gekommen...evtl. mal modernisieren.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit besonders positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Besonders freut uns, dass Sie das Personal der Rezeption so lobend erwähnt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Daniel Thomas
Kommentar des Gastes
sehr gut, das Parken in der TG ist allerdings sehr teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Elisabeth
Kommentar des Gastes
Die kurze Anbindung zum Let´s Dance Studio macht das Dorint in Junkersdorf sehr attraktiv. Wir werden wieder das Dorint in Junkersdorf auswählen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte beachten Sie, dass sich die Zimmer der Superior-Kategorie durch die Ausstattung von den Essential-Zimmern unterscheiden. Sie finden dort zusätzlich eine Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeit. Die Zimmer sind zum ruhigen Innenhof gelegen. Sofern Sie ein wesentlich größeres Zimmer wünschen, empfehlen wir Ihnen die Zimmer der Business-Kategorie. Gerne sprechen Sie uns bei einer nächsten Buchung an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Super Service, sehr nettes Personal, schöne Atmosphäre, immer wieder gerne
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und die Atmosphäre positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Roman und Irina
Kommentar des Gastes
Es waren ein angenehmer Aufenthalt. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Und das Frühstück Buffet hat unsere Erwartungen übertroffen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle Gäste wünschen. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Frühstück und das Personal in so schöner Erinnerung behalten haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Weiter so … alles bestens. Personal sehr freundlich, Frühstück war spitze . Zimmer sauber, schönes Hotel .
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Renovierungsbedürftige Zimmer in Kombination mit dem Schlechten Service und dem katastrophalen Restaurant werden dafür sorgen, dass ich nicht mehr komme.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise in Bezug auf die Sauberkeit. Beim Essen, welches täglich für die Gruppe gebucht wurde, hätten wir uns gerne Ihren Wünschen angepasst. Gerne geben Sie uns ein detailliertes Feedback an: info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Das Abendessen gab es sowohl als Menuauswahl als auch in Buffetform. Aus Ihrer Bewertung können wir leider nicht entnehmen, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung und würden uns sehr gerne verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles zur besten Zufriedenheit, gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von D. Mergen
Kommentar des Gastes
Wir hätten sehr gerne Ihre Bar besucht aber leider war diese am Samstag Abend geschlossen. In der Lobby brannte nur an der Rezeption Licht, so dass man sich im Vorjer nicht eingeladen fühlte.
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Das Restaurant ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Zusätzlich können Sie zudem Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles prima, wir kommen wieder und waren sehr zufrieden
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel insgesamt in die Jahre gekommen, aber ansonsten in Ordnung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und die Lage positiv bewerten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise. Wir lernen so Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles zur besten Zufriedenheit, ich besuche Sie jederzeit gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Mohaupt
Kommentar des Gastes
Ordentliches Zimmer, durch Straßenlage allerdings ziemlich laut, um bei geöffnetem Fenster zu schlafen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal in positiver Erinnerung behielten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ekna
Kommentar des Gastes
Gut gelegen sauber Gutes Frühstück.......
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück, die Lage und die Sauberkeit positiv bewerten. Safes finden Sie in keinem unserer Zimmer. Gerne können Sie sich jedoch an der 24 Stunden besetzten Rezeption einen Safe kostenfrei anmieten und dort Ihre Wertsachen deponieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Kupryte
Kommentar des Gastes
Alles Gut! Nähe Autobahn und öffentlichen Verkehr und vor allem - FC Köln Stadion!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel. Jedoch Parkhaus als Hotelgast ist mit 22 Euro/Tag zu teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Garage um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Die Parkgebühren können an der 24 Stunden besetzten Rezeption und am Kassenautomat in der Garage beglichen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gut gelegenes Hotel, wenn man zum Fußball möchte.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal positiv bewerten. Wir bedauern es sehr, dass es aufgrund eines technischen Defekts zum Ausfall des TV-Signals gekommen ist. Dieser Defekt konnte bereits sonntags behoben werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Herzlichen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein sauberes, für meine Bedürfnisse (Stadionbesuch) gut gelegenes Hotel. Der Service ist nett und zuvorkommend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider war die Bar geschlossen, bei einem Heimspiel des 1.FC Köln völlig unmöglich, in den vergangenen Jahren war dies anders und man konnte sich auf ein Bier freuen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Bitte beachten Sie, dass unser Restaurant montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Darüber hinaus können Sie jederzeit an der 24 Stunden besetzten Rezeption Getränke und Snacks käuflich erwerben. Am Spieltag hatte die Rezeption zusätzlich frisch gezapftes Bier in der Lobby ausgeschenkt und verkauft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wirkt erst sehr überwältigend und fällt im nachinheon sehr lasch aus
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gut wir kommen wieder. Nette Rezeption
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles Super. Ich komme gerne wieder. Liebe Grüße
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Mangelschots Marie-Rose
Kommentar des Gastes
Aangenaam verblijf waar ik ieder jaar graag terugkom
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you remain loyal to us. We hope to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein gutes Hotel gute Lage super Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Andrea Klatte
Kommentar des Gastes
Bis auf das Parkhaus war alles super ! Mit einem Kombi dort hinein und heraus zu fahren ist schon abenteuerlich. Aber das rangieren innen um in die Parklücke zu fahren ist mehr als schwierig und sehr eng alles
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bis auf das Badezimmer war ich sehr zufrieden. Für eine Nacht bin ich ohne Duschen ausgekommen, aber wenn ich länger geblieben wäre, hätte ich Probleme gehabt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel ist verkehrstechnisch super! Personal ist bemüht, es wurde zuerst ein falscher Preis berechnet; anderer Mitarbeiter musste am Morgen dann mitteilen, dass der Preis doch höher sei…….. komisch!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass man Ihnen bei Anreise den falschen Betrag nannte. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Drittanbieter buchten und diese Reservierung automatisch in unser System eingespielt wird. Der Preis ist also auch automatisch im System. Nach Prüfung können wir Ihnen bestätigen, dass der berechnete Gesamtbetrag korrekt ist. Der Übernachtungspreis ist gleich dem Preis Ihrer Buchungsbestätigung. Wir entschuldigen uns für die fehlerhafte Kommunikation. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Rhode
Kommentar des Gastes
Alles ok Sauber Freundlich Parken mit 22€ etwas derb
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und das Personal positiv bewerten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Die Parkgebühren können am Kassenautomat und an der Rezeption beglichen werden. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Schröter
Kommentar des Gastes
Alles war in Ordnung- die Gäste waren sehr zufrieden + möchten auch einmal Ihren Service in Anspruch nehmen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die lieben Worte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Christian
Kommentar des Gastes
Gut organisiert und tolles Personal....
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Till
Kommentar des Gastes
Das Hotel war insgesamt gut. Bei den Zimmern und Frühstücksbuffet ist noch Luft nach oben
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Daniel Barney
Kommentar des Gastes
Our stay at the hotel was very good for the price paid. We had a very clean room and comfortable nights sleep. It is a shame about the location as nothing goes on in the area. Then again, I will definitely stay at the hotel again if I am in Cologne because of the price.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all of our guests. We hope to see you again soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in allem zufrieden, waren auf Konzert in Köln, würde dort wieder buchen...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, für 1 oder 2 Nächte i.O.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass das Frühstück in positiver Erinnerung geblieben ist. Der Hauptbahnhof ist 7,5km entfernt. Gerne empfehlen wir Ihnen alternativ das Dorint Hotel am Heumarkt, dies liegt direkt in der Innenstadt. Unser Hotel ist bekannt für die Nähe zum Stadion. Wir danken Ihne für Ihre wertvollen Hinweise. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Gerne sprechen Sie so etwas, wie fehlende oder zu wenige Handtücher direkt vor Ort an, damit wir versuchen können Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Barry
Kommentar des Gastes
It was fine for what I required. Clearly a "business" hotel best suited for 1 or 2 night stays but nothing of interest in the immediate location ie restaurants, shops etc. Hard to believe that a hotel could not supply an extra pillow and didn't appear to be concerned about it either.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your feedback and the time you took. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that our breakfast remains a positive memory. We very much regret that you were not provided with an additional pillow. We thank you very much for this valuable information and will optimize this point. We would be happy if you would give us another chance to show you that we can do better. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es gab ein Problem in der Tiefgarage. Ich hatte das Ticket bezahlt und kam dann nach dem Frühstück nicht mehr durch die Schranke. 6,-- € sollte ich nachzahlen, der Automat hat das Ticket nicht wieder herausgegeben. Von der Rezeption erfuhr ich dann, dass ich 15 Minuten Zeit hatte, das Parkhaus zu verlassen. Das wurde mir bei der Zahlung nicht mitgeteilt. Mein Kollege hat alles schon bei Einckecken bezahlt, er hatte keine Probleme.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihrer Abreise bzw. bei der Ausfahrt zu Komplikationen kam. Es handelt sich um eine öffentliche Tiefgarage. Die Parkgebühren können sowohl an der 24 Stunden besetzten Rezeption als auch am Kassenautomat in der Garage beglichen werden. Sie haben nach Zahlung 15 Minuten zur Ausfahrt Zeit. Es tut uns Leid, dass Ihnen diese Information nicht direkt mitgeteilt wurde. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Raphael
Kommentar des Gastes
Leider macht das laute Zimmer alles kaputt und ich war 3 Nächte da
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von W Thomas
Kommentar des Gastes
The room was very comfortable and the staff was very helpful - very important for a non-German speaker.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you praise our staff and rate the rooms positively. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider waren an zwei Tagen weder Restaurant noch Bar geöffnet! Wir haben das als schlechten Service empfunden
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Restaurant ist montags bis freitags durchgehend von 12-21 Uhr geöffnet. Die Öffnungszeiten sind auf allen Portalen, der digitalen Gästemappe-dem Suitepad und der Homepage notiert. Gerne spricht Ihnen die 24 Stunden besetzte Rezeption Empfehlungen aus. Darüber hinaus können Sie jederzeit Getränke und Snacks im Shop an der Rezeption käuflich erwerben. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Michael Vlasic
Kommentar des Gastes
Das Hauptproblem war der Check Out. Die Mitarbeiterin war völlig überfordert, da die Rechnungsanschriften bei vielen Gästen und auch bei mir falsch waren. Korrekturen führten zu langen Wartezeiten. Die Nachträgliche Übermittlung per E-Mail sollte innerhalb weniger Stunden am selben Tag erfolgen, funktionierte aber erst nach Reklamation und mehreren Telefonaten am nächten Tag. Über das an der Rezeption bezahlte Tagesticket für die Tiefgarage konnte diese nicht verlassen werden. Die Schranke blieb unten. Nach mehrfachen Reklamationen hat uns schließlich ein Techniker aus der Garage befreit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Leider wurden bei der Gruppenbuchung keine individuell benötigten Rechnungsadressen angegeben, sodass es zu Wartezeiten gekommen ist, da diese Mitteilung erst durch die Gäste selbst bei Abreise erfolgte. Wir bitten um Entschuldigung für die Wartezeit. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Garage um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Sie können an der Rezeption zur sofortigen Ausfahrt zahlen oder am Kassenautomat, welcher sich in der Tiefgarage befindet. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Christoph
Kommentar des Gastes
Ideale Lage für einen Stadionbesuch. Wir haben uns wohl gefühlt und hatten einen schönen Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, die Lage und die Sauberkeit positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, gute Verkehrsanbindung!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich war mit der Unterbringung in Ihrem Hotel sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Püschel Karin
Kommentar des Gastes
Wir waren rundum zu frieden, es gab ein Buchungsproblem (mein Fehler) der sehr kulant durch ihren Mitarbeiter gelöst wurde
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein toller und Entspannter Aufenthalt mit meiner Tochter. Mit unserem Zimmer waren wir sehr zufrieden. Ausser dem Verkehrslärm Tag und Nacht direkt vor unserem Fenster gibt es nichts zu bemängeln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir empfehlen Ihnen ein Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese Zimmer liegen zum ruhigen Innenhof. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel perfekt für Kurzurlaub. Hoteleigener Parkplatz/Parkhaus doch sehr teuer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Marcus
Kommentar des Gastes
Sehr schneller Check In. Sauberes und gut eingerichtetes Zimmer. Gutes Frühstück mit gutes Auswahl. Freundliches und aufmerksames Personal. Gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, unser Frühstück, die Sauberkeit und die Servicequalität positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von F.H.
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel in verkehrsgünstiger Lage, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist mit zügig im Zentrum, ideales Hotel für einen Kurztripp nach Köln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Rudnik
Kommentar des Gastes
Insgesamt ein toller Aufenthalt. Jederzeit wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Andrew Wells
Kommentar des Gastes
Very good experience, staff very friendly and helpful, room clean and comfortable
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you rate our location, staff and cleanliness positively. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Bewertung von Marlies Sommer
Kommentar des Gastes
Freundlicher Empfang, saubere Zimmer, gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Zinn
Kommentar des Gastes
wir würden wiederkommen, Parkhaus ist vorhanden, freundliches Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass unsere Lage, das Frühstück und unser Personal in positiver Erinnerung geblieben sind und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Businesshotel und ideal für einen Städtetrip
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, unser Frühstück und unser Personal positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ewald Lauer
Kommentar des Gastes
Gerne wieder. Lage und Gesamteindruck gut.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Schütz
Kommentar des Gastes
Es war für eine NAcht okay.xxxxxxxxxxxxxxxxx
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten und empfehlen Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise in Bezug auf die Sauberkeit. Danke für Ihre ehrlichen und offenen Worte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Im Grunde war alles ordentlich und sauber. Leider hatte ein Handtuch rötliche Flecken, was natürlich Ekel auslöste.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis in Bezug auf die Wäsche. Diesen Punkt werden wir versuchen zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es war alles in Ordnung, ich komme gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wird einem Business Zimmer, (obere Kategorie der Zimmer?!) nicht gerecht!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätte unser Personal versucht, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir hoffen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Bettdecke haben alle 4 Personen aus unserer Gruppe als viel zu schwer und dick empfunden! Zimmerluft- Die Luft aus dem Gebläse haben wir als verbraucht und eher unangenehm empfunden.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal und unser Frühstück positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, um so Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden Allerdings kam die Hausdame 4 mal ins Zimmer rein gucken ob man schon weg wäre war etwas störend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis und bedauern es, dass Sie mehrfach gestört wurden. Diesen Punkt können wir optimieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Stephen Schienbein
Kommentar des Gastes
Solide, pragmatisch. Aber ich fühle mich dort wohl
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein, Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Everything was as expected. The hotel staff was very efficient and friendly
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you have positive memories of our staff. We would be pleased to welcome you again soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Bewertung von Uwe
Kommentar des Gastes
Sehr guter und freundlicher Service! Perfekt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre lieben Worte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Vom Einchecken bis zum Auschecken top. Zimmer gut ausgestattet. Frühstück mit einer sehr guten Auswahl. Personal durchgängig sehr nett
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundlich, sauber - sehr angenehm - gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel mit stolzen Preisen, aber dennoch empfehlenswert
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Zimmer war für ein Superior Zimmer sehr klein, ebenso das Queensize Bett. Darunter verstehe ich etwas anderes. Auch das Bad hat schon bessere Zeiten gesehen. Ich finde das Preis-Leistungsverhältnis nicht okay. Insgesamt war aber alles okay.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Die Superior-Zimmer sind zum ruhigen Innenhof gelegen. Ausgestattet sind die Zimmer zudem mit einer Kaffee- und Teestation. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gern wieder. Das Frühstück war einfach super.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Bernd
Kommentar des Gastes
sehr sauber, guenstig gelegen fuer 1Stadionbesuch!!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und Sauberkeit positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Uwe
Kommentar des Gastes
Komme immer gerne. Obwohl seit dem ersten Mal es immer die Bäder bzw. die Duschen sind, die kleine Mängel aufweisen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstütze Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
kurz gesagt, ich komme gern wieder, bis bald und vielen Dank
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind in Ordnung, man sieht, dass das Bad sehr in die Jahre gekommen ist.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Personal in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis in Bezug auf das Badezimmer. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen erneut angenehmen Aufenthalt!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Fritzenschaft Johannes
Kommentar des Gastes
Alles war sehr gut. Wir kommen bestimmt einmal wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre lieben Worte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Tolles Hotel. Unser Zimmer war zur Straße aber man hat nix gehört.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Monique
Kommentar des Gastes
Unzufrieden. Ausser… personal sehr sehr nett.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass unser Personal in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie sich nicht gemeldet haben. Das Personal hätte gerne versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir kommen gerne wieder - Daumen hoch! Bis bald!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Natascha De Marco
Kommentar des Gastes
Das gesamte Team sowie das Hotel hat uns sehr gefallen. Was ich auch sehr vorbildlich fand war, dass ich meine Kopfhörer im Zimmer vergessen hatte, diese wurden mir postalisch zugesendet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre lieben Worte. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für einen Städtetrip okay, max. 2-3 Nächte.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise in Bezug auf das Badezimmer. Wir lernen so Punkte kennen, die wir optimieren können und nehmen Ihren Kommentar sehr ernst. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Normalnormal Normak Normal Normal Normal
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review. We thank you for your valuable advice regarding the shower. This way we get to know points that we can optimize. We would be happy to speak to you at any time. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Allahverdili
Kommentar des Gastes
Einfach Toll))))))))))))))))))))))))))))
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Linda
Kommentar des Gastes
In Ordnung für Dienstreisende! Hotel sollte jedoch modernisiert werden, schon etwas in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Einschätzung. Derzeit nehmen wir bereits diverse Maßnahmen vor. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne geben Sie uns dann ein direktes Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Ebinger
Kommentar des Gastes
Preisleistungsverhältnis mit MMCTickets ok
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis in Bezug auf die Größe der Tiefgaragen-Einfahrt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Alexandre
Kommentar des Gastes
Chambre très confortable, très bien équipé avec une équipe aux petits soins.
Antwort des Hotels
Cher invité, merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que vous gardiez un souvenir aussi positif de nos chambres, de nos lits et de notre personnel. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, votre équipe Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf
Bewertung von Nicole
Kommentar des Gastes
Die Mitarbeiter sind sehr nett, zuvorkommend und freundlich. Die Betten waren sehr bequem. Leider am abreise Tag dann das warme Wasser beim duschen nicht da( ein Defekt im ganzen Hotel) und leider fanden wir das Bad nicht so toll. Etwas älter aber funktional .
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal und unsere Betten positiv bewerten. Wir bedauern es sehr, dass es am Abreisetag zu diesem technischen Problem kam. Wir haben uns sehr gefreut, dass der technische Notdienst, binnen kürzester Zeit, bereits am Sonntag Vormittag gegen 11:15 Uhr, dieses Problem beheben konnte. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von A.Homann
Kommentar des Gastes
Sympathische und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Nitarbeiter. Sauber, gut organisiert und mit Tiefgarage. Das Hotel ist empfehlenswert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, unsere Sauberkeit und unsere Servicequalität positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauberes und gut geführtes Hotel. Menuauswahl des Restaurants könnte vielseiltiger sein. Kommen trotzdem gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bzgl. der Menuauswahl. Gerne empfehlen wir Ihnen unsere zusätzliche Wochenkarte. Hier finden Sie ein weiteres Speisenangebot. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne sprechen Sie uns dann an und wir werden versuchen Ihre Wünsche zu erfüllen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Er
Kommentar des Gastes
This is a very nice hotel for staying in Cologne.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all of our guests. We hope to see you again soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich war schon öfter dort und meine Erwartungen wurden erfüllt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns treu bleiben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Jan Odewald
Kommentar des Gastes
Besonders bemerkenswert war der sehr persönliche Service Ort
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal positiv bewerten. Gerne sprechen Sie Ihre Wünsche vor Ort an, sodass wir die Möglichkeit haben, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich habe schon häufiger dort übernachtet, war jedes Mal zufrieden!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns treu bleiben und wir Ihnen die Gasterlebnisse bereiten konnten, welche wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden. Parken Über Nacht etwas teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bin positiv überrascht wie freundlich und zuvorkommen der Bar Keeper war. Ein sehr toller Mensch
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass unser Personal durch die Freundlichkeit in so positiver Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Immer wieder gerne. Verkehsanbindungen super.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Uwe
Kommentar des Gastes
ich komme gerne wieder - alles hat gepaßt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Elisa
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen erneuten super angenehmen Aufenthalt!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Anständiges Hotel Sehr enge Ein-/Ausfahrt des Parkhauses
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
gutes bequemes 3* Hotel mit sehr guter Anbindung an Autobahn und Innenstadt, trotz Hauptstraße vor dem Hotel sehr ruhig im Zimmer - enge Zu- und Ausfahrt zur Tiefgarage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage positiv bewerten und Sie trotz Hauptstraße die nötige Ruhe finden konnten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Gürkan İpek
Kommentar des Gastes
Genel olarak deneyimiziz iyi. Sadece lobide bir şey içmemize izin vermediler. İllaki bardan satın alıp içmemizi söylediler. Böyle bir karnaval döneminde en azından bu serbest olmalı
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you made such a positive impression. The seating in the bar is intended for consumption of the hotel's offerings. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren mit unserem Hotelaufenthalt voll und ganz zufrieden. Wir würden wieder in diesem Hotel übernachten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in Ordnung. Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr Ihre Worte bzgl. unseres Personal zu lesen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Thomas
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes Hotel in dem einen an nichts mangelt. Nette Menschen, Straßenbahn und kostenlose Parkplätze vor der Tür
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wie kommen wieder, weil unsere Familie quasi vis a vis wohnt. Für uns also perfekte Lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lage so positiv bewerten. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch bereit, um Ihnen Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von R.V.
Kommentar des Gastes
Alles bestens, gerne wieder. Personal sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und Ihnen unser Personal in so positiver Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Hummer Joseph
Kommentar des Gastes
Preis Leistung total ok....Lage ganz gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne teilen Sie uns neben Lob auch Kritik mit, sodass wir die Punkten kennen, welche wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliche Mitarbeiter, Betten gut, recht laut wegen der Kreuzung und Straßenbahn, daher aber auch sehr gute Anbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, unsere Betten und unsere Lage so positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Marcella
Kommentar des Gastes
Gute Übernachtungsmöglichkeit für einen Köln- oder Stadionbesuch, Lage gut und alles da, was nötig ist
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gute Verkehrsanbindung, sehr nettes Personal!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass unsere Lage und unser Personal in so positiver Erinnerung geblieben sind. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Petra Herm
Kommentar des Gastes
Sehr gut ................................
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hatten 2 Übernachtungen mit Frühstück. Alles war in Ordnung. Verkehrsverbindungen ist super.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Keine Möglichkeit aufs Zimmer buchen zu lassen. Im ganzen sehr rudimentär und nicht zum verweilen. Für den Getränkepreis würde ich deutlich mehr erwarten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, eine Möglichkeit etwas auf Ihr Zimmer schreiben zu lassen, um es bei Abreise zahlen zu können, besteht nur, sofern Sie bei Anreise eine gültige Kreditkarte vorgezeigt haben und die bereits gebuchten Leistungen im Vorfeld bezahlen. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich nicht rundum wohl bei uns gefühlt haben. Gerne sprechen Sie unsere Mitarbeiter an der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Wir werden dann versuchen Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Bröcker
Kommentar des Gastes
Es war alles so weit in Ordnung was ich zu bemängeln habe finden Sie oben.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Gerne wenden Sie sich während Ihres Aufenthaltes an die 24 Stunden besetzte Rezeption. Wir werden dann versuchen direkt Lösungen für Sie zu finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Joachim Parthon
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel mit sehr guterVerkehrsanbindung ,sehr gutes Frühstück und sehr freundlicher Service
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung des Frühstücks, der Lage, des Personals und der Servicequalität. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von B. Se
Kommentar des Gastes
Ordentlich, freundlich Sauber, gute Verkehrsanbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Freundlichkeit, Sauberkeit und unserer Lage überzeugen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Beate
Kommentar des Gastes
Sehr angenehmes Hotel mit freundlichem Service und tollen Mitarbeitern. Die Bar könnte länger offen sein. Ansonsten immer wieder Essential Junkersdorf!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen ein tolles Gasterlebnis bereiten konnten und Sie unser Personal und unsere Servicequalität so positiv bewerten. Bitte beachten Sie, dass Sie Getränke und Snacks auch jederzeit an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben können. Gerne sprechen Sie uns an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal, super Service und ein Bomben Essen....sehr lecker!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Personal, unserer Servicequalität und unserem Essen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Preis Leistung passt .. Personal lobenswert
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und unser Personal so positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundliche Mitarbeiter, reichhaltiges Frühstück, saubere Zimmer, bequeme Betten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. es freut uns sehr, dass unser Personal, das Frühstück, die Zimmer und unsere Betten in so positiver Erinnerung geblieben sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider nimmt die Qualität seit Jahren stetig ab. Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber immer noch okay. Besonders die Nähe zum Stadion ist top. Aber an der Sauberkeit und Hygiene muss dringend gearbeitet werden
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Es tut uns Leid, dass Ihnen bei Anreise ein schmutziges Zimmer zugeteilt wurde und auch im zweiten Zimmer nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Personal hat bereits für Ihren kommenden Aufenthalt ein kostenfreies Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie hinterlegt. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns erneut eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können und entschuldigen uns nun auch schriftlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrlichen und offenen Worte und Ihre wertvollen Hinweise. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von H.Jurisch
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal, alles drum herum super
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Personal in so schöner Erinnerung geblieben ist und Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel! Nächstes Mal wird sicher angefragt. Wenn preislich OK spricht nichts gegen ein Wiedersehn!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Sofern Sie bei Anreise, neben der Vorauszahlung der gebuchten Leistungen, eine Kreditkarte zur Garantie der Extraleistungen vorlegen, haben Sie die Möglichkeit den Verzehr des Restaurants oder der Bar auf das Zimmer zu schreiben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Jan Schleicher
Kommentar des Gastes
Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Aber man merkt das man bemüht ist das beste draus zu machen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht vollends zufrieden waren. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. des Wasserdruckes und werden diese Anmerkung zum Anlass nehmen um diesen Punkt zu optimieren. Gerne hätten Sie sich an die 24 Stunden besetzte Rezeption wenden können, wir hätten versucht direkt Abhilfe zu schaffen. Wir hätten Ihnen sehr gerne einen Mehrfachstecker ausgeliehen, wenn Sie mehr Steckdosen zum Arbeiten benötigen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zahlung beim Check-In (um 23:00 Uhr) mit Weigerung einen Rechnungsbeleg zu übergeben: So hat Ihr Gast keine Möglichkeit, die Zahlung (die auch prompt um 6 € zu hoch ausgefallen war) zu prüfen. Die Praxis, den Beleg erst beim Check-Out zu übergeben verstehe ich nicht und ist zudem alles andere als kundenorientiert, da morgens nun mal Wartezeiten und Stress für den Gast entstehen. Oder liegt es doch einfach an der Unlust der Abendbesetzung?
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Den Buchungsbestätigungen können unsere Gäste entnehmen, dass eine Vorauszahlung bei Ankunft im Hotel fällig wird. Sie erhalten dann einen Abbuchungsbeleg. Alle Gäste haben rund um die Uhr die Möglichkeit Ihre Zimmerrechnung auf dem Suitepad im Hotelzimmer einzusehen. Hierzu wählen Sie die Sprache am Suitepad aus und haben direkt auf dem Startbildschirm den Button "Zimmerrechnung". Hier können Sie genau sehen, was die offenen Positionen der Rechnung sind. In Ihrem Fall war es so, dass Sie sogar fälschlicherweise bei Abreise 6€ ausgezahlt bekommen haben, diese hätten Sie eigentlich zahlen müssen, da wir einen Buchungsfehler beim Verbuchen der Garagengebühren gemacht haben. Gerne sind wir dann selbst für die somit offenen 12€ aufgekommen und haben davon abgesehen, Sie zu kontaktieren, um Ihnen keine weiteren Umstände zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut, ok ? reines Geschäftsreisen Hotel, Personal ist sehr freundlich, Öffnungszeiten Bar nicht Ok
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass unser Personal in so positiver Erinnerung geblieben ist. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber zu sein. Sie können rund um die Uhr Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Gerne sprechen Sie uns an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Oliver Wassermann
Kommentar des Gastes
Preis-/Leistungsverhältnis im Moment OK.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Servicequalität überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut erreichbares, angenehmes Hotel. Bereits mehrfach dort gewesen. Der Zimmerpreis steht jedoch in keinem Verhältnis zu den Preisen für Frühstück und den Parkgebühren. 21 Euro pro Person für Frühstück und 22 Euro Parkgebühren sind inakzeptabel. Da schaut man schon mal nach anderen Hotels in der Umgebung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden einer alternativen Parkmöglichkeit. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Roberto Piluso
Kommentar des Gastes
Gepflegt und sauber. Sehr freundliches Personal.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal und die Sauberkeit positiv bewerten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Abgesehen von den Kleinigkeiten war es ein sehr schöner Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Lage, das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir bedauern, dass Sie nicht einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten. Am Schreibtisch in Bett-Nähe befinden sich weitere Steckdosen. Gerne hätten Sie sich an der 24 Stunden besetzten Rezeption gemeldet und wir hätten versucht Sie zu unterstützen. Auch können Sie an der Rezeption Wasserkocher ausleihen. Die Wasserkocher befinden sich in Zimmern der Superior- und Businesskategorie. Hier haben Sie die Möglichkeit sich Kaffee und Tee zuzubereiten. Gerne teilen Sie uns diese Wünsche bei Ihrer Buchung mit und wir versuchen Ihnen entsprechende Kategorie-Empfehlungen auszusprechen. Wir danken Ihnen auch für den wertvollen Hinweis bzgl. der Sauberkeit. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes und angenehmes Hotel. Das behinderten gerechte Zimmer war sehr schön.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Alex und Thomas
Kommentar des Gastes
Ein schönes funktionelles Hotel mit, für uns, sehr guten Frühstück. Das Duschen war unangenehm da durch zu wenig Wasser kam.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Die Bar ist Montags bis Freitags geöffnet. Sie können jederzeit Snacks und Getränke an der 24 Stunden besetzten Rezeption kostenpflichtig erwerben. Wir danken Ihnen sehr für den wertvollen Hinweis bzgl. der Dusche. Durch Ihre Anmerkungen lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Preis Leistung stimmt schönes Hotel gute Lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Patrik
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden mit dem Service und dem Ambiente das Zimmer ich würde es wieder Besuchen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie den Service und die Zimmer positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Robert Linden
Kommentar des Gastes
Die Parkgebühr 18 Euro führ eine Nacht in der Tiefgarage finden wir als sehr übertrieben. Und das einer der zwei Aufzüge außer Betrieb war, Endstanden lange Wartezeiten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne berät Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden einer alternativen Parkmöglichkeit. Wir bedauern es sehr, dass es aufgrund eines technischen Defektes am zweiten Aufzug zu langen Wartezeiten gekommen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles was man braucht für einen Kurzurlaub in der Stadt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider war ich nicht so überzeugt von der Qualität des Hauses wie bei früheren Aufenthalten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht gänzlich überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für den wertvollen Hinweis bzgl. der Kaffeetassen. Diesen Punkt werden wir im Team besprechen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen und ehrlichen Worte und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Wir möchten gerne an Ihre Erfahrung der vorherigen Aufenthalte anknüpfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Immer wieder gerne Alles zu unserer Zufriedenheit
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Joycie Mayers Woolfield
Kommentar des Gastes
We had a very pleasant stay. Staff very friendly & very helpful. Nothing was a problem.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your great review. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all of our guests. Thank you for your kind words. We would be happy to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr nettes Personal überall , von der Rezeption über den Frühstücksservice bis hin zu den Reinigungspersonal .
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Personal, dem Frühstück und unserer Lage bei Ihnen punkten konnten. Wir bedauern es sehr, dass das Bett nicht ganz überzeugen konnte und die Matratze für Ihr Empfinden zu hart war. Gerne melden Sie sich beim nächsten Mal an der 24 Stunden besetzten Rezeption und wir versuchen eine Möglichkeit zu finden, solche Dinge vor Ort zu beheben. Wir möchten, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Kleinschmidt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliche Atmosphäre Gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes Hotel mit nettem Personal, schönen Zimmern und leckerem Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
aangenaam verblijf, vriendelijk personeel. zeker voor herhaling vatbaar!
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your detailed review. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We thank you very much for the valuable information regarding the drain. We have noted your concern with regret and would like to thank you for openly expressing your criticism. It is very important for us to find out from you “first hand” which points we can optimize. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für eine Nacht ausreichend. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass unser Service in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. des Badezimmers. Durch Ihre Anmerkung lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie uns erneut eine Chance geben, um zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Barbora Serfelova
Kommentar des Gastes
I mean I spent there too short time to write the overall experience!
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your great review. We are very pleased that we were able to meet your expectations and convince you of our quality. We would be happy to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Bewertung von Hans M.
Kommentar des Gastes
Gut gelegen, gut ausgestattet, freundliches Personal, hervorragendes Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Lage, unserer Ausstattung und dem Frühstück, sowie unserer Freundlichkeit punkten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Einige Einrichtungen bedürfen dringender Wartung, wie z.B. Aufzug ( nur einer in Betrieb) Schrankenanlage Parkhaus etc.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass während Ihres Aufenthaltes lediglich ein Gäste-Aufzug in Betrieb war. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Els
Kommentar des Gastes
Prima hotel voor een paar nachtjes met prima ov verbinding naar het centrum. In de straat achter het hotel kun je gratis parkeren.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your great review. We are very pleased that we were able to meet your expectations and convince you of our quality. It's nice that we have such positive memories of our breakfast and our restaurant. We would be happy to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gut, gerne wieder. Zimmer sauber, Service sehr gut und freundlich
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir mit unserer Sauberkeit und unserer Freundlichkeit punkten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Atmosphäre schafft das Haus nicht; alles andere scheint professionell + gut // Kosten für Frühstück kompensiert zu Teilen den "günstigen" Zimmerpreis (unattraktiv) // für die Stornierungsbedingungen würde ich mich schämen...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Bitte beachten Sie, dass wir verschiedene Zimmerpreise mit unterschiedlichen Stornierungsbedingungen anbieten. Es gibt Zimmerpreise mit strikteren Stornierungsbedingungen und Zimmerpreise die eine höhere Flexibilität bieten. Gerne sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten geplanten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel ist weiter zu empfehlen! Freundliches Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so positiven Eindruck haben und wir mit unserem Personal und unserer Lage punkten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Thomas Schanz
Kommentar des Gastes
Das Essential ist ein gute bis sehr gutes Hotel für Übernachtungen von Pärchen und Gruppen. Die Verkehrsanbindung ist sehr gut und das Hotel hat alles, was man braucht (Bar, Restaurant, Parkgarage etc.)
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. der Schallisolation. Durch Ihre Anmerkung lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wie immer war alles hervorragend.Ich komme wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von ES
Kommentar des Gastes
Wie immer alles bestens. Vielen Dank! ...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer Lage, der Sauberkeit und unseren Zimmern überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Michel Van der Straten
Kommentar des Gastes
Mooi en goed gelegen hotel vooral als je naar de voetbal gaat
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer Lage, unserem Personal und unseren Betten überzeugen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie auf den Getränkeverkauf an der Rezeption aufmerksam gemacht wurden und so dieses Angebot in Anspruch nehmen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Ulla S.
Kommentar des Gastes
Man fühlt sich einfach rundum wohl. Nach dem ersten Besuch in diesem Hotel habe ich es als meinen Favoriten in Köln erklärt. Der zweite Besuch hat das untermauert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren ersten Eindruck auch beim zweiten Aufenthalt untermauern konnten und Sie ein so schönes Gasterlebnis hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Wolfgang Lange
Kommentar des Gastes
Preis, +200.-€/Zimmer und Leistung stimmen nicht überein…
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen sehr für den wertvollen Hinweis bzgl. des Frühstückbuffets. Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Hinweise sehr ernst nehmen. Vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gute Lage zum Stadion, tolles Hotel, würde ich wieder wählen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir mit unserer Lage überzeugen konnten und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Lorenz Werts
Kommentar des Gastes
Prima hotel voor een overnachting tijdens de kerstmarkt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass wir mit unserer Lage, unserem Personal und unseren Betten Punkten konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrlichen Worte bzgl. der Sauberkeit. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Direkt eine weitere Nacht gebucht. Supergut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat, dass Sie direkt eine weitere Nacht bei uns gebucht haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Bilal Ezz.
Kommentar des Gastes
Ich bin positiv überrascht, das gesamt Paket ( Zimmer - Personal - Frühstück - Sauberkeit - Service - Parkplatz ) war super und erstklassig. Keine Komplikationen und keine Wartezeit lief beim einchecken alles einwandfrei. Das Hotel werde ich bzw habe ich weiter empfohlen. Vielen Dank für alles und weiter so ??
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre lieben Worte und dass Sie uns direkt weiterempfohlen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht überein
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie, nach dem am Abend durchgeführten Zimmerumzug, die nötige Ruhe finden konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen sehr für den Hinweis und prüfen, dank Ihrem Hinweis, wie wir hier Abhilfe schaffen können. Danke, für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Gert Elbers
Kommentar des Gastes
Insgesamt sehr positiv. Gut geführtes Haus. Empfehlenswert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Servicequalität überzeugen konnten und danken Ihnen sehr, für Ihre lieben Worte über das Personal. Die Superiorzimmer liegen weg von der Straße. Gerne weisen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung daraufhin, dass Sie kein Zimmer zur Straße buchen möchten und wir prüfen die Verfügbarkeiten für Sie. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkerdorf.
Bewertung von August Kummerer
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal. Reichliches Frühstück. Gute Verkehrsanbindung zur Stadt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben in unserem Haus und wir mit unserem Personal und unserer Lage punkten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkerdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Lage mit Auto gut, sonst Hotel innen veraltet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und es sich hierbei nicht um unseren Standard handelt. Wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen Worte. Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt, schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben um Ihnen eine Alternative anbieten zu können. Wir nehmen Ihre Hinweise aus erster Hand dankend an und wissen so, welche Punkte wir optimieren können. Schön, dass wir mit unserem Frühstückspersonal überzeugen konnten und die Kollegen Ihnen in positiver Erinnerung geblieben sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkerdorf.
Bewertung von Stephan Decker
Kommentar des Gastes
Jederzeit wieder, ich werde ihr Hotel weiter empfehlen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Achim John
Kommentar des Gastes
Sehr gut und immer wieder gerne. Hat uns gut gefallen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Super Aufenthalt auf der Durchreise !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt in unserem Haus hatten und wir mit unserer Servicequalität überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Antes
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden alles Gut , sogar Zimmertemperatur selbst steuerbar
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal. Beste Anbindung zum Rhein Energie Stadion. 2 S Bahn Stationen oder 15 Minuten zu Fuß. Super Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenthalt bereiten konnten und wir mit unserem Personal, unserer Lage und unserem Frühstück überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ok………………………………………………………………………………………………..
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns ein Feedback geben, damit wir die Möglichkeit haben es besser zu machen. Für ein persönliches Gespräch stehen wir jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel, sehr zuvorkommende Mitarbeiter
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie in allen Bereichen überzeugen konnten und Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Hase
Kommentar des Gastes
für Kurzaufenthalt okay-aufgrund der guten Verkehrsanbindung BAB und SBahn
Antwort des Hotels
Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass wir mit unserer Lage überzeugen konnten. Wir bedauern es jedoch sehr, dass wir insgesamt nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Gerne hätten wir Ihnen einen zweiten Stuhl zur Verfügung gestellt. Sprechen Sie uns gerne während Ihres Aufenthaltes an. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. der fehlenden Serviette am Brotschneidebrett. Solche Hinweise nehmen wir sehr ernst, um die Punkte zu kennen welche wir noch optimieren können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundliches, helles Ambiente mit ansprechendem Flair
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles so wie es in einem guten Hotel sein muss!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gepflegtes Hotel, sehr gute Verkehrsanbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Marc
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel für eine Nacht oder ein paar mehr Nächte. Zimmer nach hinten raus sind seh ruhig. Rundrum ein gutes Hotel. Nettes Personal. Sauber und ordentlich!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Andreas
Kommentar des Gastes
Insgesamt okay für ein Essential, aber noch viel Luft nach oben.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu formulieren. Es ist richtig, statt dem gebucht Essential-Einzelzimmer erhielten Sie von uns ein kostenfreies Upgrade auf eines unserer größten Zimmer, dem Businesszimmer. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Zimmer erst so spät bezugsfertig war und entschuldigen uns für die entstanden Umstände. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis dankend an, damit wir diesen Punkt optimieren können. Wir freuen uns, dass wir mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Herzlichen Dank auch für Ihre Anmerkung bzgl. der empfundenen Unruhe. Diese nehmen wir gerne zum Anlass auch diese Thematik im Team zu besprechen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik sehr ernst nehmen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Ute Ingmann
Kommentar des Gastes
Had to move after 1. day check in . Only reason technician had to come in. Had to pack up again, after just unpacked everything. Not a good start. The rest of the stay was fine. Some of the staff especially pleasant and helpful
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very sorry that the urgent room move has caused you such inconvenience. Our goal was to give you a great guest experience. We therefore asked you to move so that you would not find a technical defect in your room for 6 nights. We would like to apologize again for the inconvenience caused. We thank you for your honest words and hope to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Solide mit Luft nach oben. Das Parkhaus ist sehr grenzwertig mit der Ein- und Ausfahrt. Es ist halt "Essential" und nicht top
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes. Danke, für Ihre lieben Worte zum Personal. Es freut uns sehr, dass unser Frühstücksangebot überzeugen konnte und möchten ihnen mitteilen, dass wir auf Lachs beim Buffet, im Sinne der Nachhaltigkeit, verzichten. Mit unserem Hotel legen wir den Fokus auf guten Schlaf, gutes Frühstück und nette Gastgeber zu sein. Es freut uns, dass wir in diesen Punkten überzeugen konnten und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen, um die Punkte zu kennen, welche wir noch optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Leon
Kommentar des Gastes
Super Freundliches Personal. Alles sehr sauber, generell habe ich mich sehr wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so ein schönes Gasterlebnis bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein sehr nettes und kompetentes Team. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und lieben Worte. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
nett, sauer, Frühstück reichhaltig Danke und gern wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail im Team besprechen werden. Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben würden, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Ich habe aber bereits notiert, dass Sie ein Zimmer entfernt der Fahrstühle wünschen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei unserer Tiefgarage um eine öffentliche Garage handelt, welche somit kostenpflichtig ist. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, aber für eine Nacht vollkommen ausreichend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir haben Ihr Anliegen bzgl. der Handtücher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist uns sehr wichtig zu erfahren, welche Punkte wir noch optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Mona
Kommentar des Gastes
Basic Hotel mit überaus freundlichen und engagierten Mitarbeitern, es war eine grosse Freude dort zu übernachten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre überaus lieben Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles ok. Gute Lage. Sauber, freundliches Personal.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre ausführliche Kommentierung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles wie erwartet und sehr gut Gerne eieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Önder Ercan
Kommentar des Gastes
Evetything is perfect but carpark is too expensive, nearly room price !!!
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your great review and your kind words. We're really happy about that! Warm greetings from the cathedral city, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Bewertung von Oskar
Kommentar des Gastes
Ein gepflegter und freundlicher Eindruck.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Super Hotel, habe dort eine Nacht verbracht auf der Weiterreise!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Komfortables sauberes Hotel mit nettem Service.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es hat von der Anreise bis zur Abreise alles super geklappt. Wir sind mit 56 Personen angereist. Bei unserem nächsten Aufenthalt in Köln werden wir wieder diese Hotel auswählen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Pirner
Kommentar des Gastes
Sehr empfehlenswert mit unglaublich nettem Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Perfect. Attentive staff, nice room where everything functioned perfectly. I enjoyed breakfasts with a wide selection.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your great review and your kind words. We are really happy about that! Warm Greetings , your team of the Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal , ausgiebiges Frühstücksbuffet , Allerdings sind 19,-€ Parkgebühr pro Tag überhöht !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung! Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gute Lage des Hotels, leicht zu erreichen. Zimmer und die anderen Bereich sind schön dekoriert, sauber und in sehr gutem Zustand. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und professionell.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von GRISEZ Frederic
Kommentar des Gastes
No problem. Car park convenient, Breakfast staff very attentionate.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your great review. Best regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Bewertung von Katharina
Kommentar des Gastes
Freundliches Personal und tolles Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Josef
Kommentar des Gastes
Sehr empfehlenswertes Hotel. Nähe zum Rheinenergiestadion aber trotzdem ruhig gelegen. Super Frühstück und sehr nettes und aufmerksames Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
ok.........................................
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Gabi
Kommentar des Gastes
Wir hatten einen schönen Aufenthalt und einen guten Event. Das Team hat sich wirklich um uns bemüht. Danke dafür!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen schönen Aufenthalt!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal! Passendes Preis-Leistungsverhältnis.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Top geführtes Budget Hotel. Sauber und alles in Schuss. Ein wenig mehr Ambiente (grün) im Zimmer und vielleicht eine kleine Offerte (Flasche Wasser o.a. Aufmerksamkeit) als Begrüssung auf dem Zimmer ohne grünes Zwangskorsett wäre nice. Das Gefühl fehlte. Garage haben wir ob der Preiswarnung anderer Gäste nicht genutzt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr. Danke für Ihre ausführliche Kommentierung. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal Besonders ihr Reinigungspersonal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Preis-Leistungsverhältnis ok. Personal sehr freundlich und zuvorkommend!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Danke für Ihre positive Rückmeldung zum Personal. Das freut uns sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Oliver Wassermann
Kommentar des Gastes
Einfach nur Abzocke und keine Kundenbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt so empfunden haben. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Angenehm, solide, sauber, vertrauenswürdig, sehr nett.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Thorsten
Kommentar des Gastes
Sehr gute Lage in Junkersdorf, Hotel ist großzügig und das Personal freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es war wiedereinnahm sehr schön Kleines Ärgernis ist lediglich die verschmutzte Dusche.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Romain
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, wir waren allgemein sehr zufrieden. Freundliches, hilfbereites und kompetentes Personal. Soll man wiederbesuchen und weiterempfehlen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Teilweise verwohnt. Parkplatz 19 Euro zu teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Kanalgeruch im Eingangsbereich, Räume sind viel zu warm und lüften geht teilweise nicht. Die Freunde in dem Untergeschoss waren sehr unzufrieden. Ich hatte ein Zimmer hintenraus. Das war ruhig und ich konnte lüften.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Anbindung Verkehr/ Stadt gut. Preise , auch für das viel zu enge Parkhaus absolut unangemessen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Kaffee/Teezubereitungsmöglichkeiten finden Sie in den Zimmerkategorien Superior und Business. Wir stellen unseren Gästen monatlich wechselnde Produkte kostenfrei zur Verfügung. Dazu gehören Deo, Düfte, Süßigkeiten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Lux B.
Kommentar des Gastes
Sehr nettes sauberes Hotel , nahe der Autobahn und Straßenbahnhaltestelle. Gutes und reichhaltiges Frühstück. Fahrzeug kann man in der Tiefgarage abstellen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Unterkunft war ruhig, sauber und das Personal war stets freundlich. Der Messezuschlag war jedoch erheblich! Die Parkgebühren sind leider nicht incls.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Personal, das freut uns wirklich sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist solide, kann man machen aber es gibt definitiv zu diesem Preis bessere in Köln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich finde es tatsächlich etwas frech, dass man fürs Parken zahlen muss, wenn man als Verein das Hotel bucht und damit für circa 40-50 Gäste sorgt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche Garage handelt und somit kostenpflichtig ist. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ja sehr schön und Sauber ,Zuverlässig Ich würde jeden das Hotel weiterempfehlen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wie der Name Essential schon sagt, aufs Wesentliche konzentriert, aber das dann sehr gut ausführen. Etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem sauber.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bis auf dem Restaurant Besuch in Ordnung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Parkhaus muss unbedingt hervorgehoben werden Es ist fast einmalig Bin mit meinem Wagen (E Klasse) ohne Schrammen herein und herausgekommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wer es liebt, weit genug vom Trubel der Stadt, aber trotzdem nah genug dran zu sein, ist hier richtig. Die Lage an der vielbefahrenen Aachener Strasse führt zu einigen Einschränkungen - trotz relativ schalldichter Fenster. Ein offenes Fenster bringt eben Strassenlärm mit sich. Wegen der Klimaanlage aber kein absoluter Minuspunkt. Es gibt wohl auch Zimmer, die nicht zur "Stadtseite" hinausgehen. Das frage ich beim nächsten Besuch einfach an. Im vierten Geschoss (Staffelgeschoss) ist der Lärm deutlich reduzierter wahrnehmbar als zum Beispiel im ersten Geschoss. Geräuschentwicklungen durch die auf dem Dach installierten Anlagen (Lüftung/Wärmetauscher/Klimaanlage) sind möglich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre ausführliche Kommentierung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Angenehm. Nur Frühstückspreis überzogen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Markus Jeker
Kommentar des Gastes
sehr gut, toll. In diesem Hotel habe ich mich wie zu Hause gefühlt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gepflegtes und gut angebundenes Hotel. Empfehlenswert!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War alles absolut in, sehr freundlicher Service
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden, wie fast immer. Nur der TV-Zugang war nicht möglich, da das Antennenkabel defekt war. So etwas sollte auch kontrolliert werden, bevor ein Zimmer vergeben wird!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gut, als Stammgast immer wieder sehr gern.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Borremans Myriam
Kommentar des Gastes
Perfect op alle domeinen................
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
gut erreichbares Hotel mit freundlichem Personal. Die Zimmer waren ordentlich, bis auf den Toilettengeruch, der sehr unangenehm gewesen ist. Ich würde mir noch besser Stellplätze für Fahrräder wünschen mit festen Ständern.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
very impolite reception staff, not able to assist in anything
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review. I'm sorry if you got the impression that the reception was unfriendly. As I can see, you check in today. We are very happy to welcome you as our guest. Maybe there is a misunderstanding. We blocked a room more quiet as requested at reservation department. it is not located at the street side. We wish you a safe journey. Kind regards, Your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bin viel in Hotels unterwegs, hier hatte ich einen wirklich schlechten Eindruck für mein Geld!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist sehr empfehlenswert, das Personal ausgesprochen freundlich, das Frühstücksbuffet fantastisch, die Lage sehr gut und mit Tiefgarage. Für diese Leistungen wird allerdings auch ein überdurchschnittlicher Preis verlangt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und netten Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Nadine
Kommentar des Gastes
Guter Eindruck, jedoch war Freitag Abend die Hotelbar leider nicht mehr auf und fürs Zimmer war die Auswahl an Getränken eher schlecht.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Christian Heimlich
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden mit diesem Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiter und saubere Zimmer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Das freut uns wirklich sehr! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Denes Szajbely
Kommentar des Gastes
Nettes Personal, sauberes Zimmer, gutes Frühstück. Harte Matratze. (Super bequem) Die Empfangsmitarbeiter waren fachlich sehr fitt, der Barkeeper hat uns um 22 Uhr nicht ausgeschmissen, sondern weiterhin mit vollem Herzen bedient, das Frühstückspersonal war auch sehr-sehr nett. Und die Essensauswahl hat mir auch begeistert. Das Zimmer war sehr sauber, gut ausgestattet, alles hat ordentlich funktioniert. Fenser richtung Strasse ist ganz gut schallgedämmt. Sehr zu empfehlen. Gruß von einem ehemaligen Maritim Mitarbeiter ;)
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre zweite tolle Bewertung. Vielen Dank für Ihre ausführliche Kommentierung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Eindruck von unserem Haus haben. Wir hoffen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
all right...............................
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Sven.S.
Kommentar des Gastes
Ich habe von einem Dorinthotel für den Preis mehr erwartet. Wenn ich wieder unsere Freunde in Köln besuche, werde ich ein anderes Hotel suchen. Dieses Hotel ist preisleistungstechnisch nicht zu empfehlen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Andreas und Kerstin
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gut gelegen mit schneller Anbindung an die City. Gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Dr. Scharfenstein
Kommentar des Gastes
Wie gesagt, das große Ganze war gut, nichts hat gefehlt! Danke nochmals für alles!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Standardstimme mit gutem Frühstück und hilfsbereitem Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Volker
Kommentar des Gastes
Gute Verkersanbindung, netter Empfang, Zimmer einwandfrei
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Ingrid D-V
Kommentar des Gastes
Ein schönes Hotel in Sportuni Nähe auch die City ist gut zu erreichen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Super Hotel mit sehr guter Verkehrsanbindung!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotelzimmer für 1-2 Tage, zur Straße ist das öffnen der Fenster nicht möglich. Verkehrslärm!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gute Verkehrsanbindung! Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Golücke
Kommentar des Gastes
Ideale Lage zum Besuch der Stadt oder Umland, Zimmer absolut leise
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
A very kind and competent staff. The room was clean, the bed was comfortable and the bathroom was ok, but I had a problem with the position of the toilet bowl. The Bartenders were very kind and sociable
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your great review, we really appreciate that. Kind regards, Your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Bewertung von Ilina Baca
Kommentar des Gastes
Sauberkeit im Zimmer vor allem des Badezimmers war nicht gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Manuela Brühl
Kommentar des Gastes
Kommen aufjedenfall wieder!! Ruhig trotz Strasse
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Karsten
Kommentar des Gastes
Alles in allem ein sehr ansprechendes Hotel. Rezeption höflich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut...wir waren schon mehrmals dort und kommen gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von C.D.
Kommentar des Gastes
Allgemein gutes Hotel. Der Vorteil die Dorintcard zu haben und somit ein Zimmer nach hinten zu haben, wo keine verkehrsreiche Strasse ist, entpuppt sich als Nachteil. Man schaut auf die Wand vom Hinterhaus und hat keine Sicht nach draussen. Das Zimmer ist etwas mehr abgewohnt und das Bad liess sehr zu wünschen übrig. Da wir schon 2x da waren, haben wir den Vergleich. Zustand Bad wurde bei Abreise mitgeteilt. Leider ohne grössere Reaktion vom Personal. Verzicht auf 1x Housekeeping erbrachte nicht den versprochenen Gutschein.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Den Getränke-Gutschein bei Verzicht auf die Zimmerreinigung erhalten Sie an der 24 Stunden besetzten Rezeption. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr serviceorientiertes und freundliches Personal. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundliches Personal Sehr gutes Frühstück Prima Zimmer (228) Nur diese Parkkosten ...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes, saubers Hotel, Tiefgarage ist gut das sie mit dabei ist, aber es alles sehr eng.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Personal sehr freundlich, check-in/check-out gingen superflott, bei Fragen immer jemand zu erreichen, Frühstück war reichlich, das einzige was ich nicht so gut fand (ist Geschmacksache) war der Kaffee aus der Maschine (kleine Tassen und sehr stark) ansonsten kommen wir gerne mal wieder!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Im Großen und ganz war ich zufrieden . Ich würde wieder kommen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Othmane
Kommentar des Gastes
Global satisfaction - A + : the customer service and the transports A -: you can not sleep the window opened. This is directly connected to the highway exit so noisy !
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your review, we really appreciate that. Best regards, Your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Bewertung von Pg
Kommentar des Gastes
Das hotel macht einen ordentlichen Eindruck. Die Zimmer sind abgenutzt und in die Jahre gekommen. Alles in allem sauber und ok. Den Preis empfinde ich mit 109 Euro pro Nacht enorm teuer für die gebotene Leistung und den Zustand.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Silvia Bodes
Kommentar des Gastes
Für eine Nacht ok, ideal gelegen wenn man ein FC Spiel sehen will und über Nacht bleiben will
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr nettes Hotel. Megafreundliche Mitarbeiter. Frühstücksbuffet hervorragend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War sehr schön, sauber und gut mit dem Auto zuerreichen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Ines zierow
Kommentar des Gastes
Mein Eindruck war nicht gut man fühltr sich von oben herab behandelt wir kommen definitiv nicht wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr kompetent, sauber, gepflegt, sehr freundliches Personal, sehr hilfsbereit, schöne Gegend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Tessmer
Kommentar des Gastes
Sauber, Personal zumeist freundlich. Verkehrsgünstig gelegen die Zimmer sind nur für Kurzaufenthalte geeignet. Die Betten sind nicht besonders gut. Hauskeeping kommt noch vor der offiziellen Abreisezeit, ohne anzuklopfen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Super, war die Rituals seife und das Duschgel. Leider waren Ameisen auf unserem Zimmer im Bad. Was extrem ärgerlich war, war das wir nicht mehr in unser Zimmer kommen, weil die Karte gesperrt war und wir 3x an die Rezeption mussten um sie freischalten zu lassen. Und am Anfang hatten wir statt dem gebuchten Doppelbett zwei Einzelbetten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Kathrin Hasbach
Kommentar des Gastes
Wir kommen wieder. Alles in allem war alles gut und vor allem sauber. Beim Frühstück war es mir etwas zu laut. Aber das war mein Empfinden. Daher alles gut ?
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald, wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Top gerne wieder !!! Alles war perfekt ? nächste mal wieder !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns so toll bewertet haben, das freut uns wirklich sehr. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Funktionell und gute Lage zu den wichtigen Orte in der Nähe. Nichts besonderes aber vollkommen ausreichend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung. wir würden uns wirklich freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist rundherum ok, aber nicht mehr. Die Dame an der Bar war sehr freundlich
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gepflegtes Hotel mit guter Verkehrsanbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Greg coache
Kommentar des Gastes
As mentioned, the AC was not a good situation and the sleeps were very uncomfortable. Everything else was fine
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your review. I have already forwarded your comment regarding the ac to the appropriate department. Best regards, your Team of the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bis auf, dass der Parkplatz extra kostet hat es uns sehr gut gefallen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns so toll bewertet haben, das freut uns wirklich sehr. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bin recht zufrieden mit Ihrem Hotel !!!!!!!!!!!!!!!!1111111111
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Heike und Markus
Kommentar des Gastes
Alles sauber, sehr freundlich und nett. Durch die TG entspannte Reise. Das dritte Mal, aber bestimmt nicht das letzte Mal. Dankeschön
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Matthias
Kommentar des Gastes
Recht sauber, recht modern, recht klein, aber relativ teuer, dafür aber gute Anbindung und Erreichbarkeit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von Anja Weber
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und es ist eine Tiefgarage dabei…für unseren Aufenthalt waren wir sehr zufrieden und können das Hotel weiterempfehlen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Dorint Team
Bewertung von Ursula Friedrich
Kommentar des Gastes
Eine angenehme ruhige Atmosphäre im ganzen Hotelbereich!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von I
Kommentar des Gastes
Preis-Leistung passt. Leider wurde das Gastgeschenk w Dorint Card auf dem Zimmer nicht vorbereitet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen! Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
Bewertung von Gisela Schlieben
Kommentar des Gastes
Ein sauberes,gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal und reichhaltigem Frühstück
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
gutes Preis-Leistungsverhältnis, kein Luxus aber alles was man braucht!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Rita und Michael Schimpgen
Kommentar des Gastes
Das war ganz sicher nicht unser letzter Besuch in Ihrem Hause, wir kommen sehr gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und netten Worte, das freut uns sehr. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Verkehrsgünstig gelegen um RheinEnergie Stadion und Stadt Köln zu besuchen. Perfekt für Wochenendtrip. Sehr nettes Personal und schneller Check in und out.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Perfekt gelegen für einen Besuch im RheinEnergieStadion; alles mehr als zufriedenstellend - lediglich die Tiefgarage ist - zumindest für meinen Wagen - sehr eng, ein- und ausfahren eine Herausforderung der besonderen Art...
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Frank
Kommentar des Gastes
Alles Topp. Tolles Frühstück, Zimmer und Service super
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel mit guter Verkehrsanbindung für einen Kurztrip nach Köln.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gebraucht aber noch nicht verbraucht, sehr zuvorkommende Mitarbeitende
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Zimmer ordentlich, nur recht kleines Bad, welches aber vollkommen ausreicht. Haben das Hotel ausgesucht weil das Rheinenergie-Stadion fussläufig zu erreichen ist. Leider war bei unserer Ankunft die Tiefgarage komplett belegt und mussten zusehen unser Auto in einer der umliegenden Strassen abzustellen. Bar schliesst am Abend schon um 22.30 auch Samstags! Nicht gerade kundenfreundlich, da nach einem Konzertbesuch sehr viele Leute noch einen Absacker trinken wollten. Frühstück in Ordnung bis auf die pappigen Brötchen, keine grosse Auswahl an Brötchen, ansonsten findet jeder was das Herz begehrt. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Maria Fiorentino
Kommentar des Gastes
An sich empfanden wir den Aufenthalt sehr positiv. Die Nähe zum Stadion war gut fußläufig zu erreichen. Schade nur, daß die Bar ab 23:00 Uhr nicht mehr besetzt ist. Vorschlag zum Getränkeautomaten..... Schön wäre es, wenn auch Radler oder sonstige Limos angeboten werden. Weniger Eistee :-)
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Andrea
Kommentar des Gastes
Das Hotel läd zum Wiederkommen ein. Parksituation auch außerhalb der Hotelgarage gut. Saubere Zimmer und sehr freundliche Mitarbeiter.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von DR
Kommentar des Gastes
Wir haben das Hotel aufgrund der Lage gebucht, absolut in Ordnung, alles o.k., sehr nettes + aufmerksames Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Dickes
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist nicht mehr up to date, und einfach zu teuer. Abends nach dem Konzert war die Bar geschlossen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Daniel Müller
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr begeistert vom Personal! Sehr sehr freundlich ! Einfach super!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Hans Josef P
Kommentar des Gastes
Siehe ausführliche Bewertung bei Holidaycheck.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in allem ein sehr gutes Hotel mit guter Verkehrsanbindung.Frühstück für jeden etwas dabei.Nette Frühstücksdamen.Parkgebühren könnten für Hotelgäste günstiger sein
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Ender Kerstin
Kommentar des Gastes
Freundliche und motivierte Mitarbeiter. Gutes Frühstück.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Ende, ursula und Detloef
Kommentar des Gastes
Gut, für kürzeren Aufenthalt ok, auf der Straßenseit im Sommer nicht empfelenswert
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Martin Kramer
Kommentar des Gastes
Sehr gute, verkehrsgünstige Lage, wenige Meter von der Autobahnabfahrt Köln-Lövenich, sehr gute Anbindung an den ÖPNV. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Günstige CheckIn- CeckOut-Zeiten. Angemessener Preis für die etwas enge Garage. Gastronomie kann mangels Nutzung nicht bewertet werden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Wolfgang Bittner
Kommentar des Gastes
Kleines angenehmes Hotel mit freundlichem Personal. An Kleinigkeiten sollte wieder etwas mehr geachtet werden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Tom
Kommentar des Gastes
Ein älteres, solides Hotel für eine Nacht.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Rudolf
Kommentar des Gastes
Sehr angenehmer Aufenthalt. Gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel für einen Städtetripp. Kostenfreie Parkplätze an der Straße in der Nähe
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
———————————————————————————————————————-
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Adrian
Kommentar des Gastes
Solides Hotel jedoch bitte Reinigungspersonal schulen, dass Checkout bis 12 auch 12 bedeutet und nicht 9.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Wagner
Kommentar des Gastes
Tolle Mitarbeiter, gerne wieder. LG Wagner
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
erwartungsgemäß sehr guter Standard. Aufenthalt war kurz aber schön
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr guter Service, die Lage des Hotels ist optimal und ich habe auf Wunsch ein Zimmer zur hinteren Seite erhalten
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
In die Jahre gekommen und an diversen Stellen renovierungsbedürftig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Danny en Yvette
Kommentar des Gastes
Wij hebben als koppel al meerdere malen in het hotel verbleven en wij komen steeds terug omdat het ons zo goed bevalt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein sehr schlechte Hotel für einen unangemessenen Preis. Das war das erste und letzte Mal, dass ich bei Dorint gebucht habe. Sehr schade!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Beim ersten eindruck, ok, aber die klima hat in meine zimmer nicht richtig funktioniert
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der Gesamteindruck war 2019 besser, wobei das Personal weiterhin überaus freundlich, offen und den Gästen zugewandt wirkt. Es sind mehr Kleinigkeiten, die uns im Vergleich zu unserem Aufenthalt vor vier Jahren, gestört haben, und das Preis-Leistungsverhältnis als nicht angemessen erscheinen lassen. Positiv: die kühle Tiefgarage, aber auch diese erschien uns als überteuert (pro Nacht 17 Euro - wofür genau eigentlich?).
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bar war Abends als wir in das Hotel, kamen schon geschlossen !
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Good priceand good locatio close to the highway
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist etwas außerhalb gelegen, aber die Zimmer sind gut, die Betten gemütlich und mit dem öffentlichen Nahverkehr kommt man überall schnell hin. Anlass für meinen Besuch war ein Konzert im RheinEnergie-Stadion, welches fußläufig vom Hotel gut zu erreichen ist. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und finde vor allem das Personal sehr angenehm und sympathisch.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
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Zufrieden, da Übernachtung für eine Nacht wegen einer Hochzeit im Kastanienhof.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von M. A.
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Ist sehr nah am Stadion, was den Preis aber nicht rechtfertigt. Alles andere war schon ausgebucht, was uns dazu getrieben hat zu buchen. Wir werden das nächste Mal früher eine andere Unterkunft suchen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Goetz Wendenburg
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Sehr guter Durchschnitt, zimmer nach hinten sind sehr ruhig
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
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Gut gelegenes Hotel mit hellen, genügend großen Zimmern und gutem Service!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Patrick
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Nett und freundliches Haus . Saubere und gute Zimmer
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Hamacher
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Wahrscheinlich sind die Zimmer im oberen Bereich angenehmer als im Keller...den Bereich kenne ich nicht,daher möchte ich gar nicht mehr schreiben. Der Kellergang riecht übrigens muffig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
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Für einen Kurzurlaub ideales Hotel. Gerne wieder!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Ruelle
Kommentar des Gastes
Hôtel bien situé non loin des axes routiers important, ni des transports en communs
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Christian Lemmermann
Kommentar des Gastes
Bei dieser Preiskategorie überzeugt das Hotel voll!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
etwas schlecht gekennzeichnet, Tiefgarage schwierig einzufahren und 20,- € für eine Nacht ganz schön teuer
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
soweit alles in Ordnung, freundliches, hilfsbereites Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
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Drei Sterne sind gerechtfertigt , aber nicht mehr
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Thanks for your kind hospitality. Price can be better.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gute Lage, Zimmer hat alles, was man braucht, Frühstück mit viel Auswahl
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War ein schöner Wochenendaufenthalt im dem Hotel
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für den Preis nicht gut! Viel zu teuer für wenig Service.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unseren Abteilungsleitern bereits vorliegen und auch mit den Mitarbeitern besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden von der Autobahn kommend sehr gut und einfach anzuführen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Ernst Stahl
Kommentar des Gastes
Sehr gute Verkehrsanbinung, sehr freundliches Personal.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Angenehmes, gerade für per Auto an- und abreisende Gäste gut gelegenes Hotel mit sehr liebenswürdigem und aufmerksamem Personal, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundlich. Frühstücksteam erkennt einen wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Marcus-Werner Frohnmayer
Kommentar des Gastes
Gut! Super Service mit sehr nettem Personal an de Rezeption, beim Frühstück, die Reinigungskräfte und ein Hausmeister der super Laune versprüht!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Very nice good service. Fresh breakfast. Clean room and bathroom
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Katrin Bartholdi
Kommentar des Gastes
Bodenständig, nicht luxeriös, aber alles prima.lediglich die Tiefgarage ist abenteuerlich -super schmale Einfahrt, zu enge Parkplätze und viel zu teuer! Zwei Erw. Zahlen für eine Übernachtung 100 Euro, also 50 p P inkl. Frühstück und ein Auto zahlt pro Übernachtung 19 Euro, ohne Strom und Wasser zu verbrauchen und ohne zu frühstücken -das passt nicht!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Norbert Lenga
Kommentar des Gastes
Ich komme gerne wieder, ich hoffe mal wir sind nächstes Jahr wieder im Endspiel... Gute Verkehrsanbindung, man ist schnell mit der Straßenbahn im Zentrum, Stadion zu Fuß 10 Minuten. Das Personal dort ist wirklich super, sehr nett und immer gut gelaunt, man fühlt sich dort wohl.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich sehr über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gute Erreichbarkeit mit Auto und Straßenbahn, freundliches Personal und gutes, den Preis wertes Frühstück.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut! Die Zimmer nach hinten waren ruhig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles super. Wir kommen sehr gerne wieder
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Guter Aufenthalt Frühstück in Ordnung Gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles OK, aber € 19,-- Parkgebühr sind zu viel. Leckeres Abendessen und freundlicher Service.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ok, parking plan should be better, WiFi was not strong, location good, shower good warm
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles war super ich würde es gerne weiter empfehlen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Ulrich Wulf
Kommentar des Gastes
Auf unsere Wünsche wurde aufmerksam eingegangen!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
In die Jahre gekommenes Hotel, an der Einfallstrasse Richtung Köln.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
leider echt nicht gut - die Zimmer sind einfach komplett durch - das kann für diese Preise nicht der Standard sein
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr sauber und nette Mitarbeiter freundlich zuvirkommend
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Schwank
Kommentar des Gastes
Sehr freundlicher Empfang. Leider wurden die Tassen auf dem Zimmer nicht ausgetauscht. Haben 2 Nächte Übernachtet.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
..........................................
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Thomas
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstücksangebot war auch sehr gut. Für diese Punkte, absolut Top!!!!! Lage und allgemeiner Zimmerzustand sind sehr gut. Mängel: Sauberkeit der Zimmer und teure Preise auf der Speisekarte im Restaurant und leider zu wenig Auswahl an Speisen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von C
Kommentar des Gastes
War alles in allem ok! ...........................
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Kerstin Präder
Kommentar des Gastes
Immer wieder gerne wohnen wir im Dorint Junkersdorf. Das Personal ist immer sehr freundlich, die Zimmer sind sauber und das Frühstück bietet eine große kunterbunte Auswahl.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
prima. Net buiten de stad, goed bereikbaar en een directe verbinding met het beursgebouw
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Claudia
Kommentar des Gastes
In die Jahre gekommenes Hotel. Frühstück war sehr gut. Aber insgesamt ist der Preis zu hoch.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Joshua
Kommentar des Gastes
Würde jederzeit nochmal kommen Einfach ein super Hotel
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Jolanda staal
Kommentar des Gastes
Super service voor herhaling vatbaar !!!!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Andy
Kommentar des Gastes
Das Zimmer entsprach absolut nicht der gewünschten Lage, d.h., es wurde von uns ein Zimmer möglichst weit entfernt vom Aufzug in der obersten Etage gewünscht. Allerdings war die Lage des Zimmers genau das Gegenteil (neben dem Aufzug und in der 1. Etage). Werden die Kundenwünsche nicht gelesen oder einfach ignoriert? Aktives Kundenmanagement und pro aktive Kommunikation sehen anders aus.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Norbert
Kommentar des Gastes
Pleasant and nice hotel with parking and ideal access to the tram.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Jürgen Helfen
Kommentar des Gastes
Wir waren rundum zufrieden. Ein Kühlschrank wäre Wünschenswert
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut, mit Ausnahme bzw. Abstrichen bei der Rezeption
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Stefan
Kommentar des Gastes
Alles gut. Frühstück zu teuer. Aufpreis für ruhiges Zimmer negativ.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Georg Stiegler GmbH, Christina Vitt
Kommentar des Gastes
Tiefgarage vom Hotel ist top, einfaches Parken vor Ort moderate Preise. Gutes Business Hotel wir werden wieder mal einkehren
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Stefanie S.
Kommentar des Gastes
Habe das Hotel aufgrund der Lage gewählt und war positiv überrascht. Würde ich wieder buchen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Beate
Kommentar des Gastes
Mein Lieblingshotel in Köln, immer netter Empfang, Zimmer nach hinten, sehr ruhig und gute Ausstattung mit Wasserkocher, Kaffee, Tee und Mineralwasser inklusive, super gut!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
In die Jahre gekommen, sonst okay, nur leider viel zu laut wenn man ein Zimmer zur Strasse hat, da ist es ja gal ob das Fenster offen oder zu ist
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist gut gelegen. Es gibt nichts zu beanstanden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr zu empfehlen, gute Lage und zentral
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Immer wieder gerne . I. B
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Marcus
Kommentar des Gastes
Nur zu empfehlen für einen Tag in Köln, Einkaufen im Rheinländer, 10 min bis zum Dom. Und nur ein kurzer Fußweg zum Stadion
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für einen Kurzaufenthalt gut geeignet. Das Hotel ist zwar schon etwas älter und hat viele Gebrauchspuren aber trotzdem gut in Schuss. Es war alles sauber und wir haben uns wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Top, bis auf die schlechte Verbindungstür
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in Allem macht es ein sehr gepflegten Eindruck. Modernisierung der Zimmer/Bäder wäre schön und die Scheiben in einem der Aufzüge sollte repariert werden
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von unbekannt
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Frühstück gut und reichlich, Räumlichkeiten sauber und Personal freundlich.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Normal Preis Leistung i.o. Leider war Fön kaputt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Ismail
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Die Unterkunft bietet das was ein Gast sich wünscht, 24std Rezeption , vernünftige Zimmer und eine gute Verbindung
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Very good experience, clean room, excellent service. Maybe some English TV channels?
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
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Ordentlich nur die Stühle sind sehr laut. Da sollten leisere ausgetauscht werden. Filzgleiter?
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauber aber preislich überteuert und Kategorie Keller steht nicht in Reaktion zu dem Preis . Body lotion , wenn angeboten, sollte aufgefüllt sein
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Badezimmer während Ihres Aufenthalts Mängel aufwies. Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
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Das Hotel ist sehr schön und auch das Personal ist sehr freundlich :)
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
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Die Zimmer sind sehr bequem, das Personal sehr nett. Im Zimmer fehlt allerdings die Möglichkeit, die großen Handtücher zu trocknen…da im Bad keine Heizung gibt, ist das Handtuch am morgen danach noch feucht vom Vortag. Am SOnntag war der Frühstückraum um 9 Uhr voll. Da ist ein Kaffeeautomat zu wenig. Es haben bis 6 Leute schlangegestanden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Marion
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Wir waren sehr positiv überrascht. Kommen gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Verkehrsanbindung, die Zimmer könnten etwas moderner sein.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
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Gut!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
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Ich war zum ersten Mal im Dorint und habe mich sehr wohlgefühlt. Die Zimmer waren perfekt, sauber und geräumig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Künkel
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Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück war gut. Das Hotel ist für einen Besuch der Stadt Köln zu empfehlen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
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Nettes Hotel kann man empfehlen gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Xxx
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Immobilie ist in die Jahre gekommen… aaaa
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Badezimmer während Ihres Aufenthalts Mängel aufwies. Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von Mattias Masschelein
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Bad night sleep. Bed was resonably comfortable, but I could hear people snoring, cars and people talking in the hallway
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut.Das Rauchen vor der Eingangstor zu unterbunden bzw. verlegt werden..
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
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Sehr empfehlenswert, alles zu vollster Zufriedenheit
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Stefan Breitkopf
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Funktionales Hotel, sehr gut von der Autobahn zu erreichen. Unmittelbar am Fußball Stadion- da hatte ich gleich morgens zu tun - ideal.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Otto Klatte
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sehr gutes Servicepersonal, aber das Hotel ist in die Jahre gekommen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
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Sehr gut gelegenes Hotel mit guter Anbindung. Sehr gepflegter Eindruck.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Irene
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Overall it was very good, except for the points noted above.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Susanne
Kommentar des Gastes
Netter, unkomplizierter Empfang, schönes Zimmer, eine Wasserflasche und Teekocher auf dem Zimmer. Kofferablage und genügend Stauraum, alles super, komme gerne wieder!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von C. Riestenpatt
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Hotel in absoluter Autobahn-Nähe mit sehr netten Mitarbeitern
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War zufriedenstellend, würde wieder buchen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von unbekannt
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Würden wir definitiv wieder buchen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles ok. Hatten nur eine Überraschung vv
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Thomas
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Parken im Parkhaus, Essen und Trinken im Hotel / Bar möglich, tolle Lage durch gute Verkehrsverbindungen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Günter Gerhardt
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Würde wieder kommen, wenn Köln gegen Bochum wieder an einem Freitag oder in der Woche wäre.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Steffen Schanz
Kommentar des Gastes
Zimmer gut und sauber. Personal sehr nett. Perfekt mit Tiefgarage und S-Bahn gerade mal 100 m zum Laufen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Wolfgang
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sehr gutes Hotel mit guter Lage sowie sehr freundlichem Personal & einem guten Resaturant hier sind die preise für Speisen & Getränke sehr Fair und gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schönes und sauberes Zimmer, Frühstück lecker & viel Auswahl
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist in einem Zustand der nicht der Zeit entspricht, 80ger Jahre Stil.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein schönes Erlebnis, sehr gute Verkehrsanbindung, tolles Zimmer, sehr schönes und sehr gutes Frühstück. Personal überaus freundlich und hilfsbereit! Wir sind sehr zufrieden, und werden beim nächsten Besuch in Köln auf jeden Fall wieder in Ihrem Hause buchen!!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Tüngethal
Kommentar des Gastes
Von der Reservierung über Check In bis zum Restaurant war alles TOP.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
La experiencia fur buena. Las habitaciones son confortables aunque la decoracion podria mejorar.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich habe sehr oft in diesem Haus übernachtet und war stets zufrieden mit allen hier genannten Punkte
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken. Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
ungemütlich / Personal bemüht aber schlecht geschult
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Hoteldirektor Jörg Senior und sein Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein gut gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr günstig gelegen, sowohl per ÖPNV als auch mit dem Auto, genug Plätze in der Tiefgarage, für Geschäftsreisen gut geeignet
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ruhige Zimmer, wunderbare Lage für den Start zum Sightseeing in Köln
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Christian Jürgens
Kommentar des Gastes
Preiswert und empfehlenswert. Gute Verkehrsanbindung zur BAB in die Stadt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ansprechend, freundlich und zuvorkommend!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Immer freundliche Begrüßung, Personal Top.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Positiv überrascht. Würde wieder buchen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schoon, verzorgde kamer, goed bed, vriendelijke ontvangst, goede sfeer, voortreffelijk ontbijt. Voor herhaling vatbaar!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gute Unterkunft. Sehr freundlicher Service.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Hermanns
Kommentar des Gastes
So war alles OK gute Lage und zur Stadt gibt eine gute Straßenbahn verbindung
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Noch eine kleine Anmerkung : Der Preis für das Frühstück muss aufgrund der unterschiedlichen Steuersätze für Kaffee und Speisen so auf der Rechnung aufgesplittet dargestellt werden. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Felix Moser
Kommentar des Gastes
Gut organisiertes und sauberes Hotel, gut zu erreichen, nettes und hilfsbereites Personal, hervorragendes Frühstück
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Sirpa kaipiainen
Kommentar des Gastes
It was ok. Breakfast a bit too expensive. Another chair would have been good, it was booked for two.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War mit allem recht zufrieden, würde Ihr Haus jederzeit wieder besuchen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Marco
Kommentar des Gastes
Freundlicher Service, gute Verkehrsanbindung.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist gut gelegen, die Zimmer sind groß genug. Persönlich, denke ich ein bisschen mehr sollte geschaut werden beim Frühstücks Buffet das alles noch gut ist.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel hat leider etwas nachgelassen, sowohl beim Service (der Freundlichkeit dem Kunden gegenüber) als auch beim Frühstücks-Angebot.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Gerade die Freundlichkeit dem Gast gegenüber ist uns hier sehr wichtig und wir werden das nochmal mit den Mitarbeitern im Haus besprechen. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Hoteldirektor Jörg Senior und sein Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War ganz okay aber ein zweites mal müsste ich dieses Hotel nicht besuchen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Hamann-Guntlisbergen
Kommentar des Gastes
Das Preis- Leistungsverhältnis hat gestimmt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut, gute Parkplätze, umliegenden gute Restaurants
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Insgesamt zufrieden. Betten für uns zu Hart.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Mittelklassehotel mit sehr leckerem Frühstück, einem überaus freundlichem Personal und guter Verkehrsanbindung.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
in die Jahre gekommenes Hotel, überteuert, Bar ab 22:00 Uhr geschlossen!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Bezüglich der Öffnungszeiten an der Bar würden wir gerne noch darauf hinweisen, dass es uns derzeit leider, wie in vielen anderen Betrieben auch, aufgrund des Fachkräftemangels nicht möglich ist, die Öffnungszeiten der Bar nach hinten zu verlängern. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Udo Herrmann
Kommentar des Gastes
Alles super!!! Wir kommen gerne wieder!!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut gelegen, freundlicher Empfang, korrekte Ausstattung
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Edmund Pillekamp
Kommentar des Gastes
Ein sehr ordentliches Hotel, tolle Mitarbeiter dort, sehr freundlich und zuvorkommend
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, vielfältiges, leckeres Frühstück, jederzeit wieder
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein tolles Haus mit netten Mitarbeitern. Die Fenster sind sehr gut isoliert und trotz Nähe zur Straße konnte man so hervorragend & ruhig schlafen!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Andreas Reeh
Kommentar des Gastes
Nie wieder gehe ich in ein Hotel, das Kundenzufriedenheit so geringschätzt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass in Ihrem Zimmer die Heizung offensichtlich nicht funktioniert hat. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Haustechniker weitergeleitet um dies umgehend zu überprüfen. Darüber hinaus werden wir den Empfang nochmals bezüglich Beschwerdemanagement schulen, hier hätte man anders und unkompliziert reagieren müssen. Das tut uns sehr leid. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein sehr gutes,freundliche und wirklich empfehlenswertes Hotel.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von RM
Kommentar des Gastes
Netter Empfang. Sehr unkompliziert. Alles prima
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Müsseler
Kommentar des Gastes
Perfekt für einen Städtetripp. Sauber Preis Leistung ist stimmig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Beute
Kommentar des Gastes
Sehr kundenorientiert. Top Mitarbeiter im Restaurant beim Abendessen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Beute, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Superfreundliche Mitarbeiter und toller Service. Herzlichen Dank.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Jakob, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Carsten H.
Kommentar des Gastes
Allgemein ein sehr guter Eindruck, war zufrieden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von Dea
Kommentar des Gastes
Für den Preis ein insgesamt ordentliches Zimmer. Leider sind die Fenster nicht besonders schalte isolieren, man hört den Straßenlärm sehr stark und es zieht.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Kettendorf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
für zwei Nächte durchschnittliches Hotel
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese den entsprechenden Abteilungen bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
mir hat besonders das reichhaltige Frühstücksbuffet gefallen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in einem war es in Ordnung.Wuerden nochmal wiederkommen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Tomke
Kommentar des Gastes
Die Mitarbeiter hatten gute Laune, wodurch man sich sofort willkommen und wohl fühlt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schwach und verbesserungsfähig, aus den zuvor genannten Gründen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Brandt, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Hoteldirektor Jörg Senior und sein Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Schultz
Kommentar des Gastes
Hotel lag für unsere Bedürfnisse sehr Nahe zu dem Ort wo wir hin musste. Tiefgaragenplätze sehr eng. Bad müsste gründlicher gereinigt werden. Anmeldepunkt für Frühstück sollte anders platziert werde, da dieser nicht erkennbar ist und man sich etwas von der Dame anhören darf.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ok, für ein Wochenende mit klarem Program sehr gut geeignet
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
ok. Mit viel Luft nach oben... XXXXXXXXX
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir sind Stammgäste und kommen schon viele Jahre hier her und sind Besitzer der Dorint-Card. Bedauerlich ist jedoch, dass Hotelgäste die Tiefgarage nicht kostengünstiger bekommen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Frank
Kommentar des Gastes
Sehr sauber und gut organisiert .Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Rainer
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem, aufmerksamen Personal. Alles da was man für einen Aufenthalt braucht.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Marcel Kordt
Kommentar des Gastes
Nah an der Autobahn gelegendes Hotel. Sehr freundlicher Service. Preis/Leistung ist sehr gut.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von J. Bürkle
Kommentar des Gastes
Wir haben uns wohl gefühlt. Die Zimmer waren sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Bad ist etwas klein, aber man kann sich arrangieren.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel se nalazi na dobroj lokaciji, iako uz glavnu cestu, buka se ne čuje. Soba je uredna i čista. Za prenoćiti jednu noć sasvim je OK.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist solide und dem Preis entsprechend. Eine Minibar im Zimmer wäre schön.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Kim
Kommentar des Gastes
Preis Leistungs Verhältnis stimmt, personal sehr nett
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Vyacheslav Ovcharenko
Kommentar des Gastes
Freundlich, sauber, modern! Vielen Dank, gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Anette und Werner Schultze
Kommentar des Gastes
Alles war bestens, jederzeit wieder. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben, sehr freundlich, saubere und gemütliche Zimmer, reichhaltiges Frühstück.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Schultze, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Solides Hotel, gute Verkehrsanbindung, freundliches Personal, leckeres Frühstück, guter Preis
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal und guter Service
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Anneke verhagen
Kommentar des Gastes
Goed hotel met een zeer goed uitgebreid ontbijt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von C Fischer
Kommentar des Gastes
Perfekt Habe nichts weiteres hinzuzufügen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Preis-Leistungsverhältnis - gerne wieder !
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Susanne
Kommentar des Gastes
gepflegtes Hotel in für uns perfekter Lage
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Zimmer sind wie erwartet einfach, es war alles da und sauber. Rezeption rund um die Uhr besetzt, an- und Abreise geht sehr einfach. Nur für das Hotel, nicht zur Veröffentlichung:In zimmer 333 müsste mal der Türrahmen im Bad von innen gestrichen werden. Ausserdem am sockel zu Dusche zwei Fliesen ersetzt werden u d wenn dort ordentlich silikon dran wäre, würde das Wasser nicht in den sockel laufen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut. Zimmer groß. Auf Wünsche eingegangen. Service ausgezeichnet. Betten viel zu weich.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Anja
Kommentar des Gastes
Es hat unsere Erwartungen erfüllt. Jederzeit wieder
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Frank
Kommentar des Gastes
Hotel mit sehr gutem Preis/Leistungsverhältnis
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Guttes und nettes zimer, top frühstück., in de nähe vom strassenbahn.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Barber Elvira
Kommentar des Gastes
Wir kommen, wenn wir nächstes Mal in Köön sind, auf jeden Fall wieder und werden dieses Hotel auch weiter empfehlen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zimmer bischen sauberer halten auch unter den Möbel . Habe es auch nur gesehen weil mir was runtergefallen ist aber das hat schon gelangt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Bohlinger, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Goed hotel met prima openbaar vervoer verbinding naar centrum
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
gut !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Thorsten Lank
Kommentar des Gastes
Frühstücksdame Frau Di.... oder M..... war super freundlich, zuvorkommend und stand mit Rat und Tat zur Seite! Sie ist ein großer PLUSPUNKT für Ihr Haus! Einfach klasse. Auf den Zimmern fehlte leider das angepriesene Wasser. Es waren im Buisnesszimmer nicht mal Gläser da. Im Doppelzimmer lediglich ein Glas aber ohne Wasserflaschen....
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Lank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das Ihr Wasser bzw. die Gläser auf dem Zimmer gefehlt haben, tut uns leid. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der allgemeine Eindruck war sehr gut.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Dollenkamp
Kommentar des Gastes
Een aan te raden hotel schoon en leuk met goede tram verbinding met centrum om de 10 min.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für unsere Zwecke (Arztbesuche) gerade richtig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es war bereits meine zehnte Übernachtung und ich war sehr zufrieden. Ich komme wieder und sage Danke
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es war sehr schön bei Ihnen. Das Zimmer war sehr sauber und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zeer slecht! Om half 4 s nachts werden we wakker van het gehijg en gekreun van de buren! Het was zo hard en luid Dit komt door de tussendeur tussen de twee kamers in
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Hoteldirektor Jörg Senior und das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr angenehmer Aufenthalt mit guter Verkehrsanbindung in die Innenstadt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Jung majerus
Kommentar des Gastes
War alles in ordnung sauber freundlich aber das restaurant war nicht gut das essen war nicht gut und die bedienung auch nicht
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an Küche und Service weitergeleitet. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles bestens.Gerne wieder. Nettes Personal ikl.Empfang
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Braun
Kommentar des Gastes
War nur kurz da. Würde wieder kommen:-)
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Braun, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
We komen zeker terug . Hotel is een perfecte uitvalsbasis voor een bezoek aan Keulen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Guter Stützpunkt, freundlicheres Personal. Ganz leicht in die Jahre gekommen, aber noch sehr ok.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Molitor
Kommentar des Gastes
Sehr gut!!! Preis- Leistungsverhältnis Spitze
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles ok und würde wieder kommen. Danke.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von MR
Kommentar des Gastes
sauber, Standard entsprechend, empfehlenswert
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Bianca
Kommentar des Gastes
Das ist die kleine Schwester von großen Dorint, nicht ganz so luxuriös, aber steht dem trotzdem in nichts nach Ich komme gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr nettes Personal, leider war unser Zimmer suboptimal.
Antwort des Hotels
Lieber Herr Gramm, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Hoteldirektor Jörg Senior und das gesamte Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ganz besonders möchte ich mal wieder das sehr freundliche Personal in der Rezeption und beim Frühstück loben. Wir kommen schon viele Jahre und das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das gibt es noch selten.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Plies, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Hoteldirektor Jörg Senior und das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Peters
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, perfekt für Seminare, mit guter Verpflegung.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauber, ordentlich, gute Lage, um ins Stadion zu gehen, großzügige und bequeme Einrichtung. Direkte Verbindung zum Bahnhof mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht gegeben. Entweder Umsteigen oder zu Fuß zum Neumarkt. Wenn man von zu Hause keinen Straßenlärm gewohnt ist, ist die Hauptverkehrsstraße laut, obwohl die Fenster sehr gut schallisolierend sind.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zimmer sehr sauber und komfortabel. Sehr freundliches Personal.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Perfekt für einen Stadionbesuch, gut gelegen für einen Stadtbesuch, aber es gibt in Köln zu diesem Preis bessere Hotels
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, denn nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Hoteldirektor Jörg Senior und das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Tooooooooooooooooooooooooooooooooooooool
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War sehr familienfreundlich und alles in der Nähe
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gute Verkehrsanbindung, freundlicher Service, alles sehr sauber
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren zu Besuch bei unserer Tochter,die ca 100 m vom Hotel weg wohnt. Wir kommen schon bestimmt gut 2 Jahre in das Hotel und hatten noch nie eine Beanstandung. wir werden auch weiterhin dort übernachten, da es uns dort sehr gut gefällt. Nur eine winzige Kleinigkeit, die ich zu beanstanden habe wäre, bitte wieder einen Wasserkocher ins Zimmer stellen. Wir freuen uns schon auf das nächste Wiedersehen,bis bald
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir kommen wieder der Weg zum Stadion ist perfekt .
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War schon mehrfach da. War immer zufrieden. Obwohl diesmal die Bar geschlossen war. Auch das man erst um 15 Uhr Einbrüchen konnte war für uns etwas problematisch und behinderte unseren Ablauf. Aber wir waren trotzdem zufrieden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Bewertung von Link Kai Michael
Kommentar des Gastes
Sauber, freundlich. Alles in Ordnung. Sehr gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von Nico
Kommentar des Gastes
Das Hotel war okay, das Zimmer zu Straße raus sehr laut, das Zimmer insgesamt sehr dreckig, die Heizung sehr laut, so dass man sie nachts nicht anschalten konnte. Das Zimmertelefon funktionierte nicht, der TV zeigte immer eine Fehlermeldung im Bild an (Speicher voll) und bis zur Innenstadt fährt man eine Weile. Insgesamt stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis nur bedingt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Grein, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer während Ihres Aufenthalts deutliche Mängel aufwies. Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Herzliche Grüße sendet Hoteldirektor Jörg Senior mit seinem Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
verkehrsgünstige Lage, Rezeption extrem hilfsbereit und freundlich
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Top, sehr Sauber sehr gutes Frühstück nettes Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in allem eigentlich ganz gut ich würde nochmal kommen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
So funktionieren unsere Bewertungen
Wir möchten Ihnen erklären, wie unsere Gästebewertungen funktionieren und wie wichtig Ihre Meinung für uns ist.
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 5. Um die Gesamtbewertung zu berechnen, addieren wir alle erhaltenen
Bewertungen und teilen die Summe durch die Anzahl der Bewertungen. Dabei verwenden wir ein gewichtetes System: Je
aktueller eine Bewertung ist, desto mehr Einfluss hat sie auf das Gesamtergebnis.
Unsere Gäste haben die Möglichkeit,
separate „Unterbewertungen“ in wichtigen Bereichen abzugeben, wie zum Beispiel für Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort,
Einrichtungen und Preis-Leistungs-Verhältnis. Aus den Unterkategorien ergibt sich die jeweilige Gesamtbewertung.
Sie
können ein Hotel bewerten, welches Sie über unsere Webseite gebucht haben, wenn Sie dort übernachtet haben und wenn Sie
angereist sind. Sollten Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten wollen, kontaktieren Sie bitte unseren
Kundenservice.
Unser Team sowie automatisierte Systeme arbeiten engagiert daran, gefälschte Bewertungen zu erkennen. Wenn wir solche
entdecken, löschen wir sie umgehend und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn Ihnen etwas
Verdächtiges auffällt, zögern Sie nicht, es unserem Kundenservice zu melden – unser Fraud-Team wird sich darum kümmern.
Idealerweise veröffentlichen wir jede Bewertung, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist. Allerdings zeigen wir
keine Bewertungen an, die unter anderem folgende Inhalte enthalten:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbeinhalte
- Illegale Handlungen
- Persönliche oder sensible Informationen (wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern)
- Schimpfwörter oder diskriminierende Kommentare
- Spam oder gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsfälschung
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant bleiben, akzeptieren wir möglicherweise nur solche, die innerhalb von drei Monaten nach der Abreise abgegeben werden. Wir zeigen Ihnen jeweils die jüngsten Bewertungen an.
Unsere Hotels haben die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten. Wenn Ihnen mehrere Bewertungen angezeigt werden, finden Sie die neuesten ganz oben.
Für die Bewertungen setzen wir ein geschlossenes, externes System von Customer Alliance ein, welches das Risiko interner und/oder externer Manipulation nahezu ausschließt.
Richtlinien und Standards der Bewertungen
Diese Richtlinien helfen uns dabei, die Inhalte auf unserer Plattform
relevant und familienfreundlich zu halten – ohne dabei die Meinungsäußerung einzuschränken. Beiträge sollten einen
Bezug zum Reisen haben und hilfreich für andere Reisende sein. Persönliche, politische oder religiöse Kommentare
sind nicht erwünscht. Werbeinhalte werden gelöscht.
Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein.
Obszönitäten oder diskriminierende Äußerungen sind nicht gestattet. Alle Inhalte sollten authentisch und einzigartig
sein; Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie original und unabhängig verfasst sind. Unsere Mitarbeiter werden
niemals im Namen der Gäste Bewertungen schreiben oder Anreize für Bewertungen anbieten.
Bitte achten Sie darauf,
keine personenbezogenen Daten anderer Personen in Ihren Beiträgen anzugeben und respektieren Sie geistige
Eigentumsrechte an den von Ihnen geposteten Inhalten.
Die Meinungen in den Beiträgen stammen von unseren Gästen. Wir übernehmen keine Verantwortung für diese Inhalte.
Bewertungen werden nach Datum sortiert.
Haftungsausschluss Übersetzungen
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Gewährleistungen bezüglich der Genauigkeit und Zuverlässigkeit dieser Übersetzungen aus.
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