Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommen, aber man kann auch nicht immer alles auf dem allerneuesten Stand haben, muss ja auch bezahlbar bleiben so ein Hotel
Kommentar des Gastes
Von der Zimmerkategorie enttäuscht, bei der Buchung wurde Blick in den Garten angeboten, von Kellerfenstern war keine Rede. Preis für diese Zimmer überteuert.
Kommentar des Gastes
Kommentar des Gastes
Ungemütlich, aber zweckmäßig. Für eine (wenn möglich) kurze Nacht vielleicht ok, aber auch nur aus Mangel an Alternativen. Frühstück/Frühstücksraum davon ausgenommen. Check-in: 15 wartende Gäste, 1 Mitarbeiter - schwach!
Kommentar des Gastes
da wir schon seit 15 Jahren ca 8-15 Mal jährlich in das Hotel kommen, und fast schon auf jeder Etage in den meisten Zimmern übernachtet haben, können wir getrost sagen, alles perfekt! Zimmer, Frühstück, Freundlichkeit alles top????
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Gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die hervorragende Anbindung unseres Hauses an den öffentlichen Nahverkehr hervorheben und mit dem unkomplizierten Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders schön ist auch, dass die technische Ausstattung des Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Größe des Zimmers und zum Zustand der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre unterstützen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir sind mittlerweile bestimmt schon 7 mal oder mehr in diesem Hotel gewesen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Bastian Roesch,herzlichen Dank für Ihr Feedback und uns so häufig Ihr Vertrauen schenken. Es freut uns sehr, dass Sie mit der guten Erreichbarkeit, der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung unserer Zimmer grundsätzlich zufrieden sind. Ihr langjähriges Interesse und Ihre regelmäßigen Besuche wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zum Zimmerwunsch und dem Aufpreis für die ruhigeren Zimmer zur Hof- oder Gartenseite nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Straßenverkehr zeitweise als störend empfunden werden kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Treue. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihre Meinung wichtig ist und wir stetig daran arbeiten, unseren Gästen ein ausgewogenes Verhältnis von Leistung und Preis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gut, sehr teure Tiefgarage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses zufrieden waren und auch die Zimmer sowie unser Service Ihren Erwartungen weitgehend entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit der Toilettenspülung und zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Ihr Feedback nutzen wir, um die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen und Verbesserungen zu prüfen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, den Zimmern sowie der Sauberkeit zufrieden waren und auch unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr positives Feedback und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback zu diesen Punkten ist für uns besonders wichtig, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung positiv bewerten und auch mit der Funktionalität sowie der Sauberkeit des Zimmers grundsätzlich zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Parkgarage unverhältnismäßig teuer!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Parkgarage aufmerksam zur Kenntnis und verstehen, dass die Parkgebühren für Sie als hoch empfunden wurden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und den Service positiv erwähnen und auch die Verkehrsanbindung des Hotels hervorheben. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Komfort der Zimmer nehmen wir gerne auf, um unser Angebot weiter zu prüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gut , sehr freundliche Bedienung Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre lobenden Worte zu unserem Team. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben und mit der Sauberkeit sowie dem Service im Haus zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerlage. Ihr Wunsch nach einer schöneren Aussicht ist nachvollziehbar, und wir nehmen Ihr Feedback gerne auf, um Ihr Wohlbefinden bei zukünftigen Aufenthalten weiter zu steigern. Auch die zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit mit der Straßenbahn wissen viele unserer Gäste sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie dies ebenso als Vorteil empfunden haben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freut uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Anregungen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr sauber, freundliches Personal. Wartezeit beim Check in und check out viel zu lange.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung und der Ruhe Ihres Zimmers sowie mit unserem freundlichen Personal rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Verkehrsanbindung und den Service positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den längeren Wartezeiten beim Check-in und Check-out sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe stetig zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, den Zimmern, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
it was ok, parking in the garage is to expensive.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for sharing your impressions with us and taking the time to write a review. We regret that you were dissatisfied with the price of parking in the parking garage. Please note that this is a public, paid underground car park. We are also sorry to hear that you felt the condition of the room was in need of renovation and that the service did not meet your expectations. Your comments are very valuable to us, as we always strive to provide our guests with a pleasant experience and to drive improvements. Thank you again for your honest feedback. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung der Zimmer zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel für eine Nacht, mehr als 2-3 nicht so gut. Gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast ,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und die Verkehrsanbindung positiv bewerten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Zimmern zur Kenntnis. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Nacht bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Verkehrsanbindung, den Zimmern und deren Ausstattung sowie mit der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Personal sehr freundlich und bemüht, konnte aber die Mängel nicht kompensieren
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und den Einsatz unseres Personals positiv hervorheben. Unser Team ist stets bestrebt, das bestmögliche Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lautstärke des Ventilators und die Kommunikation beim Check-in hinsichtlich der Verbindungstür nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso entschuldigen wir uns für den Zustand des Badezimmers. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen, wo es nötig ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Verkehrsanbindung und den Zimmern zufrieden waren. Wir bedauern es sehr, dass Sie eine lange Wartezeit beim Check-in erleben mussten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden dieses Thema intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles okay
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung der Zimmer sowie mit unserem freundlichen und kompetenten Service zufrieden waren. Auch wenn Sie die Verkehrsanbindung nicht genutzt haben, freut es uns, dass Sie dies positiv wahrgenommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr positives Feedback zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserer Verkehrsanbindung, den Zimmern und deren Ausstattung zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, Ihnen den Service und die Sauberkeit bieten zu können, die Sie verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alt und schlecht
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und dass Sie mit der Zimmerausstattung und der Sauberkeit unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen erforderlich sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Standards zu überprüfen und zu optimieren, um jedem Gast eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Personal ist super freundlich!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das personal in positiver Erinnerung behielten. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Minibars in den Zimmern. Gerne können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sprechen Sie uns gerne an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Altes Hotel, das verwohnt ist und dringend renovierungsbedürftig ist.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen und stets unser Ziel ist. Wir sind bekannt für unsere Lage zum Stadion. Gerne empfehlen wir Ihnen unser Schwesterhotel, das Dorint Hotel am Heumarkt. Dies liegt in der Innenstadt und ist in der Nähe des Hauptbahnhofes. Aufgrund einer Systemumstellung kam es an der Rezeption zu Verzögerungen. Das tut uns Leid. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf einen baldiges nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sauber und ordentlich
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Normales Hotel
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Hinweise. Grundsätzlich ist die Rezeption 24 Stunden besetzt. Wir vermuten, dass es sich hier um ein Missverständnis handelt und der Mitarbeiter aufgrund eines Gästewunsches nicht am Platz war. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Die Zimmer sind zusätzlich mit einer Kaffee-& Teezubereitungsmöglichkeit ausgestattet. Gerne sprechen Sie uns bei einer nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel. Für die dritte Person ist der Schlafsessel wirklich nicht geeignet. Hier sollte nachgebessert werden. Persönlich finde ich ein Frühstück für 21€/P. nicht in Ordnung und viel zu teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis zum Schlafsessel und werden dies prüfen. Sofern Sie das Frühstück bereits bei Zimmerbuchung mit reservieren, genießen Sie einen Preisvorteil. Sprechen Sie uns gerne bei der nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, jedoch hat der Check-In und Check-Out sehr lange gedauert
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer der Business-Kategorie. Es handelt sich hierbei um unsere größten Zimmer. Sprechen Sie uns gerne bei der nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen und befinden sich auf den Etagen 1 bis 3. Sprechen Sie uns gerne bei einer nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. gerne sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Man fühlt sich im Hotel sehr wohl.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel, super nettes Personal, sehr gute Anbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gut. Passt alles.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns über einen nächsten Besuch Ihrerseits sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alle sehr freundlich: der Empfang, Service, Housekeeping.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit besonders hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter super nett, man hört den Verkehr kaum. Man ist innerhalb von wenigen Minuten bei der Haltestelle. Parken kann man in der Umgebung auch ganz gut kostenlos. Wirklich rundum zufrieden waren wir!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ok. Die Zahlung des Zimmers direkt bei Anreise war allerdings sehr unnötig. Ging früher auch bei Abreise. So haben wir im Hotel eben nichts mehr konsumiert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Alles unsere Gäste, welche nicht im Vorfeld bezahlt haben, zahlen bei Anreise. Eine separate Abrechnung des zusätzlichen Verzehrs ist möglich. Wir würden uns über einen weiteren Besuch bei uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ein paar Ameisen liefen durchs Zimmer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre wertvollen Hinweise. Die Haustechnik wurde bereits informiert. Wir werden das TV Programm prüfen, jedoch ist lediglich der erste Senderplatz mit dem Hotelinfokanal belegt. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Ich war wie immer sehr zufrieden ?
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Gerne sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch an oder melden sich per E-Mail bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr angenehme Atmosphäre
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Gerne sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch an oder melden sich per E-Mail bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gesamtnote ausreichend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot positiv bewerten. Die Hotelzimmer sind mit unterschiedlichen Bettentypen ausgestattet. Gerne sprechen Sie uns bei einer nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen zu den Punkten Qualität und Sauberkeit hervor, um hier Optimierungsmöglichkeiten festzustellen. Gerne sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch an oder senden uns eine separate E-Mail. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Leider gehen aus der Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Leider gehen aus der Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gut, Zimmer funktional, Größe gut, sehr sauber. Preislich oft etwas teuer, Tiefgarage VIEL zu teuer für die Lage. Gemütlichkeit fehlt ein wenig (auf den Zimmern und im Sitzbereich an der Bar bzw. an der Rezeption. Da hat man eher Bahnhofshallen-Charakter. Nicht so schön, um Abends dort noch ein Getränk zu trinken.).
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. In der Lobby finden Sie diverse Sitzgelegenheiten, zahlreiche Blumen und farbliche Akzente, sowie neue Lampen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Insgesamt gutes Hotel für Geschäftsreisen. Frühstück war schon mal etwas besser sortiert, auch dass es keinen Filterkaffee mehr gibt, ist nicht schön. Aber es ist immer noch ausreichend. Rezeption freundlich, aber langsam, wenn lange Schlange, könnte eine zweite Person hinzukommen. Dass man bei der Nutzung der Tiefgarage die Gebühren nicht mehr an der Rezeption begleichen kann, bzw. eine Dauerkarte bekommt, wenn man mehrere Tage ein- und ausfährt, ist sehr ärgerlich. Man muss jeden Tag am Automaten bezahlen, wenn man Termine hat, ist das eine wirklich sehr unnötige Verzögerung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche Garage handelt. Daher ist die Gebühr bei Ausfahrt an der Rezeption oder dem Kassenautomaten zu entrichten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr ordentlich und sauber und man hat sich daran gehalten , dass ich mein Zimmer nicht geputzt haben wollte Leider konnte ich den dafür erhaltenen Gutschein an der Bar nicht einlösen , da diese am Wochenende geschlossen hat …?
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Den Getränkegutschein dürfen Sie gerne außerhalb der Öffnungszeiten unseres "Em Veedel Restaurant+Bar" an der 24 Stunden besetzten Rezeption einlösen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist sehr gut und das Personal sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns sehr über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Best Staff Ever, Specially The reception guys ♥️
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive review and your kind words about the staff. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Kleines Hotel in verkehrsgünstiger Lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte zum Personal. Darüber freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Relativ unscheinbar von außen aber schick in der Lobby
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
very friendly staff, quiet room if facing backside of building. Overpriced during exhibition period
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased with your positive comments about the staff and thank you for your openness. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
I have visited the Hotel many times this year. This time was awful. The smell of the room and also I was assigned a room with individual beds, after requesting many times a room on the second or third level with a double bed.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We thank you for your open words and regret that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. We would be delighted if you would give us another chance. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Zimmer ist sehr schön und alles ist sehr sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist gut, alles ist gut organisiert. Ihr Hotel kann man weiter empfehlen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Great hotel with great staff and location my room specifically was awful
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We regret that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. It's a shame you didn't contact us when you arrived. We would have liked to offer you a room change. We thank you for your valuable feedback and would be delighted if you would give us another chance to show you that we can do better. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ich habe selten so nettes Personal erlebt. Ganz großes Lob! Wir waren allerdings enttäuscht, dass an einem Samstagabend das Restaurant und die Bar geschlossen waren.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positiv Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken ihnen für Ihre freundlichen Worte. Bitte beachten Sie, dass unser "Em Veedel Restaurant+Bar" montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Darüber hinaus können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alle freundlich, alles da. Alles gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführliche Beantwortung der Umfrage. Bitte melden Sie sich gerne per E-Mail an der Rezeption bzgl. der Fundsache und teilen die Marke mit. Gerne möchten wir dann erneut intern sprechen und Ihnen eine entsprechende schriftliche Rückmeldung geben. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns sehr über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Unser Aufenthalt war sehr schön. Das Personal war sehr freundlich. Lediglich die Bezahlung des Parkplatzes in der Tiefgarage hat uns verärgert. Wir waren keine 24 Stunden bei Ihnen und waren am Anreisetag abends mit Auto noch einmal unterwegs. Wir haben für den ersten Aufenthalt von 1,5 Stunde 7 Euro bezahlt. Dann noch einmal von in der Nacht 1 Uhr bis 9 Uhr 25 Euro. In anderen Hotels bezahlt man 1x die Tagesgebühr für den Parkplatz und kann trotzdem mit dem Auto zwischendurch noch einmal den Parkplatz verlassen und wieder kommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Die Bezahlt erfolgt entweder an der 24 Stunden besetzten Rezeption oder am Kassenautomat der Tiefgarage. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. des Duschkopfes. Wir werden dies direkt prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Besonders die Mitarbeiter sind alle sehr freundllich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal in positiver Erinnerung behielten. Wir uns sehr über einen nächsten Besuch ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Für unsere Zwecke war das Hotel sehr gut, es gab auch ein gutes Frühstück.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Alles im ganzen wie immer Top das Frühstück Buffet sehr gut leider am Wochenende das Hotel Restaurant /Küche geschlossen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Alles top!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Personal freundlich, Zimmer ausreichend, Frühstück und Restaurant ok
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie das Personal positiv bewerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Not so good. Room was not so good, cold and no hot water. Had to be moved to a room on the upper floor was so much better. seems booking.com get the poor rooms
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review. We are very sorry that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. Please note that it makes no difference which provider you booked with. This is irrelevant for room allocation. You booked an Essential room, and this was assigned to you. We understand from your review that after being upgraded to a Superior room at no extra charge, the water supply did not cause any problems. The first room has also already been checked by our building services department. We would be pleased to welcome you again. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Alles in allem gut, jedoch etwas in die Jahr gekommen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Minus bis neutral
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. In diesen Zimmern finden Sie eine Kaffee-& Teezubereitungsmöglichkeit. Darüber hinaus können Sie sich gerne Wasserkocher an der 24 Stunden besetzten Rezeption ausleihen. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte zum Personal. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Frühstück gut, Verkehrsanbindung gut, Tiefgarage sehr eng. Wir haben um einen Zimmerwechsel gebeten, da wir während unserem Aufenthalt nicht schweigen wollten. Ein anderes Zimmer in der gebuchten Preiskategorie gab es nicht mehr. Man hat uns ein Downgrade auf ein normales Doppelzimmer angeboten, den wir angenommen haben, in dem Bewusstsein, ein Downgrade unsererseits ist ein Entgegenkommen und natürlich würden wir auch nur den günstigeren Zimmerpreis bezahlen. Leider weit gefehlt, wir haben alle Nächte in dem kleineren Zimmer verbracht und durften das große teure Zimmer bezahlen. Der Azubi beim auschecken war zwar nett aber völlig überfordert... Über den falschen Namen auf der Rechnung und dem Willkommenskärtchen möchte ich erst gar nicht sprechen. Bei so einer Abzocke kommt dieses Hotel leider nicht mehr für uns in Frage und wir werden es bestimmt auch nicht weiter empfehlen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir standen bereits per E-Mail mit Ihnen in Kontakt und möchten auch hier die Gelegenheit nutzen unser Bedauern mitzuteilen. Sie hatten bereits vor Ort auf das zweite Zimmer ein kostenfreies Upgrade erhalten. Das Zimmer war in Verbindung mit dem Bonusprogramm gebucht. Somit läuft die Zimmerreservierung auch auf den Teilnehmer des Bonusprogramms. Demnach steht dieser Name auf dem Willkommenskärtchen und auf der Rechnung. Hier können wir keinen Fehler unsererseits feststellen. Gerne wenden Sie sich bei Ihrer nächsten Reservierung an die Reservierungsabteilung. Dann ist auch sichergestellt, dass die korrekten Angaben vorliegen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Hotel in die Jahre gekommen, aber alles sehr sauber und tolles, zuvorkommendes Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lieben Worte zum Personal. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Alles sehr gut. Es war das erste mal, dass ich in einem Essential übernachtet habe!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Er Empfang war sehr nett und hilfsbereit, auch beim Auschecken war das Personal top
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Worte zum Personal, das freut uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Schuhlöffel, Rasierer, Zahnputzsets, und Wattestäbchen sind zwar nicht standardmäßig in den Zimmern zu finden. Diese Artikel haben wir aber vorrätig und können Sie kostenlos an der Rezeption erhalten. Gerne sprechen Sie die Kollegen der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review and the time you have taken. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback bzgl. der Speisekarte und werden dies intern besprechen. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Die Zimmer sind garantiert bezugsfertig ab 15 Uhr. Sofern Sie früher anreisen möchten, so ist der Bezug gegen Aufpreis möglich. Alternativ empfehlen wir Ihnen die Teilnahme am kostenlosen Dorint-Bonusprogramm. Hier erhalten Sie den frühen Check in kostenfrei und nach Verfügbarkeit. Sprechen Sie uns gerne an und wir erläutern Ihnen die weiteren Benefits. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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alles prima
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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I am confused why a staff stop me to use a tea cup to get water. He ask me to change the water cup. How rude it is! What is the difference? The tea cup is a bit bigger than the wat cup.
Antwort des Hotels
Dear Guest, Thank you for your review. We thank you for your frank words. We suspect a misunderstanding here. Water glasses have no handle and are thin-walled. The tea glasses with handles, which are thick-walled, protect you from scalding. We would be happy to receive your next visit. Kind regards, your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Das Hotel ist ausgezeichnet für Kurzbesuche. Alles ist funktional und sauber. Gutes Preis - Leistungsverhältnis.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir freuen uns auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir hoffen auf einen baldigen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Einfach und zweckmäßig ausgestattet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Sehr gut. Ich hatte nichts zu bemängeln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Wie schon gesagt ein in de Jahre gekommenes Hotel aber sehr sauber, , sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück. Für Kurzaufenthalte immer zu empfehlen. Eine Preisanpassung wäre empfehlenswert. 140 Euro pro Nacht ist zu teuer. Auch wenn der FC zu Hause spielt oder eine relativ kleine Messe in Köln statt findet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Sehr gute Matratze! Der Duschkopf könnte ausgetauscht werden. Das Duscherlebnis ( Strahl ) ist mittelmäßig.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Dies werden wir direkt prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine weiteren detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen auf einen baldigen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Prima hotel, echter men zou ook 2 tot 4 laadpunten voor de auto moeten hebben.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review and the time you took. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Die Frühstücks Mitarbeitererin rennen gestresst um die Tische schnell abzuräumen. Man fühlt sich unter Zeit drück. Die Gäste können selbst der Tisch abräumen dafür das vor Ort ein Etagegwagen steht.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und bedauern es sehr, dass es aufgrund von einem erhöhten Gästeaufkommen zur Stoßzeit zu Wartezeiten gekommen ist. Es ist nicht gedacht, dass Gäste die Tische selbst abräumen, vielen Dank aber für die Idee. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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ich habe beim Einfahren ins Parkhaus die Gebühren überlesen. 25 € für eine Nacht ist mE völlig überteuert in dieser Gegend, zumal man 200m weiter problemlos kostenfrei (und anständig) parken kann. Als ich beim Check In fragte, wie die Abwicklung des Parktickets sei, wenn ich mehrfach am Tag ein- und ausfahren will, wurde mir gesagt, das Parkhaus sei öffentlich und habe einen anderen Betreiber. Auf der Quittung des Parktickets steht dann aber dick "Essentials by Dorint", also musste ich mich schon sehr wundern ...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir bedauern das Missverständnis und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu7 dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Very good experience. We come back to this hotel every time we pass Köln.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive review. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests and that we were able to meet your expectations. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles in Ordnung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen und das wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Wir haben uns super wohl gefühlt. Kommen gern wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Die Haltestelle Mohnweg befindet sich 3 Gehminuten vom Hotel und ist direkt an der beleuchteten Hauptstraße gelegen. Wir gehen hier von einem Missverständnis aus. Gerne sprechen Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption an, das Team erklärt Ihnen gerne den direkten Weg. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Gerne können Sie Getränke und Snacks käuflich an der Rezeption erwerben. An unserer Rezeption finden Sie Mitarbeiter verschiedener Nationalitäten. Wir sind stolz, dass sich unsere Mitarbeiter in den verschiedensten Sprachen ausdrücken können. Alle Mitarbeiter beherrschen zudem die deutsche Sprache. Es tut uns Leid, sollte es den Eindruck erweckt haben, dass es Verständnisprobleme gäbe. Wir sind uns sicher, dass sich die Situation vor Ort klären ließ. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Katastophal. Abends bei der Anreise waren Staubsauger und Reinigungswagen im Weg. Nur um festzustellen das das Zimmer ungeeignet ist. Also Bonus bin ich über das Kabel gestolpert und habe seit dem mit Schmerzen zu kämpfen. Auch ist die Eingangssittuation alles andere als Barrierefrei.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Das Reinigungspersonal achtet zu jeder Uhrzeit darauf, dass Staubsauger und Wagen lediglich auf einer Seite des Ganges stehen. Schade, dass Sie den Vorfall so nicht gemeldet haben. Es tut uns Leid, sollten Sie sich verletzt haben. Es gibt zwei Hoteleingänge. Einer mit Treppe und daneben führt eine Rampe zum zweiten Eingang. Sie buchten online eines der Essential Zimmer und nicht explizit das behindertengerechte Zimmer. So kam es leider bei Check In dazu, dass man Ihnen, wie beim Drittanbieter gebucht, das vermeintlich falsche Zimmer zuteilte. Es freut uns, dass das Zimmer noch verfügbar war und ein Zimmerumzug möglich war. Sollte ein Gast im Badezimmer des behindertengerechten Zimmers den Notschalter betätigen, so ertönt an der 24 Stunden besetzten Rezeption ein Alarm und das Team kann vor Ort Unterstützung leisten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal! Straßenbahnhaltestelle wenige Minuten vom Hotel entfernt. Sehr gutes Frühstück, viel Auswahl!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie das Frühstück so positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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ein ruhiges Zimmer! :)
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Standard but nothing special. Good location near public transport and nice garage underneath the hotel with small entry.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Wir haben eine Nacht dort verbracht- auf Durchreise - war soweit ok.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre netten Worte zum Personal. Wir bedauern es sehr, dass Sie die Temperatur im Zimmer nicht steuern konnten. Schade, dass Sie sich nicht gemeldet haben, gerne hätte das Personal Sie bei der Bedienung unterstützt oder einen Zimmerumzug angeboten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Sehr zufrieden, komme immer wieder gerne hierhin zurück.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gut geeignet für einen Kurzaufenthalt Gute Umsorgung während des Frühstücks Gute Bahnanbindung
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Prima Hotel, sehr nettes zuvorkommendes Personal. Schönes Frühstücksbuffet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Einwandfrei. Mam bekommt genau das, was man erwartet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Leider dreckiges Zimmer erhalten mit Haaren im Bett auf dem Fußboden und im Badezimmer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass das Zimmer nicht vollständig sauber war. Die entspricht nicht unserem Standard. Schade, dass Sie sich nicht an der 24 Stunden besetzten Rezeption gemeldet haben. Gerne hätten wir Ihnen trotz Spätanreise einen Zimmerumzug angeboten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Gutes und günstiges Hotel, perfekt für eine Nacht oder ein Wochenende in Köln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Alles ok und den Ansprüchen entsprechend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Immer wieder als Hotel, wenn wir nach Köln kommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Prima, uitstekend voor een weekendje er tussenuit.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive review. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We would be delighted to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Ein gut gelegenes Hotel, in dem man bestens unterkommt, um Köln zu erkunden oder beruflich zu übernachten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Zimmer und Service ok Keine Bar keine Restauration —-> ungemütlich!!!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Grundsätzlich ist unser "Em Veedel Restaurant+Bar" montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Während Ihres Aufenthaltes war lediglich mittwochs innerhalb der Adventszeit geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Die aktuellen Sonder-Öffnungs- und Schließzeiten finden Sie auf unserer Homepage, in der Reservierungsbestätigung und dem Suitepad-der digitalen Gästemappe im Zimmer. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Black Friday hat sich gelohnt- aus einer günstigen Alternative wurde ein Glücksfall! Das Tagungshotel, wo ich untergebracht werden sollte, war nicht so schön und viel zu überteuert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zum Personal. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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In die Jahre gekommen, aber ordentliches Hotel.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gutes Preisleistungsverhältnis, ausser 25€ pro Tag in der Tiefgarage.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank führ Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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It was great, I made a couple of new friends and the experience overall was lovely!
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your second review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles war zu unserer Zufriedenheit Das einzige sind die Parkgebühen 25 Euro pro Tag schon der Hammer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass das Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, wenn man im Kölner Westen zu tun hat. Gute Schallisolierung, bei offenem Fenster allerdings laut (Verkehrsstraße). Gute Verkehrsanbindung mit Straßenbahnhaltestelle in der Nähe.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Zeer goede plek voor bezoek aan Keulen. Parkeren erg duur.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations. Please note that the underground car park is a public, paid garage. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Zeer prettig verblijf gehad in een goed verzorgd hotel met prettig personeel
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr nettes und freundliches Hotel, wo man beachtet wird.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ich fühle mich jedesmal sehr wohl, das Zimmer und das Bad ist sauber und das Frühstück sehr reichhaltig. Das Personal ist sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles war super! Aber sehr sehr teuer für ein einfaches Hotel…
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
von mir eine empfehlung für kurzaufenthalte
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Very clean friendly hotel staff were very helpful
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Klein, „angestaubt“, unmodern, habe mich nicht wohl gefühlt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass unser "Em Veedel Restaurant+Bar" montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat, so auch während Ihres Aufenthaltes. Darüber hinaus können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Sprechen Sie das Personal sehr gerne an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Haus macht einen gepflegten Eindruck
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Die Preise können Sie den Buchungsportalen, der Buchungsbestätigung und dem Preisschild an der Tiefgarageneinfahrt entnehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Schönes , sauberes Hotel; reichhaltiges Frühstück; sehr nettes Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und das Personal positiv bewerten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr angenehm, nettes Personal.............
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Top was een hele goede ervaring tramverbinding is echt een pre
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr freundliche, aufmerksame und authentische Mitarbeiter - ich komme gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Zum jetzigen Zeitpunkt überlege ich mir, ob ihr Haus nächstes Jahr für meine Besuche in Frage kommt . Januar, August, Oktober, November.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr erneutes Feedback zu Ihrem Aufenthalt Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Es tut uns leid, dass Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ey so bekommt ihr kein Feedback von einem Gast.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Hat alles gepasst bis aufs Frühstück, das fand ich überteuert,da gehe ich lieber nebenan zum Bäcker.Sorry Monteure haben eh keine Zeit um das Buffet voll auszukosten. Ich bin fast jeden Tag in einem anderen Ort da kann man gut vergleichen.( Preisleistung)
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten. Gerne bereiten wir Ihnen alternativ zum Frühstück eine Lunchbox vor. Melden Sie sich gerne an der 24 Stunden besetzten Rezeption. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wenn man nur übernachten möchte ohne Komfort ist es okay.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Das Treppenhaus wird täglich gereinigt, jedoch führt die erhöhte Gästezahl in Kombination mit dem aktuellen Wetter dazu, dass es zwischenzeitlich wieder verschmutzt ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Falscher Preis für uraltes Hotel mit abfallender Türklinke
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Bitte seien Sie versichert, dass die genannten technischen Mängel nicht unserem Standard entsprechen. Unser Rührei ist entgegen Ihrem Empfinden kein Pulver. Gerne wenden Sie sich an unser Servicepersonal um Eierspeisen wie Spiegelei zu bestellen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Zweckmäßiges Hotel mit guter Verkehrsanbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Expérience correcte pour un business hotel sauf la chambre en sous-sol.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. Please contact us when making your next reservation and indicate your preference for a room on the upper floor. We will try to accommodate this request. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel. Zwischentür am Eingang war leider zu laut beim 1.Zimmer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis, um so Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sauberes gutes Hotel ,......................................
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir aus Ihrer Sicht optimieren dürfen. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Hotel. Schade war das,das Restaurant nicht geöffnet hatte und es im Vorfeld auf der Internetseite nicht eindeutig ersichtlich war.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, das Frühstück und das Personal positiv bewerten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich zu erwerben. Auf unserer Homepage finden Sie die aktuellen Öffnungszeiten, sowie die Sonderöffnungs- und Schließzeiten. Zusätzlich finden Sie aktuelle Informationen auf dem Suitepad-der digitalen Gästemappe im Zimmer. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Die Flure und Zimmer sind schon etwas „abgewohnt“, aber gepflegt und sehr sauber.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Sehr schönes und gemütliches Hotel. Ich habe mich wie zuhause gefühlt.?
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Everything just fine. Very comfortable room with comfortable queen size bed. Clean bathroom, nice shower. But as already mentioned: The noise of chairs being moved on the ground is just annoying and can be heared all the time through the whole hotel. And the solution would be that easy: Putting some sliders underneath the legs of each chair and changing them from time to time.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you rate the cleanliness positively. Thank you for your valuable advice. All chairs in the rooms are equipped with felt glides. However, we will check this and retrofit it if it is missing in a room. We would be delighted to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Prima ervaring. Wat ons tegen viel waren de te kleine dekbedden en het ontbreken van een extra kussen. Tevens was de receptie niet bemand toen wij laat terugkwamen. Bij de ingang stonden daar wat vervelende types die vreemde opmerkingen naar mij en mijn vrouw maakten. Voelde onveilig maar dat kunnen wij feitelijk niet toeschrijven aan het hotel.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. The duvets are a uniform standard size. The staff at the 24-hour reception will be happy to provide you with additional pillows. If the staff is not at the reception, please be patient for a moment. We hope to welcome you back soon. Kind regards, your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gesamteindruck sehr gut. Nette und freundliche Mitarbeiter/Angestellte.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie das Personal in positiver Erinnerung behalten haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ich kann das Hotel weiter empfehlen. Trotz der Lage an einer stark befahrenen, mehrspurigen Strasse war unser Zimmer ruhig.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommen und könnte teilweise etwas frische benötigen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gut geführtes und organisiertes Hotel, Nahverkehrsanbindung gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Wir waren sehr zufrieden und empfehlen das Hotel gerne weiter
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Beleuchtung Treppenhaus = Krankenhaus Türen schlagen lautstark zu
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Jederzeit gerne wieder, die Kosten für die öffentliche Tiefgarage empfinde ich als zu teuer… im Vergleich zu 50€ bei zwei Tagen haben wir in einer ebenfalls öffentlichen Garage Maastricht lediglich 28€ für zwei Tage bezahlt und waren direkt in der Stadt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Sehr Nettes Ambiente. Ordentlich und sauber.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Ich empfand das Hotel auf den ersten Eindruck nicht ganz so ansprechen, da ich modernere Hotels in der Regel besuche. Die Gelben Schilder in den Gängen haben so etwas von 90er Jahren...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Sehr gut außer dass das Zimmer nach 2 Tagen stickig gerochen hat
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis, um so Punkte kennen zu lernen, die wir prüfen und optimieren können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Wir hatten ein einen sehr schönen Aufenthalt. Top Service und Zimmer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Leider wurde jetzt auch noch die Bar geschlossen, Getränke an der Rezeption nur gegen Barzahlung, keine Möglichkeit die Rechnung auf das Zimmer zu schreiben. Parkgebühr von 25€ am Tag für Hotelgäste viel zu hoch.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der Rezeption erwerben. Es wird Bar- und Kartenzahlung akzeptiert. Um etwas auf das Zimmer buchen zu können ist eine vorab geleistete Anzahlung notwendig. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gute geführtes Business-Hotel mit allem was man braucht - netter Service überall, sauber und gepflegt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen wie immer angenehmen Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, professioneller Service, gute Verkehrsanbindung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Für kurzen Aufenthalt ist das Hotel gut gelegen. Stellplatz in der Tiefgarage relativ teuer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Eenvoudig maar goed en schoon hotel. Het zou prettig zijn om ‘s ochtends een kopje koffie of thee te kunnen zetten op de kamer.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We recommend the rooms from the Superior category upwards. Here you will find a coffee and tea making facility. Please feel free to speak to us when you next make a reservation. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel. Jederzeit wieder. Empfehlenswert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Der Preis für die Tiefgarage mit € 25 pro Nacht ist unverschämt und unangemessen, ansonsten alles prima.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Tolles Hotel, nur leider keine Möglichkeit zum Abendessen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Während Ihres Aufenthaltes hatten wir montags und dienstags geschlossen. Die Sonder-Öffnungs-und Schließzeiten finden Sie auf unserer Homepage. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
ich war zufrieden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise um so Punkte kennen zu lernen die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist schlicht und gut eingerichtet. Das Personal ist qualifiziert. Leider sind die Parkgebühren für Hotelgäste zu teuer. Vorschlag: " Die Bar würde mehr beleuchten und einen großen Flachbildfernseher dort aufbauen, da viele Fußballfans in ihrem Hotel übernachten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal positiv bewerten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. In der Lobby ist ein Fernseher hängend platziert. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Hotel haben wir gewählt aufgrund der Nähe zum Stadion. Für unser empfinden ist der Preis 20-30% zu hoch für den eher unterdurchschnittlichen Standard und wahrscheinlich auf die Lage zum Stadion zurückzuführen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück, schnelles Internet und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Bin gerne bei Ihnen, vor allen Dingen bei Stadionbesuchen, wofür die Lage ideal ist
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden. Ideal für Fussballspiele am Abend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das erste Hotel das eine Bewirtungssteuer erhoben hat.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir berechnen keine Bewirtungssteuer. Sie meinen sicherlich die Übernachtungssteuer welche die Stadt Köln erhebt. Besucher*innen der Stadt, die in Kölner Beherbergungsbetrieben übernachten, bezahlen eine Übernachtungssteuer, unabhängig davon, ob die Übernachtung beruflich zwingend erforderlich ist oder nicht. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir haben uns im Essential sehr wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Leider hatten wir ein Zimmer mit einer Durchgangstür. Man konnte jedes Wort verstehen und die Klimaanlage des anderen Zimmers die ganze Nacht hören. Da müsste man vom Hotel darauf achten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne geben Sie bei Ihrer nächsten Reservierung den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer an. Wir empfehlen Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Zweckmäßiges Dorint Hotel zum Preis eines Premium Dorint Standortes
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück, schnelles Internet und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Super Verkehrsanbindung. Direkte Öv ins Centrum.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir kommen immer wieder gern. Das Personal ist super nett, die Autobahnanbindung top. Schade nur, dass es die Kaffeemaschine auf dem Zimmer nicht mehr gibt. Das war immer toll nach der langen Anreise. Nur ein kleiner Tipp (hatte ich schon mal vor einigen Jahren angegeben): die Bestuhlung im Frühstücksbereich sollte wirklich mal erneuert oder zumindest neu und modern bezogen werden.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Eine Kaffee-&Tee Zubereitungsmöglichkeit finden Sie in den Zimmern ab der Superior-Kategorie. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Séjour improbable. Prix d’un hôtel de luxe avec une prestation d’un formule1.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. The overnight prices vary depending on the booking situation, event, market and trade fair. You always have the option of reserving a room with or without breakfast. All rooms are equipped with a bathroom, so we suspect that this is a misunderstanding. Our rooms start at 13.5m². Please check both of your reviews to make sure this is the right location.Please contact us at info.koeln-junkersdorf@dorint.com so that we can investigate the matter. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles in Ordnung. Ein Vorzugspreis für die öffentliche Tiefgarage wäre schön.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Solides Hotel ruhig gelegen Parken in Umgebung gut und kostenlos. Parkhaus am Hotel ist kostenpflichtig. Doppelbetten sind eher schmal. Frühstück kostet extra, ist allerdings sehr üppig und gute Qualität.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr positiver Eindruck,sehr nettes Personal,
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen positiven Eindruck gewinnen konnten und wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ist alles da, was man von Einem Hotel erwartet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Preis-/Leistungsverhältnis passt absolut.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Schnell - sauber - neu … idealer Place to be
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen erneut angenehmen Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
le problème majeur réside dans la grande difficulté à pouvoir réserver une chambre et en obtenir confirmation , du aux nouveaux systèmes de sécurité , par exemple en rejetant notre carte VISA Premier, par manque d'une application dont nous ignorions l'existence jusqu'à présent.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We thank you for your valuable advice. Please feel free to contact the reception with your requests, which is open 24 hours a day. The staff will be happy to provide you with additional pillows. If you choose a non-cancellable rate when making your reservation, you will be required to provide a valid credit card. We would be delighted to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gut. Solide wie immer. Waren schon zum 3. Mal hier
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie uns die Treue halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden, kommen gerne wieder. Klare Empfehlung!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr angenehm gerne immer wieder bis bald
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gebucht nur für eine Nacht ohne Frühstück. Sauberes Zimmer, nettes Personal am Empfang.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Personal positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Rundum zufrieden. Frühstück war gut. Top Lage. Personal war sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Leider war am Abend sowohl die Bar als auch das Restaurant geschlossen. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie das Personal positiv bewerten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Aufgrund des Brückentages nach dem Feiertag war das "Em Veedel" geschlossen. Sie können Getränke und Snacks jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Solide Leistung, sehr leises Zimmer. Preis-Leistung ok angesichts der Lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Restaurant oder Bar waren in unserem Zeitraum nicht geöffnet. Ansonsten alles zufriedenstellend. Hotelgänge zu den Zimmern haben merkwürdigen Geruch nach alt und gebraucht und wirken wenig einladend. Personal freundlich und zuvorkommend. An Preis-/Leistung kann gearbeitet werden. Frühstück gut, aber viel zu teuer. Die Hälfte des Preises wäre ausreichend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Aufgrund des Feiertages war dies geschlossen. Sie können Getränke uns Snacks jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise um Punkte kennenzulernen, die wir optimieren dürfen. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
We were totally satisfied with our stay in this hotel, we travelled with our dog and our newborn daughter and the spacious room with big bed was perfect for us. We will for sure come back.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Superfreundlich und total serviceorientiert. Baulich merkt man leider das Alter, z. B. am Bad und dem Wasserdruck beim Duschen. Dafür können aber die Leute nix.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal in positiver Erinnerung behalten haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise um Punkte kennen zu lernen, welche wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
wir waren zufrieden, alles ok, prima !wenn wir in Köln kommen wir wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Hotel liegt direkt an der Aaachner Strasse, die in Köln eine zentrale Lage hat. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Allerdings sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Positiv, netter Empfang, schnelle Abwicklung, ordentliche Zimmer, großer Fernseher
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Service durch Herrn Waly überragend! Zimmer sauber und in Ordnung, abgesehen von der Wärmeregulierung wo man zuviel Wasser braucht bis die Temperatur passt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre herzlichen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gut, preiswert und verkehrsgünstig!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ok, sauber ohne besonderen Komfort, Barbereich wenig einladend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Gut passt ok ok thanks ok thanks ok thanks
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommen, freundliches Personal, Speisen und Getränke zu teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Es war okay. Privat würde ich es nicht wählen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise bzgl. der Tagungsraum-Beschilderung. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Convenient location for my purpose, with public transport (Tram line 1) stop near the hotel. Excellent Wi-Fi/Internet. Excellent breakfast. Quiet room. Comfortable bed.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are pleased that we were able to score points with our location, the room, the breakfast and the WiFi. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Preisleistung absolut nicht zufrieden. Überteuert für diese Zimmerausstattung. Das Bad ist alt und wirklich nicht schön ansehbar. Aus den Wasserablauf kommen schlecht Gerüche.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Als tussenstop gebruikt. Zeer goed hotel voor kort verblijf
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ordentliches Hotel, jedoch zu laut in der Nacht.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Hotel in Stadion Nähe Sehr gute Anbindung mit der Straßenbahn
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ich kenne viele der Kölner Hotels über 20-jährige Tätigkeit für den TÜV, Haufe ... bestens. Der Service scheint in der Nach-Corona-Zeit stark nachgelassen zu haben. Z.B. auch was die angebotenen Getränke im Seminarraum betrifft. Natürlich können Sie sich darauf berufen, dass der Veranstalter 1. reines Leitungswasser, 2. Leitungswasser in "Soda-Stream-Qualität" bestellt / vereinbart hat. Letztlich fällt dies jedoch bei den Teilnehmern auf Sie als Hotel zurück. Kosten sparen ist überall angesagt, man sollte es jedoch nicht übertreiben. Die Mehrfach-Verwendungsflaschen mit "dorint-Labelung" reißen's dabei nicht raus.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass unsere Nachhaltigkeitsgedanken auf Ablehnung stoßen. Es besteht immer die Möglichkeit das Personal anzusprechen, gerne bieten wir beim Wasser dann Alternativen an, sofern es im Vorfeld nicht fest gebucht wurde. Alle Pausenzeiten und die Essensauswahl wurden bei Veranstaltungsbeginn abgesprochen. Auch war das Personal zu den Pausenzeiten präsent. Gerne stellen wir auch jedem Gast Verlängerungskabel zur Verfügung. Bitte sprechen Sie das Personal der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Alles sauber, freundlicher Service und Preis - Leistung auch super
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Wie immer recht positiv! Wir fühlen uns immer gut aufgehoben!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Das Restaurant war kurzfristig geschlossen, daher konnte wir die Bar nicht nutzen. Es standen sehr wenige Sitzgelegenheiten zur Verfügung, aber der nette Herr an der Rezeption hat uns sofort einen Tisch im Restaurant angeboten und konnten auch Getränke bei ihm erwerben. Nur im Flur stand an beiden Tagen vor dem Aufzug in der 2. Etage ein sehr unappettlicher vergessener Müllbeutel was den Gesamteindruck etwas getrübt hat.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage positiv bewerten. Das Restaurant hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sie dürfen sehr gerne die Sitzgelegenheiten in der Lobby und des angrenzenden Restaurants nutzen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gute Stadtrandlage. Ideal um ein Auswärtsspiel beim FC zu besuchen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl fühlten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Jederzeit gern wieder! Sehr gut geführtes Haus.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen angenehmen Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel und verkehrsgünstig gelegen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ein ordentliches Hotel, das etwas in die Jahre gekommen ist. Bad etwas zu klein.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, um so Punkte kennenzulernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Mitarbeiter sehr nett und freundlich !! !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass das Personal in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Bitte beachten Sie, wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Gerne können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Auch können Sie Ihre Produkte an der Rezeption kühl stellen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Sehr solider mit gutem Preis. Vielen Dank
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Ein modernes Cityhotel im Kölner Westen mit großzügigen Zimmern und top Service
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr sauberes Hotel, gutes Frühstück und nettes Personal.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und das Personal positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Parken ist zu teuer. Dieser Preis € 25,- wird bei der nächsten Buchung mit in die Auswahl des Hotels einfließen. Alles andere war sehr gut, besonders auch das Frühstück.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel für einen Aufenthalt mit sehr sauberen Zimmer Personal ist mega freundlich und hilfsbereit
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Für mein Bedarf war es perfekt Die Größe des Zimmers war SUPI und spricht für das Hotel. Aber iwie hätte ich mehr Freundlichkeit erwartet...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Zimmer zweckmässig. Hatten ein Zimmer im Basement. Ausblick mangelhaft. Dafür aber extrem ruhig und angenehm kühl. Sehr gutes Frühstück, sehr nette Bedienung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und das Personal positiv bewerten. Gerne teilen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit, welche Etage Sie bevorzugen, wir werden versuchen diesen Wunsch zu erfüllen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ein Hotel in dem man sich als Gast sehr wohl fühlt. Die Matratze schön fest, nicht durchgelgen. Für meinen Rücken genau richtig. Das Zimmer sauber und gut ausgestattet. Mehr braucht man nicht. Das Frühstück reichhaltig und vielfältig. Es bleiben keine Wünsche offen schon gar zu diesem Preis. Das Personal freundlich und entgegenkommend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Klasse Hotel. Super nette Mitarbeiter. Schnell und gut zu erreichen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gut. Parken und Frühstücken sind zu teuer!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Zimmer war sehr dunkel, Sauberkeit im Bad war nicht zufriedenstellend, Putzlappen lag im Bad
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne wenden Sie sich jederzeit an die 24 Stunden besetzte Rezeption. Die von Ihnen beschriebenen Gegebenheiten der Sauberkeit entsprechen nicht unserem Standard. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sauber, gute Lage. Ruhige Zimmer, gutes TV Gerät.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir mit unseren Rituals Produkten Ihren Geschmack getroffen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise zum Frühstücksbuffet. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wenn man ein Hotel ausserhalb des Stadtkerns sucht, ist das Essential by Dorint eine absolute Empfehlung. Die Betten und der generelle Komfort ist sehr gut, auch wenn schon älter. Wenige Gehminuten entfernt ist die Tram Haltestelle Mohnweg welche direkt ins Zentrum und zur Messe führt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Komme seit 10 jahre hier her und die Mitarbeiter sind sehe kompetent und Hilfreich aber die Bar war zu früh zu. Frühstück hat zu spät begonnen für meine Verhältnisse und ich hatte ein Silberfisch in meinen zimmer. Das Bett war zu klein und das Kissen hatte zu wenig füllmaterial
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Unser "Em Veedel" Restaurant+Bar hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Das Frühstück ist montags bis freitags von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr sowie samstags und sonntags von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr. Sollten Sie etwas früher frühstücken möchten, so sprechen Sie uns gerne an. An der 24 Stunden besetzten Rezeption besteht die Möglichkeit zusätzliche Kissen zu erhalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Etwas überholter Standard, aber in Ordnung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ein sehr gepflegtes und höffliches Hotel.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden kann ich nur weiterempfehlen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Preis Leistung Verhältnis komplett weit auseinander
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles war super Rezeption war sehr freundlich das Frühstück sehr lecker Personal freundlich
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Preis-Leistung IO, Ambiente sehr nüchtern. Problem mit dem Türöffner (leere Batterie) wurde schnell behoben, trotzdem ärgerlicher Zeitfresser.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Service war deutlich schlecht als erwartet. Nach Zimmerreservierung von ca 150 euro pronacht wurde uns gesagt dass die obere Zimmer wurden nur für die leute noch höhere Preisen bezahlen haben bekommen würden. Es wurde ein Zimmer ohne richtige Schrank und direkt von der Straße gegeben, sodass man sich sehr leicht am spät abend oder früh morgens stören lassen kann. Als nächste große gefallen wurde ein Zimmer in Erdgescloss angeboten. Als mein mitreisende nach zusätzliche Schlüsselkarte gefragt habe, musste er eine stunde Lang warten, da es keine auf reception gab. Beim Frühstücken eine überfreundliche Mitarbeiter hat ständig laut geqautcht, sodass Man auch nicht in eine ecke in ruhe frühstücken. Die mitreisende Person ging nicht gut und könnte nicht die Portion fertig essen, und beim aufräumen wurde er angesprochen und komisch geguckt als ob größte fehler seines Lebens gemacht habe.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Die Zimmerkategorien sind auf unterschiedlichen Etagen vertreten. Keines unserer Zimmer verfügt über einen Schrank-mit Ausnahme der Businesszimmer. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sympathisches Hotel mit guter Anbindung ans Zentrum von Köln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
War OK, Personal an der Rezeption war jederzeit ansprechbar, sehr freundlich und entgegenkommend!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Et godt ligger centralt fo tog og ikke langt fra indkøb Stille og roligt
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ausgesprochen positiv. Rundherum zufrieden!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sauber und ordentlich. Die Zimmer (v.a. Bad) sind etwas in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber es ist alles sauber und ordentlich. Sitzbereich an der Rezeption könnte ein bisschen größer sein. Im Sommer würden wir uns dünnere Bettdecken wünschen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sauber, freundliches Personal. Gute Lage, gleich an der Autobahn.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und die Sauberkeit in positiver Erinnerung behalten haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel in top Lage. Super Anbindung zur Bahn. An der Rezeption super nettes Personal. Zimmer war sauber und gemütlich. Gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr nettes Personal u. super Verkehrsanbindung. Immer wieder gerne!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
sauber und freundlich, gute Verkehrsanbindung ins Zentrum
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Insgesamt ein nettes Hotel. Leider hatte das Restaurant um 22.30 Uhr geschlossen und nur chips und Nüsse im Angebot. Hier dürfte gern das Angebot erweitert werden
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen und ehrlichen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sauber, großzügiges Zimmer. Design Basic wie man es erwartet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung vorzunehmen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Zimmer positiv erwähnen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Mycket bra! Trevligt och professionellt bemötande
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Da gehen wir nie wieder hin und wir wollen unser Geld zurück danke
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor. Gerne melden Sie sich: info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Restaurant und Bar gleichzeitig geschlossen... Das Hotel war am Wochenende komplett ausgebucht -
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Restaurant hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet, befindet sich aktuell aber in Sommerpause. Getränke und Snacks können jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erworben werden. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
…kleine Zimmer & Minibad. Ok für2 Nächte, aber nix dolles
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie sich nicht gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Very close to the places I was visiting, and the closeness of the tram made it easy to go to the city centre.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, freundliches Personal und hübsche Einrichtung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Super! Man hat das Nötigste, was man für einen Aufenthalt unserer Art benötigt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Une expérience à refaire et que nous referons prochainement .
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Bin mehr als unzufrieden und werde das Hotel nicht wieder besuchen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Leider gehen aus Ihrem Feedback keine detaillierten Informationen hervor. Gerne wenden Sie sich an info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das einchecken war eine Katastrophe Nach 3,5 Stunden und leider nur mit Druck bekamen wir endlich unser Zimmer. Ab 15 Uhr sollte es fertig sein und um 16.30 Uhr endlich bekamen wir den Schlüssel. Waren aber um 13 Uhr schon da und wollten nur einchecken ohne Schlüssel Nein, das ging nicht. Von daher...nie mehr dieses Hotel
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit bei Check In zu Wartezeiten kam. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Hotel profitiert von der guten Lage in der Nähe des Stadions. Ansonsten schon sehr in die Jahre gekommen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Schon beim Einchecken wurde uns gesagt, dass ein spontanes Frühstücken nicht möglich ist, da sehr ausgebucht. Auch das Parkhaus war voll und nicht zu reservieren. Das kennen wir anders.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Garage um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Aufgrund des hohen Gästeaufkommens hat die Rezeption darauf hingewiesen, dass ein spontanes Frühstück zwar möglich sei, es aber zu erhöhten Wartezeiten in Stoßzeiten kommen kann. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wollten eigentlich beim nächsten Konzert im Rheinenergiestadion wieder zu Ihnen kommen. Sehen aber nun davon ab.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Es tut uns Leid, dass es trotz beider besetzter Counter zu Wartezeiten beim Check in kam. Das Restaurant hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Während Ihres Aufenthaltes war zusätzlich bis ca. 22:30 Uhr Servicepersonal eingeteilt, um aktiv Getränke anbieten zu können. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Haus hat dringenden Renovierungsbedarf. Aber die Mitarbeiter sind einfach Klasse!! und reißen alles andere (fast) raus.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Lage fuer concert im Rheinstadium gut Waere da nicht das chaos bei der Tram
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Bei Verzicht auf Zimmerreinigung gibt es ein Getränk pro Person gratis. Wir werden dies intern entsprechend erneut schulen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles soweit gut. Bei der Anreise am Samstag nachmittag etwas zähes Einchecken. Die Wartezeit mit einem Besuch im Restaurant gegenüber sinnvoll genutzt und dann halt ohne Wartezeit eingecheckt...!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Verständnis. Leider kam es trotz Besetzung beider Counter an der Rezeption aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zu Wartezeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Flexibilität und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir waren mit der Unterkunft,den Angestellten und der Verkehrsanbindung sehr zufrieden.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, das Personal und das Hotel positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Echtes Dorint ist es nicht. Darum fand ich den Preis etwas zu teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Essential by Dorint Köln-Junkersdorf. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Wir hätten gerne bei Ihnen gegessen oder getrunken, leider alles geschlossen und das Frühstück überbelegt, da hätte das Frühstück uns nicht geschmeckt??♀️
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Restaurant ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus bieten wir Getränke uns Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Während Ihres Aufenthalts war das Servicepersonal zusätzlich aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens eingeteilt um unsere Gäste mit Getränken bis 23 Uhr zu versorgen. Gerne wenden Sie sich immer an die Rezeption, diese spricht Restaurantempfehlungen aus. Zusätzlich finden Sie Empfehlungen in jedem Zimmer auf dem Suitepad-der digitalen Gästemappe. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zu Stoßzeiten zu Wartezeiten beim Frühstück kam. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Service an der Rezeption sehr zuvorkommend. Personal freundlich. Sehr schade das das Restaurant wegen personalmangel geschlossen war. Frühstück sehr gut. Und reichhaltig.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass das Restaurant von montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Während Ihres Aufenthalt hatten wir zusätzliches Servicepersonal eingeteilt, sodass am Samstag bis 22:30 Uhr Getränke angeboten wurde. Gerne spricht Ihnen die 24 Stunden besetzte Rezeption Restaurantempfehlungen aus. Getränke und Snacks können zusätzlich jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Gerne sprechen Sie uns an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Insgesamt zufriedenstellend, bis auf den hohen Preis, da wir nur für eine Nacht gebucht hatten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Perfekte nähe zum Stadion ,man kann es gut zu Fuss erreichen. Das Hotel ist sehr sauber und Personal sehr freundlich. Die Zimmer sind ein bisschen in die Jahre gekommen und für einen Preis von 300 Euro ein wenig zu teuer. Das Frühstück ist reichhaltig und es ist für jeden etwas dabei. Gerne hätten wir nach dem Konzert noch was an der Bar getrunken, aber sie war schon geschlossen. Alles in allem aber ein guter Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel in der Nähe des Stadions, welches zu Fuß gut zu erreichen ist (Konzertbesuch).
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Es gab zum Duschen kein warmes Wasser, zum Frühstücken war im Restaurant kein Platz mehr frei.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es aufgrund eines technischen Defektes kurzzeitig kein warmes Wasser gab. Dieser Defekt konnte behoben werden. Aufgrund von erhöhtem Gästeaufkommen zur Stoßzeit kam es zu Wartezeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Für Konzertbesuche in Köln ist das Hotel sehr zu empfehlen. Es besitzt ein sehr gute Straßenbahnanbindung. Man kann auch direkt zum Rhein Energie Station laufen. Alles bestens.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Einzig die Lage war für unsere Zwecke perfekt. Alles andere bleibt in keiner guten Erinnerung. Preis für dieses Zimmer ein NoGo.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Ferne geben Sie bei Ihrer Buchung an, dass Sie kein Zimmer auf der Konferenzebene wünschen. Gerne empfehlen wir Ihnen Zimmer ab der Superior Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen und sind ab Etage 1 zu finden. Das Restaurant ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Optimal für einen Stadionbesuch, aber zu teuer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit zu Wartezeiten kam und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gerne wieder , nur das frühstücken war uns nicht gegönnt, schade.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit zu Wartezeiten kam und Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten, um das Frühstück zu genießen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Schlechtes Preis Leistung Verhältnis. Ausser guter Lage und freundliches Personal an der Rezeption schlecht für den Preis!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit zu Wartezeiten kam und nicht sofort wieder frisch eingedeckt wurde beim Frühstück. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr tolles Hotel, super Personal, hilfsbereit,keiner war abends die Bar schon zu aber das Kölsch hat auch aus der Flasche geschmeckt und ein Sessel zu dritt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
It was fine. Parking was convenient but expensive
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. Please note that the underground car park is a public, paid garage. The reception is open 24 hours a day and will be happy to help you find alternative parking options. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Freundlich und unkompliziert, wie ein Hotel sein sollte.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen, Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Zweckmäßig; gute Lage, freundliches Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal positiv bewerten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Hotel ist für Kurzreisen ideal, nettes Personal, gute Matratzen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Only one night stay. Easy parking and Quick check-in
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and hope to welcome you back soon. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles sehr gut sehr freundliches Personal gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Bett ist für ein Doppelbett und zwei Personen viel zu klein. Die Bettdecke ist schwer und nicht sommergerecht. Wohnt man wie wir zur Straßenseite, kann man wegen des Lärms nachts das Fenster nicht offen lassen. Das Bad ist klein, die Dusche dunkel, der Wasserstrahl kaum wahrnehmbar.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir verfügen über verschiedene Bettentypen in den Zimmern. Gerne geben Sie Ihren Wunsch direkt bei Reservierung an. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Zentral gelegen und gute Verkehrsanbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist gut zu erreichen, die Sauberkeit im Hotel ist hier hervor zu heben.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit so positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel, ziemlich Zentral und dafür relativ günstig. Extrem freundliche Mitarbeiter ( sorry, Gendern find ich dumm). Ich komme sicher wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die herzlichen Worte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
If you visit football stadium, the place is great regarding to distance,
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are delighted that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We would be delighted to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr serviceorientiertes Personal, uns wurde sehr prompt und freundlich geholfen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Overall stay the stay worked out good for what we were doing having the hotel So close to stadium and tram line was very helpful great wee local pub across the road aswell
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Freundlicher Service und sauber,e Zimmer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Personal positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
The room was clean and functional. The noise isolation is very good, we were there after a football match and heard nothing from the room. Breakfast with huge choice, very good. Easy access by tram from city center and close to the stadium. Only small negative point: we had to share the double bed although we had asked for twin beds, we didn't complain to the reception because it was already late.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
An 8 ... We found also around multumesc ple restaurants. Parking of the hotel was quiet expensive, but I understood was with the hotel at 100% sold out due to Euro 2024.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you had such a pleasant stay. Please note that the underground car park is a public, paid garage. The 24-hour reception will be happy to help you find alternative parking options. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ich empfehle das Hotel ohne Einschränkung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles super! Zimmer super Betten gut! Tolle lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Not great to be honest didn’t sleep well because room air on very poor quality staff not very friendly or helpful ,when I asked at the bar for ice told no !!! When I challenged and said really ? The lady grunted and gave me a very small glass ,not pleasent in her job I’d say as there was a few guests that said the same thing !
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. We are very sorry that we were not able to give you the guest experience that we want for all our guests. We thank you for your valuable advice and your open words. This way we learn about points that we can improve. We would be delighted if you would give us another chance to show you that we can do better. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir war sehr zufrieden und können das Hotel sehr empfehlen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
sehr gut, sehr gute Lage ob mit Auto oder Bahnanreise.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Überteuertes Hotel und 22€ für Parken nah an Abzocke
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
War nicht mein erstes, und sicher nicht mein letztes Mal..
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ruhiges Zimmer nach hinten ist mir am wichtigsten. Das war sehr gut!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die nötige Ruhe finden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
So, dass wir wiederkommen würden. Dann jedoch mit der Bitte eines Zimmers ab Etage 2 zum Garten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte geben Sie uns gerne Ihre Wünsche bei Ihrer nächsten Buchung an und wir werden versuchen diese zu berücksichtigen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir waren ausgesprochen zufrieden, gern wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
In die Jahre gekommenes Hotel welches nicht instand gehalten wird
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Aktuell werden in den Zimmern, der Lobby, dem Restaurant und dem Veranstaltungsbereich Maßnahmen ergriffen. Gerne melden Sie sich unter info.koeln-junkersdorf@dorint.com mit genauen Punkten, welche wir optimieren dürfen. Wir würden uns sehr freuen, wertvolle detaillierte Hinweise zu erhalten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Herzloses kaltes Hotel, von der Rezeption hat sich niemand gekümmert, als wir etwas trinken wollten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Sie können jederzeit Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Verzehren dürfen Sie die erworbenen Produkte in der Lobby oder Ihrem Zimmer. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
The hotel is excellent, with a very kind and helpful staff.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback and your warm words regarding the staff. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Very good. Everything was perfect. Ill be back again.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel.Freundliches Personal.Sehr gutes Frühstück.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
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Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor. Gerne teilen Sie uns Näheres mit und wenden sich an info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Nicht gut, ich werde das Hotel nicht erneut buchen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor. Gerne teilen Sie uns Näheres mit und wenden sich an info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
I recently had the pleasure of staying at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf, and I must say it was a delightful experience. From the moment I arrived, the staff was incredibly welcoming and attentive, making me feel right at home.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you felt comfortable with us. We hope to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal, gepflegtes Zimmer, ruhig trotz vieler Zimmer und trotz der Lage neben einer vielbefahrenen Straße.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bitte beachten Sie, dass wir im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den einzelnen Hotelzimmern verzichten. Gerne können Sie an der 24 Stunden besetzten Rezeption Getränke und Snacks käuflich erwerben. Darüber hinaus stellt die Rezeption Ihre Getränke gerne kühl. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sind seit Jahren Stammgäste. Wurden immer sehr freundlich empfangen. Frühstückspersonal ist super .... immer ein nettes Wort übrig. Frühstück..... mehr geht nicht..... große Auswahl. Zimmer immer sauber. Bett/Kissen.... wir schlummern dort sehr gut. Man weiß wohin mit dem Auto, da eine Tiefgarage vorhanden ist.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir haben uns wohl gefühlt und waren zufrieden
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Solides sauberes Hotel, Parken überteuert für die Lage, freundlicher Service, Zimmer zur Straße recht laut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
A reasonable room for a reasonable price
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. We are very pleased that you rate the location and the quality of service positively. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Preis/ Leistung vollkommen in Ordnung. Gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und die Servicequalität positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Der Aufenthalt war angenehm, das Frühstück war sehr reichhaltig.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben und das Frühstück in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Soweit passt es, etwas ausserhalb und in die Jahre gekommen...evtl. mal modernisieren.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit besonders positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Besonders freut uns, dass Sie das Personal der Rezeption so lobend erwähnt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
sehr gut, das Parken in der TG ist allerdings sehr teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Die kurze Anbindung zum Let´s Dance Studio macht das Dorint in Junkersdorf sehr attraktiv. Wir werden wieder das Dorint in Junkersdorf auswählen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte beachten Sie, dass sich die Zimmer der Superior-Kategorie durch die Ausstattung von den Essential-Zimmern unterscheiden. Sie finden dort zusätzlich eine Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeit. Die Zimmer sind zum ruhigen Innenhof gelegen. Sofern Sie ein wesentlich größeres Zimmer wünschen, empfehlen wir Ihnen die Zimmer der Business-Kategorie. Gerne sprechen Sie uns bei einer nächsten Buchung an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Super Service, sehr nettes Personal, schöne Atmosphäre, immer wieder gerne
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und die Atmosphäre positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Es waren ein angenehmer Aufenthalt. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Und das Frühstück Buffet hat unsere Erwartungen übertroffen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle Gäste wünschen. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Frühstück und das Personal in so schöner Erinnerung behalten haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Weiter so … alles bestens. Personal sehr freundlich, Frühstück war spitze . Zimmer sauber, schönes Hotel .
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Renovierungsbedürftige Zimmer in Kombination mit dem Schlechten Service und dem katastrophalen Restaurant werden dafür sorgen, dass ich nicht mehr komme.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise in Bezug auf die Sauberkeit. Beim Essen, welches täglich für die Gruppe gebucht wurde, hätten wir uns gerne Ihren Wünschen angepasst. Gerne geben Sie uns ein detailliertes Feedback an: info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Das Abendessen gab es sowohl als Menuauswahl als auch in Buffetform. Aus Ihrer Bewertung können wir leider nicht entnehmen, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung und würden uns sehr gerne verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles zur besten Zufriedenheit, gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir hätten sehr gerne Ihre Bar besucht aber leider war diese am Samstag Abend geschlossen. In der Lobby brannte nur an der Rezeption Licht, so dass man sich im Vorjer nicht eingeladen fühlte.
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Das Restaurant ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Zusätzlich können Sie zudem Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles prima, wir kommen wieder und waren sehr zufrieden
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Hotel insgesamt in die Jahre gekommen, aber ansonsten in Ordnung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und die Lage positiv bewerten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise. Wir lernen so Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles zur besten Zufriedenheit, ich besuche Sie jederzeit gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ordentliches Zimmer, durch Straßenlage allerdings ziemlich laut, um bei geöffnetem Fenster zu schlafen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal in positiver Erinnerung behielten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gut gelegen sauber Gutes Frühstück.......
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück, die Lage und die Sauberkeit positiv bewerten. Safes finden Sie in keinem unserer Zimmer. Gerne können Sie sich jedoch an der 24 Stunden besetzten Rezeption einen Safe kostenfrei anmieten und dort Ihre Wertsachen deponieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles Gut! Nähe Autobahn und öffentlichen Verkehr und vor allem - FC Köln Stadion!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel. Jedoch Parkhaus als Hotelgast ist mit 22 Euro/Tag zu teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Garage um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Die Parkgebühren können an der 24 Stunden besetzten Rezeption und am Kassenautomat in der Garage beglichen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gut gelegenes Hotel, wenn man zum Fußball möchte.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal positiv bewerten. Wir bedauern es sehr, dass es aufgrund eines technischen Defekts zum Ausfall des TV-Signals gekommen ist. Dieser Defekt konnte bereits sonntags behoben werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Herzlichen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ein sauberes, für meine Bedürfnisse (Stadionbesuch) gut gelegenes Hotel. Der Service ist nett und zuvorkommend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Leider war die Bar geschlossen, bei einem Heimspiel des 1.FC Köln völlig unmöglich, in den vergangenen Jahren war dies anders und man konnte sich auf ein Bier freuen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Bitte beachten Sie, dass unser Restaurant montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Darüber hinaus können Sie jederzeit an der 24 Stunden besetzten Rezeption Getränke und Snacks käuflich erwerben. Am Spieltag hatte die Rezeption zusätzlich frisch gezapftes Bier in der Lobby ausgeschenkt und verkauft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wirkt erst sehr überwältigend und fällt im nachinheon sehr lasch aus
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gut wir kommen wieder. Nette Rezeption
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles Super. Ich komme gerne wieder. Liebe Grüße
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Aangenaam verblijf waar ik ieder jaar graag terugkom
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you remain loyal to us. We hope to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Kommentar des Gastes
Ein gutes Hotel gute Lage super Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Bis auf das Parkhaus war alles super ! Mit einem Kombi dort hinein und heraus zu fahren ist schon abenteuerlich. Aber das rangieren innen um in die Parklücke zu fahren ist mehr als schwierig und sehr eng alles
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Bis auf das Badezimmer war ich sehr zufrieden. Für eine Nacht bin ich ohne Duschen ausgekommen, aber wenn ich länger geblieben wäre, hätte ich Probleme gehabt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Hotel ist verkehrstechnisch super! Personal ist bemüht, es wurde zuerst ein falscher Preis berechnet; anderer Mitarbeiter musste am Morgen dann mitteilen, dass der Preis doch höher sei…….. komisch!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass man Ihnen bei Anreise den falschen Betrag nannte. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Drittanbieter buchten und diese Reservierung automatisch in unser System eingespielt wird. Der Preis ist also auch automatisch im System. Nach Prüfung können wir Ihnen bestätigen, dass der berechnete Gesamtbetrag korrekt ist. Der Übernachtungspreis ist gleich dem Preis Ihrer Buchungsbestätigung. Wir entschuldigen uns für die fehlerhafte Kommunikation. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles ok Sauber Freundlich Parken mit 22€ etwas derb
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und das Personal positiv bewerten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Die Parkgebühren können am Kassenautomat und an der Rezeption beglichen werden. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles war in Ordnung- die Gäste waren sehr zufrieden + möchten auch einmal Ihren Service in Anspruch nehmen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die lieben Worte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gut organisiert und tolles Personal....
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Hotel war insgesamt gut. Bei den Zimmern und Frühstücksbuffet ist noch Luft nach oben
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Our stay at the hotel was very good for the price paid. We had a very clean room and comfortable nights sleep. It is a shame about the location as nothing goes on in the area. Then again, I will definitely stay at the hotel again if I am in Cologne because of the price.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all of our guests. We hope to see you again soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Kommentar des Gastes
Alles in allem zufrieden, waren auf Konzert in Köln, würde dort wieder buchen...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, für 1 oder 2 Nächte i.O.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass das Frühstück in positiver Erinnerung geblieben ist. Der Hauptbahnhof ist 7,5km entfernt. Gerne empfehlen wir Ihnen alternativ das Dorint Hotel am Heumarkt, dies liegt direkt in der Innenstadt. Unser Hotel ist bekannt für die Nähe zum Stadion. Wir danken Ihne für Ihre wertvollen Hinweise. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Gerne sprechen Sie so etwas, wie fehlende oder zu wenige Handtücher direkt vor Ort an, damit wir versuchen können Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
It was fine for what I required. Clearly a "business" hotel best suited for 1 or 2 night stays but nothing of interest in the immediate location ie restaurants, shops etc. Hard to believe that a hotel could not supply an extra pillow and didn't appear to be concerned about it either.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your feedback and the time you took. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that our breakfast remains a positive memory. We very much regret that you were not provided with an additional pillow. We thank you very much for this valuable information and will optimize this point. We would be happy if you would give us another chance to show you that we can do better. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Kommentar des Gastes
Es gab ein Problem in der Tiefgarage. Ich hatte das Ticket bezahlt und kam dann nach dem Frühstück nicht mehr durch die Schranke. 6,-- € sollte ich nachzahlen, der Automat hat das Ticket nicht wieder herausgegeben. Von der Rezeption erfuhr ich dann, dass ich 15 Minuten Zeit hatte, das Parkhaus zu verlassen. Das wurde mir bei der Zahlung nicht mitgeteilt. Mein Kollege hat alles schon bei Einckecken bezahlt, er hatte keine Probleme.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihrer Abreise bzw. bei der Ausfahrt zu Komplikationen kam. Es handelt sich um eine öffentliche Tiefgarage. Die Parkgebühren können sowohl an der 24 Stunden besetzten Rezeption als auch am Kassenautomat in der Garage beglichen werden. Sie haben nach Zahlung 15 Minuten zur Ausfahrt Zeit. Es tut uns Leid, dass Ihnen diese Information nicht direkt mitgeteilt wurde. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Leider macht das laute Zimmer alles kaputt und ich war 3 Nächte da
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
The room was very comfortable and the staff was very helpful - very important for a non-German speaker.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you praise our staff and rate the rooms positively. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Kommentar des Gastes
Leider waren an zwei Tagen weder Restaurant noch Bar geöffnet! Wir haben das als schlechten Service empfunden
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Restaurant ist montags bis freitags durchgehend von 12-21 Uhr geöffnet. Die Öffnungszeiten sind auf allen Portalen, der digitalen Gästemappe-dem Suitepad und der Homepage notiert. Gerne spricht Ihnen die 24 Stunden besetzte Rezeption Empfehlungen aus. Darüber hinaus können Sie jederzeit Getränke und Snacks im Shop an der Rezeption käuflich erwerben. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Hauptproblem war der Check Out. Die Mitarbeiterin war völlig überfordert, da die Rechnungsanschriften bei vielen Gästen und auch bei mir falsch waren. Korrekturen führten zu langen Wartezeiten. Die Nachträgliche Übermittlung per E-Mail sollte innerhalb weniger Stunden am selben Tag erfolgen, funktionierte aber erst nach Reklamation und mehreren Telefonaten am nächten Tag. Über das an der Rezeption bezahlte Tagesticket für die Tiefgarage konnte diese nicht verlassen werden. Die Schranke blieb unten. Nach mehrfachen Reklamationen hat uns schließlich ein Techniker aus der Garage befreit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Leider wurden bei der Gruppenbuchung keine individuell benötigten Rechnungsadressen angegeben, sodass es zu Wartezeiten gekommen ist, da diese Mitteilung erst durch die Gäste selbst bei Abreise erfolgte. Wir bitten um Entschuldigung für die Wartezeit. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Garage um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Sie können an der Rezeption zur sofortigen Ausfahrt zahlen oder am Kassenautomat, welcher sich in der Tiefgarage befindet. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ideale Lage für einen Stadionbesuch. Wir haben uns wohl gefühlt und hatten einen schönen Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, die Lage und die Sauberkeit positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, gute Verkehrsanbindung!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ich war mit der Unterbringung in Ihrem Hotel sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wir waren rundum zu frieden, es gab ein Buchungsproblem (mein Fehler) der sehr kulant durch ihren Mitarbeiter gelöst wurde
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ein toller und Entspannter Aufenthalt mit meiner Tochter. Mit unserem Zimmer waren wir sehr zufrieden. Ausser dem Verkehrslärm Tag und Nacht direkt vor unserem Fenster gibt es nichts zu bemängeln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir empfehlen Ihnen ein Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese Zimmer liegen zum ruhigen Innenhof. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Hotel perfekt für Kurzurlaub. Hoteleigener Parkplatz/Parkhaus doch sehr teuer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr schneller Check In. Sauberes und gut eingerichtetes Zimmer. Gutes Frühstück mit gutes Auswahl. Freundliches und aufmerksames Personal. Gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, unser Frühstück, die Sauberkeit und die Servicequalität positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel in verkehrsgünstiger Lage, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist mit zügig im Zentrum, ideales Hotel für einen Kurztripp nach Köln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Insgesamt ein toller Aufenthalt. Jederzeit wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Very good experience, staff very friendly and helpful, room clean and comfortable
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you rate our location, staff and cleanliness positively. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Kommentar des Gastes
Freundlicher Empfang, saubere Zimmer, gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
wir würden wiederkommen, Parkhaus ist vorhanden, freundliches Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass unsere Lage, das Frühstück und unser Personal in positiver Erinnerung geblieben sind und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Businesshotel und ideal für einen Städtetrip
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, unser Frühstück und unser Personal positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gerne wieder. Lage und Gesamteindruck gut.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Es war für eine NAcht okay.xxxxxxxxxxxxxxxxx
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten und empfehlen Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise in Bezug auf die Sauberkeit. Danke für Ihre ehrlichen und offenen Worte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Im Grunde war alles ordentlich und sauber. Leider hatte ein Handtuch rötliche Flecken, was natürlich Ekel auslöste.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis in Bezug auf die Wäsche. Diesen Punkt werden wir versuchen zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Es war alles in Ordnung, ich komme gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Wird einem Business Zimmer, (obere Kategorie der Zimmer?!) nicht gerecht!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätte unser Personal versucht, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir hoffen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Die Bettdecke haben alle 4 Personen aus unserer Gruppe als viel zu schwer und dick empfunden! Zimmerluft- Die Luft aus dem Gebläse haben wir als verbraucht und eher unangenehm empfunden.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal und unser Frühstück positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, um so Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden Allerdings kam die Hausdame 4 mal ins Zimmer rein gucken ob man schon weg wäre war etwas störend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis und bedauern es, dass Sie mehrfach gestört wurden. Diesen Punkt können wir optimieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Solide, pragmatisch. Aber ich fühle mich dort wohl
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein, Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Everything was as expected. The hotel staff was very efficient and friendly
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you have positive memories of our staff. We would be pleased to welcome you again soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Kommentar des Gastes
Sehr guter und freundlicher Service! Perfekt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre lieben Worte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Vom Einchecken bis zum Auschecken top. Zimmer gut ausgestattet. Frühstück mit einer sehr guten Auswahl. Personal durchgängig sehr nett
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Freundlich, sauber - sehr angenehm - gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel mit stolzen Preisen, aber dennoch empfehlenswert
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Zimmer war für ein Superior Zimmer sehr klein, ebenso das Queensize Bett. Darunter verstehe ich etwas anderes. Auch das Bad hat schon bessere Zeiten gesehen. Ich finde das Preis-Leistungsverhältnis nicht okay. Insgesamt war aber alles okay.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Die Superior-Zimmer sind zum ruhigen Innenhof gelegen. Ausgestattet sind die Zimmer zudem mit einer Kaffee- und Teestation. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gern wieder. Das Frühstück war einfach super.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
sehr sauber, guenstig gelegen fuer 1Stadionbesuch!!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und Sauberkeit positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Komme immer gerne. Obwohl seit dem ersten Mal es immer die Bäder bzw. die Duschen sind, die kleine Mängel aufweisen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstütze Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
kurz gesagt, ich komme gern wieder, bis bald und vielen Dank
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind in Ordnung, man sieht, dass das Bad sehr in die Jahre gekommen ist.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Personal in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis in Bezug auf das Badezimmer. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen erneut angenehmen Aufenthalt!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Alles war sehr gut. Wir kommen bestimmt einmal wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre lieben Worte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Tolles Hotel. Unser Zimmer war zur Straße aber man hat nix gehört.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Unzufrieden. Ausser… personal sehr sehr nett.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass unser Personal in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie sich nicht gemeldet haben. Das Personal hätte gerne versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Wir kommen gerne wieder - Daumen hoch! Bis bald!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das gesamte Team sowie das Hotel hat uns sehr gefallen. Was ich auch sehr vorbildlich fand war, dass ich meine Kopfhörer im Zimmer vergessen hatte, diese wurden mir postalisch zugesendet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre lieben Worte. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Für einen Städtetrip okay, max. 2-3 Nächte.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise in Bezug auf das Badezimmer. Wir lernen so Punkte kennen, die wir optimieren können und nehmen Ihren Kommentar sehr ernst. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Normalnormal Normak Normal Normal Normal
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review. We thank you for your valuable advice regarding the shower. This way we get to know points that we can optimize. We would be happy to speak to you at any time. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Kommentar des Gastes
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Einfach Toll))))))))))))))))))))))))))))
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
In Ordnung für Dienstreisende! Hotel sollte jedoch modernisiert werden, schon etwas in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Einschätzung. Derzeit nehmen wir bereits diverse Maßnahmen vor. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne geben Sie uns dann ein direktes Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Preisleistungsverhältnis mit MMCTickets ok
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis in Bezug auf die Größe der Tiefgaragen-Einfahrt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Chambre très confortable, très bien équipé avec une équipe aux petits soins.
Antwort des Hotels
Cher invité, merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que vous gardiez un souvenir aussi positif de nos chambres, de nos lits et de notre personnel. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, votre équipe Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Die Mitarbeiter sind sehr nett, zuvorkommend und freundlich. Die Betten waren sehr bequem. Leider am abreise Tag dann das warme Wasser beim duschen nicht da( ein Defekt im ganzen Hotel) und leider fanden wir das Bad nicht so toll. Etwas älter aber funktional .
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal und unsere Betten positiv bewerten. Wir bedauern es sehr, dass es am Abreisetag zu diesem technischen Problem kam. Wir haben uns sehr gefreut, dass der technische Notdienst, binnen kürzester Zeit, bereits am Sonntag Vormittag gegen 11:15 Uhr, dieses Problem beheben konnte. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sympathische und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Nitarbeiter. Sauber, gut organisiert und mit Tiefgarage. Das Hotel ist empfehlenswert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, unsere Sauberkeit und unsere Servicequalität positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sauberes und gut geführtes Hotel. Menuauswahl des Restaurants könnte vielseiltiger sein. Kommen trotzdem gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bzgl. der Menuauswahl. Gerne empfehlen wir Ihnen unsere zusätzliche Wochenkarte. Hier finden Sie ein weiteres Speisenangebot. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne sprechen Sie uns dann an und wir werden versuchen Ihre Wünsche zu erfüllen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
This is a very nice hotel for staying in Cologne.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all of our guests. We hope to see you again soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Kommentar des Gastes
Ich war schon öfter dort und meine Erwartungen wurden erfüllt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns treu bleiben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Besonders bemerkenswert war der sehr persönliche Service Ort
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal positiv bewerten. Gerne sprechen Sie Ihre Wünsche vor Ort an, sodass wir die Möglichkeit haben, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Ich habe schon häufiger dort übernachtet, war jedes Mal zufrieden!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns treu bleiben und wir Ihnen die Gasterlebnisse bereiten konnten, welche wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden. Parken Über Nacht etwas teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Bin positiv überrascht wie freundlich und zuvorkommen der Bar Keeper war. Ein sehr toller Mensch
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass unser Personal durch die Freundlichkeit in so positiver Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Immer wieder gerne. Verkehsanbindungen super.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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ich komme gerne wieder - alles hat gepaßt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Vielen Dank für einen erneuten super angenehmen Aufenthalt!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Anständiges Hotel Sehr enge Ein-/Ausfahrt des Parkhauses
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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gutes bequemes 3* Hotel mit sehr guter Anbindung an Autobahn und Innenstadt, trotz Hauptstraße vor dem Hotel sehr ruhig im Zimmer - enge Zu- und Ausfahrt zur Tiefgarage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage positiv bewerten und Sie trotz Hauptstraße die nötige Ruhe finden konnten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Genel olarak deneyimiziz iyi. Sadece lobide bir şey içmemize izin vermediler. İllaki bardan satın alıp içmemizi söylediler. Böyle bir karnaval döneminde en azından bu serbest olmalı
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you made such a positive impression. The seating in the bar is intended for consumption of the hotel's offerings. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
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Wir waren mit unserem Hotelaufenthalt voll und ganz zufrieden. Wir würden wieder in diesem Hotel übernachten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Alles in Ordnung. Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr Ihre Worte bzgl. unseres Personal zu lesen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Ein sehr schönes Hotel in dem einen an nichts mangelt. Nette Menschen, Straßenbahn und kostenlose Parkplätze vor der Tür
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Wie kommen wieder, weil unsere Familie quasi vis a vis wohnt. Für uns also perfekte Lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lage so positiv bewerten. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch bereit, um Ihnen Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Alles bestens, gerne wieder. Personal sehr freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und Ihnen unser Personal in so positiver Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Preis Leistung total ok....Lage ganz gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne teilen Sie uns neben Lob auch Kritik mit, sodass wir die Punkten kennen, welche wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Sehr freundliche Mitarbeiter, Betten gut, recht laut wegen der Kreuzung und Straßenbahn, daher aber auch sehr gute Anbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, unsere Betten und unsere Lage so positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Gute Übernachtungsmöglichkeit für einen Köln- oder Stadionbesuch, Lage gut und alles da, was nötig ist
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Sehr gute Verkehrsanbindung, sehr nettes Personal!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass unsere Lage und unser Personal in so positiver Erinnerung geblieben sind. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Sehr gut ................................
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Hatten 2 Übernachtungen mit Frühstück. Alles war in Ordnung. Verkehrsverbindungen ist super.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Keine Möglichkeit aufs Zimmer buchen zu lassen. Im ganzen sehr rudimentär und nicht zum verweilen. Für den Getränkepreis würde ich deutlich mehr erwarten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, eine Möglichkeit etwas auf Ihr Zimmer schreiben zu lassen, um es bei Abreise zahlen zu können, besteht nur, sofern Sie bei Anreise eine gültige Kreditkarte vorgezeigt haben und die bereits gebuchten Leistungen im Vorfeld bezahlen. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich nicht rundum wohl bei uns gefühlt haben. Gerne sprechen Sie unsere Mitarbeiter an der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Wir werden dann versuchen Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Es war alles so weit in Ordnung was ich zu bemängeln habe finden Sie oben.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Gerne wenden Sie sich während Ihres Aufenthaltes an die 24 Stunden besetzte Rezeption. Wir werden dann versuchen direkt Lösungen für Sie zu finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel mit sehr guterVerkehrsanbindung ,sehr gutes Frühstück und sehr freundlicher Service
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung des Frühstücks, der Lage, des Personals und der Servicequalität. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Ordentlich, freundlich Sauber, gute Verkehrsanbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Freundlichkeit, Sauberkeit und unserer Lage überzeugen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr angenehmes Hotel mit freundlichem Service und tollen Mitarbeitern. Die Bar könnte länger offen sein. Ansonsten immer wieder Essential Junkersdorf!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen ein tolles Gasterlebnis bereiten konnten und Sie unser Personal und unsere Servicequalität so positiv bewerten. Bitte beachten Sie, dass Sie Getränke und Snacks auch jederzeit an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben können. Gerne sprechen Sie uns an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal, super Service und ein Bomben Essen....sehr lecker!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Personal, unserer Servicequalität und unserem Essen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Preis Leistung passt .. Personal lobenswert
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und unser Personal so positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Freundliche Mitarbeiter, reichhaltiges Frühstück, saubere Zimmer, bequeme Betten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. es freut uns sehr, dass unser Personal, das Frühstück, die Zimmer und unsere Betten in so positiver Erinnerung geblieben sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Leider nimmt die Qualität seit Jahren stetig ab. Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber immer noch okay. Besonders die Nähe zum Stadion ist top. Aber an der Sauberkeit und Hygiene muss dringend gearbeitet werden
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Es tut uns Leid, dass Ihnen bei Anreise ein schmutziges Zimmer zugeteilt wurde und auch im zweiten Zimmer nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Personal hat bereits für Ihren kommenden Aufenthalt ein kostenfreies Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie hinterlegt. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns erneut eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können und entschuldigen uns nun auch schriftlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrlichen und offenen Worte und Ihre wertvollen Hinweise. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal, alles drum herum super
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Personal in so schöner Erinnerung geblieben ist und Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel! Nächstes Mal wird sicher angefragt. Wenn preislich OK spricht nichts gegen ein Wiedersehn!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Sofern Sie bei Anreise, neben der Vorauszahlung der gebuchten Leistungen, eine Kreditkarte zur Garantie der Extraleistungen vorlegen, haben Sie die Möglichkeit den Verzehr des Restaurants oder der Bar auf das Zimmer zu schreiben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Aber man merkt das man bemüht ist das beste draus zu machen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht vollends zufrieden waren. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. des Wasserdruckes und werden diese Anmerkung zum Anlass nehmen um diesen Punkt zu optimieren. Gerne hätten Sie sich an die 24 Stunden besetzte Rezeption wenden können, wir hätten versucht direkt Abhilfe zu schaffen. Wir hätten Ihnen sehr gerne einen Mehrfachstecker ausgeliehen, wenn Sie mehr Steckdosen zum Arbeiten benötigen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Zahlung beim Check-In (um 23:00 Uhr) mit Weigerung einen Rechnungsbeleg zu übergeben: So hat Ihr Gast keine Möglichkeit, die Zahlung (die auch prompt um 6 € zu hoch ausgefallen war) zu prüfen. Die Praxis, den Beleg erst beim Check-Out zu übergeben verstehe ich nicht und ist zudem alles andere als kundenorientiert, da morgens nun mal Wartezeiten und Stress für den Gast entstehen. Oder liegt es doch einfach an der Unlust der Abendbesetzung?
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Den Buchungsbestätigungen können unsere Gäste entnehmen, dass eine Vorauszahlung bei Ankunft im Hotel fällig wird. Sie erhalten dann einen Abbuchungsbeleg. Alle Gäste haben rund um die Uhr die Möglichkeit Ihre Zimmerrechnung auf dem Suitepad im Hotelzimmer einzusehen. Hierzu wählen Sie die Sprache am Suitepad aus und haben direkt auf dem Startbildschirm den Button "Zimmerrechnung". Hier können Sie genau sehen, was die offenen Positionen der Rechnung sind. In Ihrem Fall war es so, dass Sie sogar fälschlicherweise bei Abreise 6€ ausgezahlt bekommen haben, diese hätten Sie eigentlich zahlen müssen, da wir einen Buchungsfehler beim Verbuchen der Garagengebühren gemacht haben. Gerne sind wir dann selbst für die somit offenen 12€ aufgekommen und haben davon abgesehen, Sie zu kontaktieren, um Ihnen keine weiteren Umstände zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gut, ok ? reines Geschäftsreisen Hotel, Personal ist sehr freundlich, Öffnungszeiten Bar nicht Ok
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass unser Personal in so positiver Erinnerung geblieben ist. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber zu sein. Sie können rund um die Uhr Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Gerne sprechen Sie uns an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Preis-/Leistungsverhältnis im Moment OK.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Servicequalität überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gut erreichbares, angenehmes Hotel. Bereits mehrfach dort gewesen. Der Zimmerpreis steht jedoch in keinem Verhältnis zu den Preisen für Frühstück und den Parkgebühren. 21 Euro pro Person für Frühstück und 22 Euro Parkgebühren sind inakzeptabel. Da schaut man schon mal nach anderen Hotels in der Umgebung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden einer alternativen Parkmöglichkeit. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gepflegt und sauber. Sehr freundliches Personal.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal und die Sauberkeit positiv bewerten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Abgesehen von den Kleinigkeiten war es ein sehr schöner Aufenthalt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Lage, das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir bedauern, dass Sie nicht einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten. Am Schreibtisch in Bett-Nähe befinden sich weitere Steckdosen. Gerne hätten Sie sich an der 24 Stunden besetzten Rezeption gemeldet und wir hätten versucht Sie zu unterstützen. Auch können Sie an der Rezeption Wasserkocher ausleihen. Die Wasserkocher befinden sich in Zimmern der Superior- und Businesskategorie. Hier haben Sie die Möglichkeit sich Kaffee und Tee zuzubereiten. Gerne teilen Sie uns diese Wünsche bei Ihrer Buchung mit und wir versuchen Ihnen entsprechende Kategorie-Empfehlungen auszusprechen. Wir danken Ihnen auch für den wertvollen Hinweis bzgl. der Sauberkeit. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes und angenehmes Hotel. Das behinderten gerechte Zimmer war sehr schön.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Ein schönes funktionelles Hotel mit, für uns, sehr guten Frühstück. Das Duschen war unangenehm da durch zu wenig Wasser kam.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Die Bar ist Montags bis Freitags geöffnet. Sie können jederzeit Snacks und Getränke an der 24 Stunden besetzten Rezeption kostenpflichtig erwerben. Wir danken Ihnen sehr für den wertvollen Hinweis bzgl. der Dusche. Durch Ihre Anmerkungen lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Preis Leistung stimmt schönes Hotel gute Lage
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden mit dem Service und dem Ambiente das Zimmer ich würde es wieder Besuchen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie den Service und die Zimmer positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Die Parkgebühr 18 Euro führ eine Nacht in der Tiefgarage finden wir als sehr übertrieben. Und das einer der zwei Aufzüge außer Betrieb war, Endstanden lange Wartezeiten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne berät Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden einer alternativen Parkmöglichkeit. Wir bedauern es sehr, dass es aufgrund eines technischen Defektes am zweiten Aufzug zu langen Wartezeiten gekommen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Alles was man braucht für einen Kurzurlaub in der Stadt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Leider war ich nicht so überzeugt von der Qualität des Hauses wie bei früheren Aufenthalten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht gänzlich überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für den wertvollen Hinweis bzgl. der Kaffeetassen. Diesen Punkt werden wir im Team besprechen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen und ehrlichen Worte und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Wir möchten gerne an Ihre Erfahrung der vorherigen Aufenthalte anknüpfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Immer wieder gerne Alles zu unserer Zufriedenheit
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
We had a very pleasant stay. Staff very friendly & very helpful. Nothing was a problem.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your great review. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all of our guests. Thank you for your kind words. We would be happy to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Kommentar des Gastes
Sehr nettes Personal überall , von der Rezeption über den Frühstücksservice bis hin zu den Reinigungspersonal .
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Personal, dem Frühstück und unserer Lage bei Ihnen punkten konnten. Wir bedauern es sehr, dass das Bett nicht ganz überzeugen konnte und die Matratze für Ihr Empfinden zu hart war. Gerne melden Sie sich beim nächsten Mal an der 24 Stunden besetzten Rezeption und wir versuchen eine Möglichkeit zu finden, solche Dinge vor Ort zu beheben. Wir möchten, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr freundliche Atmosphäre Gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes Hotel mit nettem Personal, schönen Zimmern und leckerem Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
aangenaam verblijf, vriendelijk personeel. zeker voor herhaling vatbaar!
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your detailed review. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We thank you very much for the valuable information regarding the drain. We have noted your concern with regret and would like to thank you for openly expressing your criticism. It is very important for us to find out from you “first hand” which points we can optimize. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Kommentar des Gastes
Für eine Nacht ausreichend. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass unser Service in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. des Badezimmers. Durch Ihre Anmerkung lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie uns erneut eine Chance geben, um zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
I mean I spent there too short time to write the overall experience!
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your great review. We are very pleased that we were able to meet your expectations and convince you of our quality. We would be happy to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Kommentar des Gastes
Gut gelegen, gut ausgestattet, freundliches Personal, hervorragendes Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Lage, unserer Ausstattung und dem Frühstück, sowie unserer Freundlichkeit punkten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Einige Einrichtungen bedürfen dringender Wartung, wie z.B. Aufzug ( nur einer in Betrieb) Schrankenanlage Parkhaus etc.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass während Ihres Aufenthaltes lediglich ein Gäste-Aufzug in Betrieb war. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Prima hotel voor een paar nachtjes met prima ov verbinding naar het centrum. In de straat achter het hotel kun je gratis parkeren.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your great review. We are very pleased that we were able to meet your expectations and convince you of our quality. It's nice that we have such positive memories of our breakfast and our restaurant. We would be happy to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Kommentar des Gastes
Sehr gut, gerne wieder. Zimmer sauber, Service sehr gut und freundlich
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir mit unserer Sauberkeit und unserer Freundlichkeit punkten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Atmosphäre schafft das Haus nicht; alles andere scheint professionell + gut // Kosten für Frühstück kompensiert zu Teilen den "günstigen" Zimmerpreis (unattraktiv) // für die Stornierungsbedingungen würde ich mich schämen...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Bitte beachten Sie, dass wir verschiedene Zimmerpreise mit unterschiedlichen Stornierungsbedingungen anbieten. Es gibt Zimmerpreise mit strikteren Stornierungsbedingungen und Zimmerpreise die eine höhere Flexibilität bieten. Gerne sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten geplanten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Hotel ist weiter zu empfehlen! Freundliches Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so positiven Eindruck haben und wir mit unserem Personal und unserer Lage punkten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Das Essential ist ein gute bis sehr gutes Hotel für Übernachtungen von Pärchen und Gruppen. Die Verkehrsanbindung ist sehr gut und das Hotel hat alles, was man braucht (Bar, Restaurant, Parkgarage etc.)
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. der Schallisolation. Durch Ihre Anmerkung lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Wie immer war alles hervorragend.Ich komme wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Wie immer alles bestens. Vielen Dank! ...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer Lage, der Sauberkeit und unseren Zimmern überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Mooi en goed gelegen hotel vooral als je naar de voetbal gaat
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer Lage, unserem Personal und unseren Betten überzeugen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie auf den Getränkeverkauf an der Rezeption aufmerksam gemacht wurden und so dieses Angebot in Anspruch nehmen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Man fühlt sich einfach rundum wohl. Nach dem ersten Besuch in diesem Hotel habe ich es als meinen Favoriten in Köln erklärt. Der zweite Besuch hat das untermauert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren ersten Eindruck auch beim zweiten Aufenthalt untermauern konnten und Sie ein so schönes Gasterlebnis hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Preis, +200.-€/Zimmer und Leistung stimmen nicht überein…
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen sehr für den wertvollen Hinweis bzgl. des Frühstückbuffets. Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Hinweise sehr ernst nehmen. Vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr gute Lage zum Stadion, tolles Hotel, würde ich wieder wählen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir mit unserer Lage überzeugen konnten und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Prima hotel voor een overnachting tijdens de kerstmarkt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass wir mit unserer Lage, unserem Personal und unseren Betten Punkten konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrlichen Worte bzgl. der Sauberkeit. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Direkt eine weitere Nacht gebucht. Supergut
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat, dass Sie direkt eine weitere Nacht bei uns gebucht haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Ich bin positiv überrascht, das gesamt Paket ( Zimmer - Personal - Frühstück - Sauberkeit - Service - Parkplatz ) war super und erstklassig. Keine Komplikationen und keine Wartezeit lief beim einchecken alles einwandfrei. Das Hotel werde ich bzw habe ich weiter empfohlen. Vielen Dank für alles und weiter so ??
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre lieben Worte und dass Sie uns direkt weiterempfohlen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht überein
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie, nach dem am Abend durchgeführten Zimmerumzug, die nötige Ruhe finden konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen sehr für den Hinweis und prüfen, dank Ihrem Hinweis, wie wir hier Abhilfe schaffen können. Danke, für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Insgesamt sehr positiv. Gut geführtes Haus. Empfehlenswert.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Servicequalität überzeugen konnten und danken Ihnen sehr, für Ihre lieben Worte über das Personal. Die Superiorzimmer liegen weg von der Straße. Gerne weisen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung daraufhin, dass Sie kein Zimmer zur Straße buchen möchten und wir prüfen die Verfügbarkeiten für Sie. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkerdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal. Reichliches Frühstück. Gute Verkehrsanbindung zur Stadt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben in unserem Haus und wir mit unserem Personal und unserer Lage punkten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkerdorf.
Kommentar des Gastes
Lage mit Auto gut, sonst Hotel innen veraltet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und es sich hierbei nicht um unseren Standard handelt. Wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen Worte. Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt, schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben um Ihnen eine Alternative anbieten zu können. Wir nehmen Ihre Hinweise aus erster Hand dankend an und wissen so, welche Punkte wir optimieren können. Schön, dass wir mit unserem Frühstückspersonal überzeugen konnten und die Kollegen Ihnen in positiver Erinnerung geblieben sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkerdorf.
Kommentar des Gastes
Jederzeit wieder, ich werde ihr Hotel weiter empfehlen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr gut und immer wieder gerne. Hat uns gut gefallen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Super Aufenthalt auf der Durchreise !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt in unserem Haus hatten und wir mit unserer Servicequalität überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden alles Gut , sogar Zimmertemperatur selbst steuerbar
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal. Beste Anbindung zum Rhein Energie Stadion. 2 S Bahn Stationen oder 15 Minuten zu Fuß. Super Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenthalt bereiten konnten und wir mit unserem Personal, unserer Lage und unserem Frühstück überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Ok………………………………………………………………………………………………..
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns ein Feedback geben, damit wir die Möglichkeit haben es besser zu machen. Für ein persönliches Gespräch stehen wir jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel, sehr zuvorkommende Mitarbeiter
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie in allen Bereichen überzeugen konnten und Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
für Kurzaufenthalt okay-aufgrund der guten Verkehrsanbindung BAB und SBahn
Antwort des Hotels
Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass wir mit unserer Lage überzeugen konnten. Wir bedauern es jedoch sehr, dass wir insgesamt nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Gerne hätten wir Ihnen einen zweiten Stuhl zur Verfügung gestellt. Sprechen Sie uns gerne während Ihres Aufenthaltes an. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. der fehlenden Serviette am Brotschneidebrett. Solche Hinweise nehmen wir sehr ernst, um die Punkte zu kennen welche wir noch optimieren können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Freundliches, helles Ambiente mit ansprechendem Flair
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Alles so wie es in einem guten Hotel sein muss!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gepflegtes Hotel, sehr gute Verkehrsanbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel für eine Nacht oder ein paar mehr Nächte. Zimmer nach hinten raus sind seh ruhig. Rundrum ein gutes Hotel. Nettes Personal. Sauber und ordentlich!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Insgesamt okay für ein Essential, aber noch viel Luft nach oben.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu formulieren. Es ist richtig, statt dem gebucht Essential-Einzelzimmer erhielten Sie von uns ein kostenfreies Upgrade auf eines unserer größten Zimmer, dem Businesszimmer. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Zimmer erst so spät bezugsfertig war und entschuldigen uns für die entstanden Umstände. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis dankend an, damit wir diesen Punkt optimieren können. Wir freuen uns, dass wir mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Herzlichen Dank auch für Ihre Anmerkung bzgl. der empfundenen Unruhe. Diese nehmen wir gerne zum Anlass auch diese Thematik im Team zu besprechen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik sehr ernst nehmen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Had to move after 1. day check in . Only reason technician had to come in. Had to pack up again, after just unpacked everything. Not a good start. The rest of the stay was fine. Some of the staff especially pleasant and helpful
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very sorry that the urgent room move has caused you such inconvenience. Our goal was to give you a great guest experience. We therefore asked you to move so that you would not find a technical defect in your room for 6 nights. We would like to apologize again for the inconvenience caused. We thank you for your honest words and hope to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Kommentar des Gastes
Solide mit Luft nach oben. Das Parkhaus ist sehr grenzwertig mit der Ein- und Ausfahrt. Es ist halt "Essential" und nicht top
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes. Danke, für Ihre lieben Worte zum Personal. Es freut uns sehr, dass unser Frühstücksangebot überzeugen konnte und möchten ihnen mitteilen, dass wir auf Lachs beim Buffet, im Sinne der Nachhaltigkeit, verzichten. Mit unserem Hotel legen wir den Fokus auf guten Schlaf, gutes Frühstück und nette Gastgeber zu sein. Es freut uns, dass wir in diesen Punkten überzeugen konnten und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen, um die Punkte zu kennen, welche wir noch optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Super Freundliches Personal. Alles sehr sauber, generell habe ich mich sehr wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so ein schönes Gasterlebnis bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Ein sehr nettes und kompetentes Team. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und lieben Worte. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
nett, sauer, Frühstück reichhaltig Danke und gern wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail im Team besprechen werden. Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben würden, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Ich habe aber bereits notiert, dass Sie ein Zimmer entfernt der Fahrstühle wünschen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei unserer Tiefgarage um eine öffentliche Garage handelt, welche somit kostenpflichtig ist. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, aber für eine Nacht vollkommen ausreichend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir haben Ihr Anliegen bzgl. der Handtücher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist uns sehr wichtig zu erfahren, welche Punkte wir noch optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Basic Hotel mit überaus freundlichen und engagierten Mitarbeitern, es war eine grosse Freude dort zu übernachten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre überaus lieben Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Alles ok. Gute Lage. Sauber, freundliches Personal.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre ausführliche Kommentierung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Alles wie erwartet und sehr gut Gerne eieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Evetything is perfect but carpark is too expensive, nearly room price !!!
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your great review and your kind words. We're really happy about that! Warm greetings from the cathedral city, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Kommentar des Gastes
Ein gepflegter und freundlicher Eindruck.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Super Hotel, habe dort eine Nacht verbracht auf der Weiterreise!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Komfortables sauberes Hotel mit nettem Service.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Es hat von der Anreise bis zur Abreise alles super geklappt. Wir sind mit 56 Personen angereist. Bei unserem nächsten Aufenthalt in Köln werden wir wieder diese Hotel auswählen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr empfehlenswert mit unglaublich nettem Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Perfect. Attentive staff, nice room where everything functioned perfectly. I enjoyed breakfasts with a wide selection.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your great review and your kind words. We are really happy about that! Warm Greetings , your team of the Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal , ausgiebiges Frühstücksbuffet , Allerdings sind 19,-€ Parkgebühr pro Tag überhöht !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung! Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gute Lage des Hotels, leicht zu erreichen. Zimmer und die anderen Bereich sind schön dekoriert, sauber und in sehr gutem Zustand. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und professionell.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
No problem. Car park convenient, Breakfast staff very attentionate.
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your great review. Best regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Kommentar des Gastes
Freundliches Personal und tolles Frühstück
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr empfehlenswertes Hotel. Nähe zum Rheinenergiestadion aber trotzdem ruhig gelegen. Super Frühstück und sehr nettes und aufmerksames Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
ok.........................................
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Wir hatten einen schönen Aufenthalt und einen guten Event. Das Team hat sich wirklich um uns bemüht. Danke dafür!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Vielen Dank für einen schönen Aufenthalt!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal! Passendes Preis-Leistungsverhältnis.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Top geführtes Budget Hotel. Sauber und alles in Schuss. Ein wenig mehr Ambiente (grün) im Zimmer und vielleicht eine kleine Offerte (Flasche Wasser o.a. Aufmerksamkeit) als Begrüssung auf dem Zimmer ohne grünes Zwangskorsett wäre nice. Das Gefühl fehlte. Garage haben wir ob der Preiswarnung anderer Gäste nicht genutzt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr. Danke für Ihre ausführliche Kommentierung. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal Besonders ihr Reinigungspersonal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Preis-Leistungsverhältnis ok. Personal sehr freundlich und zuvorkommend!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Danke für Ihre positive Rückmeldung zum Personal. Das freut uns sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Einfach nur Abzocke und keine Kundenbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt so empfunden haben. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Angenehm, solide, sauber, vertrauenswürdig, sehr nett.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr gute Lage in Junkersdorf, Hotel ist großzügig und das Personal freundlich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Es war wiedereinnahm sehr schön Kleines Ärgernis ist lediglich die verschmutzte Dusche.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, wir waren allgemein sehr zufrieden. Freundliches, hilfbereites und kompetentes Personal. Soll man wiederbesuchen und weiterempfehlen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Teilweise verwohnt. Parkplatz 19 Euro zu teuer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Kanalgeruch im Eingangsbereich, Räume sind viel zu warm und lüften geht teilweise nicht. Die Freunde in dem Untergeschoss waren sehr unzufrieden. Ich hatte ein Zimmer hintenraus. Das war ruhig und ich konnte lüften.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Anbindung Verkehr/ Stadt gut. Preise , auch für das viel zu enge Parkhaus absolut unangemessen!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Kaffee/Teezubereitungsmöglichkeiten finden Sie in den Zimmerkategorien Superior und Business. Wir stellen unseren Gästen monatlich wechselnde Produkte kostenfrei zur Verfügung. Dazu gehören Deo, Düfte, Süßigkeiten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr nettes sauberes Hotel , nahe der Autobahn und Straßenbahnhaltestelle. Gutes und reichhaltiges Frühstück. Fahrzeug kann man in der Tiefgarage abstellen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Die Unterkunft war ruhig, sauber und das Personal war stets freundlich. Der Messezuschlag war jedoch erheblich! Die Parkgebühren sind leider nicht incls.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Personal, das freut uns wirklich sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist solide, kann man machen aber es gibt definitiv zu diesem Preis bessere in Köln.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Ich finde es tatsächlich etwas frech, dass man fürs Parken zahlen muss, wenn man als Verein das Hotel bucht und damit für circa 40-50 Gäste sorgt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche Garage handelt und somit kostenpflichtig ist. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Ja sehr schön und Sauber ,Zuverlässig Ich würde jeden das Hotel weiterempfehlen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Wie der Name Essential schon sagt, aufs Wesentliche konzentriert, aber das dann sehr gut ausführen. Etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem sauber.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Bis auf dem Restaurant Besuch in Ordnung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Das Parkhaus muss unbedingt hervorgehoben werden Es ist fast einmalig Bin mit meinem Wagen (E Klasse) ohne Schrammen herein und herausgekommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Wer es liebt, weit genug vom Trubel der Stadt, aber trotzdem nah genug dran zu sein, ist hier richtig. Die Lage an der vielbefahrenen Aachener Strasse führt zu einigen Einschränkungen - trotz relativ schalldichter Fenster. Ein offenes Fenster bringt eben Strassenlärm mit sich. Wegen der Klimaanlage aber kein absoluter Minuspunkt. Es gibt wohl auch Zimmer, die nicht zur "Stadtseite" hinausgehen. Das frage ich beim nächsten Besuch einfach an. Im vierten Geschoss (Staffelgeschoss) ist der Lärm deutlich reduzierter wahrnehmbar als zum Beispiel im ersten Geschoss. Geräuschentwicklungen durch die auf dem Dach installierten Anlagen (Lüftung/Wärmetauscher/Klimaanlage) sind möglich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre ausführliche Kommentierung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Angenehm. Nur Frühstückspreis überzogen.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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sehr gut, toll. In diesem Hotel habe ich mich wie zu Hause gefühlt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gepflegtes und gut angebundenes Hotel. Empfehlenswert!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
War alles absolut in, sehr freundlicher Service
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden, wie fast immer. Nur der TV-Zugang war nicht möglich, da das Antennenkabel defekt war. So etwas sollte auch kontrolliert werden, bevor ein Zimmer vergeben wird!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr gut, als Stammgast immer wieder sehr gern.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Perfect op alle domeinen................
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
gut erreichbares Hotel mit freundlichem Personal. Die Zimmer waren ordentlich, bis auf den Toilettengeruch, der sehr unangenehm gewesen ist. Ich würde mir noch besser Stellplätze für Fahrräder wünschen mit festen Ständern.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
very impolite reception staff, not able to assist in anything
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you for your review. I'm sorry if you got the impression that the reception was unfriendly. As I can see, you check in today. We are very happy to welcome you as our guest. Maybe there is a misunderstanding. We blocked a room more quiet as requested at reservation department. it is not located at the street side. We wish you a safe journey. Kind regards, Your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Kommentar des Gastes
Bin viel in Hotels unterwegs, hier hatte ich einen wirklich schlechten Eindruck für mein Geld!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist sehr empfehlenswert, das Personal ausgesprochen freundlich, das Frühstücksbuffet fantastisch, die Lage sehr gut und mit Tiefgarage. Für diese Leistungen wird allerdings auch ein überdurchschnittlicher Preis verlangt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und netten Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Guter Eindruck, jedoch war Freitag Abend die Hotelbar leider nicht mehr auf und fürs Zimmer war die Auswahl an Getränken eher schlecht.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden mit diesem Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiter und saubere Zimmer.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Das freut uns wirklich sehr! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Nettes Personal, sauberes Zimmer, gutes Frühstück. Harte Matratze. (Super bequem) Die Empfangsmitarbeiter waren fachlich sehr fitt, der Barkeeper hat uns um 22 Uhr nicht ausgeschmissen, sondern weiterhin mit vollem Herzen bedient, das Frühstückspersonal war auch sehr-sehr nett. Und die Essensauswahl hat mir auch begeistert. Das Zimmer war sehr sauber, gut ausgestattet, alles hat ordentlich funktioniert. Fenser richtung Strasse ist ganz gut schallgedämmt. Sehr zu empfehlen. Gruß von einem ehemaligen Maritim Mitarbeiter ;)
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre zweite tolle Bewertung. Vielen Dank für Ihre ausführliche Kommentierung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Eindruck von unserem Haus haben. Wir hoffen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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all right...............................
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Ich habe von einem Dorinthotel für den Preis mehr erwartet. Wenn ich wieder unsere Freunde in Köln besuche, werde ich ein anderes Hotel suchen. Dieses Hotel ist preisleistungstechnisch nicht zu empfehlen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gut gelegen mit schneller Anbindung an die City. Gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Wie gesagt, das große Ganze war gut, nichts hat gefehlt! Danke nochmals für alles!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Standardstimme mit gutem Frühstück und hilfsbereitem Personal
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus, zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Gute Verkersanbindung, netter Empfang, Zimmer einwandfrei
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Ein schönes Hotel in Sportuni Nähe auch die City ist gut zu erreichen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Super Hotel mit sehr guter Verkehrsanbindung!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Gutes Hotelzimmer für 1-2 Tage, zur Straße ist das öffnen der Fenster nicht möglich. Verkehrslärm!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr gute Verkehrsanbindung! Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Ideale Lage zum Besuch der Stadt oder Umland, Zimmer absolut leise
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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A very kind and competent staff. The room was clean, the bed was comfortable and the bathroom was ok, but I had a problem with the position of the toilet bowl. The Bartenders were very kind and sociable
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your great review, we really appreciate that. Kind regards, Your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
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Sauberkeit im Zimmer vor allem des Badezimmers war nicht gut
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Kommen aufjedenfall wieder!! Ruhig trotz Strasse
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Alles in allem ein sehr ansprechendes Hotel. Rezeption höflich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Gut...wir waren schon mehrmals dort und kommen gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Allgemein gutes Hotel. Der Vorteil die Dorintcard zu haben und somit ein Zimmer nach hinten zu haben, wo keine verkehrsreiche Strasse ist, entpuppt sich als Nachteil. Man schaut auf die Wand vom Hinterhaus und hat keine Sicht nach draussen. Das Zimmer ist etwas mehr abgewohnt und das Bad liess sehr zu wünschen übrig. Da wir schon 2x da waren, haben wir den Vergleich. Zustand Bad wurde bei Abreise mitgeteilt. Leider ohne grössere Reaktion vom Personal. Verzicht auf 1x Housekeeping erbrachte nicht den versprochenen Gutschein.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Den Getränke-Gutschein bei Verzicht auf die Zimmerreinigung erhalten Sie an der 24 Stunden besetzten Rezeption. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Sehr serviceorientiertes und freundliches Personal. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Freundliches Personal Sehr gutes Frühstück Prima Zimmer (228) Nur diese Parkkosten ...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gutes, saubers Hotel, Tiefgarage ist gut das sie mit dabei ist, aber es alles sehr eng.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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Das Personal sehr freundlich, check-in/check-out gingen superflott, bei Fragen immer jemand zu erreichen, Frühstück war reichlich, das einzige was ich nicht so gut fand (ist Geschmacksache) war der Kaffee aus der Maschine (kleine Tassen und sehr stark) ansonsten kommen wir gerne mal wieder!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Das freut uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Im Großen und ganz war ich zufrieden . Ich würde wieder kommen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Global satisfaction - A + : the customer service and the transports A -: you can not sleep the window opened. This is directly connected to the highway exit so noisy !
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your review, we really appreciate that. Best regards, Your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
Kommentar des Gastes
Das hotel macht einen ordentlichen Eindruck. Die Zimmer sind abgenutzt und in die Jahre gekommen. Alles in allem sauber und ok. Den Preis empfinde ich mit 109 Euro pro Nacht enorm teuer für die gebotene Leistung und den Zustand.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Für eine Nacht ok, ideal gelegen wenn man ein FC Spiel sehen will und über Nacht bleiben will
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Sehr nettes Hotel. Megafreundliche Mitarbeiter. Frühstücksbuffet hervorragend.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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War sehr schön, sauber und gut mit dem Auto zuerreichen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Mein Eindruck war nicht gut man fühltr sich von oben herab behandelt wir kommen definitiv nicht wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr kompetent, sauber, gepflegt, sehr freundliches Personal, sehr hilfsbereit, schöne Gegend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Sauber, Personal zumeist freundlich. Verkehrsgünstig gelegen die Zimmer sind nur für Kurzaufenthalte geeignet. Die Betten sind nicht besonders gut. Hauskeeping kommt noch vor der offiziellen Abreisezeit, ohne anzuklopfen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Super, war die Rituals seife und das Duschgel. Leider waren Ameisen auf unserem Zimmer im Bad. Was extrem ärgerlich war, war das wir nicht mehr in unser Zimmer kommen, weil die Karte gesperrt war und wir 3x an die Rezeption mussten um sie freischalten zu lassen. Und am Anfang hatten wir statt dem gebuchten Doppelbett zwei Einzelbetten
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Ihre konstruktive Kritik habe ich bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Wir kommen wieder. Alles in allem war alles gut und vor allem sauber. Beim Frühstück war es mir etwas zu laut. Aber das war mein Empfinden. Daher alles gut ?
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald, wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Top gerne wieder !!! Alles war perfekt ? nächste mal wieder !
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns so toll bewertet haben, das freut uns wirklich sehr. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Funktionell und gute Lage zu den wichtigen Orte in der Nähe. Nichts besonderes aber vollkommen ausreichend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung. wir würden uns wirklich freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist rundherum ok, aber nicht mehr. Die Dame an der Bar war sehr freundlich
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Gepflegtes Hotel mit guter Verkehrsanbindung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
As mentioned, the AC was not a good situation and the sleeps were very uncomfortable. Everything else was fine
Antwort des Hotels
Dear guest, thank you very much for your review. I have already forwarded your comment regarding the ac to the appropriate department. Best regards, your Team of the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Bis auf, dass der Parkplatz extra kostet hat es uns sehr gut gefallen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns so toll bewertet haben, das freut uns wirklich sehr. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Bin recht zufrieden mit Ihrem Hotel !!!!!!!!!!!!!!!!1111111111
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Alles sauber, sehr freundlich und nett. Durch die TG entspannte Reise. Das dritte Mal, aber bestimmt nicht das letzte Mal. Dankeschön
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Recht sauber, recht modern, recht klein, aber relativ teuer, dafür aber gute Anbindung und Erreichbarkeit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und es ist eine Tiefgarage dabei…für unseren Aufenthalt waren wir sehr zufrieden und können das Hotel weiterempfehlen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Eine angenehme ruhige Atmosphäre im ganzen Hotelbereich!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Preis-Leistung passt. Leider wurde das Gastgeschenk w Dorint Card auf dem Zimmer nicht vorbereitet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen! Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
Kommentar des Gastes
Ein sauberes,gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal und reichhaltigem Frühstück
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte. Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kommentar des Gastes
gutes Preis-Leistungsverhältnis, kein Luxus aber alles was man braucht!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns wirklich sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Das war ganz sicher nicht unser letzter Besuch in Ihrem Hause, wir kommen sehr gerne wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und netten Worte, das freut uns sehr. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Verkehrsgünstig gelegen um RheinEnergie Stadion und Stadt Köln zu besuchen. Perfekt für Wochenendtrip. Sehr nettes Personal und schneller Check in und out.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Perfekt gelegen für einen Besuch im RheinEnergieStadion; alles mehr als zufriedenstellend - lediglich die Tiefgarage ist - zumindest für meinen Wagen - sehr eng, ein- und ausfahren eine Herausforderung der besonderen Art...
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Alles Topp. Tolles Frühstück, Zimmer und Service super
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel mit guter Verkehrsanbindung für einen Kurztrip nach Köln.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Gebraucht aber noch nicht verbraucht, sehr zuvorkommende Mitarbeitende
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Zimmer ordentlich, nur recht kleines Bad, welches aber vollkommen ausreicht. Haben das Hotel ausgesucht weil das Rheinenergie-Stadion fussläufig zu erreichen ist. Leider war bei unserer Ankunft die Tiefgarage komplett belegt und mussten zusehen unser Auto in einer der umliegenden Strassen abzustellen. Bar schliesst am Abend schon um 22.30 auch Samstags! Nicht gerade kundenfreundlich, da nach einem Konzertbesuch sehr viele Leute noch einen Absacker trinken wollten. Frühstück in Ordnung bis auf die pappigen Brötchen, keine grosse Auswahl an Brötchen, ansonsten findet jeder was das Herz begehrt. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
An sich empfanden wir den Aufenthalt sehr positiv. Die Nähe zum Stadion war gut fußläufig zu erreichen. Schade nur, daß die Bar ab 23:00 Uhr nicht mehr besetzt ist. Vorschlag zum Getränkeautomaten..... Schön wäre es, wenn auch Radler oder sonstige Limos angeboten werden. Weniger Eistee :-)
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
Das Hotel läd zum Wiederkommen ein. Parksituation auch außerhalb der Hotelgarage gut. Saubere Zimmer und sehr freundliche Mitarbeiter.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Wir haben das Hotel aufgrund der Lage gebucht, absolut in Ordnung, alles o.k., sehr nettes + aufmerksames Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist nicht mehr up to date, und einfach zu teuer. Abends nach dem Konzert war die Bar geschlossen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr begeistert vom Personal! Sehr sehr freundlich ! Einfach super!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Siehe ausführliche Bewertung bei Holidaycheck.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Alles in allem ein sehr gutes Hotel mit guter Verkehrsanbindung.Frühstück für jeden etwas dabei.Nette Frühstücksdamen.Parkgebühren könnten für Hotelgäste günstiger sein
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Freundliche und motivierte Mitarbeiter. Gutes Frühstück.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Gut, für kürzeren Aufenthalt ok, auf der Straßenseit im Sommer nicht empfelenswert
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Sehr gute, verkehrsgünstige Lage, wenige Meter von der Autobahnabfahrt Köln-Lövenich, sehr gute Anbindung an den ÖPNV. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Günstige CheckIn- CeckOut-Zeiten. Angemessener Preis für die etwas enge Garage. Gastronomie kann mangels Nutzung nicht bewertet werden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Kleines angenehmes Hotel mit freundlichem Personal. An Kleinigkeiten sollte wieder etwas mehr geachtet werden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
Ein älteres, solides Hotel für eine Nacht.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
Sehr angenehmer Aufenthalt. Gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel für einen Städtetripp. Kostenfreie Parkplätze an der Straße in der Nähe
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
Solides Hotel jedoch bitte Reinigungspersonal schulen, dass Checkout bis 12 auch 12 bedeutet und nicht 9.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Tolle Mitarbeiter, gerne wieder. LG Wagner
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
erwartungsgemäß sehr guter Standard. Aufenthalt war kurz aber schön
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Sehr guter Service, die Lage des Hotels ist optimal und ich habe auf Wunsch ein Zimmer zur hinteren Seite erhalten
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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In die Jahre gekommen und an diversen Stellen renovierungsbedürftig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
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Wij hebben als koppel al meerdere malen in het hotel verbleven en wij komen steeds terug omdat het ons zo goed bevalt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Ein sehr schlechte Hotel für einen unangemessenen Preis. Das war das erste und letzte Mal, dass ich bei Dorint gebucht habe. Sehr schade!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Beim ersten eindruck, ok, aber die klima hat in meine zimmer nicht richtig funktioniert
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
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Der Gesamteindruck war 2019 besser, wobei das Personal weiterhin überaus freundlich, offen und den Gästen zugewandt wirkt. Es sind mehr Kleinigkeiten, die uns im Vergleich zu unserem Aufenthalt vor vier Jahren, gestört haben, und das Preis-Leistungsverhältnis als nicht angemessen erscheinen lassen. Positiv: die kühle Tiefgarage, aber auch diese erschien uns als überteuert (pro Nacht 17 Euro - wofür genau eigentlich?).
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
Bar war Abends als wir in das Hotel, kamen schon geschlossen !
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
Good priceand good locatio close to the highway
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Das Hotel ist etwas außerhalb gelegen, aber die Zimmer sind gut, die Betten gemütlich und mit dem öffentlichen Nahverkehr kommt man überall schnell hin. Anlass für meinen Besuch war ein Konzert im RheinEnergie-Stadion, welches fußläufig vom Hotel gut zu erreichen ist. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und finde vor allem das Personal sehr angenehm und sympathisch.
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Zufrieden, da Übernachtung für eine Nacht wegen einer Hochzeit im Kastanienhof.
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Ist sehr nah am Stadion, was den Preis aber nicht rechtfertigt. Alles andere war schon ausgebucht, was uns dazu getrieben hat zu buchen. Wir werden das nächste Mal früher eine andere Unterkunft suchen.
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Sehr guter Durchschnitt, zimmer nach hinten sind sehr ruhig
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Gut gelegenes Hotel mit hellen, genügend großen Zimmern und gutem Service!
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Nett und freundliches Haus . Saubere und gute Zimmer
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Wahrscheinlich sind die Zimmer im oberen Bereich angenehmer als im Keller...den Bereich kenne ich nicht,daher möchte ich gar nicht mehr schreiben. Der Kellergang riecht übrigens muffig.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Für einen Kurzurlaub ideales Hotel. Gerne wieder!
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Hôtel bien situé non loin des axes routiers important, ni des transports en communs
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Bei dieser Preiskategorie überzeugt das Hotel voll!
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etwas schlecht gekennzeichnet, Tiefgarage schwierig einzufahren und 20,- € für eine Nacht ganz schön teuer
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
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soweit alles in Ordnung, freundliches, hilfsbereites Personal
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Drei Sterne sind gerechtfertigt , aber nicht mehr
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Thanks for your kind hospitality. Price can be better.
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Gute Lage, Zimmer hat alles, was man braucht, Frühstück mit viel Auswahl
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War ein schöner Wochenendaufenthalt im dem Hotel
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Für den Preis nicht gut! Viel zu teuer für wenig Service.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unseren Abteilungsleitern bereits vorliegen und auch mit den Mitarbeitern besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Wir waren sehr zufrieden von der Autobahn kommend sehr gut und einfach anzuführen.
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Sehr gute Verkehrsanbinung, sehr freundliches Personal.
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Angenehmes, gerade für per Auto an- und abreisende Gäste gut gelegenes Hotel mit sehr liebenswürdigem und aufmerksamem Personal, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück.
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Freundlich. Frühstücksteam erkennt einen wieder.
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Gut! Super Service mit sehr nettem Personal an de Rezeption, beim Frühstück, die Reinigungskräfte und ein Hausmeister der super Laune versprüht!
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Very nice good service. Fresh breakfast. Clean room and bathroom
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Bodenständig, nicht luxeriös, aber alles prima.lediglich die Tiefgarage ist abenteuerlich -super schmale Einfahrt, zu enge Parkplätze und viel zu teuer! Zwei Erw. Zahlen für eine Übernachtung 100 Euro, also 50 p P inkl. Frühstück und ein Auto zahlt pro Übernachtung 19 Euro, ohne Strom und Wasser zu verbrauchen und ohne zu frühstücken -das passt nicht!
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Ich komme gerne wieder, ich hoffe mal wir sind nächstes Jahr wieder im Endspiel... Gute Verkehrsanbindung, man ist schnell mit der Straßenbahn im Zentrum, Stadion zu Fuß 10 Minuten. Das Personal dort ist wirklich super, sehr nett und immer gut gelaunt, man fühlt sich dort wohl.
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich sehr über ein baldiges Wiedersehen.
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Sehr gute Erreichbarkeit mit Auto und Straßenbahn, freundliches Personal und gutes, den Preis wertes Frühstück.
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Gut! Die Zimmer nach hinten waren ruhig.
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Alles super. Wir kommen sehr gerne wieder
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Guter Aufenthalt Frühstück in Ordnung Gut
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Alles OK, aber € 19,-- Parkgebühr sind zu viel. Leckeres Abendessen und freundlicher Service.
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Ok, parking plan should be better, WiFi was not strong, location good, shower good warm
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Alles war super ich würde es gerne weiter empfehlen
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Auf unsere Wünsche wurde aufmerksam eingegangen!
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In die Jahre gekommenes Hotel, an der Einfallstrasse Richtung Köln.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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leider echt nicht gut - die Zimmer sind einfach komplett durch - das kann für diese Preise nicht der Standard sein
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Sehr sauber und nette Mitarbeiter freundlich zuvirkommend
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Sehr freundlicher Empfang. Leider wurden die Tassen auf dem Zimmer nicht ausgetauscht. Haben 2 Nächte Übernachtet.
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
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Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstücksangebot war auch sehr gut. Für diese Punkte, absolut Top!!!!! Lage und allgemeiner Zimmerzustand sind sehr gut. Mängel: Sauberkeit der Zimmer und teure Preise auf der Speisekarte im Restaurant und leider zu wenig Auswahl an Speisen.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
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War alles in allem ok! ...........................
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
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Immer wieder gerne wohnen wir im Dorint Junkersdorf. Das Personal ist immer sehr freundlich, die Zimmer sind sauber und das Frühstück bietet eine große kunterbunte Auswahl.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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prima. Net buiten de stad, goed bereikbaar en een directe verbinding met het beursgebouw
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In die Jahre gekommenes Hotel. Frühstück war sehr gut. Aber insgesamt ist der Preis zu hoch.
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Würde jederzeit nochmal kommen Einfach ein super Hotel
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Super service voor herhaling vatbaar !!!!
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Das Zimmer entsprach absolut nicht der gewünschten Lage, d.h., es wurde von uns ein Zimmer möglichst weit entfernt vom Aufzug in der obersten Etage gewünscht. Allerdings war die Lage des Zimmers genau das Gegenteil (neben dem Aufzug und in der 1. Etage). Werden die Kundenwünsche nicht gelesen oder einfach ignoriert? Aktives Kundenmanagement und pro aktive Kommunikation sehen anders aus.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Pleasant and nice hotel with parking and ideal access to the tram.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Wir waren rundum zufrieden. Ein Kühlschrank wäre Wünschenswert
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Gut, mit Ausnahme bzw. Abstrichen bei der Rezeption
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Alles gut. Frühstück zu teuer. Aufpreis für ruhiges Zimmer negativ.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
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Tiefgarage vom Hotel ist top, einfaches Parken vor Ort moderate Preise. Gutes Business Hotel wir werden wieder mal einkehren
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Habe das Hotel aufgrund der Lage gewählt und war positiv überrascht. Würde ich wieder buchen.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Mein Lieblingshotel in Köln, immer netter Empfang, Zimmer nach hinten, sehr ruhig und gute Ausstattung mit Wasserkocher, Kaffee, Tee und Mineralwasser inklusive, super gut!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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In die Jahre gekommen, sonst okay, nur leider viel zu laut wenn man ein Zimmer zur Strasse hat, da ist es ja gal ob das Fenster offen oder zu ist
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Das Hotel ist gut gelegen. Es gibt nichts zu beanstanden.
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Sehr zu empfehlen, gute Lage und zentral
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Immer wieder gerne . I. B
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Nur zu empfehlen für einen Tag in Köln, Einkaufen im Rheinländer, 10 min bis zum Dom. Und nur ein kurzer Fußweg zum Stadion
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Für einen Kurzaufenthalt gut geeignet. Das Hotel ist zwar schon etwas älter und hat viele Gebrauchspuren aber trotzdem gut in Schuss. Es war alles sauber und wir haben uns wohl gefühlt.
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Top, bis auf die schlechte Verbindungstür
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Alles in Allem macht es ein sehr gepflegten Eindruck. Modernisierung der Zimmer/Bäder wäre schön und die Scheiben in einem der Aufzüge sollte repariert werden
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
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Frühstück gut und reichlich, Räumlichkeiten sauber und Personal freundlich.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Normal Preis Leistung i.o. Leider war Fön kaputt
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Die Unterkunft bietet das was ein Gast sich wünscht, 24std Rezeption , vernünftige Zimmer und eine gute Verbindung
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Very good experience, clean room, excellent service. Maybe some English TV channels?
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Ordentlich nur die Stühle sind sehr laut. Da sollten leisere ausgetauscht werden. Filzgleiter?
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Sauber aber preislich überteuert und Kategorie Keller steht nicht in Reaktion zu dem Preis . Body lotion , wenn angeboten, sollte aufgefüllt sein
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Badezimmer während Ihres Aufenthalts Mängel aufwies. Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Das Hotel ist sehr schön und auch das Personal ist sehr freundlich :)
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Die Zimmer sind sehr bequem, das Personal sehr nett. Im Zimmer fehlt allerdings die Möglichkeit, die großen Handtücher zu trocknen…da im Bad keine Heizung gibt, ist das Handtuch am morgen danach noch feucht vom Vortag. Am SOnntag war der Frühstückraum um 9 Uhr voll. Da ist ein Kaffeeautomat zu wenig. Es haben bis 6 Leute schlangegestanden.
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
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Wir waren sehr positiv überrascht. Kommen gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Verkehrsanbindung, die Zimmer könnten etwas moderner sein.
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Gut!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Ich war zum ersten Mal im Dorint und habe mich sehr wohlgefühlt. Die Zimmer waren perfekt, sauber und geräumig.
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück war gut. Das Hotel ist für einen Besuch der Stadt Köln zu empfehlen.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Nettes Hotel kann man empfehlen gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Immobilie ist in die Jahre gekommen… aaaa
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Badezimmer während Ihres Aufenthalts Mängel aufwies. Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Bad night sleep. Bed was resonably comfortable, but I could hear people snoring, cars and people talking in the hallway
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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Gut.Das Rauchen vor der Eingangstor zu unterbunden bzw. verlegt werden..
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Sehr empfehlenswert, alles zu vollster Zufriedenheit
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Funktionales Hotel, sehr gut von der Autobahn zu erreichen. Unmittelbar am Fußball Stadion- da hatte ich gleich morgens zu tun - ideal.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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sehr gutes Servicepersonal, aber das Hotel ist in die Jahre gekommen
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Sehr gut gelegenes Hotel mit guter Anbindung. Sehr gepflegter Eindruck.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Overall it was very good, except for the points noted above.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
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Netter, unkomplizierter Empfang, schönes Zimmer, eine Wasserflasche und Teekocher auf dem Zimmer. Kofferablage und genügend Stauraum, alles super, komme gerne wieder!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Hotel in absoluter Autobahn-Nähe mit sehr netten Mitarbeitern
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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War zufriedenstellend, würde wieder buchen
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
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Würden wir definitiv wieder buchen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Alles ok. Hatten nur eine Überraschung vv
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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Parken im Parkhaus, Essen und Trinken im Hotel / Bar möglich, tolle Lage durch gute Verkehrsverbindungen
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Würde wieder kommen, wenn Köln gegen Bochum wieder an einem Freitag oder in der Woche wäre.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Zimmer gut und sauber. Personal sehr nett. Perfekt mit Tiefgarage und S-Bahn gerade mal 100 m zum Laufen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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sehr gutes Hotel mit guter Lage sowie sehr freundlichem Personal & einem guten Resaturant hier sind die preise für Speisen & Getränke sehr Fair und gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Schönes und sauberes Zimmer, Frühstück lecker & viel Auswahl
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Das Hotel ist in einem Zustand der nicht der Zeit entspricht, 80ger Jahre Stil.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Ein schönes Erlebnis, sehr gute Verkehrsanbindung, tolles Zimmer, sehr schönes und sehr gutes Frühstück. Personal überaus freundlich und hilfsbereit! Wir sind sehr zufrieden, und werden beim nächsten Besuch in Köln auf jeden Fall wieder in Ihrem Hause buchen!!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Von der Reservierung über Check In bis zum Restaurant war alles TOP.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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La experiencia fur buena. Las habitaciones son confortables aunque la decoracion podria mejorar.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Ich habe sehr oft in diesem Haus übernachtet und war stets zufrieden mit allen hier genannten Punkte
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken. Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
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ungemütlich / Personal bemüht aber schlecht geschult
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Hoteldirektor Jörg Senior und sein Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Ein gut gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Sehr günstig gelegen, sowohl per ÖPNV als auch mit dem Auto, genug Plätze in der Tiefgarage, für Geschäftsreisen gut geeignet
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Ruhige Zimmer, wunderbare Lage für den Start zum Sightseeing in Köln
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Preiswert und empfehlenswert. Gute Verkehrsanbindung zur BAB in die Stadt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Ansprechend, freundlich und zuvorkommend!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Immer freundliche Begrüßung, Personal Top.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Positiv überrascht. Würde wieder buchen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Schoon, verzorgde kamer, goed bed, vriendelijke ontvangst, goede sfeer, voortreffelijk ontbijt. Voor herhaling vatbaar!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Gute Unterkunft. Sehr freundlicher Service.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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So war alles OK gute Lage und zur Stadt gibt eine gute Straßenbahn verbindung
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Noch eine kleine Anmerkung : Der Preis für das Frühstück muss aufgrund der unterschiedlichen Steuersätze für Kaffee und Speisen so auf der Rechnung aufgesplittet dargestellt werden. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
Gut organisiertes und sauberes Hotel, gut zu erreichen, nettes und hilfsbereites Personal, hervorragendes Frühstück
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
It was ok. Breakfast a bit too expensive. Another chair would have been good, it was booked for two.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
War mit allem recht zufrieden, würde Ihr Haus jederzeit wieder besuchen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Freundlicher Service, gute Verkehrsanbindung.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist gut gelegen, die Zimmer sind groß genug. Persönlich, denke ich ein bisschen mehr sollte geschaut werden beim Frühstücks Buffet das alles noch gut ist.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Das Hotel hat leider etwas nachgelassen, sowohl beim Service (der Freundlichkeit dem Kunden gegenüber) als auch beim Frühstücks-Angebot.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Gerade die Freundlichkeit dem Gast gegenüber ist uns hier sehr wichtig und wir werden das nochmal mit den Mitarbeitern im Haus besprechen. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Hoteldirektor Jörg Senior und sein Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
War ganz okay aber ein zweites mal müsste ich dieses Hotel nicht besuchen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Das Preis- Leistungsverhältnis hat gestimmt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Gut, gute Parkplätze, umliegenden gute Restaurants
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Insgesamt zufrieden. Betten für uns zu Hart.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
Gutes Mittelklassehotel mit sehr leckerem Frühstück, einem überaus freundlichem Personal und guter Verkehrsanbindung.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
in die Jahre gekommenes Hotel, überteuert, Bar ab 22:00 Uhr geschlossen!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Bezüglich der Öffnungszeiten an der Bar würden wir gerne noch darauf hinweisen, dass es uns derzeit leider, wie in vielen anderen Betrieben auch, aufgrund des Fachkräftemangels nicht möglich ist, die Öffnungszeiten der Bar nach hinten zu verlängern. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
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Alles super!!! Wir kommen gerne wieder!!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Gut gelegen, freundlicher Empfang, korrekte Ausstattung
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Ein sehr ordentliches Hotel, tolle Mitarbeiter dort, sehr freundlich und zuvorkommend
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, vielfältiges, leckeres Frühstück, jederzeit wieder
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Ein tolles Haus mit netten Mitarbeitern. Die Fenster sind sehr gut isoliert und trotz Nähe zur Straße konnte man so hervorragend & ruhig schlafen!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Nie wieder gehe ich in ein Hotel, das Kundenzufriedenheit so geringschätzt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass in Ihrem Zimmer die Heizung offensichtlich nicht funktioniert hat. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Haustechniker weitergeleitet um dies umgehend zu überprüfen. Darüber hinaus werden wir den Empfang nochmals bezüglich Beschwerdemanagement schulen, hier hätte man anders und unkompliziert reagieren müssen. Das tut uns sehr leid. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
Ein sehr gutes,freundliche und wirklich empfehlenswertes Hotel.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Netter Empfang. Sehr unkompliziert. Alles prima
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Perfekt für einen Städtetripp. Sauber Preis Leistung ist stimmig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Sehr kundenorientiert. Top Mitarbeiter im Restaurant beim Abendessen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Beute, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Superfreundliche Mitarbeiter und toller Service. Herzlichen Dank.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Jakob, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Allgemein ein sehr guter Eindruck, war zufrieden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
Für den Preis ein insgesamt ordentliches Zimmer. Leider sind die Fenster nicht besonders schalte isolieren, man hört den Straßenlärm sehr stark und es zieht.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Kettendorf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
für zwei Nächte durchschnittliches Hotel
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese den entsprechenden Abteilungen bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
mir hat besonders das reichhaltige Frühstücksbuffet gefallen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Alles in einem war es in Ordnung.Wuerden nochmal wiederkommen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Die Mitarbeiter hatten gute Laune, wodurch man sich sofort willkommen und wohl fühlt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Schwach und verbesserungsfähig, aus den zuvor genannten Gründen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Brandt, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Hoteldirektor Jörg Senior und sein Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Hotel lag für unsere Bedürfnisse sehr Nahe zu dem Ort wo wir hin musste. Tiefgaragenplätze sehr eng. Bad müsste gründlicher gereinigt werden. Anmeldepunkt für Frühstück sollte anders platziert werde, da dieser nicht erkennbar ist und man sich etwas von der Dame anhören darf.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Ok, für ein Wochenende mit klarem Program sehr gut geeignet
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
Kommentar des Gastes
ok. Mit viel Luft nach oben... XXXXXXXXX
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Wir sind Stammgäste und kommen schon viele Jahre hier her und sind Besitzer der Dorint-Card. Bedauerlich ist jedoch, dass Hotelgäste die Tiefgarage nicht kostengünstiger bekommen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Sehr sauber und gut organisiert .Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem, aufmerksamen Personal. Alles da was man für einen Aufenthalt braucht.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Nah an der Autobahn gelegendes Hotel. Sehr freundlicher Service. Preis/Leistung ist sehr gut.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Wir haben uns wohl gefühlt. Die Zimmer waren sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Bad ist etwas klein, aber man kann sich arrangieren.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Hotel se nalazi na dobroj lokaciji, iako uz glavnu cestu, buka se ne čuje. Soba je uredna i čista. Za prenoćiti jednu noć sasvim je OK.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist solide und dem Preis entsprechend. Eine Minibar im Zimmer wäre schön.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Preis Leistungs Verhältnis stimmt, personal sehr nett
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Freundlich, sauber, modern! Vielen Dank, gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Alles war bestens, jederzeit wieder. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben, sehr freundlich, saubere und gemütliche Zimmer, reichhaltiges Frühstück.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Schultze, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Solides Hotel, gute Verkehrsanbindung, freundliches Personal, leckeres Frühstück, guter Preis
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Sehr freundliches Personal und guter Service
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Goed hotel met een zeer goed uitgebreid ontbijt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Perfekt Habe nichts weiteres hinzuzufügen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis - gerne wieder !
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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gepflegtes Hotel in für uns perfekter Lage
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Die Zimmer sind wie erwartet einfach, es war alles da und sauber. Rezeption rund um die Uhr besetzt, an- und Abreise geht sehr einfach. Nur für das Hotel, nicht zur Veröffentlichung:In zimmer 333 müsste mal der Türrahmen im Bad von innen gestrichen werden. Ausserdem am sockel zu Dusche zwei Fliesen ersetzt werden u d wenn dort ordentlich silikon dran wäre, würde das Wasser nicht in den sockel laufen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
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Gut. Zimmer groß. Auf Wünsche eingegangen. Service ausgezeichnet. Betten viel zu weich.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Es hat unsere Erwartungen erfüllt. Jederzeit wieder
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Hotel mit sehr gutem Preis/Leistungsverhältnis
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Guttes und nettes zimer, top frühstück., in de nähe vom strassenbahn.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Wir kommen, wenn wir nächstes Mal in Köön sind, auf jeden Fall wieder und werden dieses Hotel auch weiter empfehlen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Zimmer bischen sauberer halten auch unter den Möbel . Habe es auch nur gesehen weil mir was runtergefallen ist aber das hat schon gelangt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Bohlinger, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
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Goed hotel met prima openbaar vervoer verbinding naar centrum
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
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gut !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Frühstücksdame Frau Di.... oder M..... war super freundlich, zuvorkommend und stand mit Rat und Tat zur Seite! Sie ist ein großer PLUSPUNKT für Ihr Haus! Einfach klasse. Auf den Zimmern fehlte leider das angepriesene Wasser. Es waren im Buisnesszimmer nicht mal Gläser da. Im Doppelzimmer lediglich ein Glas aber ohne Wasserflaschen....
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Lank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das Ihr Wasser bzw. die Gläser auf dem Zimmer gefehlt haben, tut uns leid. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Der allgemeine Eindruck war sehr gut.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Een aan te raden hotel schoon en leuk met goede tram verbinding met centrum om de 10 min.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Für unsere Zwecke (Arztbesuche) gerade richtig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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Es war bereits meine zehnte Übernachtung und ich war sehr zufrieden. Ich komme wieder und sage Danke
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Es war sehr schön bei Ihnen. Das Zimmer war sehr sauber und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Zeer slecht! Om half 4 s nachts werden we wakker van het gehijg en gekreun van de buren! Het was zo hard en luid Dit komt door de tussendeur tussen de twee kamers in
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Hoteldirektor Jörg Senior und das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Sehr angenehmer Aufenthalt mit guter Verkehrsanbindung in die Innenstadt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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War alles in ordnung sauber freundlich aber das restaurant war nicht gut das essen war nicht gut und die bedienung auch nicht
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an Küche und Service weitergeleitet. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Alles bestens.Gerne wieder. Nettes Personal ikl.Empfang
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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War nur kurz da. Würde wieder kommen:-)
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Braun, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
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We komen zeker terug . Hotel is een perfecte uitvalsbasis voor een bezoek aan Keulen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Guter Stützpunkt, freundlicheres Personal. Ganz leicht in die Jahre gekommen, aber noch sehr ok.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Sehr gut!!! Preis- Leistungsverhältnis Spitze
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Alles ok und würde wieder kommen. Danke.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
sauber, Standard entsprechend, empfehlenswert
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
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Das ist die kleine Schwester von großen Dorint, nicht ganz so luxuriös, aber steht dem trotzdem in nichts nach Ich komme gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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Sehr nettes Personal, leider war unser Zimmer suboptimal.
Antwort des Hotels
Lieber Herr Gramm, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird. Hoteldirektor Jörg Senior und das gesamte Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
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Ganz besonders möchte ich mal wieder das sehr freundliche Personal in der Rezeption und beim Frühstück loben. Wir kommen schon viele Jahre und das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das gibt es noch selten.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Plies, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Hoteldirektor Jörg Senior und das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel, perfekt für Seminare, mit guter Verpflegung.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Sauber, ordentlich, gute Lage, um ins Stadion zu gehen, großzügige und bequeme Einrichtung. Direkte Verbindung zum Bahnhof mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht gegeben. Entweder Umsteigen oder zu Fuß zum Neumarkt. Wenn man von zu Hause keinen Straßenlärm gewohnt ist, ist die Hauptverkehrsstraße laut, obwohl die Fenster sehr gut schallisolierend sind.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Zimmer sehr sauber und komfortabel. Sehr freundliches Personal.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Perfekt für einen Stadionbesuch, gut gelegen für einen Stadtbesuch, aber es gibt in Köln zu diesem Preis bessere Hotels
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, denn nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Hoteldirektor Jörg Senior und das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Tooooooooooooooooooooooooooooooooooooool
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
War sehr familienfreundlich und alles in der Nähe
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Sehr gute Verkehrsanbindung, freundlicher Service, alles sehr sauber
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Wir waren zu Besuch bei unserer Tochter,die ca 100 m vom Hotel weg wohnt. Wir kommen schon bestimmt gut 2 Jahre in das Hotel und hatten noch nie eine Beanstandung. wir werden auch weiterhin dort übernachten, da es uns dort sehr gut gefällt. Nur eine winzige Kleinigkeit, die ich zu beanstanden habe wäre, bitte wieder einen Wasserkocher ins Zimmer stellen. Wir freuen uns schon auf das nächste Wiedersehen,bis bald
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Wir kommen wieder der Weg zum Stadion ist perfekt .
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
War schon mehrfach da. War immer zufrieden. Obwohl diesmal die Bar geschlossen war. Auch das man erst um 15 Uhr Einbrüchen konnte war für uns etwas problematisch und behinderte unseren Ablauf. Aber wir waren trotzdem zufrieden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Kommentar des Gastes
Sauber, freundlich. Alles in Ordnung. Sehr gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Das Hotel war okay, das Zimmer zu Straße raus sehr laut, das Zimmer insgesamt sehr dreckig, die Heizung sehr laut, so dass man sie nachts nicht anschalten konnte. Das Zimmertelefon funktionierte nicht, der TV zeigte immer eine Fehlermeldung im Bild an (Speicher voll) und bis zur Innenstadt fährt man eine Weile. Insgesamt stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis nur bedingt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Grein, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer während Ihres Aufenthalts deutliche Mängel aufwies. Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Herzliche Grüße sendet Hoteldirektor Jörg Senior mit seinem Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
Kommentar des Gastes
verkehrsgünstige Lage, Rezeption extrem hilfsbereit und freundlich
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Top, sehr Sauber sehr gutes Frühstück nettes Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Kommentar des Gastes
Alles in allem eigentlich ganz gut ich würde nochmal kommen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung. Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Wir möchten Ihnen erklären, wie unsere Gästebewertungen funktionieren und wie wichtig Ihre Meinung für uns ist.
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 5. Um die Gesamtbewertung zu berechnen, addieren wir alle erhaltenen
Bewertungen und teilen die Summe durch die Anzahl der Bewertungen. Dabei verwenden wir ein gewichtetes System: Je
aktueller eine Bewertung ist, desto mehr Einfluss hat sie auf das Gesamtergebnis.
Unsere Gäste haben die Möglichkeit,
separate „Unterbewertungen“ in wichtigen Bereichen abzugeben, wie zum Beispiel für Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort,
Einrichtungen und Preis-Leistungs-Verhältnis. Aus den Unterkategorien ergibt sich die jeweilige Gesamtbewertung.
Sie
können ein Hotel bewerten, welches Sie über unsere Webseite gebucht haben, wenn Sie dort übernachtet haben und wenn Sie
angereist sind. Sollten Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten wollen, kontaktieren Sie bitte unseren
Kundenservice.
Unser Team sowie automatisierte Systeme arbeiten engagiert daran, gefälschte Bewertungen zu erkennen. Wenn wir solche
entdecken, löschen wir sie umgehend und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn Ihnen etwas
Verdächtiges auffällt, zögern Sie nicht, es unserem Kundenservice zu melden – unser Fraud-Team wird sich darum kümmern.
Idealerweise veröffentlichen wir jede Bewertung, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist. Allerdings zeigen wir
keine Bewertungen an, die unter anderem folgende Inhalte enthalten:
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant bleiben, akzeptieren wir möglicherweise nur solche, die innerhalb von drei Monaten nach der Abreise abgegeben werden. Wir zeigen Ihnen jeweils die jüngsten Bewertungen an.
Unsere Hotels haben die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten. Wenn Ihnen mehrere Bewertungen angezeigt werden, finden Sie die neuesten ganz oben.
Für die Bewertungen setzen wir ein geschlossenes, externes System von Customer Alliance ein, welches das Risiko interner und/oder externer Manipulation nahezu ausschließt.
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sind nicht erwünscht. Werbeinhalte werden gelöscht.
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