Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr gepflegtes Hotelzimmer und nettes Personal. Frühstück war sehr lecker und rund um alles ok. Zimmer Türen waren zu schmal für meinen Rolli

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Für eine Nacht völlig in Ordnung und ausreichend

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Ihre Bewertung der Verkehrsanbindung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir ebenfalls zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Service aufmerksam zur Kenntnis. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Funktionelles Hotel, wenn man eine Stadtreise macht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unser Haus bewerten. Es freut uns, dass Sie die günstige Lage sowie die hervorragende Anbindung sowohl zur Autobahn als auch mit der Straßenbahn in die Innenstadt positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Very helpful

Antwort des Hotels

Dear Holmgren, thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you found our team to be very helpful and awarded us top marks in all categories. We hope to welcome you back again soon and thank you sincerely for your recommendation. Kind regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Director, and the team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Christof Petri, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv einschätzen. Auch Ihre lobende Bewertung der Verkehrsanbindung sowie Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und der Ausstattung des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Sehr geehrte Marlies G., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Zimmer, die Ausstattung sowie die Sauberkeit und unsere verkehrsgünstige Lage als positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr Hinweis zu zusätzlichen Kleiderhaken im Zimmer ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, den Komfort weiter zu verbessern. Wir bedauern, dass die Bar im Empfangsbereich während Ihres Aufenthalts geschlossen war. Ihr Feedback hierzu nehmen wir aufmerksam auf. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Bitte Rückruf unter 0174 5112488. Danke!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir haben Ihre Rückmeldung aufmerksam zur Kenntnis genommen und bedauern, dass Ihr Aufenthalt offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und freuen uns in den persönlichen Austausch mit Ihnen überzugehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Ok

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Flohe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere die gute Verkehrsanbindung und unseren Service positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit sowie zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Ein sehr herzliches und nettes Team. Egal ob am Empfang oder im Frühstücksraum.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres Teams sowohl am Empfang als auch im Frühstücksraum besonders hervorheben. Auch Ihre exzellenten Bewertungen zur Verkehrsanbindung, zur Sauberkeit, zur Funktionalität der Zimmer sowie zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Große Zimmer, alles sauber und sehr gutes Frühstück

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die großzügigen Zimmer, die Sauberkeit sowie unser Frühstücksangebot besonders hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl Service als auch Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ideale Verkehrsanbindung, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses hervorheben. Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Zimmerausstattung und Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Schöne Zimmer, freundliches Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die schönen Zimmer, das freundliche Personal und das tolle Frühstück hervorheben. Auch die ausgezeichneten Bewertungen zur Funktionalität der Zimmer, zur Verkehrsanbindung sowie zum Service und zur Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere die gute Verkehrsanbindung und die Ausstattung sowie Funktionalität Ihres Zimmers positiv einschätzen. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Wir verfügen über mehrere Kaffeevollautomaten, mit denen Sie sich jede Kaffeespezialität zubereiten können. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch insgesamt zufrieden waren und besonders die Weiterempfehlungsbereitschaft, die Lage sowie Funktionalität und Ausstattung des Zimmers positiv einschätzen. Auch Ihre Bewertungen zur Sauberkeit, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles, was man für eine oder zwei Nächte braucht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte B. Breuer, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage nahe der Autobahn und die funktionale Ausstattung der Zimmer positiv hervorheben. Besonders Ihre lobenden Worte zum Bettkomfort, zur durchdachten Zimmerausstattung und zu den kleinen Extras wie Wasserkocher, Tee, Kaffee sowie den Annehmlichkeiten im Bad wissen wir zu schätzen. Ebenso freuen wir uns über Ihr positives Urteil zur Sauberkeit und den Zustand der Bettwäsche. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Auch Ihre exzellente Bewertung der Verkehrsanbindung und die starke Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Einfach und ausreichend

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie die Sauberkeit und den Service unseres Teams als positiv hervorheben. Ihr Urteil bezüglich der Verkehrsanbindung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir ebenso zu schätzen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles Top

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Jay, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl die Sauberkeit, den Service als auch die Zimmerausstattung und die Verkehrsanbindung schätzen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Keine Hotelmappe mit Info!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, den Service sowie die freundliche Atmosphäre in Ihrem Zimmer positiv hervorheben. Ihre Hinweise zur Badezimmerausstattung und zum Fehlen einer Hotelmappe mit Informationen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir werden schon bald wieder eine digitale Gästemappe zur Verfügung stellen können. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, unserem Service sowie der guten Verkehrsanbindung zufrieden waren. Besonders Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Lob bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Zimmerausstattung nehmen wir gerne entgegen und verstehen gleichzeitig, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Es ist sauber

