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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen und befinden sich auf den Etagen 1 bis 3. Sprechen Sie uns gerne bei einer nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. gerne sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Man fühlt sich im Hotel sehr wohl.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Gut
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Gut
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Lieber Gast, vielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Schönes Hotel, super nettes Personal, sehr gute Anbindung
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Sehr gut. Passt alles.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns über einen nächsten Besuch Ihrerseits sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Alle sehr freundlich: der Empfang, Service, Housekeeping.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit besonders hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Wir waren sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter super nett, man hört den Verkehr kaum. Man ist innerhalb von wenigen Minuten bei der Haltestelle. Parken kann man in der Umgebung auch ganz gut kostenlos. Wirklich rundum zufrieden waren wir!
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Ok. Die Zahlung des Zimmers direkt bei Anreise war allerdings sehr unnötig. Ging früher auch bei Abreise. So haben wir im Hotel eben nichts mehr konsumiert.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Alles unsere Gäste, welche nicht im Vorfeld bezahlt haben, zahlen bei Anreise. Eine separate Abrechnung des zusätzlichen Verzehrs ist möglich. Wir würden uns über einen weiteren Besuch bei uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Ein paar Ameisen liefen durchs Zimmer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre wertvollen Hinweise. Die Haustechnik wurde bereits informiert. Wir werden das TV Programm prüfen, jedoch ist lediglich der erste Senderplatz mit dem Hotelinfokanal belegt. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Ich war wie immer sehr zufrieden ?
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Gerne sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch an oder melden sich per E-Mail bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Sehr angenehme Atmosphäre
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Gerne sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch an oder melden sich per E-Mail bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Gesamtnote ausreichend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot positiv bewerten. Die Hotelzimmer sind mit unterschiedlichen Bettentypen ausgestattet. Gerne sprechen Sie uns bei einer nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen zu den Punkten Qualität und Sauberkeit hervor, um hier Optimierungsmöglichkeiten festzustellen. Gerne sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch an oder senden uns eine separate E-Mail. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Leider gehen aus der Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Leider gehen aus der Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Gut, Zimmer funktional, Größe gut, sehr sauber. Preislich oft etwas teuer, Tiefgarage VIEL zu teuer für die Lage. Gemütlichkeit fehlt ein wenig (auf den Zimmern und im Sitzbereich an der Bar bzw. an der Rezeption. Da hat man eher Bahnhofshallen-Charakter. Nicht so schön, um Abends dort noch ein Getränk zu trinken.).
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. In der Lobby finden Sie diverse Sitzgelegenheiten, zahlreiche Blumen und farbliche Akzente, sowie neue Lampen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Insgesamt gutes Hotel für Geschäftsreisen. Frühstück war schon mal etwas besser sortiert, auch dass es keinen Filterkaffee mehr gibt, ist nicht schön. Aber es ist immer noch ausreichend. Rezeption freundlich, aber langsam, wenn lange Schlange, könnte eine zweite Person hinzukommen. Dass man bei der Nutzung der Tiefgarage die Gebühren nicht mehr an der Rezeption begleichen kann, bzw. eine Dauerkarte bekommt, wenn man mehrere Tage ein- und ausfährt, ist sehr ärgerlich. Man muss jeden Tag am Automaten bezahlen, wenn man Termine hat, ist das eine wirklich sehr unnötige Verzögerung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche Garage handelt. Daher ist die Gebühr bei Ausfahrt an der Rezeption oder dem Kassenautomaten zu entrichten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Sehr ordentlich und sauber und man hat sich daran gehalten , dass ich mein Zimmer nicht geputzt haben wollte Leider konnte ich den dafür erhaltenen Gutschein an der Bar nicht einlösen , da diese am Wochenende geschlossen hat …?
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Den Getränkegutschein dürfen Sie gerne außerhalb der Öffnungszeiten unseres "Em Veedel Restaurant+Bar" an der 24 Stunden besetzten Rezeption einlösen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Das Hotel ist sehr gut und das Personal sehr freundlich.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns sehr über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Best Staff Ever, Specially The reception guys ♥️
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Dear guest, thank you for your positive review and your kind words about the staff. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Kleines Hotel in verkehrsgünstiger Lage
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte zum Personal. Darüber freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Relativ unscheinbar von außen aber schick in der Lobby
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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very friendly staff, quiet room if facing backside of building. Overpriced during exhibition period
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Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased with your positive comments about the staff and thank you for your openness. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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I have visited the Hotel many times this year. This time was awful. The smell of the room and also I was assigned a room with individual beds, after requesting many times a room on the second or third level with a double bed.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We thank you for your open words and regret that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. We would be delighted if you would give us another chance. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Das Zimmer ist sehr schön und alles ist sehr sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist gut, alles ist gut organisiert. Ihr Hotel kann man weiter empfehlen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Great hotel with great staff and location my room specifically was awful
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We regret that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. It's a shame you didn't contact us when you arrived. We would have liked to offer you a room change. We thank you for your valuable feedback and would be delighted if you would give us another chance to show you that we can do better. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Ich habe selten so nettes Personal erlebt. Ganz großes Lob! Wir waren allerdings enttäuscht, dass an einem Samstagabend das Restaurant und die Bar geschlossen waren.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positiv Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken ihnen für Ihre freundlichen Worte. Bitte beachten Sie, dass unser "Em Veedel Restaurant+Bar" montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Darüber hinaus können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Alle freundlich, alles da. Alles gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführliche Beantwortung der Umfrage. Bitte melden Sie sich gerne per E-Mail an der Rezeption bzgl. der Fundsache und teilen die Marke mit. Gerne möchten wir dann erneut intern sprechen und Ihnen eine entsprechende schriftliche Rückmeldung geben. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns sehr über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Unser Aufenthalt war sehr schön. Das Personal war sehr freundlich. Lediglich die Bezahlung des Parkplatzes in der Tiefgarage hat uns verärgert. Wir waren keine 24 Stunden bei Ihnen und waren am Anreisetag abends mit Auto noch einmal unterwegs. Wir haben für den ersten Aufenthalt von 1,5 Stunde 7 Euro bezahlt. Dann noch einmal von in der Nacht 1 Uhr bis 9 Uhr 25 Euro. In anderen Hotels bezahlt man 1x die Tagesgebühr für den Parkplatz und kann trotzdem mit dem Auto zwischendurch noch einmal den Parkplatz verlassen und wieder kommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Die Bezahlt erfolgt entweder an der 24 Stunden besetzten Rezeption oder am Kassenautomat der Tiefgarage. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. des Duschkopfes. Wir werden dies direkt prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Besonders die Mitarbeiter sind alle sehr freundllich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal in positiver Erinnerung behielten. Wir uns sehr über einen nächsten Besuch ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Für unsere Zwecke war das Hotel sehr gut, es gab auch ein gutes Frühstück.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf