Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Etwas in die Jahre gekommen, aber man kann auch nicht immer alles auf dem allerneuesten Stand haben, muss ja auch bezahlbar bleiben so ein Hotel

Kommentar des Gastes

Von der Zimmerkategorie enttäuscht, bei der Buchung wurde Blick in den Garten angeboten, von Kellerfenstern war keine Rede. Preis für diese Zimmer überteuert.

Kommentar des Gastes

Kommentar des Gastes

Ungemütlich, aber zweckmäßig. Für eine (wenn möglich) kurze Nacht vielleicht ok, aber auch nur aus Mangel an Alternativen. Frühstück/Frühstücksraum davon ausgenommen. Check-in: 15 wartende Gäste, 1 Mitarbeiter - schwach!

Kommentar des Gastes

da wir schon seit 15 Jahren ca 8-15 Mal jährlich in das Hotel kommen, und fast schon auf jeder Etage in den meisten Zimmern übernachtet haben, können wir getrost sagen, alles perfekt! Zimmer, Frühstück, Freundlichkeit alles top????

Kommentar des Gastes

Gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die hervorragende Anbindung unseres Hauses an den öffentlichen Nahverkehr hervorheben und mit dem unkomplizierten Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders schön ist auch, dass die technische Ausstattung des Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Größe des Zimmers und zum Zustand der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre unterstützen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir sind mittlerweile bestimmt schon 7 mal oder mehr in diesem Hotel gewesen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Bastian Roesch,herzlichen Dank für Ihr Feedback und uns so häufig Ihr Vertrauen schenken. Es freut uns sehr, dass Sie mit der guten Erreichbarkeit, der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung unserer Zimmer grundsätzlich zufrieden sind. Ihr langjähriges Interesse und Ihre regelmäßigen Besuche wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zum Zimmerwunsch und dem Aufpreis für die ruhigeren Zimmer zur Hof- oder Gartenseite nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Straßenverkehr zeitweise als störend empfunden werden kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Treue. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihre Meinung wichtig ist und wir stetig daran arbeiten, unseren Gästen ein ausgewogenes Verhältnis von Leistung und Preis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gut, sehr teure Tiefgarage

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses zufrieden waren und auch die Zimmer sowie unser Service Ihren Erwartungen weitgehend entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit der Toilettenspülung und zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Ihr Feedback nutzen wir, um die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen und Verbesserungen zu prüfen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, den Zimmern sowie der Sauberkeit zufrieden waren und auch unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr positives Feedback und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback zu diesen Punkten ist für uns besonders wichtig, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung positiv bewerten und auch mit der Funktionalität sowie der Sauberkeit des Zimmers grundsätzlich zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Parkgarage unverhältnismäßig teuer!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Parkgarage aufmerksam zur Kenntnis und verstehen, dass die Parkgebühren für Sie als hoch empfunden wurden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und den Service positiv erwähnen und auch die Verkehrsanbindung des Hotels hervorheben. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Komfort der Zimmer nehmen wir gerne auf, um unser Angebot weiter zu prüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr gut , sehr freundliche Bedienung Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre lobenden Worte zu unserem Team. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben und mit der Sauberkeit sowie dem Service im Haus zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerlage. Ihr Wunsch nach einer schöneren Aussicht ist nachvollziehbar, und wir nehmen Ihr Feedback gerne auf, um Ihr Wohlbefinden bei zukünftigen Aufenthalten weiter zu steigern. Auch die zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit mit der Straßenbahn wissen viele unserer Gäste sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie dies ebenso als Vorteil empfunden haben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freut uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Anregungen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr sauber, freundliches Personal. Wartezeit beim Check in und check out viel zu lange.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung und der Ruhe Ihres Zimmers sowie mit unserem freundlichen Personal rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Verkehrsanbindung und den Service positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den längeren Wartezeiten beim Check-in und Check-out sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe stetig zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, den Zimmern, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

it was ok, parking in the garage is to expensive.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for sharing your impressions with us and taking the time to write a review. We regret that you were dissatisfied with the price of parking in the parking garage. Please note that this is a public, paid underground car park. We are also sorry to hear that you felt the condition of the room was in need of renovation and that the service did not meet your expectations. Your comments are very valuable to us, as we always strive to provide our guests with a pleasant experience and to drive improvements. Thank you again for your honest feedback. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung der Zimmer zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel für eine Nacht, mehr als 2-3 nicht so gut. Gutes Frühstück

Antwort des Hotels

Lieber Gast ,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und die Verkehrsanbindung positiv bewerten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Zimmern zur Kenntnis. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Nacht bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Verkehrsanbindung, den Zimmern und deren Ausstattung sowie mit der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Personal sehr freundlich und bemüht, konnte aber die Mängel nicht kompensieren

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und den Einsatz unseres Personals positiv hervorheben. Unser Team ist stets bestrebt, das bestmögliche Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lautstärke des Ventilators und die Kommunikation beim Check-in hinsichtlich der Verbindungstür nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso entschuldigen wir uns für den Zustand des Badezimmers. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen, wo es nötig ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Verkehrsanbindung und den Zimmern zufrieden waren. Wir bedauern es sehr, dass Sie eine lange Wartezeit beim Check-in erleben mussten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden dieses Thema intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles okay

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung der Zimmer sowie mit unserem freundlichen und kompetenten Service zufrieden waren. Auch wenn Sie die Verkehrsanbindung nicht genutzt haben, freut es uns, dass Sie dies positiv wahrgenommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr positives Feedback zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserer Verkehrsanbindung, den Zimmern und deren Ausstattung zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, Ihnen den Service und die Sauberkeit bieten zu können, die Sie verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alt und schlecht

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und dass Sie mit der Zimmerausstattung und der Sauberkeit unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen erforderlich sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Standards zu überprüfen und zu optimieren, um jedem Gast eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Das Personal ist super freundlich!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das personal in positiver Erinnerung behielten. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Minibars in den Zimmern. Gerne können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sprechen Sie uns gerne an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Altes Hotel, das verwohnt ist und dringend renovierungsbedürftig ist.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen und stets unser Ziel ist. Wir sind bekannt für unsere Lage zum Stadion. Gerne empfehlen wir Ihnen unser Schwesterhotel, das Dorint Hotel am Heumarkt. Dies liegt in der Innenstadt und ist in der Nähe des Hauptbahnhofes. Aufgrund einer Systemumstellung kam es an der Rezeption zu Verzögerungen. Das tut uns Leid. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf einen baldiges nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sauber und ordentlich

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Normales Hotel

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Hinweise. Grundsätzlich ist die Rezeption 24 Stunden besetzt. Wir vermuten, dass es sich hier um ein Missverständnis handelt und der Mitarbeiter aufgrund eines Gästewunsches nicht am Platz war. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Die Zimmer sind zusätzlich mit einer Kaffee-& Teezubereitungsmöglichkeit ausgestattet. Gerne sprechen Sie uns bei einer nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr schönes Hotel. Für die dritte Person ist der Schlafsessel wirklich nicht geeignet. Hier sollte nachgebessert werden. Persönlich finde ich ein Frühstück für 21€/P. nicht in Ordnung und viel zu teuer.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis zum Schlafsessel und werden dies prüfen. Sofern Sie das Frühstück bereits bei Zimmerbuchung mit reservieren, genießen Sie einen Preisvorteil. Sprechen Sie uns gerne bei der nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Gutes Hotel, jedoch hat der Check-In und Check-Out sehr lange gedauert

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer der Business-Kategorie. Es handelt sich hierbei um unsere größten Zimmer. Sprechen Sie uns gerne bei der nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen und befinden sich auf den Etagen 1 bis 3. Sprechen Sie uns gerne bei einer nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. gerne sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Man fühlt sich im Hotel sehr wohl.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel, super nettes Personal, sehr gute Anbindung

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr gut. Passt alles.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns über einen nächsten Besuch Ihrerseits sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alle sehr freundlich: der Empfang, Service, Housekeeping.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit besonders hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter super nett, man hört den Verkehr kaum. Man ist innerhalb von wenigen Minuten bei der Haltestelle. Parken kann man in der Umgebung auch ganz gut kostenlos. Wirklich rundum zufrieden waren wir!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ok. Die Zahlung des Zimmers direkt bei Anreise war allerdings sehr unnötig. Ging früher auch bei Abreise. So haben wir im Hotel eben nichts mehr konsumiert.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Alles unsere Gäste, welche nicht im Vorfeld bezahlt haben, zahlen bei Anreise. Eine separate Abrechnung des zusätzlichen Verzehrs ist möglich. Wir würden uns über einen weiteren Besuch bei uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Ein paar Ameisen liefen durchs Zimmer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre wertvollen Hinweise. Die Haustechnik wurde bereits informiert. Wir werden das TV Programm prüfen, jedoch ist lediglich der erste Senderplatz mit dem Hotelinfokanal belegt. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Ich war wie immer sehr zufrieden ?

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Gerne sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch an oder melden sich per E-Mail bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr angenehme Atmosphäre

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Gerne sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch an oder melden sich per E-Mail bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Gesamtnote ausreichend

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot positiv bewerten. Die Hotelzimmer sind mit unterschiedlichen Bettentypen ausgestattet. Gerne sprechen Sie uns bei einer nächsten Reservierung an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen zu den Punkten Qualität und Sauberkeit hervor, um hier Optimierungsmöglichkeiten festzustellen. Gerne sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch an oder senden uns eine separate E-Mail. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Leider gehen aus der Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Leider gehen aus der Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Gut, Zimmer funktional, Größe gut, sehr sauber. Preislich oft etwas teuer, Tiefgarage VIEL zu teuer für die Lage. Gemütlichkeit fehlt ein wenig (auf den Zimmern und im Sitzbereich an der Bar bzw. an der Rezeption. Da hat man eher Bahnhofshallen-Charakter. Nicht so schön, um Abends dort noch ein Getränk zu trinken.).

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. In der Lobby finden Sie diverse Sitzgelegenheiten, zahlreiche Blumen und farbliche Akzente, sowie neue Lampen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Insgesamt gutes Hotel für Geschäftsreisen. Frühstück war schon mal etwas besser sortiert, auch dass es keinen Filterkaffee mehr gibt, ist nicht schön. Aber es ist immer noch ausreichend. Rezeption freundlich, aber langsam, wenn lange Schlange, könnte eine zweite Person hinzukommen. Dass man bei der Nutzung der Tiefgarage die Gebühren nicht mehr an der Rezeption begleichen kann, bzw. eine Dauerkarte bekommt, wenn man mehrere Tage ein- und ausfährt, ist sehr ärgerlich. Man muss jeden Tag am Automaten bezahlen, wenn man Termine hat, ist das eine wirklich sehr unnötige Verzögerung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche Garage handelt. Daher ist die Gebühr bei Ausfahrt an der Rezeption oder dem Kassenautomaten zu entrichten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr ordentlich und sauber und man hat sich daran gehalten , dass ich mein Zimmer nicht geputzt haben wollte Leider konnte ich den dafür erhaltenen Gutschein an der Bar nicht einlösen , da diese am Wochenende geschlossen hat …?

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Den Getränkegutschein dürfen Sie gerne außerhalb der Öffnungszeiten unseres "Em Veedel Restaurant+Bar" an der 24 Stunden besetzten Rezeption einlösen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Das Hotel ist sehr gut und das Personal sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns sehr über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Best Staff Ever, Specially The reception guys ♥️

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive review and your kind words about the staff. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Kleines Hotel in verkehrsgünstiger Lage

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte zum Personal. Darüber freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Relativ unscheinbar von außen aber schick in der Lobby

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

very friendly staff, quiet room if facing backside of building. Overpriced during exhibition period

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased with your positive comments about the staff and thank you for your openness. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

I have visited the Hotel many times this year. This time was awful. The smell of the room and also I was assigned a room with individual beds, after requesting many times a room on the second or third level with a double bed.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We thank you for your open words and regret that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. We would be delighted if you would give us another chance. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Zimmer ist sehr schön und alles ist sehr sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist gut, alles ist gut organisiert. Ihr Hotel kann man weiter empfehlen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Great hotel with great staff and location my room specifically was awful

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We regret that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. It's a shame you didn't contact us when you arrived. We would have liked to offer you a room change. We thank you for your valuable feedback and would be delighted if you would give us another chance to show you that we can do better. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ich habe selten so nettes Personal erlebt. Ganz großes Lob! Wir waren allerdings enttäuscht, dass an einem Samstagabend das Restaurant und die Bar geschlossen waren.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positiv Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken ihnen für Ihre freundlichen Worte. Bitte beachten Sie, dass unser "Em Veedel Restaurant+Bar" montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Darüber hinaus können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alle freundlich, alles da. Alles gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführliche Beantwortung der Umfrage. Bitte melden Sie sich gerne per E-Mail an der Rezeption bzgl. der Fundsache und teilen die Marke mit. Gerne möchten wir dann erneut intern sprechen und Ihnen eine entsprechende schriftliche Rückmeldung geben. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns sehr über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Unser Aufenthalt war sehr schön. Das Personal war sehr freundlich. Lediglich die Bezahlung des Parkplatzes in der Tiefgarage hat uns verärgert. Wir waren keine 24 Stunden bei Ihnen und waren am Anreisetag abends mit Auto noch einmal unterwegs. Wir haben für den ersten Aufenthalt von 1,5 Stunde 7 Euro bezahlt. Dann noch einmal von in der Nacht 1 Uhr bis 9 Uhr 25 Euro. In anderen Hotels bezahlt man 1x die Tagesgebühr für den Parkplatz und kann trotzdem mit dem Auto zwischendurch noch einmal den Parkplatz verlassen und wieder kommen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Die Bezahlt erfolgt entweder an der 24 Stunden besetzten Rezeption oder am Kassenautomat der Tiefgarage. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. des Duschkopfes. Wir werden dies direkt prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Besonders die Mitarbeiter sind alle sehr freundllich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal in positiver Erinnerung behielten. Wir uns sehr über einen nächsten Besuch ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Für unsere Zwecke war das Hotel sehr gut, es gab auch ein gutes Frühstück.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles im ganzen wie immer Top das Frühstück Buffet sehr gut leider am Wochenende das Hotel Restaurant /Küche geschlossen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles top!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Personal freundlich, Zimmer ausreichend, Frühstück und Restaurant ok

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie das Personal positiv bewerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Not so good. Room was not so good, cold and no hot water. Had to be moved to a room on the upper floor was so much better. seems booking.com get the poor rooms

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your review. We are very sorry that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. Please note that it makes no difference which provider you booked with. This is irrelevant for room allocation. You booked an Essential room, and this was assigned to you. We understand from your review that after being upgraded to a Superior room at no extra charge, the water supply did not cause any problems. The first room has also already been checked by our building services department. We would be pleased to welcome you again. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles in allem gut, jedoch etwas in die Jahr gekommen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Minus bis neutral

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. In diesen Zimmern finden Sie eine Kaffee-& Teezubereitungsmöglichkeit. Darüber hinaus können Sie sich gerne Wasserkocher an der 24 Stunden besetzten Rezeption ausleihen. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte zum Personal. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Frühstück gut, Verkehrsanbindung gut, Tiefgarage sehr eng. Wir haben um einen Zimmerwechsel gebeten, da wir während unserem Aufenthalt nicht schweigen wollten. Ein anderes Zimmer in der gebuchten Preiskategorie gab es nicht mehr. Man hat uns ein Downgrade auf ein normales Doppelzimmer angeboten, den wir angenommen haben, in dem Bewusstsein, ein Downgrade unsererseits ist ein Entgegenkommen und natürlich würden wir auch nur den günstigeren Zimmerpreis bezahlen. Leider weit gefehlt, wir haben alle Nächte in dem kleineren Zimmer verbracht und durften das große teure Zimmer bezahlen. Der Azubi beim auschecken war zwar nett aber völlig überfordert... Über den falschen Namen auf der Rechnung und dem Willkommenskärtchen möchte ich erst gar nicht sprechen. Bei so einer Abzocke kommt dieses Hotel leider nicht mehr für uns in Frage und wir werden es bestimmt auch nicht weiter empfehlen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir standen bereits per E-Mail mit Ihnen in Kontakt und möchten auch hier die Gelegenheit nutzen unser Bedauern mitzuteilen. Sie hatten bereits vor Ort auf das zweite Zimmer ein kostenfreies Upgrade erhalten. Das Zimmer war in Verbindung mit dem Bonusprogramm gebucht. Somit läuft die Zimmerreservierung auch auf den Teilnehmer des Bonusprogramms. Demnach steht dieser Name auf dem Willkommenskärtchen und auf der Rechnung. Hier können wir keinen Fehler unsererseits feststellen. Gerne wenden Sie sich bei Ihrer nächsten Reservierung an die Reservierungsabteilung. Dann ist auch sichergestellt, dass die korrekten Angaben vorliegen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Hotel in die Jahre gekommen, aber alles sehr sauber und tolles, zuvorkommendes Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lieben Worte zum Personal. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles sehr gut. Es war das erste mal, dass ich in einem Essential übernachtet habe!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Er Empfang war sehr nett und hilfsbereit, auch beim Auschecken war das Personal top

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Worte zum Personal, das freut uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Schuhlöffel, Rasierer, Zahnputzsets, und Wattestäbchen sind zwar nicht standardmäßig in den Zimmern zu finden. Diese Artikel haben wir aber vorrätig und können Sie kostenlos an der Rezeption erhalten. Gerne sprechen Sie die Kollegen der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your review and the time you have taken. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback bzgl. der Speisekarte und werden dies intern besprechen. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Die Zimmer sind garantiert bezugsfertig ab 15 Uhr. Sofern Sie früher anreisen möchten, so ist der Bezug gegen Aufpreis möglich. Alternativ empfehlen wir Ihnen die Teilnahme am kostenlosen Dorint-Bonusprogramm. Hier erhalten Sie den frühen Check in kostenfrei und nach Verfügbarkeit. Sprechen Sie uns gerne an und wir erläutern Ihnen die weiteren Benefits. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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alles prima

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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I am confused why a staff stop me to use a tea cup to get water. He ask me to change the water cup. How rude it is! What is the difference? The tea cup is a bit bigger than the wat cup.

Antwort des Hotels

Dear Guest, Thank you for your review. We thank you for your frank words. We suspect a misunderstanding here. Water glasses have no handle and are thin-walled. The tea glasses with handles, which are thick-walled, protect you from scalding. We would be happy to receive your next visit. Kind regards, your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Das Hotel ist ausgezeichnet für Kurzbesuche. Alles ist funktional und sauber. Gutes Preis - Leistungsverhältnis.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir freuen uns auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir hoffen auf einen baldigen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Einfach und zweckmäßig ausgestattet.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr gut. Ich hatte nichts zu bemängeln.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Wie schon gesagt ein in de Jahre gekommenes Hotel aber sehr sauber, , sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück. Für Kurzaufenthalte immer zu empfehlen. Eine Preisanpassung wäre empfehlenswert. 140 Euro pro Nacht ist zu teuer. Auch wenn der FC zu Hause spielt oder eine relativ kleine Messe in Köln statt findet.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr gute Matratze! Der Duschkopf könnte ausgetauscht werden. Das Duscherlebnis ( Strahl ) ist mittelmäßig.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Dies werden wir direkt prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine weiteren detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen auf einen baldigen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Prima hotel, echter men zou ook 2 tot 4 laadpunten voor de auto moeten hebben.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your review and the time you took. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Die Frühstücks Mitarbeitererin rennen gestresst um die Tische schnell abzuräumen. Man fühlt sich unter Zeit drück. Die Gäste können selbst der Tisch abräumen dafür das vor Ort ein Etagegwagen steht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und bedauern es sehr, dass es aufgrund von einem erhöhten Gästeaufkommen zur Stoßzeit zu Wartezeiten gekommen ist. Es ist nicht gedacht, dass Gäste die Tische selbst abräumen, vielen Dank aber für die Idee. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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ich habe beim Einfahren ins Parkhaus die Gebühren überlesen. 25 € für eine Nacht ist mE völlig überteuert in dieser Gegend, zumal man 200m weiter problemlos kostenfrei (und anständig) parken kann. Als ich beim Check In fragte, wie die Abwicklung des Parktickets sei, wenn ich mehrfach am Tag ein- und ausfahren will, wurde mir gesagt, das Parkhaus sei öffentlich und habe einen anderen Betreiber. Auf der Quittung des Parktickets steht dann aber dick "Essentials by Dorint", also musste ich mich schon sehr wundern ...

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir bedauern das Missverständnis und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu7 dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Very good experience. We come back to this hotel every time we pass Köln.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive review. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests and that we were able to meet your expectations. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles in Ordnung

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen und das wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Wir haben uns super wohl gefühlt. Kommen gern wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Die Haltestelle Mohnweg befindet sich 3 Gehminuten vom Hotel und ist direkt an der beleuchteten Hauptstraße gelegen. Wir gehen hier von einem Missverständnis aus. Gerne sprechen Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption an, das Team erklärt Ihnen gerne den direkten Weg. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Gerne können Sie Getränke und Snacks käuflich an der Rezeption erwerben. An unserer Rezeption finden Sie Mitarbeiter verschiedener Nationalitäten. Wir sind stolz, dass sich unsere Mitarbeiter in den verschiedensten Sprachen ausdrücken können. Alle Mitarbeiter beherrschen zudem die deutsche Sprache. Es tut uns Leid, sollte es den Eindruck erweckt haben, dass es Verständnisprobleme gäbe. Wir sind uns sicher, dass sich die Situation vor Ort klären ließ. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Katastophal. Abends bei der Anreise waren Staubsauger und Reinigungswagen im Weg. Nur um festzustellen das das Zimmer ungeeignet ist. Also Bonus bin ich über das Kabel gestolpert und habe seit dem mit Schmerzen zu kämpfen. Auch ist die Eingangssittuation alles andere als Barrierefrei.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Das Reinigungspersonal achtet zu jeder Uhrzeit darauf, dass Staubsauger und Wagen lediglich auf einer Seite des Ganges stehen. Schade, dass Sie den Vorfall so nicht gemeldet haben. Es tut uns Leid, sollten Sie sich verletzt haben. Es gibt zwei Hoteleingänge. Einer mit Treppe und daneben führt eine Rampe zum zweiten Eingang. Sie buchten online eines der Essential Zimmer und nicht explizit das behindertengerechte Zimmer. So kam es leider bei Check In dazu, dass man Ihnen, wie beim Drittanbieter gebucht, das vermeintlich falsche Zimmer zuteilte. Es freut uns, dass das Zimmer noch verfügbar war und ein Zimmerumzug möglich war. Sollte ein Gast im Badezimmer des behindertengerechten Zimmers den Notschalter betätigen, so ertönt an der 24 Stunden besetzten Rezeption ein Alarm und das Team kann vor Ort Unterstützung leisten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr freundliches Personal! Straßenbahnhaltestelle wenige Minuten vom Hotel entfernt. Sehr gutes Frühstück, viel Auswahl!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie das Frühstück so positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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ein ruhiges Zimmer! :)

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Standard but nothing special. Good location near public transport and nice garage underneath the hotel with small entry.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Wir haben eine Nacht dort verbracht- auf Durchreise - war soweit ok.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre netten Worte zum Personal. Wir bedauern es sehr, dass Sie die Temperatur im Zimmer nicht steuern konnten. Schade, dass Sie sich nicht gemeldet haben, gerne hätte das Personal Sie bei der Bedienung unterstützt oder einen Zimmerumzug angeboten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr zufrieden, komme immer wieder gerne hierhin zurück.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Gut geeignet für einen Kurzaufenthalt Gute Umsorgung während des Frühstücks Gute Bahnanbindung

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Prima Hotel, sehr nettes zuvorkommendes Personal. Schönes Frühstücksbuffet.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Einwandfrei. Mam bekommt genau das, was man erwartet.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Leider dreckiges Zimmer erhalten mit Haaren im Bett auf dem Fußboden und im Badezimmer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass das Zimmer nicht vollständig sauber war. Die entspricht nicht unserem Standard. Schade, dass Sie sich nicht an der 24 Stunden besetzten Rezeption gemeldet haben. Gerne hätten wir Ihnen trotz Spätanreise einen Zimmerumzug angeboten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Gutes und günstiges Hotel, perfekt für eine Nacht oder ein Wochenende in Köln.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles ok und den Ansprüchen entsprechend

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Immer wieder als Hotel, wenn wir nach Köln kommen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Prima, uitstekend voor een weekendje er tussenuit.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive review. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We would be delighted to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Ein gut gelegenes Hotel, in dem man bestens unterkommt, um Köln zu erkunden oder beruflich zu übernachten

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Zimmer und Service ok Keine Bar keine Restauration —-> ungemütlich!!!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Grundsätzlich ist unser "Em Veedel Restaurant+Bar" montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Während Ihres Aufenthaltes war lediglich mittwochs innerhalb der Adventszeit geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Die aktuellen Sonder-Öffnungs- und Schließzeiten finden Sie auf unserer Homepage, in der Reservierungsbestätigung und dem Suitepad-der digitalen Gästemappe im Zimmer. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Black Friday hat sich gelohnt- aus einer günstigen Alternative wurde ein Glücksfall! Das Tagungshotel, wo ich untergebracht werden sollte, war nicht so schön und viel zu überteuert.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zum Personal. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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In die Jahre gekommen, aber ordentliches Hotel.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Gutes Preisleistungsverhältnis, ausser 25€ pro Tag in der Tiefgarage.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank führ Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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It was great, I made a couple of new friends and the experience overall was lovely!

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your second review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles war zu unserer Zufriedenheit Das einzige sind die Parkgebühen 25 Euro pro Tag schon der Hammer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass das Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Gutes Hotel, wenn man im Kölner Westen zu tun hat. Gute Schallisolierung, bei offenem Fenster allerdings laut (Verkehrsstraße). Gute Verkehrsanbindung mit Straßenbahnhaltestelle in der Nähe.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Zeer goede plek voor bezoek aan Keulen. Parkeren erg duur.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations. Please note that the underground car park is a public, paid garage. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Zeer prettig verblijf gehad in een goed verzorgd hotel met prettig personeel

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr nettes und freundliches Hotel, wo man beachtet wird.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ich fühle mich jedesmal sehr wohl, das Zimmer und das Bad ist sauber und das Frühstück sehr reichhaltig. Das Personal ist sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles war super! Aber sehr sehr teuer für ein einfaches Hotel…

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

von mir eine empfehlung für kurzaufenthalte

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Very clean friendly hotel staff were very helpful

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Klein, „angestaubt“, unmodern, habe mich nicht wohl gefühlt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass unser "Em Veedel Restaurant+Bar" montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat, so auch während Ihres Aufenthaltes. Darüber hinaus können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Sprechen Sie das Personal sehr gerne an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Haus macht einen gepflegten Eindruck

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Die Preise können Sie den Buchungsportalen, der Buchungsbestätigung und dem Preisschild an der Tiefgarageneinfahrt entnehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Schönes , sauberes Hotel; reichhaltiges Frühstück; sehr nettes Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und das Personal positiv bewerten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr angenehm, nettes Personal.............

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Top was een hele goede ervaring tramverbinding is echt een pre

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr freundliche, aufmerksame und authentische Mitarbeiter - ich komme gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Zum jetzigen Zeitpunkt überlege ich mir, ob ihr Haus nächstes Jahr für meine Besuche in Frage kommt . Januar, August, Oktober, November.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr erneutes Feedback zu Ihrem Aufenthalt Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Es tut uns leid, dass Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ey so bekommt ihr kein Feedback von einem Gast.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Hat alles gepasst bis aufs Frühstück, das fand ich überteuert,da gehe ich lieber nebenan zum Bäcker.Sorry Monteure haben eh keine Zeit um das Buffet voll auszukosten. Ich bin fast jeden Tag in einem anderen Ort da kann man gut vergleichen.( Preisleistung)

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten. Gerne bereiten wir Ihnen alternativ zum Frühstück eine Lunchbox vor. Melden Sie sich gerne an der 24 Stunden besetzten Rezeption. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wenn man nur übernachten möchte ohne Komfort ist es okay.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Das Treppenhaus wird täglich gereinigt, jedoch führt die erhöhte Gästezahl in Kombination mit dem aktuellen Wetter dazu, dass es zwischenzeitlich wieder verschmutzt ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Falscher Preis für uraltes Hotel mit abfallender Türklinke

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Bitte seien Sie versichert, dass die genannten technischen Mängel nicht unserem Standard entsprechen. Unser Rührei ist entgegen Ihrem Empfinden kein Pulver. Gerne wenden Sie sich an unser Servicepersonal um Eierspeisen wie Spiegelei zu bestellen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Zweckmäßiges Hotel mit guter Verkehrsanbindung

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Expérience correcte pour un business hotel sauf la chambre en sous-sol.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. Please contact us when making your next reservation and indicate your preference for a room on the upper floor. We will try to accommodate this request. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel. Zwischentür am Eingang war leider zu laut beim 1.Zimmer.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis, um so Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sauberes gutes Hotel ,......................................

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir aus Ihrer Sicht optimieren dürfen. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Hotel. Schade war das,das Restaurant nicht geöffnet hatte und es im Vorfeld auf der Internetseite nicht eindeutig ersichtlich war.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, das Frühstück und das Personal positiv bewerten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich zu erwerben. Auf unserer Homepage finden Sie die aktuellen Öffnungszeiten, sowie die Sonderöffnungs- und Schließzeiten. Zusätzlich finden Sie aktuelle Informationen auf dem Suitepad-der digitalen Gästemappe im Zimmer. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Die Flure und Zimmer sind schon etwas „abgewohnt“, aber gepflegt und sehr sauber.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr schönes und gemütliches Hotel. Ich habe mich wie zuhause gefühlt.?

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Everything just fine. Very comfortable room with comfortable queen size bed. Clean bathroom, nice shower. But as already mentioned: The noise of chairs being moved on the ground is just annoying and can be heared all the time through the whole hotel. And the solution would be that easy: Putting some sliders underneath the legs of each chair and changing them from time to time.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you rate the cleanliness positively. Thank you for your valuable advice. All chairs in the rooms are equipped with felt glides. However, we will check this and retrofit it if it is missing in a room. We would be delighted to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Prima ervaring. Wat ons tegen viel waren de te kleine dekbedden en het ontbreken van een extra kussen. Tevens was de receptie niet bemand toen wij laat terugkwamen. Bij de ingang stonden daar wat vervelende types die vreemde opmerkingen naar mij en mijn vrouw maakten. Voelde onveilig maar dat kunnen wij feitelijk niet toeschrijven aan het hotel.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. The duvets are a uniform standard size. The staff at the 24-hour reception will be happy to provide you with additional pillows. If the staff is not at the reception, please be patient for a moment. We hope to welcome you back soon. Kind regards, your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gesamteindruck sehr gut. Nette und freundliche Mitarbeiter/Angestellte.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie das Personal in positiver Erinnerung behalten haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ich kann das Hotel weiter empfehlen. Trotz der Lage an einer stark befahrenen, mehrspurigen Strasse war unser Zimmer ruhig.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Etwas in die Jahre gekommen und könnte teilweise etwas frische benötigen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gut geführtes und organisiertes Hotel, Nahverkehrsanbindung gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufrieden und empfehlen das Hotel gerne weiter

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Beleuchtung Treppenhaus = Krankenhaus Türen schlagen lautstark zu

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Jederzeit gerne wieder, die Kosten für die öffentliche Tiefgarage empfinde ich als zu teuer… im Vergleich zu 50€ bei zwei Tagen haben wir in einer ebenfalls öffentlichen Garage Maastricht lediglich 28€ für zwei Tage bezahlt und waren direkt in der Stadt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr Nettes Ambiente. Ordentlich und sauber.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Ich empfand das Hotel auf den ersten Eindruck nicht ganz so ansprechen, da ich modernere Hotels in der Regel besuche. Die Gelben Schilder in den Gängen haben so etwas von 90er Jahren...

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr gut außer dass das Zimmer nach 2 Tagen stickig gerochen hat

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis, um so Punkte kennen zu lernen, die wir prüfen und optimieren können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Wir hatten ein einen sehr schönen Aufenthalt. Top Service und Zimmer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Leider wurde jetzt auch noch die Bar geschlossen, Getränke an der Rezeption nur gegen Barzahlung, keine Möglichkeit die Rechnung auf das Zimmer zu schreiben. Parkgebühr von 25€ am Tag für Hotelgäste viel zu hoch.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der Rezeption erwerben. Es wird Bar- und Kartenzahlung akzeptiert. Um etwas auf das Zimmer buchen zu können ist eine vorab geleistete Anzahlung notwendig. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Gute geführtes Business-Hotel mit allem was man braucht - netter Service überall, sauber und gepflegt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Vielen Dank für einen wie immer angenehmen Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel, professioneller Service, gute Verkehrsanbindung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Für kurzen Aufenthalt ist das Hotel gut gelegen. Stellplatz in der Tiefgarage relativ teuer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Eenvoudig maar goed en schoon hotel. Het zou prettig zijn om ‘s ochtends een kopje koffie of thee te kunnen zetten op de kamer.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We recommend the rooms from the Superior category upwards. Here you will find a coffee and tea making facility. Please feel free to speak to us when you next make a reservation. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel. Jederzeit wieder. Empfehlenswert.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Der Preis für die Tiefgarage mit € 25 pro Nacht ist unverschämt und unangemessen, ansonsten alles prima.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel, nur leider keine Möglichkeit zum Abendessen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Während Ihres Aufenthaltes hatten wir montags und dienstags geschlossen. Die Sonder-Öffnungs-und Schließzeiten finden Sie auf unserer Homepage. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

ich war zufrieden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise um so Punkte kennen zu lernen die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist schlicht und gut eingerichtet. Das Personal ist qualifiziert. Leider sind die Parkgebühren für Hotelgäste zu teuer. Vorschlag: " Die Bar würde mehr beleuchten und einen großen Flachbildfernseher dort aufbauen, da viele Fußballfans in ihrem Hotel übernachten.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal positiv bewerten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. In der Lobby ist ein Fernseher hängend platziert. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Hotel haben wir gewählt aufgrund der Nähe zum Stadion. Für unser empfinden ist der Preis 20-30% zu hoch für den eher unterdurchschnittlichen Standard und wahrscheinlich auf die Lage zum Stadion zurückzuführen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück, schnelles Internet und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Bin gerne bei Ihnen, vor allen Dingen bei Stadionbesuchen, wofür die Lage ideal ist

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr zufrieden. Ideal für Fussballspiele am Abend.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das erste Hotel das eine Bewirtungssteuer erhoben hat.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir berechnen keine Bewirtungssteuer. Sie meinen sicherlich die Übernachtungssteuer welche die Stadt Köln erhebt. Besucher*innen der Stadt, die in Kölner Beherbergungsbetrieben übernachten, bezahlen eine Übernachtungssteuer, unabhängig davon, ob die Übernachtung beruflich zwingend erforderlich ist oder nicht. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir haben uns im Essential sehr wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Leider hatten wir ein Zimmer mit einer Durchgangstür. Man konnte jedes Wort verstehen und die Klimaanlage des anderen Zimmers die ganze Nacht hören. Da müsste man vom Hotel darauf achten.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne geben Sie bei Ihrer nächsten Reservierung den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer an. Wir empfehlen Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Zweckmäßiges Dorint Hotel zum Preis eines Premium Dorint Standortes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück, schnelles Internet und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Super Verkehrsanbindung. Direkte Öv ins Centrum.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir kommen immer wieder gern. Das Personal ist super nett, die Autobahnanbindung top. Schade nur, dass es die Kaffeemaschine auf dem Zimmer nicht mehr gibt. Das war immer toll nach der langen Anreise. Nur ein kleiner Tipp (hatte ich schon mal vor einigen Jahren angegeben): die Bestuhlung im Frühstücksbereich sollte wirklich mal erneuert oder zumindest neu und modern bezogen werden.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Eine Kaffee-&Tee Zubereitungsmöglichkeit finden Sie in den Zimmern ab der Superior-Kategorie. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Séjour improbable. Prix d’un hôtel de luxe avec une prestation d’un formule1.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. The overnight prices vary depending on the booking situation, event, market and trade fair. You always have the option of reserving a room with or without breakfast. All rooms are equipped with a bathroom, so we suspect that this is a misunderstanding. Our rooms start at 13.5m². Please check both of your reviews to make sure this is the right location.Please contact us at info.koeln-junkersdorf@dorint.com so that we can investigate the matter. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles in Ordnung. Ein Vorzugspreis für die öffentliche Tiefgarage wäre schön.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Solides Hotel ruhig gelegen Parken in Umgebung gut und kostenlos. Parkhaus am Hotel ist kostenpflichtig. Doppelbetten sind eher schmal. Frühstück kostet extra, ist allerdings sehr üppig und gute Qualität.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr positiver Eindruck,sehr nettes Personal,

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen positiven Eindruck gewinnen konnten und wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ist alles da, was man von Einem Hotel erwartet.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Preis-/Leistungsverhältnis passt absolut.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Schnell - sauber - neu … idealer Place to be

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Vielen Dank für einen erneut angenehmen Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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le problème majeur réside dans la grande difficulté à pouvoir réserver une chambre et en obtenir confirmation , du aux nouveaux systèmes de sécurité , par exemple en rejetant notre carte VISA Premier, par manque d'une application dont nous ignorions l'existence jusqu'à présent.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We thank you for your valuable advice. Please feel free to contact the reception with your requests, which is open 24 hours a day. The staff will be happy to provide you with additional pillows. If you choose a non-cancellable rate when making your reservation, you will be required to provide a valid credit card. We would be delighted to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr gut. Solide wie immer. Waren schon zum 3. Mal hier

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie uns die Treue halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufrieden, kommen gerne wieder. Klare Empfehlung!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr angenehm gerne immer wieder bis bald

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gebucht nur für eine Nacht ohne Frühstück. Sauberes Zimmer, nettes Personal am Empfang.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Personal positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Rundum zufrieden. Frühstück war gut. Top Lage. Personal war sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Leider war am Abend sowohl die Bar als auch das Restaurant geschlossen. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie das Personal positiv bewerten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Aufgrund des Brückentages nach dem Feiertag war das "Em Veedel" geschlossen. Sie können Getränke und Snacks jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Solide Leistung, sehr leises Zimmer. Preis-Leistung ok angesichts der Lage

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Restaurant oder Bar waren in unserem Zeitraum nicht geöffnet. Ansonsten alles zufriedenstellend. Hotelgänge zu den Zimmern haben merkwürdigen Geruch nach alt und gebraucht und wirken wenig einladend. Personal freundlich und zuvorkommend. An Preis-/Leistung kann gearbeitet werden. Frühstück gut, aber viel zu teuer. Die Hälfte des Preises wäre ausreichend.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Aufgrund des Feiertages war dies geschlossen. Sie können Getränke uns Snacks jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise um Punkte kennenzulernen, die wir optimieren dürfen. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

We were totally satisfied with our stay in this hotel, we travelled with our dog and our newborn daughter and the spacious room with big bed was perfect for us. We will for sure come back.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Superfreundlich und total serviceorientiert. Baulich merkt man leider das Alter, z. B. am Bad und dem Wasserdruck beim Duschen. Dafür können aber die Leute nix.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal in positiver Erinnerung behalten haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise um Punkte kennen zu lernen, welche wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

wir waren zufrieden, alles ok, prima !wenn wir in Köln kommen wir wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Hotel liegt direkt an der Aaachner Strasse, die in Köln eine zentrale Lage hat. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Allerdings sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Positiv, netter Empfang, schnelle Abwicklung, ordentliche Zimmer, großer Fernseher

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Service durch Herrn Waly überragend! Zimmer sauber und in Ordnung, abgesehen von der Wärmeregulierung wo man zuviel Wasser braucht bis die Temperatur passt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre herzlichen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr gut, preiswert und verkehrsgünstig!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ok, sauber ohne besonderen Komfort, Barbereich wenig einladend

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gut passt ok ok thanks ok thanks ok thanks

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Etwas in die Jahre gekommen, freundliches Personal, Speisen und Getränke zu teuer.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Es war okay. Privat würde ich es nicht wählen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise bzgl. der Tagungsraum-Beschilderung. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Convenient location for my purpose, with public transport (Tram line 1) stop near the hotel. Excellent Wi-Fi/Internet. Excellent breakfast. Quiet room. Comfortable bed.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive feedback. We are pleased that we were able to score points with our location, the room, the breakfast and the WiFi. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Preisleistung absolut nicht zufrieden. Überteuert für diese Zimmerausstattung. Das Bad ist alt und wirklich nicht schön ansehbar. Aus den Wasserablauf kommen schlecht Gerüche.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Als tussenstop gebruikt. Zeer goed hotel voor kort verblijf

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ordentliches Hotel, jedoch zu laut in der Nacht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Hotel in Stadion Nähe Sehr gute Anbindung mit der Straßenbahn

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ich kenne viele der Kölner Hotels über 20-jährige Tätigkeit für den TÜV, Haufe ... bestens. Der Service scheint in der Nach-Corona-Zeit stark nachgelassen zu haben. Z.B. auch was die angebotenen Getränke im Seminarraum betrifft. Natürlich können Sie sich darauf berufen, dass der Veranstalter 1. reines Leitungswasser, 2. Leitungswasser in "Soda-Stream-Qualität" bestellt / vereinbart hat. Letztlich fällt dies jedoch bei den Teilnehmern auf Sie als Hotel zurück. Kosten sparen ist überall angesagt, man sollte es jedoch nicht übertreiben. Die Mehrfach-Verwendungsflaschen mit "dorint-Labelung" reißen's dabei nicht raus.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass unsere Nachhaltigkeitsgedanken auf Ablehnung stoßen. Es besteht immer die Möglichkeit das Personal anzusprechen, gerne bieten wir beim Wasser dann Alternativen an, sofern es im Vorfeld nicht fest gebucht wurde. Alle Pausenzeiten und die Essensauswahl wurden bei Veranstaltungsbeginn abgesprochen. Auch war das Personal zu den Pausenzeiten präsent. Gerne stellen wir auch jedem Gast Verlängerungskabel zur Verfügung. Bitte sprechen Sie das Personal der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Alles sauber, freundlicher Service und Preis - Leistung auch super

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wie immer recht positiv! Wir fühlen uns immer gut aufgehoben!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Das Restaurant war kurzfristig geschlossen, daher konnte wir die Bar nicht nutzen. Es standen sehr wenige Sitzgelegenheiten zur Verfügung, aber der nette Herr an der Rezeption hat uns sofort einen Tisch im Restaurant angeboten und konnten auch Getränke bei ihm erwerben. Nur im Flur stand an beiden Tagen vor dem Aufzug in der 2. Etage ein sehr unappettlicher vergessener Müllbeutel was den Gesamteindruck etwas getrübt hat.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage positiv bewerten. Das Restaurant hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sie dürfen sehr gerne die Sitzgelegenheiten in der Lobby und des angrenzenden Restaurants nutzen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gute Stadtrandlage. Ideal um ein Auswärtsspiel beim FC zu besuchen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl fühlten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Jederzeit gern wieder! Sehr gut geführtes Haus.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Vielen Dank für einen angenehmen Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel und verkehrsgünstig gelegen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ein ordentliches Hotel, das etwas in die Jahre gekommen ist. Bad etwas zu klein.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, um so Punkte kennenzulernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Mitarbeiter sehr nett und freundlich !! !

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass das Personal in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Bitte beachten Sie, wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Gerne können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Auch können Sie Ihre Produkte an der Rezeption kühl stellen. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr solider mit gutem Preis. Vielen Dank

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Ein modernes Cityhotel im Kölner Westen mit großzügigen Zimmern und top Service

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr sauberes Hotel, gutes Frühstück und nettes Personal.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und das Personal positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Parken ist zu teuer. Dieser Preis € 25,- wird bei der nächsten Buchung mit in die Auswahl des Hotels einfließen. Alles andere war sehr gut, besonders auch das Frühstück.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Schönes Hotel für einen Aufenthalt mit sehr sauberen Zimmer Personal ist mega freundlich und hilfsbereit

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Für mein Bedarf war es perfekt Die Größe des Zimmers war SUPI und spricht für das Hotel. Aber iwie hätte ich mehr Freundlichkeit erwartet...

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Zimmer zweckmässig. Hatten ein Zimmer im Basement. Ausblick mangelhaft. Dafür aber extrem ruhig und angenehm kühl. Sehr gutes Frühstück, sehr nette Bedienung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und das Personal positiv bewerten. Gerne teilen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit, welche Etage Sie bevorzugen, wir werden versuchen diesen Wunsch zu erfüllen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ein Hotel in dem man sich als Gast sehr wohl fühlt. Die Matratze schön fest, nicht durchgelgen. Für meinen Rücken genau richtig. Das Zimmer sauber und gut ausgestattet. Mehr braucht man nicht. Das Frühstück reichhaltig und vielfältig. Es bleiben keine Wünsche offen schon gar zu diesem Preis. Das Personal freundlich und entgegenkommend.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Klasse Hotel. Super nette Mitarbeiter. Schnell und gut zu erreichen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gut. Parken und Frühstücken sind zu teuer!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Zimmer war sehr dunkel, Sauberkeit im Bad war nicht zufriedenstellend, Putzlappen lag im Bad

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne wenden Sie sich jederzeit an die 24 Stunden besetzte Rezeption. Die von Ihnen beschriebenen Gegebenheiten der Sauberkeit entsprechen nicht unserem Standard. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sauber, gute Lage. Ruhige Zimmer, gutes TV Gerät.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir mit unseren Rituals Produkten Ihren Geschmack getroffen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise zum Frühstücksbuffet. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wenn man ein Hotel ausserhalb des Stadtkerns sucht, ist das Essential by Dorint eine absolute Empfehlung. Die Betten und der generelle Komfort ist sehr gut, auch wenn schon älter. Wenige Gehminuten entfernt ist die Tram Haltestelle Mohnweg welche direkt ins Zentrum und zur Messe führt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Komme seit 10 jahre hier her und die Mitarbeiter sind sehe kompetent und Hilfreich aber die Bar war zu früh zu. Frühstück hat zu spät begonnen für meine Verhältnisse und ich hatte ein Silberfisch in meinen zimmer. Das Bett war zu klein und das Kissen hatte zu wenig füllmaterial

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Unser "Em Veedel" Restaurant+Bar hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Das Frühstück ist montags bis freitags von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr sowie samstags und sonntags von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr. Sollten Sie etwas früher frühstücken möchten, so sprechen Sie uns gerne an. An der 24 Stunden besetzten Rezeption besteht die Möglichkeit zusätzliche Kissen zu erhalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Etwas überholter Standard, aber in Ordnung

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ein sehr gepflegtes und höffliches Hotel.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr zufrieden kann ich nur weiterempfehlen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Preis Leistung Verhältnis komplett weit auseinander

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles war super Rezeption war sehr freundlich das Frühstück sehr lecker Personal freundlich

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Preis-Leistung IO, Ambiente sehr nüchtern. Problem mit dem Türöffner (leere Batterie) wurde schnell behoben, trotzdem ärgerlicher Zeitfresser.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Service war deutlich schlecht als erwartet. Nach Zimmerreservierung von ca 150 euro pronacht wurde uns gesagt dass die obere Zimmer wurden nur für die leute noch höhere Preisen bezahlen haben bekommen würden. Es wurde ein Zimmer ohne richtige Schrank und direkt von der Straße gegeben, sodass man sich sehr leicht am spät abend oder früh morgens stören lassen kann. Als nächste große gefallen wurde ein Zimmer in Erdgescloss angeboten. Als mein mitreisende nach zusätzliche Schlüsselkarte gefragt habe, musste er eine stunde Lang warten, da es keine auf reception gab. Beim Frühstücken eine überfreundliche Mitarbeiter hat ständig laut geqautcht, sodass Man auch nicht in eine ecke in ruhe frühstücken. Die mitreisende Person ging nicht gut und könnte nicht die Portion fertig essen, und beim aufräumen wurde er angesprochen und komisch geguckt als ob größte fehler seines Lebens gemacht habe.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Die Zimmerkategorien sind auf unterschiedlichen Etagen vertreten. Keines unserer Zimmer verfügt über einen Schrank-mit Ausnahme der Businesszimmer. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sympathisches Hotel mit guter Anbindung ans Zentrum von Köln.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

War OK, Personal an der Rezeption war jederzeit ansprechbar, sehr freundlich und entgegenkommend!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Et godt ligger centralt fo tog og ikke langt fra indkøb Stille og roligt

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive feedback. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Ausgesprochen positiv. Rundherum zufrieden!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sauber und ordentlich. Die Zimmer (v.a. Bad) sind etwas in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber es ist alles sauber und ordentlich. Sitzbereich an der Rezeption könnte ein bisschen größer sein. Im Sommer würden wir uns dünnere Bettdecken wünschen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sauber, freundliches Personal. Gute Lage, gleich an der Autobahn.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und die Sauberkeit in positiver Erinnerung behalten haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel in top Lage. Super Anbindung zur Bahn. An der Rezeption super nettes Personal. Zimmer war sauber und gemütlich. Gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr nettes Personal u. super Verkehrsanbindung. Immer wieder gerne!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

sauber und freundlich, gute Verkehrsanbindung ins Zentrum

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Insgesamt ein nettes Hotel. Leider hatte das Restaurant um 22.30 Uhr geschlossen und nur chips und Nüsse im Angebot. Hier dürfte gern das Angebot erweitert werden

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen und ehrlichen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sauber, großzügiges Zimmer. Design Basic wie man es erwartet.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung vorzunehmen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Zimmer positiv erwähnen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Mycket bra! Trevligt och professionellt bemötande

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Da gehen wir nie wieder hin und wir wollen unser Geld zurück danke

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor. Gerne melden Sie sich: info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Restaurant und Bar gleichzeitig geschlossen... Das Hotel war am Wochenende komplett ausgebucht -

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Restaurant hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet, befindet sich aktuell aber in Sommerpause. Getränke und Snacks können jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erworben werden. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

…kleine Zimmer & Minibad. Ok für2 Nächte, aber nix dolles

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie sich nicht gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Very close to the places I was visiting, and the closeness of the tram made it easy to go to the city centre.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Gutes Hotel, freundliches Personal und hübsche Einrichtung

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Super! Man hat das Nötigste, was man für einen Aufenthalt unserer Art benötigt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Une expérience à refaire et que nous referons prochainement .

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Bin mehr als unzufrieden und werde das Hotel nicht wieder besuchen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Leider gehen aus Ihrem Feedback keine detaillierten Informationen hervor. Gerne wenden Sie sich an info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Das einchecken war eine Katastrophe Nach 3,5 Stunden und leider nur mit Druck bekamen wir endlich unser Zimmer. Ab 15 Uhr sollte es fertig sein und um 16.30 Uhr endlich bekamen wir den Schlüssel. Waren aber um 13 Uhr schon da und wollten nur einchecken ohne Schlüssel Nein, das ging nicht. Von daher...nie mehr dieses Hotel

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit bei Check In zu Wartezeiten kam. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Hotel profitiert von der guten Lage in der Nähe des Stadions. Ansonsten schon sehr in die Jahre gekommen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Schon beim Einchecken wurde uns gesagt, dass ein spontanes Frühstücken nicht möglich ist, da sehr ausgebucht. Auch das Parkhaus war voll und nicht zu reservieren. Das kennen wir anders.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Garage um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Aufgrund des hohen Gästeaufkommens hat die Rezeption darauf hingewiesen, dass ein spontanes Frühstück zwar möglich sei, es aber zu erhöhten Wartezeiten in Stoßzeiten kommen kann. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wollten eigentlich beim nächsten Konzert im Rheinenergiestadion wieder zu Ihnen kommen. Sehen aber nun davon ab.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Es tut uns Leid, dass es trotz beider besetzter Counter zu Wartezeiten beim Check in kam. Das Restaurant hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Während Ihres Aufenthaltes war zusätzlich bis ca. 22:30 Uhr Servicepersonal eingeteilt, um aktiv Getränke anbieten zu können. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Haus hat dringenden Renovierungsbedarf. Aber die Mitarbeiter sind einfach Klasse!! und reißen alles andere (fast) raus.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Lage fuer concert im Rheinstadium gut Waere da nicht das chaos bei der Tram

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Bei Verzicht auf Zimmerreinigung gibt es ein Getränk pro Person gratis. Wir werden dies intern entsprechend erneut schulen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles soweit gut. Bei der Anreise am Samstag nachmittag etwas zähes Einchecken. Die Wartezeit mit einem Besuch im Restaurant gegenüber sinnvoll genutzt und dann halt ohne Wartezeit eingecheckt...!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Verständnis. Leider kam es trotz Besetzung beider Counter an der Rezeption aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zu Wartezeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Flexibilität und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir waren mit der Unterkunft,den Angestellten und der Verkehrsanbindung sehr zufrieden.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, das Personal und das Hotel positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Echtes Dorint ist es nicht. Darum fand ich den Preis etwas zu teuer.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Essential by Dorint Köln-Junkersdorf. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.

Kommentar des Gastes

Wir hätten gerne bei Ihnen gegessen oder getrunken, leider alles geschlossen und das Frühstück überbelegt, da hätte das Frühstück uns nicht geschmeckt??‍♀️

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Restaurant ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus bieten wir Getränke uns Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Während Ihres Aufenthalts war das Servicepersonal zusätzlich aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens eingeteilt um unsere Gäste mit Getränken bis 23 Uhr zu versorgen. Gerne wenden Sie sich immer an die Rezeption, diese spricht Restaurantempfehlungen aus. Zusätzlich finden Sie Empfehlungen in jedem Zimmer auf dem Suitepad-der digitalen Gästemappe. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zu Stoßzeiten zu Wartezeiten beim Frühstück kam. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.

Kommentar des Gastes

Service an der Rezeption sehr zuvorkommend. Personal freundlich. Sehr schade das das Restaurant wegen personalmangel geschlossen war. Frühstück sehr gut. Und reichhaltig.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass das Restaurant von montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Während Ihres Aufenthalt hatten wir zusätzliches Servicepersonal eingeteilt, sodass am Samstag bis 22:30 Uhr Getränke angeboten wurde. Gerne spricht Ihnen die 24 Stunden besetzte Rezeption Restaurantempfehlungen aus. Getränke und Snacks können zusätzlich jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Gerne sprechen Sie uns an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.

Kommentar des Gastes

Insgesamt zufriedenstellend, bis auf den hohen Preis, da wir nur für eine Nacht gebucht hatten.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Perfekte nähe zum Stadion ,man kann es gut zu Fuss erreichen. Das Hotel ist sehr sauber und Personal sehr freundlich. Die Zimmer sind ein bisschen in die Jahre gekommen und für einen Preis von 300 Euro ein wenig zu teuer. Das Frühstück ist reichhaltig und es ist für jeden etwas dabei. Gerne hätten wir nach dem Konzert noch was an der Bar getrunken, aber sie war schon geschlossen. Alles in allem aber ein guter Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel in der Nähe des Stadions, welches zu Fuß gut zu erreichen ist (Konzertbesuch).

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Es gab zum Duschen kein warmes Wasser, zum Frühstücken war im Restaurant kein Platz mehr frei.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es aufgrund eines technischen Defektes kurzzeitig kein warmes Wasser gab. Dieser Defekt konnte behoben werden. Aufgrund von erhöhtem Gästeaufkommen zur Stoßzeit kam es zu Wartezeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Für Konzertbesuche in Köln ist das Hotel sehr zu empfehlen. Es besitzt ein sehr gute Straßenbahnanbindung. Man kann auch direkt zum Rhein Energie Station laufen. Alles bestens.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Einzig die Lage war für unsere Zwecke perfekt. Alles andere bleibt in keiner guten Erinnerung. Preis für dieses Zimmer ein NoGo.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Ferne geben Sie bei Ihrer Buchung an, dass Sie kein Zimmer auf der Konferenzebene wünschen. Gerne empfehlen wir Ihnen Zimmer ab der Superior Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen und sind ab Etage 1 zu finden. Das Restaurant ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Sie Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Optimal für einen Stadionbesuch, aber zu teuer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit zu Wartezeiten kam und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gerne wieder , nur das frühstücken war uns nicht gegönnt, schade.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit zu Wartezeiten kam und Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten, um das Frühstück zu genießen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Schlechtes Preis Leistung Verhältnis. Ausser guter Lage und freundliches Personal an der Rezeption schlecht für den Preis!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zur Stoßzeit zu Wartezeiten kam und nicht sofort wieder frisch eingedeckt wurde beim Frühstück. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr tolles Hotel, super Personal, hilfsbereit,keiner war abends die Bar schon zu aber das Kölsch hat auch aus der Flasche geschmeckt und ein Sessel zu dritt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.

Kommentar des Gastes

It was fine. Parking was convenient but expensive

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. Please note that the underground car park is a public, paid garage. The reception is open 24 hours a day and will be happy to help you find alternative parking options. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Freundlich und unkompliziert, wie ein Hotel sein sollte.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen, Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Zweckmäßig; gute Lage, freundliches Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal positiv bewerten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Hotel ist für Kurzreisen ideal, nettes Personal, gute Matratzen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Only one night stay. Easy parking and Quick check-in

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and hope to welcome you back soon. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles sehr gut sehr freundliches Personal gutes Frühstück

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und das Frühstück positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Bett ist für ein Doppelbett und zwei Personen viel zu klein. Die Bettdecke ist schwer und nicht sommergerecht. Wohnt man wie wir zur Straßenseite, kann man wegen des Lärms nachts das Fenster nicht offen lassen. Das Bad ist klein, die Dusche dunkel, der Wasserstrahl kaum wahrnehmbar.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir verfügen über verschiedene Bettentypen in den Zimmern. Gerne geben Sie Ihren Wunsch direkt bei Reservierung an. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an süßen, herzhaften, leichten und fruchtigen Speisen an. Sie finden kalte und warme Komponenten am Buffet. Sie starten ganz nach Ihrer Lust in den Tag. Klassisch und ernährungsbewusst, regional und international. Ebenso sind verschiedene Säfte, Kaffeespezialitäten und Wasser unlimitiert enthalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Zentral gelegen und gute Verkehrsanbindung

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist gut zu erreichen, die Sauberkeit im Hotel ist hier hervor zu heben.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit so positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel, ziemlich Zentral und dafür relativ günstig. Extrem freundliche Mitarbeiter ( sorry, Gendern find ich dumm). Ich komme sicher wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die herzlichen Worte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

If you visit football stadium, the place is great regarding to distance,

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We are delighted that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We would be delighted to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr serviceorientiertes Personal, uns wurde sehr prompt und freundlich geholfen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Overall stay the stay worked out good for what we were doing having the hotel So close to stadium and tram line was very helpful great wee local pub across the road aswell

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Freundlicher Service und sauber,e Zimmer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Personal positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

The room was clean and functional. The noise isolation is very good, we were there after a football match and heard nothing from the room. Breakfast with huge choice, very good. Easy access by tram from city center and close to the stadium. Only small negative point: we had to share the double bed although we had asked for twin beds, we didn't complain to the reception because it was already late.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your review. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

An 8 ... We found also around multumesc ple restaurants. Parking of the hotel was quiet expensive, but I understood was with the hotel at 100% sold out due to Euro 2024.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you had such a pleasant stay. Please note that the underground car park is a public, paid garage. The 24-hour reception will be happy to help you find alternative parking options. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ich empfehle das Hotel ohne Einschränkung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles super! Zimmer super Betten gut! Tolle lage

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Not great to be honest didn’t sleep well because room air on very poor quality staff not very friendly or helpful ,when I asked at the bar for ice told no !!! When I challenged and said really ? The lady grunted and gave me a very small glass ,not pleasent in her job I’d say as there was a few guests that said the same thing !

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. We are very sorry that we were not able to give you the guest experience that we want for all our guests. We thank you for your valuable advice and your open words. This way we learn about points that we can improve. We would be delighted if you would give us another chance to show you that we can do better. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir war sehr zufrieden und können das Hotel sehr empfehlen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

sehr gut, sehr gute Lage ob mit Auto oder Bahnanreise.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Überteuertes Hotel und 22€ für Parken nah an Abzocke

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

War nicht mein erstes, und sicher nicht mein letztes Mal..

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ruhiges Zimmer nach hinten ist mir am wichtigsten. Das war sehr gut!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die nötige Ruhe finden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

So, dass wir wiederkommen würden. Dann jedoch mit der Bitte eines Zimmers ab Etage 2 zum Garten.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte geben Sie uns gerne Ihre Wünsche bei Ihrer nächsten Buchung an und wir werden versuchen diese zu berücksichtigen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir waren ausgesprochen zufrieden, gern wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

In die Jahre gekommenes Hotel welches nicht instand gehalten wird

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Aktuell werden in den Zimmern, der Lobby, dem Restaurant und dem Veranstaltungsbereich Maßnahmen ergriffen. Gerne melden Sie sich unter info.koeln-junkersdorf@dorint.com mit genauen Punkten, welche wir optimieren dürfen. Wir würden uns sehr freuen, wertvolle detaillierte Hinweise zu erhalten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Herzloses kaltes Hotel, von der Rezeption hat sich niemand gekümmert, als wir etwas trinken wollten

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Sie können jederzeit Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Verzehren dürfen Sie die erworbenen Produkte in der Lobby oder Ihrem Zimmer. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

The hotel is excellent, with a very kind and helpful staff.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive feedback and your warm words regarding the staff. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Very good. Everything was perfect. Ill be back again.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel.Freundliches Personal.Sehr gutes Frühstück.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor. Gerne teilen Sie uns Näheres mit und wenden sich an info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Nicht gut, ich werde das Hotel nicht erneut buchen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor. Gerne teilen Sie uns Näheres mit und wenden sich an info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

I recently had the pleasure of staying at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf, and I must say it was a delightful experience. From the moment I arrived, the staff was incredibly welcoming and attentive, making me feel right at home.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you felt comfortable with us. We hope to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal, gepflegtes Zimmer, ruhig trotz vieler Zimmer und trotz der Lage neben einer vielbefahrenen Straße.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bitte beachten Sie, dass wir im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den einzelnen Hotelzimmern verzichten. Gerne können Sie an der 24 Stunden besetzten Rezeption Getränke und Snacks käuflich erwerben. Darüber hinaus stellt die Rezeption Ihre Getränke gerne kühl. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sind seit Jahren Stammgäste. Wurden immer sehr freundlich empfangen. Frühstückspersonal ist super .... immer ein nettes Wort übrig. Frühstück..... mehr geht nicht..... große Auswahl. Zimmer immer sauber. Bett/Kissen.... wir schlummern dort sehr gut. Man weiß wohin mit dem Auto, da eine Tiefgarage vorhanden ist.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir haben uns wohl gefühlt und waren zufrieden

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Solides sauberes Hotel, Parken überteuert für die Lage, freundlicher Service, Zimmer zur Straße recht laut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

A reasonable room for a reasonable price

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback and the time you have taken. We are very pleased that you rate the location and the quality of service positively. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Preis/ Leistung vollkommen in Ordnung. Gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und die Servicequalität positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Der Aufenthalt war angenehm, das Frühstück war sehr reichhaltig.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben und das Frühstück in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Soweit passt es, etwas ausserhalb und in die Jahre gekommen...evtl. mal modernisieren.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit besonders positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Besonders freut uns, dass Sie das Personal der Rezeption so lobend erwähnt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

sehr gut, das Parken in der TG ist allerdings sehr teuer.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Die kurze Anbindung zum Let´s Dance Studio macht das Dorint in Junkersdorf sehr attraktiv. Wir werden wieder das Dorint in Junkersdorf auswählen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte beachten Sie, dass sich die Zimmer der Superior-Kategorie durch die Ausstattung von den Essential-Zimmern unterscheiden. Sie finden dort zusätzlich eine Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeit. Die Zimmer sind zum ruhigen Innenhof gelegen. Sofern Sie ein wesentlich größeres Zimmer wünschen, empfehlen wir Ihnen die Zimmer der Business-Kategorie. Gerne sprechen Sie uns bei einer nächsten Buchung an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Super Service, sehr nettes Personal, schöne Atmosphäre, immer wieder gerne

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und die Atmosphäre positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Es waren ein angenehmer Aufenthalt. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Und das Frühstück Buffet hat unsere Erwartungen übertroffen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle Gäste wünschen. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Frühstück und das Personal in so schöner Erinnerung behalten haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Weiter so … alles bestens. Personal sehr freundlich, Frühstück war spitze . Zimmer sauber, schönes Hotel .

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Renovierungsbedürftige Zimmer in Kombination mit dem Schlechten Service und dem katastrophalen Restaurant werden dafür sorgen, dass ich nicht mehr komme.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise in Bezug auf die Sauberkeit. Beim Essen, welches täglich für die Gruppe gebucht wurde, hätten wir uns gerne Ihren Wünschen angepasst. Gerne geben Sie uns ein detailliertes Feedback an: info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Das Abendessen gab es sowohl als Menuauswahl als auch in Buffetform. Aus Ihrer Bewertung können wir leider nicht entnehmen, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung und würden uns sehr gerne verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles zur besten Zufriedenheit, gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir hätten sehr gerne Ihre Bar besucht aber leider war diese am Samstag Abend geschlossen. In der Lobby brannte nur an der Rezeption Licht, so dass man sich im Vorjer nicht eingeladen fühlte.

Antwort des Hotels

Lieber Gast vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Das Restaurant ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Zusätzlich können Sie zudem Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles prima, wir kommen wieder und waren sehr zufrieden

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Hotel insgesamt in die Jahre gekommen, aber ansonsten in Ordnung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und die Lage positiv bewerten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise. Wir lernen so Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles zur besten Zufriedenheit, ich besuche Sie jederzeit gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ordentliches Zimmer, durch Straßenlage allerdings ziemlich laut, um bei geöffnetem Fenster zu schlafen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal in positiver Erinnerung behielten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gut gelegen sauber Gutes Frühstück.......

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück, die Lage und die Sauberkeit positiv bewerten. Safes finden Sie in keinem unserer Zimmer. Gerne können Sie sich jedoch an der 24 Stunden besetzten Rezeption einen Safe kostenfrei anmieten und dort Ihre Wertsachen deponieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles Gut! Nähe Autobahn und öffentlichen Verkehr und vor allem - FC Köln Stadion!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel. Jedoch Parkhaus als Hotelgast ist mit 22 Euro/Tag zu teuer.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Garage um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Die Parkgebühren können an der 24 Stunden besetzten Rezeption und am Kassenautomat in der Garage beglichen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr gut gelegenes Hotel, wenn man zum Fußball möchte.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal positiv bewerten. Wir bedauern es sehr, dass es aufgrund eines technischen Defekts zum Ausfall des TV-Signals gekommen ist. Dieser Defekt konnte bereits sonntags behoben werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Herzlichen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ein sauberes, für meine Bedürfnisse (Stadionbesuch) gut gelegenes Hotel. Der Service ist nett und zuvorkommend

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Leider war die Bar geschlossen, bei einem Heimspiel des 1.FC Köln völlig unmöglich, in den vergangenen Jahren war dies anders und man konnte sich auf ein Bier freuen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Bitte beachten Sie, dass unser Restaurant montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Darüber hinaus können Sie jederzeit an der 24 Stunden besetzten Rezeption Getränke und Snacks käuflich erwerben. Am Spieltag hatte die Rezeption zusätzlich frisch gezapftes Bier in der Lobby ausgeschenkt und verkauft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wirkt erst sehr überwältigend und fällt im nachinheon sehr lasch aus

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr gut wir kommen wieder. Nette Rezeption

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles Super. Ich komme gerne wieder. Liebe Grüße

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Aangenaam verblijf waar ik ieder jaar graag terugkom

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you remain loyal to us. We hope to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team

Kommentar des Gastes

Ein gutes Hotel gute Lage super Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Bis auf das Parkhaus war alles super ! Mit einem Kombi dort hinein und heraus zu fahren ist schon abenteuerlich. Aber das rangieren innen um in die Parklücke zu fahren ist mehr als schwierig und sehr eng alles

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Bis auf das Badezimmer war ich sehr zufrieden. Für eine Nacht bin ich ohne Duschen ausgekommen, aber wenn ich länger geblieben wäre, hätte ich Probleme gehabt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Hotel ist verkehrstechnisch super! Personal ist bemüht, es wurde zuerst ein falscher Preis berechnet; anderer Mitarbeiter musste am Morgen dann mitteilen, dass der Preis doch höher sei…….. komisch!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass man Ihnen bei Anreise den falschen Betrag nannte. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Drittanbieter buchten und diese Reservierung automatisch in unser System eingespielt wird. Der Preis ist also auch automatisch im System. Nach Prüfung können wir Ihnen bestätigen, dass der berechnete Gesamtbetrag korrekt ist. Der Übernachtungspreis ist gleich dem Preis Ihrer Buchungsbestätigung. Wir entschuldigen uns für die fehlerhafte Kommunikation. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles ok Sauber Freundlich Parken mit 22€ etwas derb

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und das Personal positiv bewerten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Die Parkgebühren können am Kassenautomat und an der Rezeption beglichen werden. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Alles war in Ordnung- die Gäste waren sehr zufrieden + möchten auch einmal Ihren Service in Anspruch nehmen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die lieben Worte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gut organisiert und tolles Personal....

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Hotel war insgesamt gut. Bei den Zimmern und Frühstücksbuffet ist noch Luft nach oben

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren dürfen. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Our stay at the hotel was very good for the price paid. We had a very clean room and comfortable nights sleep. It is a shame about the location as nothing goes on in the area. Then again, I will definitely stay at the hotel again if I am in Cologne because of the price.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all of our guests. We hope to see you again soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team

Kommentar des Gastes

Alles in allem zufrieden, waren auf Konzert in Köln, würde dort wieder buchen...

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, für 1 oder 2 Nächte i.O.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass das Frühstück in positiver Erinnerung geblieben ist. Der Hauptbahnhof ist 7,5km entfernt. Gerne empfehlen wir Ihnen alternativ das Dorint Hotel am Heumarkt, dies liegt direkt in der Innenstadt. Unser Hotel ist bekannt für die Nähe zum Stadion. Wir danken Ihne für Ihre wertvollen Hinweise. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Gerne sprechen Sie so etwas, wie fehlende oder zu wenige Handtücher direkt vor Ort an, damit wir versuchen können Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

It was fine for what I required. Clearly a "business" hotel best suited for 1 or 2 night stays but nothing of interest in the immediate location ie restaurants, shops etc. Hard to believe that a hotel could not supply an extra pillow and didn't appear to be concerned about it either.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you very much for your feedback and the time you took. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that our breakfast remains a positive memory. We very much regret that you were not provided with an additional pillow. We thank you very much for this valuable information and will optimize this point. We would be happy if you would give us another chance to show you that we can do better. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team

Kommentar des Gastes

Es gab ein Problem in der Tiefgarage. Ich hatte das Ticket bezahlt und kam dann nach dem Frühstück nicht mehr durch die Schranke. 6,-- € sollte ich nachzahlen, der Automat hat das Ticket nicht wieder herausgegeben. Von der Rezeption erfuhr ich dann, dass ich 15 Minuten Zeit hatte, das Parkhaus zu verlassen. Das wurde mir bei der Zahlung nicht mitgeteilt. Mein Kollege hat alles schon bei Einckecken bezahlt, er hatte keine Probleme.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihrer Abreise bzw. bei der Ausfahrt zu Komplikationen kam. Es handelt sich um eine öffentliche Tiefgarage. Die Parkgebühren können sowohl an der 24 Stunden besetzten Rezeption als auch am Kassenautomat in der Garage beglichen werden. Sie haben nach Zahlung 15 Minuten zur Ausfahrt Zeit. Es tut uns Leid, dass Ihnen diese Information nicht direkt mitgeteilt wurde. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Leider macht das laute Zimmer alles kaputt und ich war 3 Nächte da

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

The room was very comfortable and the staff was very helpful - very important for a non-German speaker.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you praise our staff and rate the rooms positively. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team

Kommentar des Gastes

Leider waren an zwei Tagen weder Restaurant noch Bar geöffnet! Wir haben das als schlechten Service empfunden

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Restaurant ist montags bis freitags durchgehend von 12-21 Uhr geöffnet. Die Öffnungszeiten sind auf allen Portalen, der digitalen Gästemappe-dem Suitepad und der Homepage notiert. Gerne spricht Ihnen die 24 Stunden besetzte Rezeption Empfehlungen aus. Darüber hinaus können Sie jederzeit Getränke und Snacks im Shop an der Rezeption käuflich erwerben. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Das Hauptproblem war der Check Out. Die Mitarbeiterin war völlig überfordert, da die Rechnungsanschriften bei vielen Gästen und auch bei mir falsch waren. Korrekturen führten zu langen Wartezeiten. Die Nachträgliche Übermittlung per E-Mail sollte innerhalb weniger Stunden am selben Tag erfolgen, funktionierte aber erst nach Reklamation und mehreren Telefonaten am nächten Tag. Über das an der Rezeption bezahlte Tagesticket für die Tiefgarage konnte diese nicht verlassen werden. Die Schranke blieb unten. Nach mehrfachen Reklamationen hat uns schließlich ein Techniker aus der Garage befreit.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Leider wurden bei der Gruppenbuchung keine individuell benötigten Rechnungsadressen angegeben, sodass es zu Wartezeiten gekommen ist, da diese Mitteilung erst durch die Gäste selbst bei Abreise erfolgte. Wir bitten um Entschuldigung für die Wartezeit. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Garage um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Sie können an der Rezeption zur sofortigen Ausfahrt zahlen oder am Kassenautomat, welcher sich in der Tiefgarage befindet. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ideale Lage für einen Stadionbesuch. Wir haben uns wohl gefühlt und hatten einen schönen Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, die Lage und die Sauberkeit positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, gute Verkehrsanbindung!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ich war mit der Unterbringung in Ihrem Hotel sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Wir waren rundum zu frieden, es gab ein Buchungsproblem (mein Fehler) der sehr kulant durch ihren Mitarbeiter gelöst wurde

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Ein toller und Entspannter Aufenthalt mit meiner Tochter. Mit unserem Zimmer waren wir sehr zufrieden. Ausser dem Verkehrslärm Tag und Nacht direkt vor unserem Fenster gibt es nichts zu bemängeln.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir empfehlen Ihnen ein Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese Zimmer liegen zum ruhigen Innenhof. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Hotel perfekt für Kurzurlaub. Hoteleigener Parkplatz/Parkhaus doch sehr teuer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr schneller Check In. Sauberes und gut eingerichtetes Zimmer. Gutes Frühstück mit gutes Auswahl. Freundliches und aufmerksames Personal. Gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, unser Frühstück, die Sauberkeit und die Servicequalität positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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Sehr gutes Hotel in verkehrsgünstiger Lage, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist mit zügig im Zentrum, ideales Hotel für einen Kurztripp nach Köln.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Insgesamt ein toller Aufenthalt. Jederzeit wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Very good experience, staff very friendly and helpful, room clean and comfortable

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you rate our location, staff and cleanliness positively. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team

Kommentar des Gastes

Freundlicher Empfang, saubere Zimmer, gutes Frühstück

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

wir würden wiederkommen, Parkhaus ist vorhanden, freundliches Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass unsere Lage, das Frühstück und unser Personal in positiver Erinnerung geblieben sind und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Businesshotel und ideal für einen Städtetrip

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, unser Frühstück und unser Personal positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes

Gerne wieder. Lage und Gesamteindruck gut.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Kommentar des Gastes