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben und mit der Verkehrsanbindung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer und Ausstattung schätzen wir sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass es beim Check-in hinsichtlich der Handhabung der Übernachtungssteuer zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst, da uns ein reibungsloser Ablauf für unsere Gäste wichtig ist. Wir würden uns über einen erneuten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Nette Bedienung - besonders Manuela vom Frühstück. Die Frühstückszeiten am Wochenende sollten ersichtlicher sein.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns besonders, dass Sie den Service unseres Teams und die nette Bedienung beim Frühstück als positiv hervorheben. Ihre Anerkennung für unser Personal bedeutet uns viel. Auch Ihre ausgezeichnete Bewertung der Sauberkeit, des Services und des Preis-Leistungs-Verhältnisses schätzen wir sehr. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob hinsichtlich der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses, die für Sie offenbar optimal war, um komfortabel mit Auto und U-Bahn anzureisen. Wir freuen uns, dass die Erreichbarkeit einen Mehrwert für Ihren Aufenthalt bieten konnte. Ihre Hinweise zur Sichtbarkeit der Frühstückszeiten am Wochenende nehmen wir aufmerksam auf. Auch Ihren Eindruck hinsichtlich der Zimmerausstattung sowie den Wunsch nach einem Kühlschrank registrieren wir. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Getränke und Snacks können käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Ihr Gesamturteil zeigt uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unsere wesentlichen Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter René, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Verkehrsanbindung und die Sauberkeit unseres Hauses so positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Toller Kundenempfang an der Rezeption und im Restaurantbereich. Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. Bin immer wieder gerne da.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Frank, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl den Empfang an der Rezeption als auch im Restaurantbereich hervorheben und unser Team als besonders freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Ihre regelmäßigen Besuche sind eine schöne Bestätigung. Auch Ihre positiven Bewertungen zum Bett, zur Zimmergröße sowie zur Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers schätzen wir sehr. Ihr Hinweis auf die gute Erreichbarkeit durch die nahegelegene S-Bahn-Haltestelle zeigt uns, dass die Lage unseres Hauses zu Ihrem Wohlbefinden beiträgt. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns viel und motivieren unser gesamtes Team, auch künftig einen hohen Standard für unsere Gäste zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback, das uns hilft, unseren Service weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Ingesamt ok

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Jan-Taken de Vries, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung unseres Hauses besonders positiv hervorheben und die Sauberkeit sowie den Service insgesamt zufriedenstellend beurteilen. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Badezimmer und insbesondere die Dusche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden aller Gäste am Herzen liegt. Auch Ihre Anregung bezüglich eines Kühlschranks im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Getränke und Snacks können käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Nicht gut. Ich habe 196 euro für das zimmer im Keller bezahlt was dreckig und kalt war. Ich werde nie wieder in dieses Hotel gehen. Das Personal am Empfang war sehr unhöflich. Einziger Lichtblick waren die leute aus der Gastro.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Zustand sowie der Temperatur des Zimmers unzufrieden waren. Ihr Hinweis zum beschädigten Sofa und zur allgemeinen Reinigung ist für uns äußerst wichtig, da wir auf einen hohen Standard in diesem Bereich großen Wert legen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Atmosphäre am Empfang als unhöflich empfunden haben. Ein freundlicher und zuvorkommender Service ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst. Gleichzeitig freut es uns, dass das Team in der Gastronomie einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, die Qualität unserer Leistungen kritisch zu prüfen und zu verbessern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Freundliches Personal; Ausstattung marode

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Ausstattung und insbesondere mit der Sauberkeit des Zimmers unzufrieden waren. Ihre Hinweise zu den festgestellten Mängeln, insbesondere den Rückständen vom vorherigen Gast und den nicht einwandfreien Handtüchern, nehmen wir sehr ernst, da ein gepflegtes und einladendes Zimmer für uns selbstverständlich sein sollte. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Bis auf die aufgeführten Mängel war es in Ordnung

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu schildern. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, die günstige Verkehrsanbindung und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre Rückmeldung zum Service zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen genannten Unannehmlichkeiten bezüglich des Fernsehers, des Geräuschs unter der Fensterbank und der fehlenden Filzgleiter an den Stühlen sehr. Wir danken Ihnen ausdrücklich, dass Sie diese Hinweise bereits bei der Abreise vor Ort angesprochen haben – Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Standard kontinuierlich zu verbessern und den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Ihr Gesamteindruck zeigt uns, dass Sie trotz der angesprochenen Mängel insgesamt einen zufriedenstellenden Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie besuchen uns erneut. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Einfach eingerichtet, aber ausreichend

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die optimale Verkehrsanbindung unseres Hauses und die praktische Lage zur Autobahn positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zur Sauberkeit und zum Service. Ihr Feedback zur einfachen, aber ausreichenden Einrichtung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und schätzen Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Weiterempfehlung nicht erfüllen konnten. Ihre Bewertungen zu Verkehrsanbindung, Zimmerausstattung, Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

O.k.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers positiv einschätzen. Auch Ihre Rückmeldungen zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Gleichzeitig nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, dass Sie bei der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis noch Verbesserungspotenzial sehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die Verkehrsanbindung unseres Hauses als optimal hervorheben und auch die Sauberkeit positiv einschätzen. Ihre Hinweise zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere bezüglich des Wasserkochers, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Einschätzungen sind uns wichtig, um unser Angebot fortlaufend zu überprüfen und den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.

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Alles bestens und sehr freundlich

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und den insgesamt gelungenen Aufenthalt besonders hervorheben. Wir schätzen Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Service sowie Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal, das Zimmer war sauber und zweckmäßig Das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen. Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, die Station der Stadtbahn 1 ist 5 Minuten vom Hotel entfernt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers schätzen konnten. Dass unser Frühstücksbuffet sowie die Lage mit der guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben, ist für uns besonders erfreulich. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Business Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Sam, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die erstklassige Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit besonders positiv hervorheben. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig und wir sind dankbar, dass Sie diese geschätzt haben. Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Etwas in die Jahre gekommen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die zentrale Verkehrsanbindung und den Service unseres Teams besonders positiv erlebt haben. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Funktionalität Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig nehmen wir aufmerksam wahr, dass Sie die Zimmer als etwas in die Jahre gekommen empfunden und einen unangenehmen Geruch aus dem Abfluss festgestellt haben. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen für den Hinweis, der uns hilft, die Qualität unseres Hauses stets zu verbessern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldungen zu den einzelnen Bereichen wie Verkehrsanbindung, Zimmer, Funktionalität, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Es freut uns, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthalts als ausgewogen bewerten. Leider können wir der Bewertung keine detaillierten Informationen entnehmen, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Gut ausgestattetes Zimmer

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Funktionalität, Sauberkeit und unserer Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihre positive Einschätzung in diesen Bereichen wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Housekeeping-Team bereits während Ihres Frühstücks in Ihrem Zimmer war und Sie dadurch gestört wurden. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen und nehmen Ihren Hinweis aufmerksam auf. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Tolles Hotel, gute Verkehrsanbindung in die Stadt, freundliches Personal. Immer wieder gerne

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Sonnenschein, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel, der günstigen Verkehrsanbindung sowie dem freundlichen Personal rundum zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Infrarot-Lampe im Badezimmer. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig, um unsere Ausstattung kontinuierlich zu überprüfen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und uns gerne wieder besuchen möchten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Werde bestimmt wieder kommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Ein sehr einladendes Hotel, egal ob Eingangsbereich, Lobby, Zimmer oder das Auftreten des Personals. Absolut empfehlenswert

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und sich die Zeit für eine so positive und differenzierte Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel, vom Eingangsbereich über die Lobby bis hin zu Ihrem Zimmer, rundum willkommen gefühlt haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Das Hotel ist nicht mehr neu aber gut gepflegt und somit in Orndung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gepflegt empfunden haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit sowie den Service schätzen wir sehr. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend entgegen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung als gut empfunden haben und besonders mit der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihr Gesamteindruck zeigt uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr freundlicher Empfang.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Viersch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang an der Rezeption hervorheben und uns durchweg Bestnoten für Verkehrsanbindung, Zimmer, Sauberkeit und Service geben. Ihr positives Gesamturteil zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die verkehrsgünstige Lage, die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie unseren Service so positiv beurteilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie besonders mit der Verkehrsanbindung unseres Hauses zufrieden waren und auch die Sauberkeit, der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso wissen wir Ihre Einschätzungen zur Zimmerausstattung und Funktionalität zu schätzen. Ihr positives Gesamturteil ist für uns eine schöne Bestätigung, weiterhin an einer angenehmen Atmosphäre für unsere Gäste zu arbeiten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf